Заказывали такси в Береговое в 12 часов утра и просили, чтобы машина подъехала к 15:00. В 14:50 звоним оператору, чтобы уточнить, когда приедет машина, оказывается что за 3 часа они не могут найти машину, хотя мы заранее все спланировали и очень спешили, в итоге хамское отношение для клиентов.Машина не приехала.Не советую сюда обращаться и забыть про эту компанию.
MixGrigorev
Level 15 Local Expert
June 28
Приложение работает только на старых версиях андроид. В 1 час ночи оператор сонный, принял заказ, прозвонили , что машина будет через 5 мин( номер и марка авто),, но авто не приехало. Повторный прозвон- другой оператор, который ничего не знает о заказе. И бросает трубку. Причем это местное феодосийское такси.Позорище.
1
Наталья Владимировна
Level 2 Local Expert
November 17, 2023
Присоединяюсь ко всему что написано ниже. Позвонила заранее, минут за 30-40 сказали "да- будет- ждите". Я выхожу в назначенное время машины нет. А потом ничего, даже не предупредили что машины не будет. Позвонил робот уже после назначено времени, когда уже я опоздала всюду куда только можно и сказал что машины нет. На мои попытки дозвониться сбрасывают.
4
evgenijrazumov177
Level 2 Local Expert
August 19, 2023
Заказывали такси заранее за 2 часа так как надо было на поезд, сказали машина будет и все ок( заказывали в 18:43 на 20:30 ) , после звонит оператор и говорит подождать 5 минут, потом 10 минут, в итоге ни слуха, ни духа.
До этого заказывали такси на пляж к отелю , быстро все, от пляжа заказывали, машину нашло, сказали ждать машину 5 минут, позже водитель отменил заказ. Сказали ждать 10 минут, потом еще, потом еще раз 10 минут. В итоге психанули и поехали на маршрутке
5
Кристина Суковатицина
Level 2 Local Expert
September 6, 2023
Сегодня вызволи такси обьяснили что нам нужна большая машина, оператору обьяснили что коляска младенца и двое детей и трое взрослых. Приехала машина увидела что коляска и дети отказалась везти. Вопрос зачем тогда вы ездеете по городу и зачем вам большие машины чтоб вы приежали на казаз и матами покрывали. И ещё один вопрос цена такси одна когда вызываеш а приежаешь на место тругая. Ужасное обслуживания.
3
Olga Saksina
Level 2 Local Expert
March 10, 2023
Заказывали заранее такси 5 марта на поездку в 3 15 6 марта ,заказ сделали заранее так как ехала мама на операцию .боялись опоздать на автобус.сказали не беспокойтесь заказ принят.в 3 20 утра машины не было начали звонить трубку никто не брал.у мамы поднялось давление ,мы опаздывали на автобус.она анализы все сдавала две недели очереди на операцию ждали так долго!!!!!!пришлось будить соседей и срочно ехать.Как так можно!!!!!!!ужасное. Такси
5
Ирина
Level 7 Local Expert
July 16, 2023
Кручу-верчу обмануть хочу такси. Намеренно ввозить в заблуждение называя стоимость поездки далёкую от реальности.
Заказывали трансфер в другой город. Оператор цену назвал одну, водитель на месте увеличил стоимость в 2 раза! Или на 1700 руб выше.
Знали бы о такой стоимости, пошли бы на автобус.
4
1
Татьяна М
Level 6 Local Expert
August 31, 2023
Самое ужасное такси!!! Принимают заказ,а потом автоответчик сначала обещает через 5,10 мин. и т.д. Ждали пол часа и получили ответ,что они не могут предоставить машину((( И это не один раз такое было. Больше с этой конторой никогда связываться не будем.
4
Михаил Г.
Level 4 Local Expert
July 31, 2022
Заказал такси, через две минуты позвонили, сказали номер и марку машины, сказали, что через 5 минут приедет. Ждали около получаса , пытался дозвониться, мне никто не отвечал, либо держали на связи и говорили , что я первый в очереди, либо просто скидывали. Звонил около 15-20 раз, все напрасно. Заказал другое такси , через 3 минуты уехали. Решил всё-таки узнать, почему же ко мне не приехали , дозвонился , мне сказали , что к вам три машины выехали и все ждали. Очень интересно, но у нас дом с одним подъездом и ни одна машина за это время вообще не заезжала. После того, как я это сказал, оператор по-хамски бросила трубку
3
1
Валерия О.
Level 3 Local Expert
September 12, 2023
В последнюю неделю работа на нуле... полчаса кормили обещаниями,сбрасывали звонки,поменяли две машины. В результате опоздала на приём и замёрзла!
3
1
Ирина Гагкаева
Level 2 Local Expert
April 21, 2022
Даже одна звезда для этой службы - это очень много!!!!
Вечером 19.04.22 заказала такси на 06.00 20.04.22. Обратила внимание диспетчера на тот факт, что куплены билеты на рейсовый автобус на 06.30, опоздание не допустимо,т.к.по дороге необходимо завести ребенка. В 6.00 машины я стою с ребенком на крыльце, машины нет. Звоню диспетчеру и девушка очень вежливо сообщает мне, что машина, к сожалению, не найдена, но если я подожду ещё минут 7, то постараются найти. К счастью, Десяточку не единственная служба такси в нашем городе, вызываю Пикап, подъезжают через 4 минуты. А в 06.14 перезванивает Десяточка, чтоб сообщить, что к сожалению машина так и не нашлась!!!
Вопрос к руководству службы этой службы: Вы вообще нормальные???
Пользовалась этой службой такси более 10 лет, сегодня удалила номер из телефонной книги,т.к. не желаю впредь иметь дело с безответсвенными, неадекватными поставщиками услуг.
7
1
Ева Литвиненко
Level 4 Local Expert
November 23, 2021
Добрый день Десяточка!! К самой службе вообщем таких нареканий нет, но вот отдельно к водителям очень даже есть, вызывала 22.11.21 года такси, водитель приехал без маски, грубил, кричал на меня, не буду советовать его вызывать никому, машина Хендай Солярис, белого цвета , номер машины 128 буквы не запомнилаз, хамло и есть хамло,давно пользуюсь вашей службой, но вот подпортил настроение, ещё хотел и высадить меня, всё из за того что я сказала ехать на автостанцию в центр а он подумал на Айвазовского, но я же сказала в центр... Очень непритно когда особенно утром попадаются такие водилы, по другому не назову!
6
Татьяна М.
Level 3 Local Expert
April 10, 2022
Оставляем свой негативный отзыв о ТАКСИ 10. Являемся клиентами этой службы такси ,больше 5 лет.Последее время эта служба работает просто отвратительно….Вызывали вчера вечером машину на конечную ул.Панова 2 раза ,в общей сложности прождали 40 минут ,водители оба раза так и не соизволили приехать ,я уже молчу про «перезвонить».И это не единичный случай…Не знаю,кто в этой организации больше охренел(извиняюсь за мой «русский»), водители,которые не выезжают на подтверждённые вызова или оператор,который некачественно выполняет свою работу .. Уважаемая организация такси «Десяточка»,а в частности ее руководитель,Вы за последнее время зарекомендовали себя ,как НЕНАДЁЖНОГО перевозчика,о чем свидетельствует постоянно растущее число клиентов с негативными отзывами…!!!!!!Если Вы думаете, что Вам нет замены, Вы глубоко в этом ошибаетесь…
5
Макс Овчаренко
Level 6 Local Expert
July 31, 2022
Пользовался данным такси в Феодосии. Приложение конечно не помешало бы обновить. По сервису все отлично, подача автомобиля была всегда вовремя.
2
1
Татьяна Ю.
Level 4 Local Expert
March 9, 2022
Добрый день! Отвратительная работа диспетчера. Вызвала машину 9.03.2022 на 7.30. к подезду. К оговоренному времени вышла-машины нет. Звоню диспетчеру - в ответ "ой, извините, машины нет". Почему не предупредили, что у них такая ситуация с машинами. Ладно, жду дальше, как сказали, минут 7. Однако, прошло более 10 минут, ни звонка, ни машины так и нет. Звоню снова - в ответ "вы же отменили заказ". Однако, я заказ не отменяла. Диспетчер что-то перепутала. В результате, уехала машиной другого перевозчика. Больше "десяточкой" пользоваться не буду.
4
Наталья
Level 3 Local Expert
July 20, 2023
Водитель не смог дозвониться и просто взял другого клиента . Не прошло и 2 минут . Отличный сервис .
1
2
Луиза
Level 3 Local Expert
July 2, 2021
Не в восторге от уровня обслуживания.раз вызвали заказ передавали от одной машины к другой,ждала на жаре с ребенком очень долго. Второй раз вызвала для старшей дочери,сама вышла ее проводить с маленькой собачкой на руках.так водитель белого фольцвагена номер 686(очень не приятный и не приветливый) заблокировал дверь и через окно вещал,что с собаками не возит.Во первых я и не собиралась ехать,диспетчеру сказала.что один взрослый.а во вторых с этой собакой у которой есть и паспорт и все прививки и родословная явло лучше,чем у этого водители,пускают везде.а его не самую шикарную машину видите ли нельзя.
5
1
Андрей Иванов
Level 6 Local Expert
January 25
Раньше было норм а сейчас задолбаешся ждать машину
3
Алиса
Level 7 Local Expert
October 21, 2021
Такси хорошее. Но диспечер … очень странная. говоришь подъехать к остановке Динамо, она говорит - у нас две остановки динамо в городе, вам в город или из города)) при том что мне такси нужно по городу) вот для человека , который тут не живет это понятно?) я думаю даже для местных вопрос будет странным. Приезжие вас не поймут просто)))
3
3
Лиана С.
Level 3 Local Expert
August 17, 2021
Сегодня 17.08.2021г.вызвали такси предворительно в 8 утра на 12-10.ехать на автовокзал.отезд автобуса 12-35.машина в заказоное время не приехала,у оператора вечно занято.машина приехала 12-32.вызвали другое такси в 12-20(пикап)машина приехала через 3 мин.дозвонившись оператору в ответ она сказала что она не обязана подовать машину к указоному времени.ВОПРОС:ЗАЧЕМ ТОГДА ПРИДВОРИТЕЛЬНЫЙ ЗАКАЗ ПРИНИМАТЬ.УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО фирмы такси 10 обротите внимание на хамское обслуживание ваших деспечеров и не выполнение заказов.
5
Ваня Бадулин
Level 3 Local Expert
August 20, 2023
2 минуты ждал ответа от оператора, так и не дождался
3
Алексей
Level 21 Local Expert
October 15, 2023
Хорошее такси, приезжает быстро.
Единственный минус- когда приезжает авто, диспетчер не звонит .
3
Владислав Чумаков
Level 8 Local Expert
May 13, 2022
Мне нравится. Пользуюсь уже больше трёх лет. Автохлама на линии у них нет,в отличие от других служб,где берут всех подряд.
3
3
алла ткачук
Level 9 Local Expert
July 24, 2021
СПАСИБО! ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Очень понимающий добрый отзывчивый водитель! Спасибо за понимание и помощь водителю службы Такси Десяточку.Кia 759
4
3
Yuliya Halilova
Level 4 Local Expert
August 28, 2021
Отвратительное такси вызвали такси приехала машина таксист даже не позвонил и не предупредил что подъехал ,когда мы вышли таксист просто уехал и даже не соизволил остановиться когда мы начали его звать!!!!!!Пользуються тем что в сезон большое количество вызовов и на людей наплевать
6
Александр Чумичкин
Level 13 Local Expert
June 27, 2021
Очень хамоватая женщина диспетчер.
Мало того, что робот автоответчик настроен странно - сначала сказал, что я первый в очереди, потом что второй.
Так ещё и тетенька нахамила. Водитель приехал , но не нашёл гостиницу. Плохо.
4
2
Андрей Булатов
Level 28 Local Expert
June 26, 2022
Быстро подают машину. Комфортно. И цены радуют.
4
2
Вова Якименко
Level 3 Local Expert
August 25, 2022
Пользуюсь уже з года всё хорошо добрые водители ,диспетчер тоже хорошая .
2
1
Евгений Сосков
Level 11 Local Expert
July 14, 2020
Такси не советую. Обман. Сегодня 14 июля 2020 года позвонил в такси уточнить стоимость проезда, сказал сколько человек поедет(я с женой и дети 14, 9 и 4 года), что есть багаж. Девушка - оператор сообщила сумму 150 р, заказали такси. Приехал такси в 200 метрах от нас пришлось до него идти пешком. По приезду в пункт назначения водитель такси Фольксваген Caddy, гос. номер к860ен заявил 230 р., так счётчик показывает. Проехали меньше 3 км. Позвонил оператору, разобраться в данной ситуации, на что заявила: " Я не счётчик, мол водитель прав, оплачивайте как у водителя на счётчике". Для меня 80 р, не такая большая сумма, но зачем обманывать. Имейте ввиду.
6
2
Виктория Усенко
Level 6 Local Expert
July 23, 2021
Отвратительное отношение, не добрый день не досвидания. Водитель машины черри 487 не мог нас найти пол часа на ровном месте. Сервиса не какого. То у них включён телефон, то нет. Не советую 👎👎👎
3
3
Руслан
Level 6 Local Expert
July 12, 2023
Часто пользуюсь.Всем доволен!
3
1
Юлия Ф.
Level 9 Local Expert
August 29, 2020
28.08.2020
С поездкой все было нормально
По своей ошибки потеряли ключ от квартиры в машине
Ночью звонили, просили посмотреть , никто ничего не нашёл
На утро следующего дня таксист начал писать и звонить, угрожал и оскорблял
Говоря о том, что мы ключ этот в Ж... носим , что мы тормоза и посылал куда подальше
Операторы такие же как таксис...
Короче, я бы тоже поставила 0 звёзд , если бы можно было
НЕ СОВЕТУЮ!!!!
4
Morozko
Level 13 Local Expert
July 26, 2021
Раз на раз не приходится.
Бывало всё хорошо и быстро, бывало плохо, а бывало - и вообще не удавалось заказать машину (не приезжал никто).
2
1
Алексей
Level 9 Local Expert
September 23, 2021
Единственная более-менее нормальное такси, у которого работает приложение, а так можно позвонить, но вечером не всегда берут в заказе.
3
3
ЛК
Level 7 Local Expert
July 30, 2021
У водителя на праворульной серебристой Тойоте( пожилой мужчина) нет ремней безопасности. Забрав меня и ребёнка с пляжа отказывался вести из-за слегка влажных плавок ребёнка, хотя я постелила своё чистое и сухое полотенце. И в конце поездки заявил , что в следующий раз он даже нас и не посадит в свою старую ,изношенную , без ремней безопасности машину. Данную компанию не рекомендую.
3
1
Михаил А.
Level 5 Local Expert
August 19, 2021
Заказали мало того что ждали 40мин., а когда до дома осталось 100м., водитель сказал я по грунтовке не поеду и высадил. Сервис на высоте.
4
Сергей Н.
Level 2 Local Expert
August 22, 2020
Отвратительное такси, никому не советую. 1 августа 2020 года надо было ехать из Феодосии в Анапу к поезду. Заказал такси ко времени. Оператору всё про Анапу объяснил. Приезжает водитель. Сажусь и тут таксист заявляет, что он в Анапу не поедет, потому что ему об этом ничего не сообщили. А время тикает. Звоним оператору. И та вдруг начинает рассказывать, что мы ей якобы не говорили, что собираемся ехать в Анапу. Дальше больше - заявляет, что такси Десяточка якобы работает только по городу Феодосия и за город вообще не ездит. Ну бред, очевидный. И это при том, что на их сайте написано, что они отвезут куда угодно. А главное - я точно говорил оператору, куда мне ехать. Потому что мне к поезду и не до шуток. В результате они отказались ехать и я чуть не опоздал на поезд. Никому не советую. Особенно, если ответственная поездка, то лучше поищите машину ещё где-нибудь, но не в этой Десяточке.
6
2
Алексей
Level 9 Local Expert
June 3, 2020
В целом всё нормально. Но тётя которая принимает заказы адрес таксистам передаёт вообще не понятный. В итоге я у своих ворот жду, а они у ворот моего соседа в 150 метрах от меня. Я уже даже вывеску дополнительно повесил, ни фига.
3
Cihome Инфо
Level 2 Local Expert
October 8, 2021
Все время сбрасывают, не дозвониться. Отношение к клиентам ноль. Нужно было назвать гавнесяточки.
4
Роман
Level 13 Local Expert
May 22, 2023
Всё понравилось
3
1
Сэнсэй.
Level 13 Local Expert
September 5, 2019
Назвал адрес откуда забрать, перекресток одной улицы с другой, меня диспетчер начала спрашивать, с наездом, какие-то вопросы уточняющие, на которые я понятия не имею, что ответить, так как не местный. Водитель тоже хамоватый. В общем, далеко ещё до сервиса приличного. Ну приложения нет итд, это я молчу, санкции там итд, можно оправдать)
7
3
Борис Синчуков
Level 4 Local Expert
January 2, 2020
Тупят! В отзывах пишут о трезвом водителе, это как достижение? Если ехать три квартала,то и ожидать три часа. Оптмально заказывать на аэропорт. Неуспеешь отключться, а машина уже в прихожей стоит!
1
4
Алексей
Level 21 Local Expert
August 24, 2021
Как и все другие операторы ... Таксисты не любят ехать на окраину.
3
Александр Шворин
Level 7 Local Expert
August 2, 2021
Обещаного " в течении 10минут приедим" час ждали, в итоге добые люди подвезли
4
Роман
Level 7 Local Expert
June 25, 2022
Счётчик маслает,что сумасшедший!
3
1
Ия Литвиненко
Level 13 Local Expert
August 28, 2021
Ужас летнего крыма, берут заказы выборочно, ждали по 45 минут кошмар
3
1
александр
Level 16 Local Expert
August 17, 2021
Не очень 2 дня заказывал и не могли приехать не советую
4
Summerbech95
Level 15 Local Expert
December 16, 2019
Что тут можно написать, только три слова: качество, цена, быстрая подача))) слов конечно побольше, но смысл я думаю вы уловили)))
6
4
Татьяна Ш.
Level 3 Local Expert
October 24, 2019
Огромное спасибо водителю автомобиля серый Шевроле Lanos, номер е563ен, за неровнодушное отношение к пассажирам и помощь!!!!
6
2
Show business's response
Критик
Level 11 Local Expert
December 25, 2021
Это такси не советую вызывать
После часа ожидания, мне сказали что машина сломалась ...