Абсолютная незаинтересованность или безграмотность работников организации в решении проблем потребителей. В суть изложенного не вникают , используют все возможности не разбираться в проблеме.

Михаил

Level 5 Local Expert

По работе иногда участвую в УФАСах с жалобами по всей РФ по вопросам закупок мед техники уже лет 12, мне есть с чем сравнить. УФАС ЛенОбл - самый лучший, реально сотрудники УФАС вникают в жалобы и в аргументы защиты ответчиков тоже, стараются разобраться даже в сложных технических моментах, дают слово всем сторонам, при этом грамотно и доброжелательно модерируют чтоб не было перепалок и свары, таким образом заседание длится разумное кол-во времени без надрыва. Все бы УФАСы были такие как в ЛенОбласти !

Татьяна Н

Level 5 Local Expert

Ужасающая структура. Не работают, занимаются отписками, затягивают сроки (видимо, для того, чтобы не возбуждать дела), а иногда и попросту игнорируют обращения. Опыт общения с Ленинградским УФАС уже более года. НИЧЕГО не делают. Непонятно, для чего вообще эта структура нужна? Она же в том числе и на наши налоги существует. Что есть она, что нет - разницы никакой. Вернее, лучше б этой структуры не было, может другие бы инстанции лучше работали, да и деньги бюджету экономили.