Favorit

Rating 4.2
29 ratings
Rate this place

20 reviews

Level 4 Local Expert
April 1, 2023
Устанавливала окна в этой компании в 4 квартирах у себя и у родственников. И часто рекомендовала друзьям! Цена и качество всех устроило! Ни у кого проблем не было! Менеджер всегда была Анастасия! Спасибо ей огромное!!! Всегда все во время и четко! Всегда на связи. Сотрудничаю с этой компанией получается уже 8 лет. У меня не было проблем со сроками установки и доставки. Если в будущем понадобится установка окон. Только к ним!!!! Так как есть с чем сравнить! Мне до них одна известная московская компания стеклила балкон 4 месяца….. не могли правильно сделать 1 деталь🙈 с окнами Фаворит у меня проблем не было!!! Спасибо!
1
Level 6 Local Expert
January 30, 2023
Все отзывы о компании поддельные (на официальном сайте и других ресурсах типо Отзовик пишут не то, что есть на самом деле. В прошлом году понадобилось сменить старые окна в загородном доме. Цены в компании Фаворит более чем привлекательные. На этом плюсы заканчиваются. Заказали замерщика (отдельная история), но приехал сделал замеры. Ушла на это неделя! Через 7 дней должны были приехать окна и в этот же день установить! Приехали мастера: но не установили, т.к.размеры не совпали!))) Предложили вырезать проем побольше, типо дом то загородный, ну чтоб время съэкономить (за доп плату естественно). Отказалась, т.к.стоит окосячка и вырезать её не хотелось. Уехали. Приехали через 3 дня. С замерами все ОК.Но внимание со дня заказа до приезда установщиков и окон прошел почти месяц! Поехали дальше: по окнам заказывала белые трехкамерные двухстворчатые и трёх, с глухой серединой. В процессе установки обнаружилось: пожелтение профиля (рамы), что говорит о низком качестве изделия,более того немного знаю и техническую сторону вопроса: это говорит о нарушении технологии изготовления и использовании переработанного бракованного профиля при изготовлении окон. Во время эксплуатации выяснилось, что окна текут изнутри!!!! Из них дует. Не из проемов, а с профиля! Я много видела окон различных производителей, но эти точно не забудете! Сказать, что я в шоке ничего не сказать. Теперь на лето планирую покупку других. Спасибо за потраченное время и деньги! Р.S. те кто заказывает ламинированный профиль точно покупают "перегретый жёлтый профиль низкого качества, попросту говоря брак"!
6
4
Level 7 Local Expert
March 21, 2023
Работал с данной компанией как юр.лицо. Меняли окна в старом офисе. Всё достаточно оперативно, замерщик приехал в обговоренное время. Окна привезли и установили точно в срок. Также после установки окон в офис договорились по коммерческим условиям и продолжили взаимовыгодное сотрудничество. Заменили и установили около 20 окон. В общем, рекомендую. Мне все понравилось.
1
Level 5 Local Expert
March 16, 2023
Если клиенту что-то нужно от окон Фаворит, он должен сам вызванивать менеджера, замерщика (он же мастера по установке) и просить их сделать их работу. Замерщик/мастер не приедет к вам на адрес, если кроме вас больше никто в этот день/по этому адресу ничего не заказал в этой компании. А когда это произойдет, никто не знает. 09.03.2023 связалась с компанией, чтобы уточнить по стоимости и срокам изготовления и монтажа откосов на окна. Обговорила с менеджером по телефону что хочу и сообщила предварительные замеры. Договорились, что в течении трех часов со мной свяжутся и сообщат предварительную стоимость. Прошел день. Позвонила сама. В ответ - ой я забыла. Через час пришлю. Прошло еще несколько часов. Наконец-то прислали. Договорилась на вызов замерщика (500 руб. за выезд). Связалась с замерщиком, договорились что во вторник будет, точное время не важно, так как я буду весь день дома. Сегодня уже четверг, ко мне так никто и не приехал. Снова звоню менеджеру. Прошу уточнить, когда же будет замерщик. Обещают уточнить и перезвонить. Проходит несколько часов. Звоню сама. Менеджер говорит, что все узнала (но мне сообщать почему-то не стала) и замерщик позвонит (!) сегодня, чтобы уточнить по датам. Связалась с замерщиком, он же мастером по установке Олегом - ко мне он приедет только тогда, когда по моему адресу в похожее время будет еще одна заявка, а лучше несколько. Т.е. я могу ждать и несколько месяцев))
1
Level 6 Local Expert
August 31, 2022
Мне нужно было просто выбрать цвет ламинации окон для согласования с проектировщиком моего дачного дома. После неудачного посещения трех продавцов окон, в Фаворите меня любезно встретила менеджер Инна, которая не только всё рассказала и показала ламинацию различных производителей, но потратила кучу времени на нюансы профилей, затемнения стёкл и все мои вопросы. Эта компания продает действительно качественные окна, которые будут долго служить и радовать. Огромная благодарность Инне - большому профессионалу своего дела! Было тепло и уютно)
1
2
Level 8 Local Expert
April 23, 2021
С помощью Окна-Фаворит, недавно поменяла все окна в квартире в панельном доме. Обратилась в фирму по рекомендации знакомых и не ошиблась. Очень вежливые и приятные сотрудники, Александр и Валентина, предоставили на выбор несколько вариантов расчетов окон, цена приятно удивила, окна качественные, надеюсь прослужат долго. Прекрасный замерщик-Алексей, приехал в удобное время, дал дельные советы что и как лучше сделать. Монтаж был чуть больше, чем через неделю после подписания договора. Работа оказалась сложнее, чем предполагалось, но монтажники отлично справились, мусор за собой убрали. Фирму рекомендую, в дальнейшем предполагаю обратиться для замены балконного остекления.
1
3
Level 7 Local Expert
December 22, 2021
Заказывая у этой компании вы платите за проблемы и убитое время, а не за окна. Хочу предупредить сразу, текста много. Кому не интересно внизу есть вывод в "трёх предложениях" . Нашёл их на официальном сайте компании Deceuninck, созвонился, вызвал замерщика. Замерщик приехал, всё записал и сказал, что спешит, а расчёты завтра передадут девушки из офиса. На следующий день менеджер позвонила и предложила цену почти на 30000 дешевле, чем у конкурентов! День я раздумывал и согласился. 15 мая поехал заключать договор и вносить предоплату. Моим менеджером была девушка Валентина, вероятно лучший сотрудник этой горе компании. Через 9-10 дней окна доставили. Супер быстро изготовили, молодцы. На 27 мая был назначен монтаж. Но 26 со мной никто из монтажников не связался. Я замучал Валентину вопросом: точно будет монтаж? И о чудо! В начале десятого часа вечера позвонил монтажник и подтвердил, монтаж будет 27.05.2021 с 9 часов утра. Но, в 9 утра их не было. И в 10. И в 12. Приехала бригада из двух человек только после 15 часов! Ничего проверять не стали, сразу собрались демонтировать старые окна. Пришлось настоять на проверке комплектации. И не зря. Оказалось, что привезли не те эркерные соединители. Так как было уже больше 16, они сказали, что склад закрыт и они сегодня не успеют забрать новые соединители и вернуться. Договорились на завтра на 9 утра. 28.05.2021 9 утра, монтажников нет. 10 утра, снова никого. В 12 утра я позвонил менеджеру и сказал, что у меня не возможности их ждать. Через 5 минут звонит монтажник и говорит, что будет не позднее часа с новыми соединителями. К сожалению у меня не вызывает доверия работник перманентно опаздываюший на работу на 4-6 часов! От монтажника отказался и попросил другую бригаду. 03.06.2021 привезли нужные соединители. Монтаж назначен на 04 июня в 9 утра :) уже подозрительно. 04.06.2021. Очевидно в 9 никто не приехал. В 12 приехал первый и как оказалось на сегодня последний монтажник. До 20 часов он демонтировал одно окно и поставил новое. Запенил и попрощался до завтра. 05.06.2021. К 11 приехал второй монтажник из двух, первый потерялся, но обещался быть позже. Приехавший, что удивительно, заявил о том, что его коллега не правильно запенил окно и начал разбирать пену. Спустя 3 часа окно было готово и появился первый монтажник. Вдвоём они начали демонтаж второго, довольно сложного окна. Оно состоит из трёх секций, одна из которых глухая витрина площадью остекления 3 м^2. Старое окно демонтировали начали собирать новое, и не тут то было. Рама оказалась короче на 20 см! На 20 см! Монтажники сообщили на склад, через пол часа замерщик был у меня. Хватаясь руками за голову удивлялся сложившейся ситуации. И в конце спросил у монтажников: "Как тут вообще нужно мерить?". Итог дня: 1. Основное окно переделывать, временно вернули на место старое, ранее демонтированное, окно. 2. В установленном окне необходимо переделывать одну из створок, так как на ней оказался повреждён профиль. 06.06.2021. Новый заказ в производство. Спрашиваю про сроки, так как в ночь на 11 июня должен быть уехать из Москвы. Мне говорят, что без вариантов. До 11 они не успеют. 07.06.2021. Пишу претензию, сообщаю о намерении разорвать договор. (позднее я осознал, что нужно было идти до конца). Меня уговаривают. Я предлагаю им поставить новую створку, новую раму до 10.06, но без стеклопакета, временно заменив его сендвич панелью. 09.06.2021. Привезли новую створку, раму и доборы. 10.06.2021 в 22 часа установку закончили без стекла. 23.06.2021. Привезли недостающий стеклопакет. 24.06.2021 поставили. Дополнительно попросил вытащить некоторые установленные ранее стеклопакеты, так как между ними и рамой была пыль.... К сожалению история на этом не заканчивается. Осенью на одном из окне отошёл уголок в виду неправильной установки откоса. 20.12.2021 в московские морозы на внутренней части, в местах стыков рам и экрерных соединителей, подоконников образовался лёд. Буду писать им снова. Вывод: В оконной компании фаворит окна нет нормальных сотрудников, кроме Валентины. Некоторые монтажники бухают и являются на работу после активных возлияний. Замерщик не имеет каких-либо компетенций в замере окон. В компании фаворит окна нет нормального производства, профили и стеклопакеты грязные, в стружке и пыли. Пластик весь в царапинах. Граждане, сделайте себе одолжение, забудьте о фаворит окнах. Есть множество компаний, которые работают с профилями deceuninck. Да, там дороже, но мне кажется оно того стоит. Мне поставили два (пусть и не простой формы) окна за месяц и 10 дней! Из-за этой компании я был вынужден 5 раз прогулять работу и убить 3 выходных.
7
2
Level 13 Local Expert
September 24, 2021
Самая классная компания, особенно Елена Терехова, сервис и внимание к потребности клиента превышает 100 %. Установили окна, приняли все заявки на дистанции, всегда звонила Елена и спрашивала про удобную дату и время. Елена предоставила полное сопровождение на каждом шаге и этапе. Я заболела, Елена приняла эти обстоятельства и все процессы регулирова сама. Работа сделана на 100% . Спасибо большое, Елене и всей Вашей команде. Желаю Вам всех благ.
1
2
Level 3 Local Expert
January 20, 2021
Отличная компания. Нашли их через представительство Декёнинк. Заказывали не зная о них ничего. Очень приятная менеджер Инна. Отвечает на все вопросы. Договор был выполнен точно в срок, качество отличное. Даже не пришлось приезжать в офис, все документы по нашей просьбе оформили дистанционно. Очень понравился замерщик, посоветовал как сделать лучше и правильнее. К монтажу тоже вопросов нет. Можно смело рекомендовать данную фирму.
1
2
Level 7 Local Expert
August 10, 2020
Выражаю компании благодарность. У меня был достаточно сложный заказ, в т.ч. 2 больших портальных окна. Всё сделано отлично! Отдельное спасибо менеджеру Инне и ребятам-монтажникам. Фирму рекомендую однозначно!
2
Level 4 Local Expert
April 25, 2021
Цены намного привлекательнее, чем у других официальных партнёров декёнинк. Особенно это касается дорогих hs-порталов. На мой взгляд, здесь более индивидуально подходят к клиенту. Технолог и менеджеры в одном офисе, быстро решают все возникающие вопросы.
1
2
Level 3 Local Expert
October 14, 2019
Нормальная оконная фирма-производитель окон. Одна из "старейших" первых оконных фирм. Удивительно,что ещё на "плаву". Это огромный плюс. Производство в г.Жуковский Московской обл., Окна делают из очень качественного профиля ДЕКЁНИНГ (Бельгия). Реально по виду и на ощупь лучше чем разрекламированный РЕХАУ. Монтажники знают своё дело, руки растут откуда нужно, но не из Ж....Ы. Ведь можно привезти окна хоть из самой свято-высокотехнологичной Германии, но неучи монтажёры установят его ромбом или бочкой. А в этой конторе всё в порядке. Сам строитель и проверял за монтажниками каждый их шаг в работе. Монтаж по ГОСТу, с паро и гидроизоляцией. Гарантию дали 3 года. Поглядим.
5
5
Level 7 Local Expert
April 26, 2021
Завод-производитель окон, балконов, лоджий, отделка. Конструкции любой сложности, профессиональный монтаж. Рекомендую.
1
2
Level 3 Local Expert
March 1, 2021
Красивый офис, доброжелательные сотрудники, качественные бельгийские Окна Декенинк. Рекомендую!!👍
2
Level 4 Local Expert
June 27, 2023
Отличный компания👍👍👍👍👍👍👍
1
1
Level 19 Local Expert
May 26, 2020
Быстрый предварительный расчет и замер. Итоговая сумма выше первоначальной на 15% при неизменных технических параметрах. Впечатление, что хотели продать то, что выгодно им, а не то, что нужно мне.
3
2
Level 3 Local Expert
April 27, 2020
Заказывала окно в декабре 2019. Цена не завышена, всё акуратно смонтировали. Все работы в срок.
2
3
Level 8 Local Expert
December 10, 2019
Не понятный офис, нет точных гарантийных сроков на конструкции, в договоре не предусмотрены полномочия подписанта.
6
5
Level 11 Local Expert
December 11, 2021
В целом - всё хорошо.
1
2
Level 15 Local Expert
July 12, 2020
Очень вежливый персонал,но цены явно завышены
2
1