Finistauto
291 review
January 24
Огромное спасибо всему коллективу автосервиса за слаженную работу по обслуживанию своих клиентов! Очень приятно было находиться в вашем офисе! Все внимательные, отзывчивые с чувством юмора, что не маловажно в наше непростое время! Проведенные работы сделаны с любовью на «отлично»! После аварии восстановили , реанимировали машину как с конвейера!
Хочется всем сказать еще раз слова благодарности и пожелать вам крепкого здоровья! Оставайтесь такими! Побольше благодарных и адекватных вам клиентов, процветания на долгие годы!
Отдельное спасибо Сани М Александру,настоящий Мастер своего дела!
Сердечно благодарю!
2
March 4
Первое впечатление - приятный отзывчивый персонал, аккуратно чисто в клиантской зоне.
При сдаче машины на ремонт по ОСАГО впечатление не изменилось, ознакомили с зоной ремонта, окраски.
Работы выполнены в обещанный срок - 1,5 недели.
Качеством выполненных кузовных работ визуально доволен не на 10 конечно - грань выпрямленного заднего крыла не четкая, скруглена... Может я конесно придираюсь, но при омотре (даже не при продаже) это прям заметно, толщинометра при осмотре не оказалось, хотел глянуть сколько на крыле (заднее сложное)...
Учитывая сколько Ингострах выделил на починку всей левой стороны (63т смех) - ребятам респект. Посмотрим как продердится, год гарантии думаю норм!
2
January 18
Отличный сервис, сделали все быстро и качественно, была по направлению страховой, а также за наличные сделала часть ремонта. Мастер Александр все объяснил, вежливо и быстро принял автомобиль. Ремонт закончили даже ранее оговоренного срока без потери качества. Надеюсь, что воспользуюсь услугами данного сервиса в будущем, например, при ТО. Рекомендую сервис
Делала также ТО автомобиля - подобрали материалы, расходники по соотношению цена-качество, сделали диагностику, все быстро и качественно
3
December 10, 2024
Делали заднюю правую дверь. По тинькофской страховке. Впечатления самые положительные. Во-первых, сделано отлично. Незаметно, что там были повреждения, дверь выправили, покрасили. Вроде бы даже идеально. Во-вторых сделали быстрее(!) на три дня, чем обещали. Это вообще очень здорово. Я такого не встречал даже-обычно по страховке всегда задерживают машину и надолго, а тут - быстро. В-третьих - отличное сопровождение на всех этапах. Спокойно сдал, спокойно позвонили, спокойно забрал. Никаких перенесем туда-то, или чего то нету и тд, с чем я сталкивался в сервисе ресо-гарантии.
В общем - очень рекомендую!
1
February 25
Хочу поблагодарить автосервис Финист на Ермакова за отличный ремонт моего Мерседеса после ДТП. Работа выполнена качественно, в срок и с использованием оригинальных запчастей. Особая благодарность менеджеру Александру за его профессионализм и клиентоориентированность. Он подробно объяснил все этапы ремонта, всегда был на связи, оперативно отвечал на все вопросы и держал в курсе хода работ, был вежлив и внимателен.
Сам ремонт выполнен на отлично, машина выглядит как новая. Спасибо большое!
1
November 20, 2024
Огромнейшая благодарность данному сервису, всей команде за профессионализм, идеально выполненную работу, человечность и оперативность. Обратилась в сервис по направлению от страховой, изначально с большой опаской - но в результате ребята превзошли все возможные ожидания. Это ЧЕСТНЫЙ отзыв реального человека))) . Ничего не навязывают, относятся ответственно к своей работе, четко держат сроки и свои общения, порядочный сервис (прямо чудо чудесное)))!
Отдельное спасибо хочу выразить менеджеру Александру Сани М. - оставил исключительно положительные впечатления, четко обозначил объем работы, контролировал и оповещал, всегда был на связи. Прекрасный человек и профессионал своего дела
Спасибо. Работой довольна на 150% из 100. Идеальное качество. Автомобиль Mercedes C-coupe .
Могу порекомендовать смело доверять этому сервису и мастерам
Благодарю
3
February 26
Самый лучший автосервис! Поверьте мне, к сожалению, имел опыт обращения в автосервисы по поводу ремонта по ОСАГО, есть с чем сравнивать.
Починили автомобиль качественно, а самое главное - ровно столько по времени сколько обещали (10 дней). В случае возникновения любых вопросов всегда подскажут и ответят!
Отдельно хочу выделить вежливый персонал! Отдельное спасибо выражаю мастеру кузовного цеха - Оксане!
Если Вы оставляете здесь свой автомобиль на ремонт, будьте уверены вся работа будет сделана вовремя и качественно!
May 14
Обалденный сервис!!!! Ремонтировала машину по страховке. Это мой первый страховой случай, и изначально начиталась страшных отзывов, но этот сервис прям невероятно крутой!! Нашли детали, которые вообще нигде не найдешь, при этом очень быстро!! В течении месяца после аварии меня уже пригласили на ремонт, нашли дату поближе). Вчера забрала свою любимую машинку! Как новенькая!!! Работала с Александром, ему отдельное спасибо за супер подход). В общем всем кто выбирает советую остановиться на этом сервисе, я ооооочень довольна).
March 4
Ремонтировал по КАСКО от Т-Страхование. Данный СЦ рекомендовала сама страховая. Авто: KIA Cerato 3 поколение, рестайлинг. ДТП было 29.12.24, 11.01.25 - осмотр автомобиля в СЦ, 15.01.24 были получены все согласования от страховой, 20.02.25 сдал автомобиль на ремонт, 24.02.25 авто забрал. Под замену был полностью передний бампер с датчиками парковки, передние фары. Все было сделано качественно. Приятным бонусом было, что сделали новый ГРЗ на передний бампер. СЦ специализируется на ремонте авто по страховым случаям, все поставлено на поток, персонал полностью клиентоориентированный. Моя оценка СЦ - отлично.
February 9
Отличный сервис, команда мастеров просто супер!!! Оксана Королёва на ресепшен - просто Number One, Best of the Best!!! Без неё не могу представить себе этот сервис!!! С остальными девушками, которые общаются по телефону с клиентами, жизненно необходимо срочно провести тренинг и подтянуть у них вежливость и участие, грубоватые они... По работе с машиной к сервису вообще вопросов нет!!! Молодцы!!! Да, сделайте, если возможно, парковку побольше...
1
May 27
Обратился в сервис по направлению из Ингосстрах. Сначала 3 месяца не мог нормально к ним записаться, не было мест на удобное время, потом не мог договорится про срок осмотра и ремонта. После долгих переговоров достигли согласия, что я приезжаю на осмотр. Сказали, что это занимает 30 минут. Записался на осмотр, приехал, менеджер на месте заявил, что остмотр будет осуществятся ОТ 2Х ЧАСОВ !!??!! На вопрос "зачем было по телефону говорить про 30 минут" менеджер развел руками и улыбнулся. В целом, тон общения со стороны менеджера - недружелюбный, местами переходящий в хамоватость.
Итог:
- Низкая клиентоориентированность
- Неприемлемый тон общения с клиентом
Я развернулся и уехал переоформлять направление в другой сервис. С этими товарищами нет никакого желания иметь дело и вам НЕ рекомендую.
December 12, 2024
Хочу поделиться своим восторженным отзывом о компании «Finistauto Сити»! Обратилась к ним после нескольких ДТП, причем не по моей вине. Ситуация была довольно сложная, с множеством нарушений со стороны других участников, и, честно говоря, я не ожидала такого быстрого и качественного решения вопроса. В «Finistauto Сити» просто сотворили чудо – в кратчайшие сроки восстановили мою машину, и теперь она выглядит как новенькая! Работа выполнена безупречно, результат превзошел все мои ожидания. Отдельно хочу отметить невероятно отзывчивых и доброжелательных сотрудников компании, которые создают по-настоящему приятную атмосферу. Однозначно рекомендую «Finistauto Сити» всем, кто ценит профессионализм и качественный сервис!
1
April 7
Отличное место, все в срок выполняют, чётко, качественно и в цвет идеально попали и даже откликнулись , чтобы ускориться и отдать машину пораньше . Отличный персонал и мастера и метро рядом все удобно очень
March 31
Очень довольна результатом выполненных работ (частичная замена и покраска деталей кузова Вольво ХС90). Направление по КАСКО, просила лучший автосервис и рекомендации 100% подтвердились. Отлично покрасили авто! Спасибо Оксане за сопровождение и общение!
Всем рекомендую СТО Финист-сити!
February 21
Хочу сказать слова благодарности автотехцентру Финист за ремонт машины после ДТП. Все четко и быстро, качество ремонта идеальное. Были сомнения конечно после рекомендаций страховой…что за техцентр… но все отлично, рекомендую…
February 18
Делал тут машину по ОСАГО. Остался очень доволен выполненными работами. Сразу же записался на устранение косяков, оставленных «специалистами», у которых делал машину до этого и теперь просто счастлив! Все сделали как надо и даже лучше! Да, дороговато, можно найти подешевле, но сейчас могу смело сказать, что это оправдано. И отдельное мерси мастеру-приемщику Оксане, за профессионализм и чуткий подход к деталям. Коммуницировать с ней одно удовольствие! В общем - горячо рекомендую этот сервис!
May 14
Делала машину по ОСАГО,зять почитал отзывы,поэтому решили выбратьФинист Сити.По расположению прислали схему ,и как заехать и встать ,чтоб камера не оштрафовала .Что касаемо ремонта ,сделано отлично(конечно на вид) не придраться.Делала заднее правое крыло(жестянка) Kio Seltos.Мастеру Степанову Сергею ,отдельное спасибо,все оформил быстро при поступлении ,а так же ремонт сделали за 15 календарных дней.Год гарантии.Рекомендую этот Автотехцентр.Да и подкрасили царапины на двери,приятный бонус .
February 20
В сервис Finistauto обратилась после ДТП. Хотела именно к ним, тк персонал знает своё дело. С мастером по приёму авто Александром, ему отдельное СПАСИБО, были оговорено все детали по ремонту.
Работы выполнены все в полном объёме, даже раньше заявленного времени.
По окончании работ был не большой "недочет", который исправили в течении пары минут.
Я очень довольна работой мастеров. Машинка лучше чем новая!
Спасибо за Вашу ответственную работу !
March 1
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Оксане за прекрасный ремонт Мазды СХ-5 по ОСАГО. Отношение премиального менеджера, как будто ремонтировался по КАСКО, все на высшем уровне. Было много нестандартных проблем, которые Оксана с блеском решала. Буду заезжать сюда по текущим проблемам.
January 9
Хочу поблагодарить команду автосервиса Finist Auto Сити! Отдавала машину на замену и покраску двери. Все было выполнено быстро и в срок. Качество работы на высоте. Слаженный коллектив, профессионалы своего дела👍🏻. Рекомендую!!!
May 23
Прежде всего, хочу отметить внимательное отношение ко мне как клиенту с момента передачи автомобиля в ремонт и его получения. Мастера Александр и Максим внимательно и профессионально выполнили свою работу и я им очень благодарен. После визита Finistauto, у меня осталось довольно позитивное впечатление. Большое спасибо опытным профессионалам своего дела!
November 27, 2024
Всем рекомендую!!!
Александр, вам отдельное, большущее СПАСИБО и ВСЕХ БЛАГ!!! Пишу не сразу, куча дел накопилась пока авто лечили)
Я многодетный отец с одним авто на семью, без машины кранты! Объяснил ситуацию, Александр прошёл на встречу, приняли без очереди, сделали все как надо на три дня раньше оговоренного срока. В целом атмосфера дружелюбная, менеджеры клиентоориентированные, качество работ на уровне!
У меня на лексусе под замену была крышка багажника в сборе, заднее крыло и покраска бампера. Было два варианта ждать оригиналы или сделать из б/у деталей, я выбрал второй вариант. Ребята оперативно нашли в идеальном состоянии нужные б/у детали и также оперативно все установили, покрасили. Сделали на совесть, теперь задница как новая))) За что огромная благодарность🤝🤝🤝
2
February 23
Понравилось. Сервис и отношение мастеров -приемщиков отличные. Сделали быстро и качественно. Отдельное спасибо Оксане Королевой за контроль всего процесса ремонта и уведомления о его стадиях.
December 11, 2024
Отогнали машину на ремонт в пятницу.
Сами думали, что лишились личного транспорта на неделю минимум.
В сервисе нас встретил очень приветливый мужчина Илья и уверил, что всё будет сделано хорошо и оперативно (мастер цеха).
Каково было наше удивление, что машина была готова к воскресенью, этой же недели.
Приехали, поблагодарили ребят и довольные уехали домой.
Спасибо 🙏
December 5, 2024
Ремонтировал по Каско в ноябре 2024 Шкоду Карок, замена двух дверей с покраской+крыло и бампер. Сделали всё идеально, цвет подобран на 100%, по срокам всё замечательно, рекомендую данный сервис!
April 19
Обходите это место стороной!!!
Всё общение этими «людьми» только в присутствии автоюртста или автоэксперта!!!
Лживые и бессовестные, но показно вежливые и радушные …
Обманут и глазом не моргнут!
И никаких денег без официальных документов!!! Будут обещать, что пришлют «завтра» - ВРАНЬЁ!!! Никто Вам ничего не пришлёт и не перезвонит. Рекомендую записывать все разговоры на диктофон или на бумаге, но с росписью! Осадок прегадкий!!! Буду обращаться к юристам!!!
Люди, берегите себя!!!
3
February 14
Отличный сервис! Ну вот вообще не к чему придраться! Делала бампер по КАСКО, все быстро согласовали, назначили ремонт, сам ремонт занял несколько дней. Очень приятный персонал.
Никаких очередей, ожидания осмотра, а потом деталей по несколько месяцев. Все чётко!
РЕКОМЕНДУЮ!!!
January 29
Хочу выразить благодарность коллективу автосервиса за быстрое и качественное обслуживание. Особую благодарность хочу выразить Королëвой Оксане за проффесиональное выполнение своих обязанностей!
2
October 19, 2024
Сделали все быстро, и качественно, в отличие от предидущего опыта с другими станциями) Еще и порекомендовали где и что лучше приобрести по запчастям (в машинах не разбираюсь вообще первая) Отдельное спасибо мастеру Максиму, зная ситуацию в срочности ремонта проследил что бы все было сделано в срок) В общем судите сами: было и стало)))
3
December 21, 2024
Ремонтировал по гарантии. Всё сделали отлично, перекрасили в цвет. Очень вежливые, услужливые менеджеры. Помыли машину и салон.
Обо всём предупредили, вовремя звонили, информировали
Спасибо!
May 7
Хочу выразить благодарность персоналу финиставто. Отдавала автомобиль в ремонт по страховке, детали ждала долго, но того стоило, сделали автомобиль очень очень хорошо, осталась довольна. Спасибо огромное за проделанную работу.
March 21
Внешне вроде непритязательно, НО!
1. Оказался очень радушный и внимательный персонал.
2. Предварительный осмотр прошел быстро, а ремонт просто стремительно.
3. Ремонтировали авто по ОСАГО. Никаких замечаний, отличное качество!
Выше всяких похвал, рекомендую!
March 24
Первый раз обратилась в этот центр по направлению от страховой, и не пожалела. Вежливый персонал. Отлично и аккуратно сделали покраску бампера. Рекомендую
November 28, 2024
Спасибо огромное команде ГК Финист за ремонт моего автомобиля! Оперативно покрасили бампер, быстро подобрали цвет и попали в цвет моего авто. Спасибо менеджеру Александру, что пошел на встречу и помог ускорить процессы-мне как маме 2 детей крайне важна была срочность получения моего готового авто. Успехов вам и процветания!
February 27
Ремонтировал авто по КАСКО. Плюс, ремонт мелких повреждений кузова.
Особо хочу отметить Ефима, менеджера. Все вопросы растолковал, организовал. решил. Молодец! Результат по срокам и качеству работ понравился.
February 16
Большое спасибо Александру за отличное обслуживание, прекрасный ремонт в оговоренное время и великолепное и чуткое отношение к клиентам! С уважением Александр.
November 13, 2024
Ремонтировал авто после аварии через страховую. Все было замечательно- вежливо, тактично, быстро и качественно. Мастер Александр принял авто, предложил варианты решения проблемы. Все подробно рассказал, показал. Работу выполнил на отлично. Получил авто как новенький. Спасибо!
2
March 30
Отвратительные персоналы. Не умеют относиться к инвалидным людям по нарушению слуха. Несколько раз объяснил им что я не слышу, не могу брать звонки, попросил написать через ватсап или телеграмм. Все равно мне звонили, не понимают. Действительно тяжело с ними связываться. Не берет телефон. И время ожидания очень долго, обещали ремонтировать на 1 недели, но они еще не сделали и задерживают… не рекомендую туда съездить.
January 27
Станция замечательная…по направлению Ингосстраха крузер 200 персонал вежливый знающий свою работу…!!! Менеджер Александр вааще Красавчик!!! Спасибо🙏💪
1
February 12
Делали ремонт по страховке Тиньков
1) быстро согласовали дату осмотра
2) отремонтировали качественно
3) выдали раньше срока на 3 дня
Никаких проблем
Благодарю Сергея мастера по приёмке и Якова за оперативную выдачу авто.
1
May 23
Хороший сервис, могу рекомендовать. Ремонтировали крыло по направлению от страховой (т-банк), все сделали оперативно и без нареканий по качеству.
July 1, 2024
Ремонтировали в Финисте мерс GLA. Попали по направлению Ингосстраха, (ремонт заднего крыла, покраска крыла и заднего бампера). Сделали КЛАССНО!!! Всё в срок. Аккуратно, никаких следов ремонта. Краска подобрана идеально. Работой очень довольны. Мастера вежливые, все согласовали, рассказали, обсудили. Рекомендую, не пожалеете!
1
February 8
Попал в дтп, страховая по каско отправили в этот сервис. Весь процесс от оценки до готовности с учетом новогодних праздников занял чуть больше месяца. Сам ремонт занял неделю. Результатом остался доволен. Большое спасибо менеджеру Оксане и мастерам, которые производили ремонт за работу!
1
March 18
Обслуживанием довольны, персонал внимательный, ремонт сделали быстро.
Отдельное спасибо Оксане Королевой за не равнодушное отношение и четкость в работе.
March 19
Нормальный сервис, но машину ремонтировали долго. В пятницу сказали, что готова, можно забирать, по факту она была непомыта, и ждать надо было 1,5 часа. В выходные телефон просто не отвечал. Были нарушены наши планы. В итоге машину удалось забрать только в понедельник.
November 22, 2024
Прекрасный сервис ! Обратилась по страховому случаю, все сделали отлично , придраться не к чему. Спасибо менеджеру Максиму, всегда на связи, все объяснил , показал и успокоил 🙂 машину отремонтировали быстро, результат 👍. Можно смело обращаться!
2
October 23, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам автоцентра за очень качественную, оперативную работу и клиентоориентированность. Красили заднюю дверь и передний бампер. Сделали все отлично!!! Рекомендую!
1
October 23, 2024
Ремонт по ОСАГО как повезёт, если много работ, то сделают только внешку, и то тяп-ляп, что не видно и делать не будут, не предупредив клиента, зачем красить, пусть всё ржавеет, разницу от выплаты страховой себе в карман. Долгий осмотр автомобиля, в ремзону зайти нельзя, телефон общий на всех. Из плюсов, нет очередей, клиентская зона, все чисто, аккуратно, быстрый ремонт, машину помоют как внутри, так и снаружи.
Если хотите качественный ремонт, то с доплатой и обсуждением с мастером или в другой сервис, если не очень важно качество, а только внешка, могу порекомендовать.
2
2
December 24, 2024
Отличное место! Все оперативно. Осмотр . Заказ запчастей и ремонт. Очень качественная работа ! + Гарантия есть )
February 5
Ездила на очередное ТО, мастер-приемщик все подробно обьяснил, рассказал (Александр). Все работы согласовал, ничего не навязывал. Все качественно и по необходимости. Рекомендую данное СТО.