Перенесли доставку карты УРАЛСИБ, сказали, что позвонят только через 5 ДНЕЙ и скажут возможное новое время доставки. Сервис на высоте....держитесь подальше от этой конторки.....На клиента им плевать.
6
Рич, бульдог
Level 20 Local Expert
December 16, 2023
Яндекс банк ей пользуется , 2ой раз отменили выезд , боюсь что Яндекс банк так и не взлетит с такими подрядчиками....
2
Дмитрий
Level 3 Local Expert
August 13
Хорошая служба доставки !
Show business's response
Андрей Валерьевич
Level 9 Local Expert
September 14, 2023
. Заказывал карту банка МКБ. Ничего не привезли третий день уже прошёл. Придётся отказаться, судя по отзывам стрëмно даже свойпаспорт в руки давать
4
Di Lev
Level 9 Local Expert
February 8, 2023
Заказывал карту банка Открытие, в назначенный день даже никто не позвонил! Перезвонили через 2 дня с просьбой перенести доставку на воскресенье! Но меня это не устроило, так как у самого планы. В итоге попросили перенести на четверг!! Зачем мне ждать карту месяц?? Не можете, не работайте!!!
6
1
Алексей Герасимов
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
Агент Светлана -молодец. Приехала,все по полочкам разложила. Все бы такие были. Класс
2
5
Андрей
Level 5 Local Expert
June 6, 2023
Вероятно ***, звонки не понятные что привезут карту, каждый день подтверждают доставку, ни какой доставки нет, карту заказывал через стороннюю ссылку, а не на сайте банка
1
2
Олег С.
Level 4 Local Expert
September 21, 2023
Заказал карту БКС. Третий раз переносят доставку. По телефону говорят одну дату , а в смс приходит другая. Контора совсем никакая.
3
Sergey Fetisov
Level 3 Local Expert
August 25, 2023
То не могут дозвониться. То не могут прийти вовремя. И не могут предупредить, что сегодня ничего не могут.
5
Дарья Коновалова
Level 6 Local Expert
December 21, 2023
Кошмар, конечно. Курьер приезжает с 9 до 18 когда ему удобно, телефон не отвечает…
2
Boris K
Level 9 Local Expert
February 29
Курьер - невежливый человек. Передавать такому свои персональные данные не стал
1
1
Show business's response
Алена Никольская
Level 3 Local Expert
June 3, 2022
Я тоже получала карту этой компанией, мне все понравилось, заранее позвонили, привезли как обещали в этот же день! Вежливый сотрудник, все помог заполнить и рассказал! Я всем довольна!
2
17
Елена Горденко
Level 2 Local Expert
April 3, 2022
Такого сервиса,и оперативной доставки я ещё не встречала) Вот уже как месяц жду карту. Обещают доставить не раньше чем после нового года))) Сейчас апрель месяц. Компания под названием « мчим как ветер)))» Вообщем это увлекательный был аттракцион) Компания какашка. Обращайтесь и вам не сомненья не помогут
9
Show business's response
Андрей
Level 4 Local Expert
August 11, 2023
Ужасная доставка! Вечные переносы! Вам проще закрыться, чем дальше работать таким образом
4
Артур Закиров
Level 2 Local Expert
October 22, 2021
заказал карту в банке открытие 10.10.2021 до сих пор жду .Вначале писали что достаят 15,15чила пишут доставят 18,18 чила пишут что доставят 20,а с 21 перенесли на 25-ое число ,хотя звонил им на горячую линию сказали что проблема с логистикой и карта в городе уже была 18 числа ... .Хочу заметить отцу доставила фирма е-фин 15 исла он оформил и вот 22 числа получил ...в качестве наглядности фото смс(с замазанным номером курьера)так как она не при чем,но как раз таки контора их при чем...
7
Алексей Червонов
Level 4 Local Expert
December 13, 2022
Почитал отзывы, и не верил , что могут так работать в 21 веке. Ошибся. Могут. Ни ответа ни привета. Как банки с ними работают не понимаю.Тупо клиентов теряют
5
1
Артур Г.
Level 3 Local Expert
January 12, 2022
Крайне убогая контора. Два раза назначали встречу для подписания документов от Точки, оба раза в день доставки отменяли. И то информацию об отмене я получал только после того, как самостоятельно им звонил. Со стороны этой конторы никто даже и не заморачивался, чтобы предупредить меня об отмене заранее. Сегодня попытались назначить третью встречу, но мне и после двух раз уже понятно, что с ними не стоит связываться.
6
Наталья Хозяинова
Level 9 Local Expert
January 17
отвратительная доставка, по горячей линии не отвечают
2
Show business's response
Наталья Теленкова
Level 2 Local Expert
October 5, 2022
Ужасная доставка, хуже просто нет!!! Заказала карту в банке, кормят завтраками, то погодные условия у них плохие , то ещё чего!!!! Карту неделю уже везут.....
6
1
dikan74
Level 7 Local Expert
November 3
Челябинск
3:раза переносят доставку и это я так понял не предел
Show business's response
Роман
Level 4 Local Expert
June 23, 2023
Отвратительная шарага. Не хотят ехать из Воронежа в пригород, звонят курьеры по очереди, рассказывают сказки про сломанную машину и переносят на следующий день. Говорят, приезжайте сами в Воронеж, где то пересечёмся.
4
Любовь Дедушкина
Level 4 Local Expert
August 3, 2023
Не приезжают в назначеннное время. Отвратительная компания. Уровень 0.
3
Олег Федоренко
Level 6 Local Expert
March 5, 2022
Самая плохая организация что я знаю, они не звонят а просто шлют смс "не смогли дозвониться" и переносят дату доставки на другое число не согласовав с вами. пишите жалобу куда только можно! наглые и даже телефон не берут "все операторы заняты"
8
Show business's response
евгений журавлев
Level 2 Local Expert
October 5, 2023
курьер с картой потерялся. на звонки не отвечал и на смс
1
Aleksandra Krasienko
Level 9 Local Expert
December 3, 2021
Ждала карту из банка. Пришло сообщение что с 10 утра до 2 часов дня привезут карту. Весь день я просидела дома и прождала курьера. Когда я ему позвонила курьер сказал карты у меня нет. Передо мной никто не извинился. Отвратительное отношение к клиентам никому не советую пользоваться этой компанией
5
Кучина Валерия
Level 5 Local Expert
October 27, 2023
Техподдержка не берет трубку никогда просто
1
Николай Романов
Level 9 Local Expert
May 18, 2023
Хорошая компания.курьер приехал день в день.спасибо.
4
Roksolana
Level 13 Local Expert
December 20, 2021
0!0! Можно только поставить этой шараге. Заказала карту в Райфайзен банке, доставку назначил сам банк на 20.12.21. Через 1,5 саса приходит смс подписанноеfidostavka с текстом: «не смогли дозвониться». Это не не смогли, а не собирались даже звонить. Я под какую-то мутную конторку подстраиваться не собираюсь. Способ доставки пришлось конечно менять. Но, почитав отзывы, меня удивляет, что кто-то ещё имеет наглость их минусовать. Не нравится, что люди правду про вашу шаражку, так начните работать, а не хотите, читайте то, что заслуживаете. Я прекрасно понимаю, что эта шаражка предосьавила всем банкам демпинговые условия, чтобы получать бонусы, банк платит им по самому низкому тарифу за логистическое обслуживание- такая схема не новость.
7
Show business's response
Эдуард
Level 5 Local Expert
February 9, 2021
Полнейшее безобразие!!!
Несколько недель жду от них карту МТС-банка. Назначают дату и время доставки, после этого ничего не происходит. Через день или два перезванивают и назначают следующий день.
Могут присылать смс с сообщением "не дозвонились, перезвоните нам", хотя никаких звонков от них пропущено не было. При этом дозвониться на указанный в их смс телефон невозможно (робот, музыка, отключение).
Вижу по отзывам, что не один я имею "счастье" с этой Финдоставкой, но и клиенты других банков. При такой "отличной" работе и таких отзывах клиентов нужно иметь очень мощное прикрытие, чтобы продолжать оставаться в партнёрах у банков. Видимо у Финдоставки оно есть.
10
1
Леся Р.
Level 4 Local Expert
May 6, 2021
Ну вот и меня коснулось отвратительное отношение компании к клиентам. Была назначена доставка Карты на сегодня, с утра пришла смс, что карту доставят, а через 2 часа, уже новая смс, что Карты не будет. На мой вопрос , по каким причинам, ничего внятного не говорят, проблемы и всё, ждите звонка. Но сюда по отзывам, я не дождусь ни звонка, ни Карты
6
1
Олег
Level 9 Local Expert
November 28, 2023
Карту Яндекс Банка доставили без проблем. Всё вовремя, курьер доброжелательный.
3
Денис С.
Level 7 Local Expert
December 26, 2023
Так и не получилось встретиться с представителем банка..... Он просто не приехал
1
Show business's response
Катя М.
Level 4 Local Expert
July 8, 2020
25 июня оформила на сайте выпуск дебетовой карты, на почту пришло уведомление, что заявка принята в работу. Также было указано, что выпуск карты занимает 6 дней.
29 июня позвонили сотрудники банка, сказали, что карта готова и могут доставить ее в четверг (2 июля). Я согласилась.
в четверг утром я позвонила в банк с просьбой перенести доставку на другой день, мне дали номер службы доставки и попросили связаться с ними. Там мне без вопросов перенести доставку на 6 июля (понедельник). В этот же день перезвонили из этой службы доставки и сказали, что моя карта готова и ее могут доставить в среду (8 июля), на что я сообщила, что о готовности моей карты меня известили ещё в понедельник и доставка уже перенесена на понедельник. Девушка вообще не в курсе была этого и по всей видимости информация никак не фиксировалась. В итоге я согласилась на доставку на 8 июля (выбора не было, в понедельник они бы мне не доставили) с 10:00 до 14:00.
Сегодня, 8 июля, не было ни звонка, никакого информирования о том, будет ли доставка или она перенесена. В 14:00 я звоню в службу доставки узнать по какой причине мне не доставили карту, на что девушка просто ответила, что карта сегодня доставлена не будет и доставить ее могут только в следующую среду. Причина отмены доставки с ее слов была «технической».
Отвратительный сервис! Карта потребовалась для получения пособий на ребёнка, и сколько мне ее ждать? Месяц? Сколько будут переносить доставку?
9
1
Tyan
Level 3 Local Expert
June 20, 2022
Вряд ли существует более непунктуальная и бесполезная служба доставки. Единственное, что они могут сделать хорошего - это закрыться. Дождаться от них чего-либо невозможно. Курьеры - балаболы-сказочники.
4
Richarlison
Level 2 Local Expert
April 5, 2021
просто нет слов договорились о доставке в день доставки курьер отказался доставлять ну ребят ну райфайзен банк солидный банк связались с чепухой , дозвониться до финдоставки не могу они 50 сек ждут и сброс
6
1
Елена Землянова
Level 10 Local Expert
July 12, 2020
Более месяца (считая с даты первого звонка) эта уникальная служба доставки не могла привезти карту банка. 10.07.2020 визит курьера был отменен ими "по техническим причинам" (все мои попытки выяснить, что под этим понимается и почему я в очередной раз не смогу получить карту, успехом не увенчались). Оставила жалобу на их "деятельность" в банке, а потом просто попросила перевыпустить карту и изменить способ доставки. Качество работы данной компании - ужасающее.
10
1
Дмитрий Хитрый
Level 21 Local Expert
July 27, 2020
Не люблю писать гневные отзывы, но работа этой шарашкиной конторы, это что-то с чем-то. Ежедневно получаю звонки и письма, что сегодня мне доставят мою карту.... Естественно никто ничего мне не доставил. Не понимаю за счёт чего они держатся на рынке. Нулевая контора. Желаю им прогореть к черту, чтобы таких фирм не было вообще.
14
Контролер
Level 5 Local Expert
December 11, 2020
Хуже доставки не бывает,за свои 67 лет разное видел,но такой отвратительной службы нет нигде в России уж точно,уровень каменного века,доставка заказанной мной карты Райффайзен банка с 02.12.20 по 11.12.20 и то сомнения что привезут,солидный банк связался с сопляками, искренне жаль.
11
1
saew-a
Level 4 Local Expert
February 9, 2021
Просто ужас, лучше не связывайтесь!!! Шарашкина контора!!! Курьер ехал неделю. В итоге предложил приехать к нему домой и забрать посылку. Такого я еще не встречал.
7
Добро Т.
Level 3 Local Expert
October 1, 2023
Все круто
3
bumer100 bumer100
Level 10 Local Expert
January 13, 2021
Жду доставку целый день. Кормят обещаниями. Полный отстой. Зачем МТС банку такие доставщики. Никогда не заказывайте доставку. Проще сходить в офис!!!
5
DimS
Level 8 Local Expert
December 20, 2020
Вообще непонятно работает эта контора или нет???....Была заказана карта из Райфайзен банка на 18.12.2020 с 09.00 до 18.00, и должны были привезти именно эта Финдоставка. Ближе к 13.00 приходит СМС о времени доставки, и уже с 10.00(!) до 22.00. В итоге неоплачиваемый день на работе за свой счет и никто не приехал. Отвратительная контора!!!!!!!!!!!!
6
hazoxidc
Level 2 Local Expert
February 22
*** лютейшая ***
Show business's response
Алина И.
Level 2 Local Expert
July 4, 2020
Вторую неделю жду карту. Дозвониться невозможно до них. Полминуты ожидания и сброс!. Странно, что такой солидный банк, как ВТБ, пользуется услугами данной компании.
8
Адилет Марклен
Level 5 Local Expert
April 10, 2021
Доставляют карту миллион лет, до сих пор жду… Говорят что в моем городе доставка пока приостановлена, когда возобновят - без понятия.
3
Хуан Пабло Монтойа
Level 13 Local Expert
June 4, 2020
Самая конченая доставка на белом свете. Два месяца ребята везут документы для открытия счета в райфайзенбанке. Два месяца они не могут приехать вовремя.
11
Александр Мальцев
Level 8 Local Expert
August 27, 2021
Жаль, что нельзя поставить 0 !
Все предыдущие отзывы дополнить нечем)))
7
Кремешков Дмитрий
Level 5 Local Expert
June 26, 2020
Хуже не видел службы доставки. Помимо того что переносят доставку третий раз так еще и не сообщают об этом. Пока сам не позвонишь
9
Анастасия
Level 16 Local Expert
January 29, 2021
Операторы хамят и ничего не знают. Курьеры не работают. Сервис ниже плинтуса
4
1
Роман Х.
Level 30 Local Expert
January 31, 2021
Пол месяца жду доставку карты.. И что вы думаете? На момент написания отзыва - все жду 🤣🤣🤣🤣