Fautown
91 review
August 30, 2024
Был на днях с кошкой на стрижке, много колтунов, стрижка сложная, всё прошло отлично. Мастеру Ирине респект - стрижка аккуратная, плюс помыли. Всё прошло хорошо и без инцидентов.
1
January 15
Были на приеме у врача 03.01.2025 у Клещёва Сергея Петровича. Записывались к нему, как к врачу ЭНДОКРИНОЛОГУ. Врач, не был заинтересован в осмотре питомца от слова совсем. Все проблемные места у собаки, показывала я, озвучивала я, с его стороны ее было заданного не одного уточняющего вопроса. Были показаны результаты анализов крови и мочи, он очень долго их изучал, ничего не сказав что и как, предложил сдать их повторно зачем то. У собаки было подозрение на сахарный диабет, что было озвучено врачу, но тот, даже не предложил взять кровь на определение сахара! Так же у собаки была ранка на пузе, от простого зализывания, я попросила посмотреть ее, чтобы понять чем можно ее лечить, какими мазями/кремами мазать, но врач зачем то решил взять от туда соскоб (при этом очень долго изучав какой то лист с расценками наверное, либо с уточнением что на что брать). Ну хорошо, врачу виднее, как и что. В итоге прием длился больше 30 минут, из которых врач минут 15 что то изучал, минут 10 заполнял какие то листы, и за прием мы отдали 4700. В заключении было указано, что врач был оказывается дерматолог, а не эндокринолог! Вопрос, зачем мы тогда записывались изначально к врачу эндокринологу?! Хорошо, врач оказался дерматолог, но как дерматолог, он не сделал ничего (мы не у первого врача дерматолога) не осмотрел даже как положено собаку! Не важно сколько отдать денег, важно грамотно и правильно установить диагноз и назначит лечение. Никакого диагноза нам не поставили и о лечении я вообще молчу! Сегодня 15.01. результаты соскобы я так и не получила, позвонив в клинику, мне сказали что все давно готово, и предложили прислать в смс их, когда была оставлена почта. В сообщение мне пришло, что оказывается у меня вообще кот, просто прекрасно! В результате анализа, я увидела что они были готовы оказывается еще 08.01. и что у собаки обычная инфекция от зализывания. Мы столько потеряли времени, я впервые столкнулась с таким безразличием! Да, и кстати на официальном сайте клиники, где только положительные отзывы не верьте, потому что там все грамотно подчищается!
November 4, 2024
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарному хирургу Клещёву Сергею Петровичу за спасение моей кошки. К нему впервые попала на прием с моей крошкой 24.11.2023 была сложная ситуация 1,5 дня не ходила в туалет сильно раздулся мочевой, быстро поехали в клинику и там провели узи. Врач в итоге обнаружил мочекаменную болезнь, в мочевыделительной системе он обнаружил песок, из-за этого кошка сильно страдала, врач успешно провел операцию и кошка в течение недели полность восстановилась. Насчет других врачей клиники не знаю, но этого могу рекомендовать.
August 13, 2024
Хотели записать собаку на стрижку.
В нашем районе, к сожалению, всё было занято. Позвонили сюда, записались. Приехали к назначенному времени, оставили малышку и ушли, попросив позвонить нам за 20-30 минут.
Нам просто изуродовали шпица! У меня был такой шок, когда я её увидела. Слишком коротко шпицев не стригут! Уж грамотный грумер должен знать об этом.
Что уж говорить о том, что через 1 час нам уже позвонили, чтобы её забрать (хотя до этого требовалось 2, а то и 2,5 ч).
Такое чувство что на поток стригут! После стрижки клоками лез подшёрсток, что говорит о том, что её вообще не вычесывали, а тупо помыли и начали стричь.
Сюда больше ни ногой, и Вам не советую!
3
1
November 18, 2024
Врач Сергей Петрович спас мою кошку .операция очень сложная была .и шансов не давали на хороший исход .Все прошло хорошо .кошка жива .Спасибо большое вам .Добрый доктор Айболит !!!
1
December 12, 2024
40 минут прождал ветеринара чтобы сдать анализы ( опаздывает ).Никто другой принять не может.
Отношение на высоте👍
Дополнение отзыва от 12.12.2024
На какой выездной операции? Вы мне чего в уши лили, когда я у вас был? Что она тупо опаздывает!!!!! Ваши тупые отписки спасут вашу репутацию? И самое главное, была запись!!!! Обходите это место стороной.
2
December 14, 2024
Очень вежливые и приветливые администраторы и квалифицированный доктор
Приезжали на прием к орнитологу, все объяснил и ответил на все вопросы
December 3, 2024
Очень здорово выручили с УЗИ, когда раздолбаи с Ленинградской обещали сделать, содрали за прием и не сделали УЗИ, по ому что нет специалиста...жена в восторге, ездили с 2 собаками.
July 4, 2024
3 июля водили нашего Лаки на стрижку. Забыли спросить имя у мастера, но настолько прекрасная женщина!!
Наша собака довольно агрессивная и капризная (чихуахуа), но мы были удивлены, настолько грумер ласково с ним обращалась:успокаивала, прежде чем начать стричь машинкой-познакомила с ней собаку и дала понять, что ему не сделают больно
Помимо стрижки Лаки также помыли, высушили, почистили уши, обработали когти
Результатом мы остались довольны, обязательно ещё вернёмся к вам❤️
2
May 29, 2024
Здравствуйте. Недавно приходила с кошкой для удаления восполившейся молочной железы и одновременной кастрации. Операция прошла хорошо и кошка нормально себя чувствует, постепенно отошла от наркоза и сейчас в порядке, персонал очень вежливый, дает полезные рекомендации, однако меня насторожило то, что один из ноготков у кошки был подстрижен в мясо, и про это даже нечего не сказали, обнаружила только дома
1
July 6, 2024
Спасибо хирургу за квалифицированную помощь и правильный психологический настрой! Удалила 4 шатающихся больных зуба у нашего старичка йорка. Он «Мяу» не успел сказать) очень быстро, позитивно, качественно. Домой пошел другим «человеком»))))
Смело могу рекомендовать клинику и сами будем обращаться. Спасибо!
April 15, 2024
Хочу выразить благодарность Григорию Васильевичу. Крысенок у нас болел 3-4 раза, врач давал нам витамины и препарат( точно не помню), почти сразу после укола у крысы проходил приступ и на следующий день была очень активной. Цены очень доступные. Очень хороший и опытный врач, который любит свою работу.
1
April 17, 2024
Приводили кота на экспресс линьку. Грумер Ирина сделала все на высшем уровне. Кота успокоила, вычесала и так же поддержала нас приятной беседой.
1
August 19, 2023
Всегда ходим в другую клинику на чистку зубов и осмотр, решили прийти сюда так как близко к дому, собаке начали щипцами дергать зуб, так как камень, у собаки и так слабые зубы в силу возраста, когда увидели, что собака начала орать и скулить от боли, задали вопрос «что вы делает, надо чистить ультразвуком», ответили «это же дорого», после очистки ультразвуком, не до конца очистили полость рта, так еще кровь пошла. Так же пришли с проблемой кожи, внятного ответа не получили, а записывали на осмотр ушей (их лечим много лет по разным клиникам и применяем лечение чтоб не было ухудшения), в анализах отказали, причину обосновали тем, что ну «вы же лечите их», при осмотре ушей оставили ватку в ухе. Собака получила ужасный стресс, хорошо что перед приемом в клинику дали успокоительное.
3
1
July 19, 2023
Водили собачку на стрижку в этот салон давольно долгое время, все устраивало (качество, отношение, цена), но в один момент записались на стрижку по телефону, несколько раз повторили адрес и время, пришли, а оказалось, что на это же время записана другая собака, которую приняли, а нас развернули... Думаю, ладно, ошиблись, бывает. Но ситуация повторилась снова. Только на этот раз, по телефону записали на одно время, а в салоне сказали, что на это время вообще записи нет. Полный разлад и неразбериха. Все бы ничего, только мы уезжаем через 2 дня, и где сейчас искать окошки непонятно. Крайне неприятная ситуация, больше не придём
2
1
November 8, 2023
Неплохая ветеринарная, есть и лечение и груминг. Можно записаться в день обращения. Можно купить корм, лекарства и сдать анализы. Всё в одном месте. Но цены стоит перепроверять, могут накинуть лишнего в итоговый чек.
Кота помыли хорошо. Когти подстригли посредственно.
1
1
April 13, 2024
Пять лет пользовались услугами данного заведения, в последний раз не получилось приехать в назначеное время, попросил перезаписать на другое время грубо ответили нет, потеряли двух животных.
2
1
May 2, 2023
Врач неправильно поставил диагноз. Провели узи и анализ крови. Было подозрение на заражение крови или пищеварения, возможны проблемы с маткой кошки. Врач собирался назначить антибиотики, на этом бы лечение и закончилось. Хорошо, что пошли в другое место
и на осмотре сразу указали на неправильное дыхание кошки (дышит очень медленно и животом, хотя обращались лишь с жалобой на то что кошка перестала быть активной и не ела уже 4 день), сделали рентген для подтверждения диагноза. Оказалось, что у кошки отек легких. Сразу в этот же прием провели операцию по извлечению жидкости из легких и в тот же вечер кошка и кушала, и бегала, и нормально дышала. Лечение продолжаем, но врачи сказали, что еще бы день два и кошки бы не стало.
6
1
May 4, 2024
Хорошая вет клиника , хорошо обращаются с животными. Добрый и профессиональный персонал
2
November 30, 2023
Очень понравилось. Грамотные специалисты, получила полную консультацию, сдали анализы. Купила препараты и лечебный корм по приятной цене
2
1
June 26, 2023
Отводила собак стричься 24.06.2023г в этот Зоосалон . Собаки после процедуры запуганные а на следующий день , у трех собак высыпало раздражение по всему телу , очень сильно испортилось качество салона , раньше стриглись у них нормально. Но в последние время стал плохой сервис . Не уведомляют о изменении цен , навязывают доп услуги . И за такие высокие цены не качественно выполняют услуги.
2
1
April 25, 2024
Больше никогда не пойдём. Травмировали при стрижке собаку. Даже не сказали, обнаружила дома. Лечим рану антибиотиками.
3
January 29, 2023
Даже одной звезды они не заслуживают! У меня заболела моя любимица кошка, отвела на обследование, назначили лечение. На 3 день после их "супер" лечения ей стало хуже. Отказалась полностью от еды, её начало рвать желчью, так как желудок пустой уже. Принесла кошку, чтобы они её посмотрели, но врача не было на месте. Время было 18.30, рабочий день до 21.00. на мои слова: вызывайте врача, вызванивайте, пусть приезжает на дом, сказали что он больше не приедет сегодня ни на дом ни на работу, если будет хуже, то приходите к открытию, примут экстренно, а так запись на 15.00. из-за их халатности и отсутствия врача в рабочее время мы ночью потеряли нашу кошку. Она умерла в криках и муках на глазах у маленьких детей!!!! Эта травма у них теперь на всю жизнь, так как она с ними с самого их рождения! Мне никаких денег не жалко было на лечение кошки, но кто же заплатит за моральный ущерб, который нанеся детям и нам и кто вернёт мне деньги за лечение, которое её же и погубило?? Не ходите туда, если не хотите потерять своего члена семьи...
Дополню отзыв. Сдавали общий анализ крови и биохимию 12.12.2022, сказали результаты придут на почту. Кошка умерла по их вине 17.12.2022, сейчас уже 29.01.2023, результатов так и нет. Вопрос, если кошки уже нет, то можно и результаты не присылать? Или мне со всеми бумажками, что у меня на руках имеются в суд подать?
8
April 30, 2024
Не оказали должную помощь в лечении,из-за чего питомец умер.Халатно отнеслись к назначению и диагностике.
5
May 12, 2023
Что могу сказать…
«Ветеринар» в этой клинике это совершенно не этичный и не уравновешенный человек. Не буду описывать всю ситуацию, но просто знайте, если хотите навредить своему питомцу то вам прямиком сюда!
Я сейчас говорю именно об конкретном человеке Мужчина, по моему единственный мужчина ветеринар в их клинике.
5
June 8, 2022
Ветеринарный кабинет не советую никому. Необходимо было сделать просто укол собаке, потому что не успевала по времени к нашему врачу. Отсутствуют вполне стандартные препараты, пришлось покупать в аптеке рядом, и при этом укол обошёлся в 300 рублей!!! + купленный флакон Цефтриаксона(105р.)Итого 405 р! Для сравнения, в нашей больнице мы делаем за 155р. за всё, без своего! И можно было бы не заострять внимание на цене, если бы не бестолковое и наплевательское отношение к животным. «Врач» сделала укол очень больно, собака визжала во время введения лекарства, потом в течении суток поджимала ногу. И мне есть с чем сравнивать. У настоящих врачей эта процедура занимает 3 мин, сюда входит подготовка препарата и 2-3 секунды на сам укол, при этом собачка не выражает никакого беспокойства и потом чувствует себя прекрасно. В этой шаражке это заняло мин 25, с охами и ахами в конце, по поводу того, что я «не понимаю, как на самом деле должна выглядеть подобная процедура и что всё прошло просто замечательно, а собачка восстановится скоро!»
В общем я долго себя ругала, что попыталась сэкономить время и обратиться в ближайшую «вет.клинику.»
Жалею, что не запомнила фамилию «врача». Женщина была средних лет.
6
September 23, 2022
Мне трудно судить об уровне сложных ветеринарных услуг, но двух котов я там кастрировала двух котов. Всё прекрасно и рядом с домом. Так же есть там мини магазин.необходимымый минимум. Рекомендую
1
October 14, 2023
Отличная вет.клиника, тут работают настоящие профессионалы своего дела!
3
2
August 1, 2022
Не Советую этот врачебный кабинет, так как клиникой это называть вообще нельзя, если уж владелица Бэлла разговаривать по телефону не умеет , то о каком лечении животных вообще может идти речь. Как вообще можно отвечать клиенту, что вы в ночи звоните, докторов нет, а позвонила я на минуточку в 19:00, клиника как написано, работает до 20:00. Пишут одно на сайте, а по факту самоуправство когда хотят тогда и принимают, элементарно укол нельзя придти сделать, Врача то нет, то другой врач вообще уволился. Что это вообще за шарашка такая в микрорайоне открылась, только место занимают. Нет компетентности и должного обслуживания, таким не место в ветеринарии.
4
2
June 21, 2022
Приносила кошку на стрижку. Впервые попали именно к Григорию Васильевичу, думаю, он хороший специалист, душевный человек и любит своё дело. Постригли кошку аккуратнее, чем обычно. Мне понравилось.
3
August 7, 2022
Григорий Васильевич!
В каком переходе он купил свой диплом?
Если он вообще у него есть?
Приехала к специалисту, чтобы собаке подстригли когти. Мужчина совершенно не умеет обрабатывать собаке когти, так как повредил капилляр.
Расслоились все когти.
Обращаться с животными не умеет!
Уважение у клиенты нет вообще никакого!
Отвратительный салон, никому не советую туда ходить
3
1
May 20, 2024
Постригли просто замечательно моего песика
1
May 22, 2022
Не знаю откуда столько хороших отзывов, клиника ужасная ,оборудования нет.За то что нам сказали ехать искать где нам сделать узи и померить температуру ,но в итоге так называемый ветврач не смог ее померить (в другой клинике нам ее сразу измерили с первого раза)заплатили 700 руб.
Хотя бы укол обезболивающие вкололи.Ужасная местечко ,не советую ни кому и ни при каких обстоятельствах.
5
August 14, 2023
Водила Йорка удалить молочные клыки. Просто их обломали все 4 клыка. Это просто что то нереальное. ШОК!!!!!
2
March 2, 2022
Замечательная клиника, замечательные врачи, стерилизовали двух кошечек, быстро, профессионально) особая благодарность врачу Григорию!
Скоро приеду ещё с одной) теперь только к вам)
3
2
August 15, 2021
Постоянно обращаюсь в эту клинику, врачи все квалифицированные. Персонал приветливый и стараются помочь во всех интересующих вопросах. Отдельное спасибо директору Белле, всегда ответит на вопросы которые вас интересует по вашему вопросу, никогда не было отказано.
3
1
May 3, 2024
Рекомендую! Отличные мастера !
March 8, 2022
Григорий чудесный врач!
Очень быстро помог с вросшимся когтем, учитывая, что моя кошка ооочень капризная.
Спасибо Вам большое!
Будем посещать еще!
3
2
November 7, 2022
Ужасная клиника. Пошли просто сдать анализы, не сдали. Увидев условия клиники передумала. Стерильности нет, помещение не подготовлено к клинике и приему с животными.
4
September 19, 2021
Прекрасный персонал. С животными находят общий язык на "раз-два", услуги предоставляют качественно и быстро. Мы с котиками остались очень довольны
5
1
June 29, 2022
А мой котик сегодня умер после вашей кастрации( как мне объяснили и сказали ,сегодня ветврач приехавший на дом посмотреть на котика, но котик не дождался и умер( почему вет.врач не взял анализы перед кастрации, а просто на ощуп сделал осмотр.
5
1
January 30, 2022
Не очень хорошая ветклиника ,собаку укусил клещ вызвали врача на дом приехала поставила укол ,а капельницу делать не умеет к сожалению ,сказала укол поставлю бегать будет, к сожалению повели на следующий день но уже поздно укол действует 24 часа и без капельницы это эффекта действия укола не будет ,таким методом загубили собачку мне . Не умеете лечить не беритесь и не приходите на вызов тогда .
4
1
July 4, 2022
В клинике записала собаку на стрижку, посоветовали сделать короче из-за жары. В итоге собаку просто побрили. Собака кусает теперь лапы, чешет под хвостом, повысилась возбуждаемость.
Некомпетентный грумер.
3
January 19, 2023
Пришли с девушкой. У кота лапа опухла. Пришли сразу сказали денег нету, врач сказал хорошо. После осмотра сказали 900 рублей. Не советую
3
1
October 16, 2021
Желез Григорий- ужасный ветеринар, абсолютно не компетентен в своём деле. Морская свинка заболела, к своему несчастию решили отвести её на консультацию к этому «профессионалу». Было подозрение на пневмонию. Единственное, что он сделал- это просто её послушал, далее назначил ей лечение на 5 000 рублей. Сначала, вроде, всё прошло, но через три дня ей опять стало плохо! Мы приехали к другому ратологу, она была удивлена, что Григорий не направил нас на снимок. Сходили на снимок, наши ожидания подтвердились-пневмония. В итоге, мы просто выкинули на ветер 5 000 рублей.
6
1
April 3, 2021
Ни в коем случае не попадите к врачу Григорию, вроде отчество Васильевич. Сделал операцию кошке, во первых сделал зачем то косметический шов по его словам, но шов не выглядит как косметический, совсем. Шов разбарабанило, огромная гематома на весь живот! Сейчас под вопросом внутреннее кровотечение!!! Врач после операции назначил антибиотик не соответствующий после операционной ситуации! Все врачи к которым я обращалась после него крайне удивлены и видом шва и назначеным лечением!!! Я вообще не уверена есть ли у этого врача образование!!!
Он ещё пытался меня обмануть на 2 тыс рублей, но Я предварительно позвонила в клинику и спросила сколько будет стоить операция, а он озвучил другую цену, и в счете накинул 200 р из воздуха, тоже пришлось замечание сделать!
Я в шоке от такого! Впервые сталкиваюсь с недоврачом, ещё и которого только счетчик в глазах! На животных ему плевать!!!
Даже его коллеги не знают зачем его держат там!!!
Я склоняюсь к тому чтобы привлечь этого "врача" К уголовной ответственности!!!
7
1
June 11, 2022
Водила кошку на экспресс линьку. Я всем довольна, мастер, которая нами занималась очень приятная девушка, буду ещё возвращаться к ним
3
1
November 24, 2022
Не Каму не советую эту клинику. У меня сегодня умерла папугай посли укола врача зачем я вообще туда сходила
4
March 28, 2024
Хорошая вет клиника
2
1
January 7, 2024
Не плохо . Цены приемлимые
1
1