Плюсы - менеджеры знают своё дело, помощь в выборе тарифов, настройка торговых терминалов, а также новичков обучают бесплатно, научат работать с открытыми источниками информации. Парковка у них есть своя.
Минусы - всегда нужно записываться на встречи, иначе ждать долго.
Дмитрий М.
Level 7 Local Expert
April 4, 2022
Ужасный банк. Нужно было закрыть карту, подал заявку через личный кабинет. Заявку не взяли в работу, пока я не позвонил в отдел банковских карт. Обрабатывали месяц. За неделю (в понедельник последней недели) позвонили и сказали, что карту нельзя закрыть если на счету есть хоть одна копейка. Нужно вывести деньги до пятницы. В среду никаких средств уже не было. Наступает пятница, и вечером мне на счет приходят 2 копейки типо по процентам (хотя никаких средств на счету не держал, использовал как транзитную карту). Звоню опять, объясняю ситуацию, а мне говорят, что т.к. прошел уже 1 месяц, заявка на закрытие недействительна, нужно заново подавать и ждать месяц. Отвратительное отношение. Мобильное приложение ужасное, как будто сделано в 2008 году на коленке. Нельзя задать свой пин код, его назначает банк. В общем, это самый худший банк, с которым мне доводилось иметь дело. Никому не рекомендую
1
Show business's response
Наталия
Level 13 Local Expert
April 27, 2022
Попали всвязи с санкциями втб, хочу отметить менеджера Мельникова Алексея, предполагаю, что достали его своими вопрсами, но он безупречен, растолковывает все, сдержан, доброжелателен, вобщем, рекомендую.
1
Владимир Маэстро
Level 11 Local Expert
October 13, 2021
Нормальный курс обменника
1
Кирилл Михайлов
Level 7 Local Expert
May 26, 2020
Обменный курс был на тот момент выгодным но подобманули всё равно, это же банк