Феникс
79 reviews
February 6
Много лет наша семья лечит животных у прекрасных и профессиональных врачей. Герман Александрович и его благословенны сын, с огромной любовью и профессионализмом готовы, всегда прийти на помощь. Цены за услуги адекватные и лечение профессиональное. Очень рекомендую! ♥️
1
October 2, 2024
Отличная клиника, высококвалифицированный врач! Вежливо, по делу все объяснит и поможет.
Адекватные цены, забота о питомце.
Консультации на расстоянии.
Рекомендую, лучшая клиника.
November 26, 2024
Привезли собаку на осмотр. Ответ убил: «вы даёте нам мало информации, так что мы вам тоже ничего не можем сказать».
Извините, а кто из нас ветврач?
Мы описали все симптомы, рассказали всё, что сами знаем. Я понимаю, что ветеринары не сверхлюди и читать мысли животных не могут, но разве так дело делается?
После осмотра и снимка врачи нас уверяли, что дело в психике и никаких болей у собаки нет! Прописали антидепрессанты и какие-то таблетки.
К сожалению, нам впоследствии даже уколы с обезболивающим не помогали. Что уж говорить о назначенных препаратах?
Собака 20 часов провела в какой-то агонии: скулила, лаяла, вопила без конца, носилась по квартире кругами, не узнавая никого из близких...
Что в итоге? Опухоль в брюшной полости, высокое давление, частичное поражение нервной системы. После ночи мучений пришлось усыплять.
Я искренне надеюсь, что другим хвостикам повезёт больше 🙏
5
November 11, 2024
Я долго не хотела писать отзыв, потому что находилась в диком шоке с того что было в последний раз посещения в этой клинике и история очень долгая
Это была моя любимая клиника, я всецело доверяла этим людям
Последний раз я приходила к ним в феврале со своим котом
Он без конца болел, был очень худым
Вдруг лишай, зубы и еще много других как мне казалось проблем
Его стали кормить большим количеством таблеток - от лишая, потом анастезия чтобы вылечить зубы, взятие крови, таблетки от предполагаемых болей в суставах (как сказали, попробовать чтобы посмотреть), от воспаления (определили цистит, и то не знаю был он действительно или не был), а также 2 вида таблеток для сердца
Таблетки для сердца я решила не давать какое то время, потому что кот выглядел плохо и я решила сделать небольшой перерыв хотя бы с этими (учитывая что серьезных проблем с сердцем нет!)
На мой вопрос может его начать кормить мясом раз он его хорошо ест, мне ответили «нет, вы ему только почки нагрузите, лучше выпишем таблеток для аппетита»
После этого я уже вообще начала сильно задумываться, потому что такое количество таблеток не кажется нормальным
Кот все это время странно себя вел, ходил кругами, я думала может это психологическое, вместе с ветами следили, начала замечать что он стал без конца ходить с каким то странным взглядом и казалось что есть какие то проблемы со зрением
Я отправляла видео, написала все что заметила в клинику, предположила что возможно ли это давление?
Меня напугали что коллеги из спб сказали что очень похоже на энцефалопатию
Я сильно испугалась и записалась на прием при этом сказав что какое то время не давала ему таблетки для сердца (недели 2 - месяц)
Разумеется мне сделали выговор, почему я отменила их сама, я согласилась, не спорила
Мы договорились о приеме чтобы сделать укол от давления
Когда я пришла, Даниил сразу достал шприц и я спросила не стоит ли сначала измерить давление, мало ли, ну хотя бы посмотреть сколько (я не знала что кошкам так не делают)
На что он откладывает шприц, садится за стол и начинает мне лекцию о том что если вы хотите померять давление то вам надо ехать в мск или спб, потому что у нас таких приборов нет потому что это стоит столько то, а у нас никто за это платить не будет и тд
Я говорю поняла, спрашиваю вот если это все таки энцефалопатия то что делать, какие шансы и так далее, теоретически
На что мне снова начинается лекция про оборудование и его окупаемость и отсутствие в нашем городе
Я несколько раз задала повторно свой воспрос но в ответ получала только «если вы хотите определить то езжайте туда то
После этого вышел его отец и начал мне на повышенных тонах говорить то же самое и зачем я вообще это спрашиваю
Я говорю, вы понимаете, я просто боюсь, мне просто интересно узнать про эту болезнь у кошек
На что он мне заявляет что я могла прочитать все это в интернете
…занавес
(Чтоб вы понимали в интернете всего пару статей и то не полных об энцефалопатии конкретного вида конкретно у кошек)
По итогу мне сказали что Я их задержала, что все это было обговорено в чате и надо было тогда записываться не на повторный прием а на что то там, что я их не слышу и у нас не получается диалога
В уколе мне отказали
Хотя я говорила что у меня нет никаких претензий и я могу что угодно подписать только сделайте, мне указали на дверь и сказали что есть другие клиники, идите туда
Я привезла кота через весь этот мороз, чтобы ему стало легче а по итогу только добавила зря стресса
Я ушла оттуда чуть не в слезах
5
March 1
Были записаны на прием, с проблемоы кишечника (рвоты, ничего не кушала)
Приехав на прием,нас обследовали (сделали рентген,посмотрели горло,позупали живот)
На этом обследование закончилось
Сделали две прививки(одна противорвотная,вторая от диареи)
После чего,кошка не кушала еще два дня
Нам было назначено записаться на узи(узи через ререз 3 дня)
Сказано,кормить кошку принудительно
(А теперь представьте эту картину)
Естественно мы записались в другую клинику
Где нам сделали прививку от аллергии(жаловались на покраснения глазок)
И противовирусное
После чего,приехав домой
Кошка поела
Поспала,и снова поела
(Ходили со второй кошкой во вторую клинику, и все хорошо)
В общем,не советую даную кликину
Изначально впечатление хорошее
Но как по мне,специализируются на легких болезнях!
1
November 28, 2024
Я никогда не встречала более ужасной клиники. Я регулярно посещала её, чтобы стричь ногти и обращаться за помощью в случае проблем с собакой. Однажды я привела туда своего питомца, чтобы подстричь ей когти. Она очень добрая собака, почти не лает и не рычит, а если и кусает, то не всерьёз. Однако сотрудники клиники подстригли ей когти так неаккуратно, что пошла кровь. Они сказали, что это нормально. Я была в шоке, но промолчала и отнесла собаку в другую клинику рядом. Там мне объяснили, что это не нормально, и остановили кровь.
Мой парень забыл об этом случае и снова отвёл собаку в ту же клинику. На этот раз собака не далась им, и он отнёс её в другую клинику. Там она спокойно позволила подстричь когти и довольная пошла домой.
4
1
February 14
Общее впечатление после консультации сложилось не очень хорошее.. врач не дал толком задать даже вопросы касаемые животного, а потом и вообще когда время консультации закончилось, а вопросы остались, предложил задать их в контакте! За что я заплатила, так и не поняла, потому что ушла с клиники и не получила толком ответа. Кроме как оперировать возрастного питомца, где шансы на положительный результат равны нолю. А еще и съязвил, когда сказала, что обращусь в другую клинику. Плюс только заметила в чистоте и оперативности записи.
1
November 28, 2024
Отличные врачи, всегда все назначения только по делу, поставили правильный диагноз кошке, демократичные цены, огромное спасибо.
January 6
Одна из немногих клиник,которая работала в праздники в ЗШК. Очень грамотный доктор помог нашему пёсику
April 10, 2024
Искала ветклинику, чтобы у моего пушистого любимца был лучший ветеринар))
Прочитала много отзывов и решила остановиться на "Феникс" - не пожалела!!!
Пусть помещение желает р емонта, но везде чисто и стерильно, что касается отношение к нам и котику - вообще на высшем уровне (всегда отвечают на вопросы в переписке, подсказывают, объясняют те или иные принятые решения в лечении и т.д.)
Делают операции, рентгены, вакцинацию и т.п.
Вообщем, рекомендую!
3
1
February 19, 2024
Очень хорошая ветеринарная клиника! Высококвалифицированные врачи, говорят только правду и не дают ложных обещаний, но при этом делают все, чтобы помочь животному! Приходила сюда со своими двумя крысками, одной уже 2 раза удаляли тут опухоль и все всегда на высшем уровне было, также привела сюда подругу с ее котом для кастрации, все тоже прошло хорошо!
1
January 25, 2024
Вылечили нашу кошку!
С первого приёма, назначили лечение, уколы, сделали анализы, взяли кровь, наша кошка выглядит лучше!
Было несколько приёмов, но каждый раз, понятные объяснения, что это и почему к примеру такой препарат и такие уколы или мазь. Главное лечение снова приводит её в былой вид!
Огромное спасибо ветеринарам за их труд, знания и любовь к животным! Вы лучшие!
2
August 31, 2023
Выражаю огромную благодарность врачу клиники Феникс, Даниилу Германовичу за то, что спас нашу собаку и вылечил глаз нашему Прянику после травмы🙏🙏🙏 В клинике на Красной его чуть не угробили неправильным лечением. Хорошо вовремя обратились в Феникс. Даниил Германович сразу поставил правилый диагноз, назначил нужные препараты, а не просто что-то. Меня восхитил профессионализм и глубокие познания Даниила Германовича в тактике лечения, препаратах их механизма действия и прочее. Мы добросовестно выполняли все его рекомендации. В итоге наша собака осталась с глазом!!!
Даниил Германович, процветания Вам и Вашей клинике!☀☀☀
2
June 5, 2023
Хорошая клиника, очень грамотные, квалифицированные врачи.
Доброжелательная и спокойная обстановка, моя собачка очень довольна, без всяких стрессов. Наблюдаемся второй год. Приезжаем с другого города, однозначно рекомендую к посещению.
1
September 13, 2024
Пришла показать собаку (подтекал глаз) как то грубо и агрессивно пообщался со мной молодой доктор, такое было ощущение, что ему самому нужно прививку от бешенства делать.
5
2
February 25, 2024
ничем не помогли. спрашивала насчёт попугая, так чёткого ответа и не дождалась, сказали, что с попугаев всё хорошо, а оказалось, что у него пухопероед…
также просила запис ать на приём мою собаку, у него выросли наросты. ветеринар ответил, что я вас запишу чуть попозже, в итоге прошла неделя и никакого результата. никакой помощи не оказано…
2
3
March 11, 2024
Кхс. Пришли с непонятным квадратом на боку. Было выписано лекарство,на 2й день все прошло. Все конкретно,ничего лишнего,цены приемлимы,отношение отличное,всем рекомендую. Мы тоже приехали по рекомендации,аж с фанеры.Даниилу Германовича огромное спасибо!
2
1
August 21, 2023
Лучшая ветеринарная клиника в которой был , ветеринары видно что очень опытные , квалицифированные, приятные в общении , без лишних слов и всякой беготни , все просто супер, кот доволен
1
March 22
Заносчивый и грубый, помощь не оказал, по телефону сказал приезжайте, приехали отказал...
October 7, 2023
Все зависит от людей. Есть очень хорошие врачи и так себе технический персонал. Или это мне не везет? Второй раз администратор путает номер кабинета и время, потом извиняется и назначает новое или стою новую очередь
За свои деньги хотелось бы без накладок
1
March 27, 2023
Очень хорошая вет клиника, врачи всё рассказывают очень доступно, лишнего не навязывают.
Сложилось впечатление, что за каждого животного стоят как за своего.
Если операции можно избежать, так и говорят, безполезных процедур не назначают.
Посещением клиники очень довольна.
2
July 5, 2023
У меня 5 животных. Всегда обращаемся в данную клинику. Все животные здоровые и счастливые! Герман Александрович ветеринар от Бога!!! И Дани ил Германович! Спасибо вам огромное за ваш труд! Однозначно РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
1
September 23, 2024
Делали операцию собаке ( гнойная рваная рана головы ). Всё хорошо. Внимательные доктора, Советую
2
December 20, 2022
Грамотный и вежливый врач, ласково и с добротой к животинке подходит. Всё подробно рассказал, объяснил, уделил много времени коте, нам и мелочам.
Проблему нашли и даже больше.
Рекомендас ьон :)
3
2
May 28, 2023
Были в отпуске в Череповце, из всех клиник выбрали эту и не пожалели. Врач очень хороший, грамотный, сначала консультировал удаленно, по приезду осмотрел собаку и дал рекомендации, у собаки хромота пропала. Теперь в Череповце только сюда.
2
November 6, 2023
Внимательно осмотрели,выслушали и провели нужные манипуляции!
Обработку от глистов и осмотр полости рта, ушей,мы довольны!
Благодарим Вас,доктор!
Рекомендуем Феникс!
Отдельная бл агодарность от нашей кошечки Тори😺
1
January 17, 2024
Отличная зооклиника.
Очень помогли с моей котей.
Отношение очень чуткое.
Рекомендую.
1
September 9, 2022
Отличные доктора!!! Всё отлично объяснили, удалили собаке зубы за 1 час, всё зашили, сделали укол антибиотиков. С собой дали спрей для обработки полости рта собаки. Рекомендую!!! Мастера своего дела!!! Собаке 13 л ет, очень мучилась от сгнивших зубов, не могла нормально кушать, была очень вялая и был отвратительный запах из пасти. Сейчас появился аппетит, запаха из пасти нет, собака как будто ожила и помолодела, играет с детьми и чувствует себя отлично. Спасибо докторам !!!
4
November 28, 2023
Отличная ветклиника, все подсказали как лучше поступить с питанием и лекарствами
July 4, 2024
Носили морскую свинку - расчёсывала себя до крови ( доктор сразу определил в чем дело, никаких платных анализов не назначал. Сразу постригли и обработали. Доктор все рассказал, показал. Хорошее место!
2
October 21, 2023
Огромное спасибо за качественную работу!!! У Рыжика все замечательно со здоровьем!
1
December 15, 2023
Я там усыпила собаку, врач компетентный, обслуживание на высшем уровне, знают своё дело, туда явно стоит идти! Лучшая в городе!
1
August 11, 2023
Ветеринарная клиника, где реально помогают домашним питомцам, не навязывают лишних услуг, внимательно и профессионально делают осмотр, назначают лечение. Врачи всегда отвечают на вопросы (есть группа ВК) и всё понятно обьясняют. Прием по записи, что очень удобно, по возможности примут экстренно. Рекомендую.
December 8, 2022
Вот сколько я занимаюсь собаками, и к каким я ветеринара не обращалась за 10 лет более правильных ответов и нужных советов не слышала. Советую всем. Наша девочка совсем не испугалась ветеринаров. Теперь и старшего собакена поведем к ним. И наш выбор окончательно остановился только на Фениксе
3
December 27, 2022
Обратились с приемным,проблемным котом,грамотные врачи все подробно обьяснили,решили проблему,все по адекватным ценам,спасибо им большое,только к ним !рекомендую!
3
April 27, 2023
Наша клиника! 10 лет лечимся и наблюдаемся у наших докторов. Всегда протянут руку помощи в момент растерянности и отчаяния.
Спасибо за ваше внимание и ваш труд.
3
August 19, 2022
Самые замечательные и профессиональные врачи! Всегда обращаемся только к ним! Очень много раз оказывали нашим питомцам помощь, на самом высшем уровне! Спасибо огромное!!!
3
June 21, 2024
Все прошло прекрасно!! Благодарю ветерана,успокоила
May 20, 2022
Большое спасибо!Персонал приветливый! Вопросы решаются оперативно! Внимательное отношение не только к питомцам,но и к их хозяевам ! Приятное общение! И,конечно,в другую клин ику я не пойду! Мне очень здесь понравилось!
3
March 9, 2024
На данный момент времени - это ЛУЧШИЙ врач в нашем городе. Проверено горьким опытом.
1
July 13, 2023
"Семейный врач" для моих собак, лет 20 уже. Не одно поколение сменилось. Хороший врач, все, что делает объясняет зачем и почему.
3
August 22, 2022
Ужасная клиника.
Собака сломала лапу, ветеринар даже не понял это. Перелом был в одном месте, а он сказал что надо вдругом месте устанавливать спицы и тд. Собака старая. Чуть что просят соб рать мочу)
Лучше сходите в пару клиник для начала.
Фото рентген делают на А4 листе бумажном. Все другие ветеринары были в шоке.
3
6
May 31, 2023
Хорошие специалисты, помогли нашему котику, с приемлимыми ценами. Спасибо.
September 24, 2021
Отличная ветеринарная клиника! Все нравится! Приносил кролика и щенка и все подробно рассказали как кормить, чем кормить, когда и что делать! Цены очень адекватные. По моему личному мнению лучше Амиго, где цены завышены. Спасибо, что вы есть!
2
October 27, 2024
Бесцеремонное общение? Да есть такое, но здоровье животных важнее.
December 23, 2023
Действительно знающие специалисты. Крайне рекомендую эту клинику.
2
February 12, 2023
Отличная клиника, быстро и аккуратно осмотрели животное, поставили правильный лиагнощ
3
May 17, 2021
У меня отзыв не про клинику в целом, а про конкретного врача- Даниила Германовича. Неуважительно, высокомерно, по хамски общается с хозяевами животных. Считает себя супер профессионалом, с чем я теперь сомневаюсь. Мы были на приеме, он посоветовал сдать анализ мочи, сказав, что можно приехать в любой день в рабочее время. Когда я приехала с анализами, данный врач на повышенных тонах сказал что нужно звонить сначала, и а следующий раз он без звонка не примет. Результаты анализов мне прислали а контакте в виде фотографии заполненного бланка неразборчивым почерком. Мне, как человеку далёкому от медицины, нужны комментарии. Комментарии были даны в отвратительной форме (часть переписки прикладываю). По результатам собаке поставили мочекаменную болезнь. Мы перепроверили анализы и сделали УЗИ в другой клинике, и чудо: мочекаменки нет!!!!
Я оставила данный отзыв в группе ВКонтакте, отзыв удалили, а меня за это заблокировали с формулировкой: неуважительное отношение к людям, спасающим животных !!!!
Мы ехали в клинику конкретно к Герману Александровичу, но к нему мы к сожалению так и не попали
10
6
October 30, 2022
Благодарю врачей ветклиники Феникс за профессионализм, отзывчивость и доброе отношение! Спасибо вам! Кот поправляется!
3
August 14, 2023
Очень хорошие врачу, теперь всегда будем возить сюда котиков)
2
1