Профессиональный центр метрологии! Удачное местоположение, слаженный и дружный коллектив, большой и удобный зал ожидания, приличный ремонт, небольшая стоянка. Заказы выполняются в срок. Цены адекватные. Очень не хватает профессиональной спецодежды у сотрудников приёмки.
1
3
MrAndrey
Level 3 Local Expert
January 30
Контора - только так можно назвать эту организацию. Мастера, которые приезжают на поверку, грубые и с каменными лицами. Ничего не объясняют, ничего не говорят, молча выдают бумажку и всё, говорят всё остальное их не волнует. Каюсь, что посоветовал эту контору своим знакомым. Всем до единого отбраковали счётчики, хотя у двоих они вообще новые. Причём погрешность оказалась +- одна - около 45%, почти как на подбор.
Полагаю, что у мастеров тут аппаратура проблемная, вряд ли все вдруг массово решили одинаково сломать счётчики. Какая-то мистика, не кажется?
Другая поверочная организация перепроверила результаты у всех - погрешности в пределах нормы (от -1 до +1%), лишь одному забраковали его старый ржавый счётчик.
Делайте выводы сами, кто и как тут работает...
3
1
Show business's response
светлана таирова
Level 5 Local Expert
November 29, 2024
Услуги предоставляют качествен но, но звезду снимаю за отношение некоторых сотрудников. Молодые специалисты, которые принимают в окошках, разговаривают грубова-то. Толком ничего не объясняют и начинают раздражаться. Их руководитель - Сафронов Д. В. напротив, всегда вежлив, услужлив и тактичен. Надеюсь, что и другие сотрудники будут брать с много пример.
2
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
August 23, 2024
Доброе утро, если оно доброе.. Вчера, 22 августа, ваши сотрудники, представившиеся работниками вашего учреждения постучали в мою дверь, по адресу, ул. Отрадная, дом 3, кв 28. Пояснили, что в их обязанности входит проверка счетчиков горячей и холодной воды. Мы, нашли паспорта, представили, пояснив, что провели проверку, по тому, как нам было предложено учреждением, которое подает информацию в РИЦ, который прекращает производить расчёт, в связи с прекращением срока поверки или годности счётчика. Вот теперь, введя нас с мужем в заблуждение, запугивания, что мы за платим большой штраф за то, что не отслеживаем, поверки. С нас взяли 14800, о том, что это действия, под падающие под административный Кодекс. Вы, юридическое лицо, то и сумма будет установлена приличная. Как пояснил мастер нашей управляющей компании эти работники ходили и по дому 45/1 ул. Шолмова. Я не знаю, сколько вы вчера им платите, но как они сказали, что за оклад, прошу мне возместить материальный ущерб. А именно, сегодня 23 августа, я обязана буду оплатить управляющей компании 3600 за клейма на каждый, по 900 рублей. Те действия, которые были произведены вашими сотрудниками, во главе с инженером, к моему мужу, пенсионеру, инвалиду недопустимы.
2
3
Show business's response
Натали 24
Level 6 Local Expert
April 2
Пользуюсь услугами ежегодно, все замечатель но. Единственно неудобно бегать в другое здание для оплаты и получение документов.
M. K.
Level 5 Local Expert
September 30, 2024
Отвратительный, абсолютно неклиентоориентированный подход. На дату поверки назначаю 2-часовой интервал, в котором надо находиться на адресе.
Во зможно, пенсионерам это норм, но тем, кто работает - не очень. Связаться со специалистом, который придет, - нельзя, чтобы уточнить у него время прибытия или попросить позвонить за 15 минут.
На телефоне оператор - бестолковый «робот», который тупо исполнитель должностной инструкции.
Если бы я знал про такие заморочки цсм, обратился бы в другую контору, пусть и дороже.
3
4
Show business's response
Анастасия Кузнецова
Level 2 Local Expert
September 12, 2024
Здравствуйте, как можно оц енить работу данной организации, если вместо счетчика ХВС, поверку сделали на счетчик ГВС! И объяснением пришедшего сотрудника было, что какой счетчик крутился, на такой поверку он и сделал. Я, честно говоря, сомневаюсь в профессионализме данного человека. Зачем вообще нужно делать поверку, если в этот момент не было холодной воды! Конечно, я как собственник квартиры, не присутствовала, но со слов присутствующего ему было сказано, что нет холодной воды. Смысл работы был в том, чтобы хоть что-то сделать, т.к. работа оплачена, или что??? В итоге, деньги на ветер, рекомендую не обращаться в данную организацию.
4
2
Show business's response
Renaldo
Level 7 Local Expert
January 27
Обращаться сюда - значит ждать встречу с каменным и недовольным лицом поверщика Ирзайкина, ещё и неаккуратным. Молча пришёл, лицо настолько недовольное, что глядишь заорёт и в драку полезет.
Забрызгал водой ванную комнату. Ничего не объяснил, на просьбы ответить на вопросы промолчал, дал какую-то бумажку и быстро исчез.
Да, понимаю, что возможно заявок много, но работа есть работа и делать надо её соответствующе, а не наплевательски.
Отношение к компании формируется по людям, с которыми взаимодействуешь напрямую. Вот этот поверщик всё и испортил.
В общедомовую группу уже передал, пользоваться услугами этой конторы точно больше не будем. К счастью, альтернативы в городе есть.
2
1
redkozubov s.
Level 3 Local Expert
February 20
Я с разными организациями сталкиваюсь, но здесь кошмар. За Ваши деньги Вам нахамят, нагрубят, и с каким то призрением глядя на тебя уйдут.
Show business's response
Мария Абрамкина
Level 4 Local Expert
November 28, 2024
Быстро оформили и забрали счётчик на поверку. Сотрудники - приятные молодые люди, впечатление хорошее
3
1
Андрей Михайлов
Level 2 Local Expert
April 9, 2024
Хочу поблагодарить Инженера Логинова Андрея Вячеславовича за профессиональную поверку тонометра, а также четкое и понятное объяснение правильн ого измерения артериального давления и правила пользования тонометрами не только для пожилых людей, но также и для спортсменов, как подобрать тонометр по возрасту. Беседу ведет интеллигентно, технически грамотно, располагающе к разговору. Обстановка и атмосфера рабочая. Прошу руководство обратить внимание на этого специалиста и по возможности объявить благодарность за выполнение своих обязанностей.
3
3
Тихон Бойко
Level 5 Local Expert
November 28, 2024
Работают профи....очередей нет...заезд без проблем...есть кулер...5 баллов...
3
1
Мария И.
Level 3 Local Expert
October 9, 2024
Молодцы. Очень удобно на сайте подала заявку, оплатила. Со мной на следующий день связались. Назначили день. Мастер приехал быстро по времени. Ждала мин. 15. Мастер прошёл в бахилах. Работу произвел аккуратно. Спасибо. Вы молодцы
3
1
Ирина Фролова
Level 18 Local Expert
January 17, 2024
Очень довольна, зашла на сайт, дала заявку, тут же оплатила. На следующий день перезвонили и назначили удобную для меня дату. Приходил специалист по имени Сергей, все сделал четко. Оформил документы.
1
2
Николай К.
Level 8 Local Expert
August 5, 2024
Ответственный персонал удобное и быстрое оформление документов приемка и выдача приборов
2
1
Show business's response
Аксана ПОС.
Level 5 Local Expert
May 5, 2023
Неумеющие работать с людьми персонал, о тношение отвратительное с клиентами, меня сегодня "культурно"послали, сказали я неумею пользоваться аппаратом да и каким тоном всё было сказано ( хотела проверить и отремонтировать танометр если это необходимо), что нужно покупать аппарат где написано для пожелых людей, извините мне 41 год ,да и я гипертоник .Если в 41 надо пользоваться для пожелых, то в 60 чем пользоваться???? Прошу руководство обратить внимание на работающих с клиентами сотрудников!!!
6
4
Ken Goore
Level 15 Local Expert
August 3, 2023
единственный государственный метрологический центр в регионе. большая область. жесточайший контроль. плохо сработать им Москва не позволит. Точно не ш араш-монтаж метрология.
если они что-то не могут сделать- эталон в поверке, хранитель поверител в отпуске- перевезут в Самару/ Саратов/ Нижний...
в ПФО таких центров 14 шт. сетевая история:)
2
2
КОЛЛАЙДЕР АДРОННЫЙ
Level 16 Local Expert
August 13, 2024
Очень удобно, на сайте сделал заявку, оплатил, на следующий день позвонили, сказали когда придут
2
3
Show business's response
Nik jok
Level 2 Local Expert
April 9, 2024
Был "Ульяновский ЦСМ", а теперь чувашский. Места на парковке всегда заняты только машинами сотрудников, для клиентов места нет.
4
2
Show business's response
Марат Махмутов
Level 7 Local Expert
June 9, 2023
Удобный сервис для записи. Оплачиваешь он-лайн. Через пару дней позвонили предложили даты и время на выбор. К назначенному времени приехал специалист все в течение 15 минут оперативно произвёл поверку счётчика гвс.
4
2
олег Андронов
Level 3 Local Expert
January 19, 2023
Приятно работать с профессионалами! Заказал поверку счётчика учёта потребления воды. Удобный сервис, оплатил через интернет положенную сумму. Со мною связались представители, определили день, накануне по смс сообщению передали время прихода специалиста. Все сделано аккуратно и в срок. Цены очень доступные, двумя годами ранее приглашал для поверки специалиста из частной структуры взяли гораздо больше денег за свои услуги.
4
2
Olga Lukonina
Level 5 Local Expert
July 19, 2023
Обслуживание на высоком уровне, сотрудник центра подробно и понятно объяснил порядок действий и сроки выполнения работ, время ожидания приблизительно 5-7 мин.
4
2
александр кузнецов
Level 8 Local Expert
May 10, 2024
Отличная организация. Профессионально. Качественно.
3
1
Попов Юрий
Level 11 Local Expert
December 21, 2024
Доброе время суток, минусов нет!!!
1
Екатерина Кузьминых
Level 2 Local Expert
July 28, 2022
ООО "Мороженое" в лице руководителя предприятия и начальника производственной лаборатории, благодарим за проведённую плодотворную и качественную работу в области Оценки состояния измерений в лаборатории при производстве, руководителя отдела по оценке компетенции лаборатории Кожину Ю.А., а также специалиста отдела Салихову В.С. Специалисты высокого уровня, грамотно и четко формулируют все требования нормативных документов, указывают на все недочёты в работе лаборатории. Все замечания нами устранялись в процессе проверки. Отчётные документы выданы в сроки указанные договором. Молодцы!!! Оценка 5+!!!
3
1
Насыбуллин Марат
Level 9 Local Expert
July 4, 2023
Обслуживание просто супер. Сдаю приборы первый раз и был очень удивлен тем, что быстро обслужили. Все расссказали по казали как и что)
4
1
Roman Nedanov
Level 3 Local Expert
June 8, 2023
Оформил и оплатил заявку на поверку счётчиков на их сайте, потом сами позвонили назначили день, за день ещё смс прислали. В назначенное время пришёл специалист, все быстро сделал. Отличный сервис
4
1
Алексей Наганов
Level 13 Local Expert
July 8, 2022
Стоит не дорого. Часто нарушают сроки. С актами и счёт-фактура и это отдельная песня - отдадут когда-нибудь. Обычно привожу в поверку новые при боры и забираю бумаги по старым. Альтернативы в городе им нет.
Начали испытывать средства защиты, но принимать отказались, т.к. нет номеров у средств защиты. А откуда у диэлектрических перчаток, штанг, заземление, ручного инструмента номера? Их просто нет. В итоге не приняли, пришлось ехать в другое место.
2
2
Инкогнито 4993
Level 4 Local Expert
March 31, 2024
Беда с парковкой! Приезжаешь с приборами на проверку или забирать их, а мест на парковке нет.
4
lab99 lab99
Level 2 Local Expert
July 28, 2022
Ульяновский ЦСМ провел аттестацию в организации ООО "Крона". Работа была проведена точно в договоренные сроки. Цены приемлемые. Специалисты высокого класса. Замечания были сделаны по существу. На исправление недочетов было предоставлено время. Общение со специалистом было приятным и плодотворным. Аттестовываться и дальше будем только у них. Отделу по оценке состояния измерений в лаборатории, выражаю благодарность.
4
1
Юлия Р.
Level 2 Local Expert
August 16, 2022
Ужасная организация работы либо ее отсутствие вообще. Вчера, 15.08
2022 г.,, подала заявку на поверку счетчиков (срок уже вышел), так поверку назначили на 26.08, раньше никак, не хватает людей. Отказаться возможности нет, внесена предоплата в полном размере. Предоплата возвращается месяцами, т.к. это бюджетная организация! Никому не советую с ней связываться, порядка нет никакого.
6
3
Владимир Киктев
Level 6 Local Expert
December 26, 2023
Внимательный и профессиональный подход к выполнению своих обязанностей.
3
1
Миронова Елена
Level 4 Local Expert
July 19, 2022
Организация проводила аттестацию лаборатории в организации ООО УлГеоПроект, аттестация была проведена чётко в сроки, указанные в договоре , специалисты на месте указали на недостатки и дали время на их исправление; все замечания были строго по делу; работа отдела очень понравилась ! Аттестовываться будем только у них.
3
1
Сергей Соковнин
Level 9 Local Expert
October 22, 2021
Пришлось столкнуться с этой организацией по поверки счетчиков воды. Сразу хочу сказать не стоит тратить свое время, организация не клиенто-ориентированная. Оплата за оказание услуг была на сайте ЦСМ в 20 числах сентября, перезвонили через 3 дня договорились на 14 октября сделать поверку счетчика, но в этот день никого дома не мог присутствовать, сказали перезвонят и назначат новую дату никто так и не звонил, прошла неделя сам стал звонить, взяли телефон сказали перезвонят. Но такое положение дел не устроило, на авито нашел кто в течении дня сделает поверку пусть немного и дороже. Стал вопрос вывода денег понятно что нужно писать заявление, но вот заявление можно либо направить почтой либо отвезти им, возможно ЦСМ не знает что есть эл. почта и что то деньги от организации к физ. лицу не переведутся если физ лицом не правильно укажет карату с которой производилась оплата. Еще один минус комиссия за перевод денег не возвращается при возврате денежных средств, мелочь, а не приятно. Съедил в ЦСМ пришел на кассу, в кассе отправили в отдел где нужно взять справку что услуга не была оказана отстоял в очереди 15 минут, где мне сказали что для вывода денежных средств необходим пакет документов, что мне нужно предоставить квитанцию об оплате, на что ответил что оплачивал через сайт и чека нет мне сказали ехать в сбер и брать распечатку что действительно оплачивал, тут я уже не выдержал. Вообще отдал документы в кассу. Кстати пока стоял в очереди мастер с авито перезвонил и уже ждал меня дома для поверки счетчика.
7
4
Ирина Анатольевна
Level 10 Local Expert
October 17, 2022
Очень неудобный график работы и неудобное месторасположение. К обслуживанию претензий нет. Заказываешь поверку счетчика - накануне присылают смс, и четко по времени приезжает поверщик.
4
Светлана Громова
Level 3 Local Expert
October 8, 2022
Обращаюсь к администрации !
Скажите это адекватно когда ваши сотрудники орут, чуть ли не матом на весь зал,на клиентов ???
05.10.22 моя мама пришла проконсультироваться по поводу счетчика, ее направили к вам!начала задавать вопросы что да так, Молодой человек в очках, не разобравшись в ситуации взбесился не понят но из-за чего?! ПОКРАСНЕЛ ВЕСЬ мама его даже испугалась... Начал орать дуром перебивать,просто напрочь не давая ничего сказать !
Это ваш уровень обслуживания ? Почему сотруднику позволяют так себя вести ??? Куча народу там было никто ему ничего не сказал ...
Прошу обратить внимание на данного сотрудника и сделать ему выговор !!!
7
5
Радмир Таиров "
Level 6 Local Expert
January 25, 2024
Поверку приборов проводят очень долго, у сотрудников хамское поведение
2
2
Игорь Ломовцев
Level 9 Local Expert
February 1, 2023
Хамоватый, агрессивный и не компетентный персонал. Не могут внятно ответить ни на один вопрос. Отвечают уклончиво и невнятно, видео, что не компететны.
3
2
Александр Федоров
Level 7 Local Expert
August 18, 2023
Ужасное учреждение. Такое ощущение что их обучают отвратительному отношению к клиентам. Чтобы им пусто было .
4
2
Мария Павлушина
Level 2 Local Expert
September 21, 2023
Компания очень качественно и в срок выполняет договорные обязательства.
3
1
alex
Level 12 Local Expert
November 2, 2023
Очень быстро и без лишних хлопот удалось сдать приборы на поверку
3
1
Дарья Барышникова
Level 7 Local Expert
August 29, 2024
Очень долго принимают
4
2
Show business's response
Two-facedmadam
Level 5 Local Expert
March 28, 2022
Очереди прост о ужасные, работают очень медленно, приезжаешь забрать приборы, так они еще не готовы, хотя по телефону подтверждают поверку! Пока не позвонишь поверку не осуществляют, выходят все сроки! Особенно в отделе поверки геометрических величин!!!!
2
2
Наиль Шакиров
Level 8 Local Expert
July 19, 2024
Профессиональная служба
2
1
Эдуард Шемякин
Level 8 Local Expert
January 25, 2022
По работе приходится общаться и сдавать на поверку приборы уже на протяжении более 25 лет, как всё модернизирлвалос ь, всё стало в электронном виде, ребята работают быстро, качественно в срок.
4
1
nemo31433143
Level 2 Local Expert
March 26, 2021
Столкнувшись с этой организацией, так как они монополисты, сложилось мнение, что цель всей этой поверки счётчиков ГВС 15 является вымогательство денег путем субъективной оценки результатов поверки инженера метрологии (должность по удостоверению) которое они забывают предъявить. По просьбе назвать свою фамилию котегорически отказываются это сделать. И интерпретируют эту
оценку клиенту заказывающему эту услугу, на своё усмотрение, со всеми вытекающими отсюда последствиями. Поэтому настоятельно не рекомендую связываться с этой организацией без категорического ультимативного требования вашего ТСЖ заказывать поверку только у них. Сервис у них никудышный, общение с клиентом хамское!
7
4
Александр Якунин
Level 3 Local Expert
March 23, 2022
Какая то шарашкина контора. Звонил 24 марта послали на сайт. Сайт не сертифицирован и блокируется как не безопасный. Звоню 25 марта по одному номеру общался с автоответчиком, а второй вообще не берут.
5
1
Илья
Level 5 Local Expert
April 30, 2021
По счетчикам воды - можете и в РИЦ оплатить, и на сайте и в СберОнлайн. Если знаете, что счетчик плохой - не нужно сдавать - меняйте. Можете к частникам обращаться, но у них дороже, а если ЦСМ уйдет с рынка водосчетчиков частники совсем обнаглеют - задерут цены - соседние области в пример (см.Пензу). А наши держут цену - какой год не повышают. А работа с населением - всегда дело неблагодарное - кто-то недовольный найдется.
5
1
Евгения Туркина
Level 7 Local Expert
October 20, 2021
Цены растут не по дням, а по часам. Постоянно приходиться звонить, уточнять и в итоге выясняется что они не правы,на что они смотрят когда оф ормляют счёт не понятно. Выставили счёт на 43 тысячи, позвонили, поругались и хоба счёт снизился до 22 тысяч. Не плохо.