Мой опыт общения с РАР исключительно положительный! Получили блокировку ЕГАИС по формальным признакам. Что делать-непонятно. Телефоны молчат, а дистанционного сервиса по факту нет. Поехали в центральный офис, и абсолютно случайно на входе встретили замечательного человека, который простыми словами объяснил что нужно и как именно делать, помог оформить запрос в службу тех поддержки и найти пути решения. И случилось чудо!!! Мы решили вопрос всего за два дня!! Выражаем искреннюю благодарность Нине Г за профессионализм, чуткость и оперативность, которая спасла нас от вынужденного простоя. Спасибо Вам огромное от лица всего нашего коллектива
2
Solomon
Level 12 Local Expert
November 15
Минусы:
Когда звонишь на телефон горячей линии 8 (495) 587-03-50, то услышишь все, кроме того, что хотел услышать.
Точно так же работает вся сисема егаис. Ни кто ничего не знает. Какой-то детский сад
Карат Колчаново
Level 2 Local Expert
July 18, 2023
Нужна срочно связь с техподдержкой, Не прошло продление лицензии на продажу алкоголя. Пытаюсь связаться
2 дня по телефону -отвечает робот. пишу на сайт то-же тишина. Госпошлина не маленькая берется. в результате алкоголем не торгуем и концов не найти. Бардак, не одна система не работает нормально.