Купили обувь 28.10 в данном, магазине, спустя 3 дня подошва пришла в не годное состояние (фото прилагаю), мы ее конечно принесли сдавать, продавец с наглым видом, даже не встав, попивая чай, начала нам намекать, что это ребёнок так ходит или мы специально ее испортили, возвращать деньги сначала отказались, со словами "и что нам с ней делать?", плюс утверждаю, что на обуви брака нет!! На фото все, "какой там не брак"!!! Заявление дали писать на бумажке в клетку, вырванном из тетради, отказались говорить что писать конкретно! Продавец убрала обувь за прилавок, на просьбу дать сфотографировать, сказала "вам надо, вы и берите", наглось просто зашкаливала,дошло до скандала! Я не знаю как такой человек работает в детском магазине и куда смотрит руководство! Чека не дали, хотя утверждают, что давали! Просили оплатить переводом, мы пошли на встречу! Через два дня написали смс" приходите по поводу вашей обуви", муж перезвонил на номер, с которого была смс, узнать решение в итоге, в ответ ему сказала "приходите" и просто бросили трубку, вот она клиентоориентированность! В итоге нам вернули деньги со словами что брака там нет и что надеяться, что мы к ним не придём больше) да НИКОГДА! И вам не советую! Мы вообще не скандальные не сколько, пришли по хорошему, но тут просто сверх всех границ! Дойти до роспотребнадзор а-уже просто принцип!
НАДЕЖДА КРОТОВА
Level 5 Local Expert
October 11, 2022
Всё понравилось. Цены хорошие. Отдельное спасибо продавцу! Будем приходить ещё)
Люд Юр
Level 6 Local Expert
December 24, 2022
Специально езжу туда из другого района.Меня все устраивает.