Filya
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Pionerskaya
760 m
Театр За Чёрной речкой
101 m
Information verified by owner
31 reviews
September 19
Самый приятный магазин на районе, есть весь ассортимент нужных нам вкусняшек, часто скидки, но и без них цены более чем приемлемые. Хотя зоомагазинов много, всё, что нужно нам, есть только здесь. Продавцы вежливые и всегда придут на помощь, в зале стоит мисочка, чтобы напоить ваше чадо. Я буквально доволен _абсолютно_ всем, искренне и неиронично. Спасибо 🤝
1
August 27
Редко беру корм котам. ( редко, т.к. едят сырое мясо). Но всегда чисто, приветливые продавцы, большой выбор кормов.
August 31, 2023
Со мной произошёл крайне неприятный инцидент в данном магазине, с которым хочу поделиться и предупредить потенциальных покупателей. Покупала четыре разных товара: две баночки корма (за 190 и 140 рублей), игрушку и траву для кошек. Сразу после оплаты мне показалось очень странным, что у меня даже не спросили, нужен ли мне чек, и не выдали его. Сегодня я не обратила на это внимание, тк зашла в магазин на радостной ноте сразу после онколога: моей кошке не подтвердили рак! Поэтому решила накупить кошке вкусней! Какой там чек :) Но по выходе из магазина, я все же подумала, что сумма получилась чуть больше, чем я примерно себе высчитала. Не поленилась, вернулась и попросила распечатать чек. Действительно: два раза пробили самый дорогой корм, хотя баночки внешне явно различаются и разных марок. Обнаружила я это снова на выходе (в магазине узкие проходы, не хотелось толпиться, ещё и коша в руках в переноске), снова вернулась и указала на это девушке-продавцу. Она забрала у меня чек (так и не вернула, к слову!) и попросила пройти забрать разницу. Когда я подошла к кассе, то обнаружила, что сумма к возврату меньше, чем нужно. Я максимально неконфликтный человек, поэтому помедлила с ответом и реакцией. Девушка поняла (или сделала вид?), что снова ошиблась, и вернула мне верную сумму. Всё это делалось максимально недружелюбно и отталкивающе, что тоже наводит на определённые мысли. Я всё равно с улыбкой попрощалась, но даже не получила ответа. Для обычной человеческой ошибки, на мой взгляд, слишком много совпадений: совершенно разные баночки корма, недешёвый Грандорф, пробитый «случайно» два раза, не предложили дать чек, а на просьбы распечатать — максимальная отстранённость, плюс неверно выданная разница по итогу! Я понимаю, что магазин может выставлять план продаж, который сложно выполнять, но считаю, что это максимально некрасиво по отношению к покупателю. Девушка, конечно, даже не извинилась и не пыталась никак сгладить ситуацию. Я в шоке от такого отношения, если честно. В этот магазин после подобного я, конечно, больше ни ногой! Пожалуйста, будьте внимательны и сразу перепроверяйте чеки!
1