Maps · Yekaterinburg · Car services, auto repair

Ferrum Auto

4.6

168 ratings

Open until 8:00 PM

Yekaterinburg, Vilonova Street, 45Е • Район Пионерский, район Кировский

Add photo or video

Address

Yekaterinburg, Vilonova Street, 45ЕРайон Пионерский, район Кировский

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

Parking

Toilet

Wi-Fi

Basic service

Tire fitting

Service maintenance

Installing the towbar

Airbag repair

Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, installation of parking sensors, running gear repair, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, polish, repair of fuel system, automotive electronics repair, headlights repair, shock absorber repair, pneumatic system repair, removal of catalysts, clutch repair, spare parts and accessories to order, airbags, installing additional equipment, repair of power steering, cooling system repair, repair of ball bearings, camshaft repair

Brand:korean cars, japanese cars, Chevrolet, Ford, FIAT, Infiniti, domestic cars, Lexus, Acura, Land Rover, european cars, passenger car, foreign cars, BMW, Cadillac, Audi, Chrysler, Citroen, Daewoo, Dodge, Honda, Jaguar, Jeep, Kia, Hyundai, Pontiac, Porsche, Renault, Seat, Mazda, Mercedes-Benz, MINI, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, ŠKODA, SsangYong, Subaru, Suzuki, Toyota, Volkswagen, Volvo, commercial, Genesis, hybrid, American cars

Payment method:cash, payment by card, cashless payment, payment by credit card

Promotions:promotions, special offers

Customer traffic and business hours

17:00Usually not very busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

Similar places nearby

Торнадо

Car service, auto repair

5.0

AvtoEkb66

Car service, auto repair

4.9

Avangard-Servis

Car service, auto repair

4.9

АвтоГид

Car service, auto repair

4.0

Mecart

Car service, auto repair

4.7

Persona

Car service, auto repair

4.4

Sto 12

Car service, auto repair

4.3

Uralsky Dvor

Car service, auto repair

4.6

Wagner

Car service, auto repair

4.4

Aac

Car service, auto repair

4.2

4.6

168 ratings

Rate this place

Ольга Хапилова

Level 3 Local Expert

Профессиональное обслуживание (делала диагностику, замену помпы). Работают быстро и качественно. Выслушали, нашли причину, устранили неполадки, после ремонта уточнили, все ли в порядке. Иван и Михаил, спасибо за Вашу работу! Рекомендую данный автосервис.

Show business's response

Виктория Бектенова

Level 4 Local Expert

Сегодня здесь произошло недоразумение и я столкнулась со специалистами, которые хотели с меня взять побольше денег, опираясь на мою некомпетентность в этой сфере. Расскажу подробнее. У моей машины троит двигатель. Приехала с надеждой, что мне поменяют свечи (предварительная диагностика показала определенные ошибки). Цена по ходу работы возросла в два раза (добавили стоимость за снятие коллектора) - это могу понять. Но (!) я как человек некомпетентный, нашла информацию о том, что мастер видит, какая катушка требует замены. Чисто по-человечески мог бы мастер по имени Ермаков Андрей мне позвонить и, видя ситуацию, предложить докупить необходимую катушку и заменить ее, до закрытия коллектора. Согласно данным интернета, механику обычно ясно, какую катушку зажигания нужно менять, если двигатель троит после замены свечей, особенно если две из них были полностью перегоревшими. Это связано с тем, что перегорание свечей часто является следствием неисправности соответствующей катушки зажигания. Проблема осталась, двигатель троит. Мне не дали поговорить с самим мастером, городил со мной не тот, кто занимается ремонтом. Он (Иван)был не компетентен, поскольку даже не увидел, что потребуется снятие коллектора (могу сделать вывод, что такие машины, как моя, он не ремонтирует. Очень странно, что Иван несколько раз настаивал на диагностике за 2000 р (завышенная цена), при этом считал не существенной информацию с моего диагностического сканера. Опираясь на информацию предоставленную мне молодым сотрудником, две свечи были полностью в негодном состоянии и даже я могла бы догадаться поменять катушку именно там. Но нет. Мне сказали, что необходимо делать платную диагностику. Не рекомендую это место по следующим причинам: 1) нет контакта с мастером в процессе с ремонта; 2) сотрудники пользуются некомпетентностью клиентов ради извлечения финансовой выгоды (не в пользу клиента); 3) завышены цены на ремонт. Очень жаль, что мою проблему не попытались решить основательно, закрыли коллектор при наличии троения двигателя, даже не предложив поменять катушку. На следующий день обратились в другое сто, там нам визуально сразу объяснили причину троения, сами сотрудники привезли нам необходимую катушку, решили проблему троения двигателя за один час, дополнительно не потребовалась диагностика и не брали за разбор впускного коллектора ничего. То есть в городе есть нормальные сервисы, где работают толковые механики и решают проблему сразу, предоставляя необходимые детали. Ремонт обошелся в 5 тысяч вместе с деталями и мастер нам сказал, что заменить свечи и поставить новую катушку - обычно можно сразу же, это не стоит отдельных денег и можно выполнить две работы за один раз.

Show business's response

Ирина Шведова

Level 3 Local Expert

Первое, что сразу отмечаешь - это исключительно вежливое общение. Отсутствует нецензурная речь ни в общении с клиентами, ни между сотрудниками. Коллектив профессиональных мастеров. Радует и тот факт, что не надо мотаться по городу в поисках запчастей и ремкомлектов. Если что-то отсутствует на собственном складе, то привозится в течении получаса с другого склада. Но и это не главное! Что больше всего приятно удивило и очень обрадовало это ГАРАНТИЯ НА ЗАП ЧАСТИ И ВЫПОЛНЕННУЮ РАБОТУ! Ну и вишенка на тортик))) Цены на услуги и запчасти! В общем от меня лично 10 звезд!

Show business's response

Ferrum Auto

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

85 reviews