FilGood
47 reviews
September 17
Ранее готовил товар у себя дома, обороты выросли понял нужно искать фулфилмент, Нашел Филгуд через авито, оставил заявку со мной связался менеджер Александр, Александра буквально в течении 20 минут выслала мне ком. предложение которое меня полностью устроило , как по цене так и по срокам. Ребята оказывают услугу бесплатного забора товара с рынков которой я и воспользовался.После поступления товара на склад мне осталось отправить информацию по поставке, Менеджер мне объяснил как это сделать и какая именно информация нужна, после предоставление информации уже через 3 дня мой товар оказался на озон.услугам очень доволен ,уже отправил через них 3 поставки ( коммуникация с менеджером на высшем уровне)
1
2
September 2
Я доволен, хороший сервис, мне все нравиться, все отгрузки как по часам, помогут с забором товара, подскажут, самое главное, всегда на связи и сильно заинтересованы в клиенте, а это сейчас очень ценно.
17
3
March 2
Фулфилмент замечательный! Работаю с ними уже около 2 лет. Ребята профессионалы своего дела, очень вежливые, всегда всё четко, в любой непонятной ситуации всегда на связи, помогут, подскажут. Очень удобно не думать об упаковке, маркировке, отправке товара, когда знаешь на 100%, что ребята всё сделают а лучшем виде)) Кто ищет хороший фулфилмент с гарантией и приятными ценами - вам в ФилГуд ❤️❤️❤️
17
3
July 1
Ребята справились со своей задачей «отгрузка на склад маркетплейса, маркировка и упаковка товара» на 5+.
Отмечу скорость принятия решений, гибкость, вежливую коммуникацию.
Отдельное спасибо руководителю Сергею за организацию первой поставки.
Надеюсь на последующее продуктивное сотрудничество!
17
3
March 19
Отличная компания! Работаем с ними около года. Всегда все четко и быстро. Качественно упаковывают товар. К отгрузкам тоже никаких претензий. Отдельно хочу отметить сотрудника Александру, всегда на связи и помогает решить все вопросы. Однозначно рекомендую!
18
2
July 17
Не прислали даже расчет стоимости, отвечают через сутки. Все конечно хотят жирные заказы и работать с теми кто возит товары контейнерами, но ребята, у таких потенциальных клиентов есть возможность упаковывать товары самим! Очень сомневаюсь в написанных отзывах, . Не рекомендую терять время и не обращать с эту контору!
4
17
July 17
Не пунктуальный и нечестный сервис, не умеют признавать свои ошибки, просрочили поставку, которая из-за этого затем удалена маркетплейсом, произошла задержка поставки на неделю, а также индекс поставок свалился к 0
Крайне не советую данный фулфилимен.
3
17
September 4
Отличная компания! Работаю с ними больше года, цены приятные, ребята молодцы! Все поставки отправляют во время! Рекомендую
15
2
February 12
Работаю с этим фулфилментом почти 2 года. За 2 года работы могу сказать, что работать очень удобно и приятно! Цены на услуги отличные, расположение для меня удобное. Бывают всякого рода бонусы, например бесплатный забор товара или акция "приведи друга". Я полностью довольна работой с ними. Всегда все быстро.
18
2
March 5
Вы лучшие! Ответственные сотрудники,особенно Александра,всегда очень клиентоориентирована по любым вопросам,доброжелательна,работать с ней одно удовольствие! Адекватные цены. Все на высшем уровне!
17
1
January 30
Очень отличная компания, дружный и культурный коллектив, качественное выполнение своей работы, сделано все отлично, отправляли товар все довезли четко и качественно
17
1
February 15
Это место, где работают профессионалы. Я сотрудничаю с ними более 2-ух лет и все отлично. Очень классная команда которая вкладывает все силы для того что бы мой бизнес был более комфортным!
15
2
August 16
Первый раз воспользовалась фулфилмента FilGood, очень довольна качеством и скоростью подготовки моего товара, рекомендую 👍
14
2
March 25
Веду магазин с прошлого года, сразу же выбор пал на «фил гуд». В телеграм канале всегда есть информация в которой все максимально прозрачно. Поставки отгружают вовремя. Ценик не кусачий. Рад сотрудничеству
16
3
January 29
Хочу выразить благодарность мастерам компании. Во-первых специалисты очень вежливые и грамотные. Во-вторых очень быстрые и понятные ответы. Предоставили все услуги которые были нужны, сработали кооперативно и чётко.
16
2
August 29
Пользуюсь данным фулфилментом уже пол года, Ребята надежные, оказывают услуги под ключ, от забора товара до отгрузки. Очень довольна ❤️
15
1
February 12
Очень доволен, что нашел эту компанию! Отзывчивые сотрудники, которые не только выполняют свою работу, но и помогают с решением других вопросов: Советуют, рекомендуют! Просто один только восторг от сотрудничества! Спасибо
16
2
January 8
Очень классная компания) забрали огромную часть забот у нас, товар сам забирают упаковывают и отправляют. Для наших объемов такая помощь просто невообразимо полезна)) большое спасибо!
18
1
February 28, 2023
Из плюсов, доступная фиксированная цена, на этом всё. С осени иногда пользовался услугами данной организации, всегда были какие то косяки или задержки, без предупреждений и отчетов, по факту уже узнаёшь, что товар не заберут или не отвезут. Ну думаю я ж по 1-2 коробки пока отгружаюсь, пока не интересен им. Зимой этого года решил вернуться к этой компании, так как из другого города я и в Москве нужны ответственные люди. Снова 1 коробка и какие то задержки, сюрпризы по цене, думаю ладно, сам не спросил заранее, сам виноват. Решил ещё раз воспользоваться услугами и отправка уже была более крупная. По срокам пока заберут товар, пока упакуют и поставят, сказали пройдёт 5-6 дней и назвали дату, на когда делать поставку. Думаю, долго конечно, но что делать. По итогу в назначенный день к вечеру не получил данных о водителе, сам пишу - не отвечают. Потом ответили что инфа будет позже ( только когда позже если уже вечер дня в который должна быть отгрузка). Ну и всё, на следующие сообщения и звонки уже никто не отвечал (только успели сказать что у них все заболели, какие то нюансы). Поставка просрочилась, только в первой половине следующего дня я дозвонился чтт бы вообще выяснить что происходит, никто даже не отчитывается, что мол форс мажор у нас. Сказали 2-3 часа и все скажут что с поставкой. Соответсвенно как обычно никто не звонит не пишет, я сам вечером уже набираю и оказывается, они даже половину товара не упаковали, хотя поставка должна была быть вчера! Один человек и менеджер и упаковщик и может он и Отвозит все это дело. Что за отношение, что за подход к бизнесу?? Почему сразу нельзя было сказать что форс мажор и они не успевают, я бы забрал товар или попросил другую службу доставить товар вовремя. Да как минимум в такой ситуации я считаю, компания должна была даже себе в убыток заказать стороннюю помощь в виде упаковщиков и доставщиков, что бы выполнить обязательства перед своими клиентами, партнерами. По итогу они просто забрали деньги без каких либо компенсаций и извинений. А товар который должен был отправиться в пятницу, сказали отправят только в понедельник, великолепно. Я сказал что это меня не устраивает и они постарались и написали мне сами в воскресенье, чтт поставка будет в воскресенье. А по итогу они отправили товар даже не в понедельник а ночью вторника. Как итог, враньё данной организации портит абсолютно все планы, нервы. Действия данной организации испортило мне рейтинг из за нескольких просроченных поставок. Отсутсвие товара вовремя на складе марктеплейса давало ежедневный убыток в +- 20 тысяч. Я понёс дополнительные убытки в несколько тысяч, так как пришлось включать FBS и платить за транспортные расходы при доставке товара. Товар стоимостью более 100 тыс просто встал на почти полторы недели из за данного фулфилмента. Возможно мне так с ними «везло», но такой подход только отнимает мое время, чем экономит его. Отчетов тоже никаких не дождаться, забрали или упаковали товар или отвезли на склад - угадывай сам.
12
16
October 15, 2023
Долго искали фф для отправки товаров по ФБО, т.к. объемы большие, сами не справлялись, но у нас в городе даже ничего близкого нет.
Обратились в пару ФФ, но цены везде плавали+ сроки были большими.
После нашли ФФ ФилГуд, связались, и договорились на сотрудничество.
Сами забрали товар с рынка (что удивительно), и через 3 дня наш товар уже был в пути на склады.
Теперь сотрудничаем на постоянной основе))
23
September 16
Хорошая компания, работаем не первый день. Никаких проблем нет. Ценник за услуги хороший, компания опытная!
1
November 14, 2023
Хорошая компание, коллектив очень вежлевый. Склад супер, цены комфортные, в общем только плюсы. Обращался по поводу товаров на озон, все мои просьбы были сделано! Большое спасибо
22
February 12
Первый раз вышла с продажами на Озон, ничего не понятно, что делать, как маркировать, поставлять товар. И вот Филгуд, менеджер Владислава, мне очень помогла, все подсказала, поставку сделали, все быстро, четко, ответят на любые вопросы! Спасибо Вам!
16
December 25, 2023
Бизнес растет и уже заниматься упаковкой и отправкой товаров отнимает много времени и соответственно денег. Обратились за помощью в этот фулфилмент, его мой знакомый посоветовал. Не прогадали👍 Свою работу ребята знают на отлично, настоящие профи. Очень довольны сотрудничеством 🤝
17
March 12, 2023
Впервые решила обратиться к услугам фулфилмента. Просмотрела несколько компаний. Остановилась на feelgood. Подкупило то, что изначально отвечали быстро, отправили фото и видеообзор склада. Уверили, что упакуют и отправят товар в кратчайшие сроки.
Что получилось на деле:
✅мой товар отправляли 1,5 недели (вместо заявленных 2 дней)
✅бесконечные форс-мажоры и ситуации, которые рушат все планы
✅отвечают максимально долго. Будто нехотя.
✅несколько раз возили мой товар до СЦ. Как оказалось зря. Постоянно возникали какие-то трудности. То машина не доехала, то количество товара не совпадает, то нужен листок с данными.
Нельзя ведь это было сделать заранее🤷♀️ Каждый день появлялись какие то нововведения🤦♀️
✅кстати, предоплату 100% попросили сразу, как только забрали мой товар. Договор я так и не получила. Хотя изначально говорили, что работают по договору.
Но самое забавное то, что при выборе фф я читала отзывы. Подавляющее большинство были положительными. И когда мой товар был уже у них, появился реальный отзыв. Под которым я готова подписаться и полностью с ним согласна🤚
Очевидно, предыдущие отзывы были от друзей, знакомых и самих сотрудников (обратите внимание, что половина из них от 15.03.2022)
В общем, с таким отношением к делу, ребята теряют клиентов. Конкретно я больше никогда к ним не обращусь. Соответственно, рекомендовать их знакомым поставщикам не стану. Только если в таком ключе, как описала выше. Ну а вы уже решайте сами. Наступать на эти грабли или поискать более ответственных ребят.
7
17
January 30
Обратились в компанию с целью чтобы ребята забрали все объемы по упаковке и перевозке - почитали отзывы, договор - все устроило. Работаем уже месяц - все отлично. Жаль раньше не обратились)
16
December 11, 2023
Обращалась к такой компании впервые. Не разочеровалась! Хорошая компания, цены приемлемые. Все сделали быстро, качественно! Рекомендую !
16
December 27, 2023
Хорошая компания, коллектив очень вежливый. Склад супер, цены тоже. В общем только плюсы. Всё мои просьбы были учтены. Всем советую!
15
May 6, 2023
Отличный фулфилмент, очень компетентные сотрудники, помогают с решением вопросов, по средам БЕСПЛАТНО забирают товар с оптовых рынков) что приятно удивило в других компаниях такая услуга стоит в районе 2 -3 тыс.
Спасибо
28
1
October 28, 2023
Хороший фуллфилмент. Обратился к ребятам и стал работать через них.
- бесплатно забирают товар со склада!
- быстро подготавливают поставку под фиксацию
- быстрые ответы от сотрудников при любых вопросах
- приемлимые цены
20
September 30, 2023
Хорошие ребята! Всё быстро и качественно! Подсказали и ответили по всем интресующим вопросам. Рекомендую!
20
January 21
Слишком много времени отнимала упаковка и перевозка товаров. По совету друзей обратились в эту компанию - все супер. Ребята надежные - все делают качественно и в срок.
15
February 14
Отличный коллектив, готовый решать операционные задачи по выгодным ценам👍🔥
14
March 15, 2022
На самом деле " ноги сбил" даже в МСК что бы нормальный склад найти )
У этих ребят пока все четко и аккуратно - но самое главное ОНИ подсказывают как лучше сделать при работе с маркетплейсами и пр. Вот этого ни в одном мануале не найти . Ценно .
Дай бог что бы качество и продолжали такое держать - особенно в наше время)
29
1
September 6, 2023
Всё очень прекрасно. Организовано на отличном уровне. Молодцы!!!
21
March 15, 2022
Решил воспользоваться услугами этой компании. Не пожалел. Ребята сделали все быстро и качественно. Отдельное спасибо менеджеру Алене. Да, и цена радует. Возят товар на озон и вайлберис.
23
1
April 12, 2022
Все быстро, четко и оперативно. Спасибо огромное ребятам за их работу. Получили, промаркировали, на следующий день отгрузили. Работать одно удовольствие. Рекомендую 👍
20
1
April 1, 2022
Начали сотрудничать с компанией по выходу на вайлдбериз, все четко, быстро и главное цены адекватные. Ну и плюс консультируют, дают советы как лучше и что лучше сделать. Советую)
15
2
September 16
Команда профессионалов
1
1
March 15, 2022
Спасибо ребятам за оперативную подготовку моего товара для Вайлдбериз. Подготовили и доставили за 1 день,никаких накладок. Цена ниже рынка этих услуг значительно,прозвонил несколько подобных компаний. Обязательно обращусь снова.
20
2
April 22, 2022
Ребята приятные , все по телефону объяснили , по приезду согласовали. Оперативно упаковали товар и доставили до склада. Однозначно рекомендую !!👍🏻👍🏻
16
2
November 21, 2023
Отличный фуфлилмент! Все сделали в срок.
14
February 28
👍🏻
Отличный фулфилмент
14
1
April 20, 2022
Молодые и энергичные сотрудники, можно переложить часть работы по подготовке к отправке на маркетплейсы на их плечи
15
October 3, 2022
2 недели не могли посчитать стоимость услуг на мою партию товара. В итоге перестали вообще отвечать.
2
15
October 4, 2022
Работаю с фулфилмент давно и могу только похвалить за работу ребят! По оплате в договоре все прописано и нет скрытых платежей. Советую к сотрудничеству!
16
2
March 15, 2022
Начал сотрудничать с ними. Пока все быстро и аккуратно. По ценам норм.
16
2