Была хорошая мойка, но грустно видеть, как хорошее место становится приютом хамоватого администратора(Натальи) и откровенно плохих мойщиков. Заехал на мойку, администратор вместо того чтобы принять и записать автомобиль ушла по своим делам. Сказал мойщику, как мыть автомобиль, ушёл в зону ожидания, минут через 5 появилась Наталья(администратор), вместо того чтобы пойти в бокс и записать машину, начала хамить и скандалить. По завершению мытья автомобиля, пошёл принимать качество работ, администратор Наталья опять пропала, и на отдачи автомобиля не присутствовала. Сказал мойщику про недочёты и что нужно переделать, (кузов авто весь мокрый и в разводах, стекла внутри не отмыли(хотя оплачено как доп. услуга), уплотнители дверей грязные, в салоне на ковриках лужи. Вернулся в комнату ожидания, спросил у администратора почему не приняли автомобиль перед тем как отдавать. В ответ услышал, что все нормально и так и должно быть, ещё что просто тряпка такая и влажность в боксе. А так же услышал в свой адрес хамство, рассказ о том, что она занята и ей не до меня, если в двух словах минут 10-15 истеричная женщина не могла успокоиться, пока мойщик устранял недочёты, уезжая не уравновешенная Наталья (администратор) продолжала что-то кричать в след, пытаясь уточнить моё семейное положение и посылая всяческие проклятия. В общем и целом, не мойка а аттракцион хамства и не компетентности.
roman p.
Level 8 Local Expert
June 15, 2023
Оставил машину, помыли некачественно, не убрали пыль в углах. Когда указал недостаток, позвали администратора, пришла «овчарка» Галина и сказала, что отказывается обслуживать в дальнейшем. Проблему не решили, раньше была хорошая автомойка, сейчас превратилась в ***
1
Валерий В.
Level 4 Local Expert
October 22, 2022
На автомойке обслуживаюсь много лет. Профессиональные специалисты. Администраторы доброжелательные, позитивные, отзывчивые. Хочется отдельно отметить Галину. Спасибо за ваш труд.