Все ужасно. Электронные запись и очередь не работает. Чтобы получить паспорт ребенку в 14 лет, надо поставить сначало печать на свидетельство о гражданстве. Если в свидетельстве указано мама и папа граждани РФ, этого не достаточно. Такую печать ставят целую неделю и только потом можно подать документы на паспорт. В зале полно народу, духота, кондиционеров нет. Короче получение первого паспорта запомнится надолго.
2
МаКсИк ЗаЛеПуХиН
Level 14 Local Expert
August 30
Очень хорошее было обслуживание и быстрое всему персоналу желаю удачи успехов во всем и карьерного роста все было на высшем уровне 👍
1
елена васина
Level 5 Local Expert
September 20
Самое худшее место, отказали в замене паспорта военнослужащему, грубое обращение, хамское! Набрали неграмотных специалистов!!!
Было свободных 6 окон, работники попили чай, походили, пообщались, а люди сидели и ждали очереди. Как же быть? Куда обращаться?
Александр Х.
Level 3 Local Expert
September 3, 2023
Приятно удивлён. Не ожидал быстрого оформления после посещения аналогичной конторы в Москве. Там ушло 2 дня в живой очереди, без результата, просто издевательство над людьми. Здесь же в Пензе я хочу сказать большое спасибо всем тем кто организовал работу! Вы молодцы. Оказание услуги заняло всего полчаса. Очередь по талонам, запись на выбранное время работает! Было назначено на 10, приняли в 10. Это удивительно для нашего МВД. Редко я пишу такие отзывы, но тут на контрасте с Москвой плюсы очевидны.
2
1
REM
Level 14 Local Expert
August 13
Отвратительное обслуживание - бесполезно записываться через госуслуги, работают не по указанному графику, консультируют грубо, хамят!
Виктор Трусов
Level 12 Local Expert
August 2
Несколько раз обращались.Если ты русский , то особо проблем и очередей не возникает
1
Анна З.
Level 3 Local Expert
June 25
Первое окно 1 человек принимает . Подавать заявление на гражданствр ребенка и ставить штапм ,все в одно окно . Очередь по 4 часа . Просто ужас
1
995566 Белоусова
Level 5 Local Expert
September 26
Душно в зале, не к кому даже обратиться, чтобы исправить ситуацию.
Узбечка Пенза
Level 5 Local Expert
January 15
Прекрасное обслуживание. Всегда помогут, подскажут и быстро оформят документы
1
Nastasya Brickman
Level 12 Local Expert
October 1, 2022
Спасибо сотрудникам, достаточно вежливо общаются с иностранными гражданами и доступно объясняют,без грубости
Спасибо огромное за понимание и уважительное отношение, к сожалению у нас в стране это большая редкость
2
1
Vladimir B
Level 4 Local Expert
June 16
Отсутствовала электронная запись на приём. Как в прошлом веке - живая очередь.
1
Оксана Ф
Level 5 Local Expert
May 16, 2023
Получала паспорт РФ, 4 часа. Мне повезло, специалист сообщила, что я последняя в очереди, а остальные в другой день и опять в живую очередь, вот такая система
1
Юлия С.
Level 3 Local Expert
March 19
Заранее записавшись через сайт ко времени ждёшь в общей очереди!!! Об этом никто не сообщает!!
2
игорь а.
Level 9 Local Expert
March 10
Посетителей много, но справляются сотрудники на Ура!
1
Zokirali Jalilov
Level 13 Local Expert
March 1, 2023
Время ожидания долгое. Обслуживание слабое. Не знание своих профессиональных обязанностей. Сотрудники не успевают принимать всех посетителей.
4
Алина Селиванова
Level 6 Local Expert
January 13, 2023
Специалисты-бомба!!!! Всегда идут навстречу, все объясняют, помогают. Спасибо Вам, за то , что вы есть!
1
Алексей Сергеев
Level 15 Local Expert
November 6, 2021
Постоянно делаю регистрацию иностранным гражданам. Все чётко отлажено здесь. При входе женщина в форме спрашивает,какие цели у вас и приглашает взять номерок. Все аккуратно и чисто,все в масках(безопасность)
Если есть очередь,то идёт быстро. Никто не нервничает и не возмущается!!!
Советую прийти и осуществить ваши задачи!!!
2
1
Мария Панченко
Level 9 Local Expert
July 5, 2023
Поставьте человека, который помогает в выборе темы для выдачи талона!Спасибо
1
Анна
Level 17 Local Expert
November 8, 2022
Спасибо, все быстро и оперативно!процветания Вам и всех благ