Искала место, где можно сделать маникюр недалеко от работы. Не ношу гель-лак, поэтому была рада найти салон, в котором среди услуг есть покрытие обычным лаком. По итогу оказалось, что обычного лака у мастера ровно 4 баночки, из которых один – это прозрачная база. Администратор мне пояснила позднее, что услугой пользуются те, кто приходит со своим лаком. Осталось непонятным, что мешало об этом предупредить при записи, ведь видно, что моего номера нет в базе и что я новый клиент, который может не знать об этом. При этом базу мне нанесли в качестве топа, никакой сушки для обычного лака тоже не оказалось, поэтому мне пришлось полчаса после процедуры сидеть в салоне, чтобы покрытие не испортилось сразу же при выходе.
Из хорошего: лак нанесли ровно, держался две недели.
Из замечаний: пока мне делали маникюр, порезали кутикулу до крови трижды. В салоне грязно (заляпано всё), поэтому даже инструменты, которые достали из индивидуальной упаковки, не спасли впечатление.
Show business's response
Нина Белова
Level 4 Local Expert
November 9, 2024
Пользуюсь услугами салона много лет, очень довольна.
Отличные мастера своего дела.
Всегда вежливый приём , знаю людей, которые ходят сюда довольно давно и не желают.
Show business's response
Карина Волкова
Level 2 Local Expert
December 30, 2024
Салон ужасный , как вы можете заметить даже на фотографиях фотошоп того , что вывеска есть , но она отсутствует
Идешь и думаешь а где салон находится , серый, ужасный
Внутри салона находится неприятно , сиденья на минуточку рваные , руководитель занят своими делами и своей жизнью , что не хочет ничего с этим предпринимать!
Заниматься салоном сама же руководитель заставляет администраторов и мастеров , опять же дело до этого ей нет , а салон ее!
Я , как работающая там , знаю все об этом салоне , как руководитель заставляет брать больше с клиента денег , округляет стоимость на 200 а то и больше рублей , ну это тоже деньги, кому такое понравится? А если возьмешь меньше на 100 рублей , то сразу ругает за это
Рекламой тоже должны заниматься администраторы , зарплата и так маленькая , так еще и доп работу не хочет оплачивать , сама для этого тоже ничего не делает , вывеска маленьким шрифтом написана на двери , не все могут разглядеть! люди подходят и говорят: «а что это у вас , магазин продуктов?» но большим шрифтом написана внутри двери…. 🤦♀️
Что хочу сказать про мастеров , мастера все девчонки очень хорошие вкладываются в свою работу на все 100 , что не скажешь про руководителя
Однозначно не советую салон , полная антисанитария , буду жаловаться еще!
Думайте не только о себе , но в первую очередь о своих КЛИЕНТАХ , они Вам платят за это ДЕНЬГИ! Клиенты обращают на это невероятное внимание, вообще клиенты-это первые лица , у которых Вы должны спрашивать о том , как улучшить сервис , чтоб им было приятно там находиться
И,поверьте мне , многие из них хотят за эти деньги получить максимум!!!!
Уже не раз были жалобы от клиентов , руководитель пропускает это все мимо ушей , неужели ей самой все это приятно?