First Client Bureau Non-Public Joint-Stock Company
107 reviews
September 3
Позвонил любезный человек, назвал реальные данные по долгу которому лет 17-18. Любезно предложил оплатить около 8 тысяч, мы поторговались и сошлись на 5. Перед сделкой я решил проверить свою кредитную историю на трех ресурсах которые предложили госуслуги, но в ней долга не оказалось
Само ПКБ запрашивал мою историю аж в 2019 году согласно отчета по моей кредитной истории.
В итоге любезный человек аж показалось что обиделся, потому что я сначала захотел оплатить долг, а потом передумал. И сказал что потом торговаться не получится и скидок не будет.
Явно он был не доволен и в его словах я почувствовал некую фальш не свойственную джентельменам которые гордо выполняют свой честный служебный долг. Как говорится он «поплыл».
И тут мне все стало ясно :)
Единственный плюс что человек был очень любезный
16
August 1
Жаль нельзя поставить 0!!!! Или минус 5!!!! Долг оплачен сразу. Еще 8 месяцев назад!!! А из кредитной истории так долг и не убрали!!! А 4 сотрудницы, с которыми я разговаривала все , как один, утверждали, что справку об отсутствии задолженности можно получить только через 3-10 дней, после обращения на их почту!!!??? Хотя это можно сделать онлайн за 1 минуту на их сайте!!! Бардак!!! Сотрудники нк знают, видимо, что у них на сайте модно сделать. Квалификация сотрудников '0' без палочки!!! Советую самим зайти на собственный же сайт и ознакомиться с его работой!!! Взбесили!!!!
Плюсов не обнаружено!!!! Жирный минус!!!!!
8
July 4
Все отлично было до 3 июля 2024🫣 сегодня 4 июля и у меня дата платежа, а я не могу зайти ни в приложение, ни на сайт, посмотреть хотя бы свой номер договора. Что делать не знаю, горячая линия не отвечает, номера договора нет, на сайте писала, чтобы позвонил менеджер, но тоже не алё! У меня осталось 2 платежа и тут такая подстава 😭😭😭. Автоплатеж подключен, но тоже не списывается. На сайте смотрела, пишет по фамилии, долг не найден
2
August 11
НАО ПКО ПКБ имеет долги по кредитам на сайте ФСПП.
ПКБ являются должниками на сайте ФСПП.
ПКБ не имеют право заниматься взысканием задолженности, потому как нарушают закон ст. 13 Требование к профессиональной коллекторской организации.
Проверить Информацию по задолженности НАО ПКО ПКБ, Первое клиентское, возможно по ИНН 2723115222 на сайте ФСПП.
ПКБ имеют большую задолженность на сайте ФСПП по услугам связи.
Звонят много, но не оплачивают.
26
1
July 11
Зашел на сайт, зарегистрировался в ЛК, увидел предложение о скидке на мою задолженность 8 летней давности, выплатил, на следующий день прислали справку о закрытии всех обязательств по просроченному долгу. Через два дня проверил свою КИ, все закрыто, проверил кредитный рейтинг, было 28 стало 260. Отличная компания, спасибо, что помогли решить вопрос.
1
17
September 3
Если бы можно было поставить минус, поставил бы с удовольствием, агенство с неадекватными операторами и не умеющее работать в рамках закона, в общем и целом бесполезные звонючки. В начале научитесь работать в рамках закона, а потом звоните людям. В положительные отзывы не верю это видимо сами работники этой грязной конторы пишут их сами себе.
11
3
July 4
Не могу третий день дозвониться до оператора. Чтоб оплатить кредит. На почту пишу,не отвечают , на звонки так же робот говорит что не могут ответить в течении дня. И как простите оплачивать ? Если на сайте не могу зайти в личный кабинет , требует номер договора который указан был по ссылке при регистрации. Замкнутый круг получается . Прошу вас связаться со мной!
1
May 17
Всë ровно, удобно, проценты по долгу списали в виде скидки. Выбрал удобную сумму ежемесясного платежа и дату, в общем рекомендую!!!
Вчера внëс остаток долга 138.800 и получил скидку 34.000 что тоже очень приятно!!!
Ребята гасите долги и начинайте новую жизнь!!!
Да, ещё мне пообещали удалить из чëрного списка когда-то неплательщика, дополнительный бонус отбелить мою кредитную историю))))
Спасибо ПКБ, Я НИ КОМУ НЕ ДОЛЖЕН!!!! ВЫДЫХАЮ)))
Плохие отзывы читаю и улыбаюсь, плохие отзывы пишут непорядочные люди которые не платили банку и не хотят платить ПКБ.
НЕ ПЛАТЯТ ПО ДОЛГАМ ТОЛЬКО РЕДИСКИ!!!!
4
28
August 12
Звонят и приписывают долг банка, услугами которого не пользовалась никогда. Долг от 2006 года. Серьезно? Вы нормальные? Причем всякими разными путями пытаются получить информацию о смене номера телефона, паспортных данных.
4
1
December 3, 2023
***! Не подумайте что говорю голословно как ко всем коллекторам . в принципе их большинство аферистов но эти Первые 🤗 в 2022 году арестовали счета. 10600 сразу сняли в их пользу, остаток около 15 тыс Откуда? Чего? А в 2009 вы брали у банка ) ребят я не помню, может бухой брал может еще чего. В общем пока звонил что то отменилось, аресты сеялись . подумав что 10600 они взяли и успокоились, я был наивным. Я бы мог через суд забрать у них эти деньги но забил., волокита, время, потеряю больше. И вот 23 год, эта контора этот приказ несет уже не в сбер а судебным приставам исполнителям! Ни слова там не говоря что приказ был уже в работе. Соответственно приставы возбудили исполнительное производство на всю сумму. Мне повезло что вечером пришло уведомление от госуслуг что возбудили ИП и я вывел средства со счетов. Я уже не стал терпеть, отменил приказ, отвез приставам справку из Сбера о том что по этому приказу 10600 сняли. Подаю заявление в прокуратуру на действия приставов не законные. Пять дней не дали мне , на следующий день после возбуждения ИП счета уже арестовали обязаны пять дней дать, не прописан я там 2 года, обязаны были перевести дело по моему району , в конце концов не проверили что приказ был в работе. Сейчас настроен решительно, с этим делом нужно разобраться. Позвонил им, сказал что хотел бы порешать все до судебно. У них завышенная самооценка что в суд только они подают и как я понял меня не поняли. Я еще раз позвонил, говорю нужно решить, в вас пришли документы от приставов и из суда. По почте мне уже в область пришло а в госуслугах и на электронную сразу в принципе. На что мне девушка говорит, нам ничего не приходило и ничего мы не получали и о ошибке мы ничего не знаем. Я ей тогда и сказал. "Кабыла а как моя фамилия что ничего не пришло?" кабыла опомнилась и начала спрашивать мои данные. Намерен идти в полицию и написать заявление на мошенничество с их стороны оно на лицо , уголовное дело. и документально завероно и приставов до сих пор проверяют) повторно напишу в Центробанк и НАПКа . так же заявление в суд на возврат средств и возмещение материального вреда за время которое я потратил на это .(упущенная прибыль) плюс остальные траты. но позвоню еще пару раз, запишу разговоры что они отвечают для предоставления в суде что миром они разойтись не хотят. И хоть сумма не большая и возможно (что вряд ли я бы помнил) я ее где то взял на вечер пропил и не помнил о ней вообще, я понял что просто так они не отстанут. Долг висит в кредитной истории что типа каждый месяц я там должен 25 тысяч, нагрузку мне увеличили. И за это спрошу. 40 гектар земли в этом году не вспахал на топливо денег не было, а кредит с этой нагрузкой никто не дал. Тоже заявлю в суде. Кажется ерунда, что волну поднимать. Ребят, я тоже так думал но не получается договориться с дураками или косящих под дурачков непонимающих
55
2
July 9
Единственное адекватное коллекторское агентство в РФ, удобная система погашения и профессиональные сотрудники.
6
June 25
у первого клиентского есть фишка, что можно заплатить не весь долг, а где-то 70 процентов. у меня такой суммы не было, так что платить еще долго.
5
March 2
Добрый день я брал два кредита коллекторское агентство ПКБ выкупили мои кредиты и пошли мне на уступки с писали мне половину долга так как я человек с ограничением плачу по возможности плачу регулярно плюс у меня порок сердца Нервы мне не трепет люди адекватные пошли мне на уступки Спасибо большое коллекторскому агентству за понимание ПКБ Надеюсь в дальнейшем будет так всё хорошо и дальше с уважением Константин
8
19
February 5
Как по мне самые адекватные из коллекторов. Были долги нехилые в других коллекторских конторах, там какие звери, слал нафиг их всех. Продали в пкб, так даже платить захотелось :) , составили график, больше половины списали. Плата по карману не бьёт, проще тут отдать без нагрузки. Идут на контакт, совместно вопрос решается на ура. Как по мне норм условия сделали.
5
19
July 26, 2023
Пришло мне значит уведомление из ФССП о возбуждении исполнительного производства, от 2015 года. Сейчас 2023 год. с пометкой о том, что я якобы задолжала организации микрозайм. НАО "ПКБ" как я далее узнала выкупили мой долг. Ну мне же интересно, кому и что я задолжала 8 лет назад( честно говоря не помню о долге: молодые годы, ветер в голове и т.д). И я в итоге связалась с данной организацией. Сотрудница мне пояснила, что я должна и т.д. и т.п., верните долг, мы вам делаем предложение вернуть лишь энную сумму. Я сразу подумала: что? Коллекторы, спишут мне более половины долга? Что за бред..... Далее я ответила, что извините, но ничего платить не буду. Нужно отменять судебный приказ. Далее, я живу в другом городе, на всю эту волокиту, на сбор доказательств, что я не брала займ, я потрачу эту же сумму, а еще счет арестован, браво. Ну чтож, подумав, я связалась еще раз с НАО "ПКБ", трубку взял Денис Александрович и все мне обьяснил, без всяких лишних фраз, действий. И мне понравилось даже само общение. Мы ведь привыкли считать, что коллекторы-это бандиты из 90х. Но тут все было иначе. Я спросила: я сейчас заплачу определенную сумму и вы закроете долг. Да! -ответил он и не только, пришлем все необходимые документы, подтверждающие погашение долга в полном размере. Честно говоря я боялась, но зайдя к ним на сайт, информация та же, что и озвучил Денис Александрович. Далее, он меня можно сказать курировал по оплате, по документам. Вот это обслуживание клиента. И на последок. Сегодня получила все справки, отправила в ФССП. СПАСИБО ❤️ и отдельное спасибо Денису Александровичу🍍
13
56
August 13
Меня муж в долги втянул, а расплачиваюсь я. Во всей этой ситуации только Пкб на высоте, половину долга простили. Прям приятно.
1
October 27, 2023
Я просто удивлён как легко и просто оказалось погасить свою задолженность, да ещё и с хорошей скидкой! Люди, у кого есть проблемы с невыплатами не бойтесь сюда звонить, я тоже по началу боялся)) но как оказалось зря. Приятные в общении люди на горячей линии объяснили простым и доступным языком как проще и с хорошей скидкой оплатить мою задолженность
5
25
December 7, 2023
Сейчас увидела, что мой долг выкупила ПКБ, сразу прошла по ссылке и зарегистрировалась на сайте, там же сразу в личном кабинете выбрала удобный мне вариант оплаты долга, да еще и со скидкой ! И не пришлось даже никуда звонить )) Вот бы все коллекторские агенства были такими , уверена больше людей бы платили с таким комфортом и спокойствием долги.
8
22
September 15
Коллекторы. Постоянно звонят: унижают, угрожают мне и моей семье расправой в случае неоплаты какого-то мнимого купленного долга…
1
August 20
просудили за полтора месяца! я даже зарплаты дождаться не успел на новой работе! а уже все, уже снимают приставы с моей карты!
September 29, 2023
Решил написать отзыв и отметить одну барышню/специалиста этого агентства.
Сиденко Елена Николаевна. Снимаю перед Вами шляпу. За Вашу выдержку, так и учтивость в общении.
Мне частенько проходится общаться с этим агентством и львиная доля операторов максимально не интересна в общении, не грамотные и без базовых знаний. Начинают нервничать, хамить и даже бросать трубки)))
Никогда не думал, что один человек может замотивировать написать отзыв коллекторам))))
5
21
July 12
Спасибо за помощь и корректность, понимание ситуации, мне ещё платить и платить, но все равно спасибо!!!!
1
November 8, 2023
*** еще те! Люди не ведитесь! Действительно, маскируются под разными фамилиями! Мной были взяты 2 займа на 9 и 12 тыс еще в 2015 году, спустя 6,5 лет они почему-то опомнились, предложили график платежей, по которому я должна оплатить 75000 руб, сумму в разы больше!!! Причем срок исковой давности 3 года по закону давно истек! Я отказалась, оплатила по суду через приставов эту же сумму. Спустя некоторое время эти *** еще придумали с меня взыскать! Решили 50 тыс еще взыскать, подают в суд несколько раз, не в один!
Ждите! Мой ответный иск, ***!
23
6
February 23
Отвратительно!весь день не могу дозвониться!хотела сегодня полностью закрыть задолженность,но не судьба не берут трубку.+перестали сотрудничать с киви терминалом!пришла в салон связи оплатить через золотую корону хотябы ту сумму которую плачу ежемесячно,но там тоже отказ.звоню весь день так и не знаю что делать 🤔
8
1
April 17
мне начали звонить по какому-то долгу с 2014 года ,говорят выкупили долг какой-то Бин банк диджитал,я даже такого банка не видела никогда,говорят в июне 2014-го брала у них 8ч чем-то тысяч,просят отдать 13794, что делать не знаю,куда обращаться?
6
May 1
когда брал микрокредит даже не представлял, сколько должен буду отдать! хотя всё вроде и прописано закрываю его теперь с первым клиентским. приятного мало, но вроде нормально работают
6
May 17
После выплаты последнего взноса появилась еще какая то сумма платежа. На мой вопрос что это во всех чатах где они есть и мои звонки в эту контору, никто на связь со мной не выходит.
4
March 5
С Вами я смогла загасить долг, с которым думала уже не справлюсь. Кому рассказываю, не верят что такое возможно. Закрыла долг на ооочень выгодных условиях! Спасибо всей команде и Личному менеджеру Денису!
7
June 20, 2023
Не знаю и не понимаю, как люди не смогли найти общий язык с работниками данной компании! Наверное просто никто не хочет платить по счетам, отдавать долги и т.д. В жизни всякое бывает, вот и меня коснулось! Но!!! Спасибо, что вы есть! Я наконец-то смогла погасить эту задолженность! Если бы не вы, платила и платила до сих пор!
Люди, не бойтесь переуступки долга. Договаривайтесь на берегу, если такое случилось, но! выполняйте обязательства. Ведь они выкупают долг без штрафов, пеней. Вы погасите только ДОЛГ! Конечно, если вы пропустите платежи - тогда да, тогда будете гасить всё! Рассрочка удобная, не каждый банк даст такие условия (будут изначально танцевать от ваших доходов). Поэтому обращайтесь в данную организацию!
Ещё раз СПАСИБО вам!!! 🤗👍💓
7
29
April 13, 2023
Лучшее коллекторское агентство!!! На сегодня была в полной уверенности, что все долги оплачены, но, оказалось, что банк продал остаток задолженности ПКБ с большими начислениями процентов и штрафов. Я очень благодарна специалисту ПКБ Моисеенко Павлу, прежде всего, за адекватное человеческое отношение ко мне и моей проблеме, также благодарю компанию ПКБ, которое предложила мне договор рассрочки при этом списало больше 50000р. процентов и штрафов. Договор подписали дистанционно, создали личный кабинет с удобными способами оплаты. Рекомендовали минимальный платеж и большой период рассрочки, который при необходимости можно сократить досрочными внесениями платежей. Дай Бог здоровья всему Вашему коллективу и Павлу отдельно. Если бы так работали все и не держали людей в страхе, количество долгов и самоубийств уменьшилось бы в разы!!!
11
55
March 15
К коллекторским агентствам симпатию никогда не проявлял, но с этим агентством гораздо проще, немного бы вежливости и понимания к заёмщикам добавить сотрудникам, мы же не просто так не можем вылезти из долгов, на то есть причины, а не потому что просто не хотим отдавать те деньги которые брали когда то у банков, но не суть важна выше написанного, думаю это в будущем доработает руководство ПКБ со своими сотрудниками;) Суть в другом, в этом агентстве есть свой личный кабинет, где ты можешь заплатить, есть и хорошие предложения о частичном прощение долга, это я считаю большим ПЛЮСОМ!!! У меня ещё один должок остался в другом агентстве, дак я попросил их передать его сюда, либо в мировой суд!
2
4
April 17, 2023
Имею довольно большое количество долгов в разных банках. С коллекторами работаю давно, благо текущей прозрачной регуляции данного бизнеса со стороны государства произошли довольно позитивные изменения.
Со стороны ПКБ, отмечу профессиональный, вежливый подход к решению вопросов по текущим обязательствам со стороны Силяева Рамиля Рафиковича.
Отзыв не куплен) Если вы действительно хотите очиститься от старых своих долгов по возникшим в вашей жизни по каким-либо независящих от вас обстоятельствах.
Не назвал бы ПКБ словом коллекторы в текущее время. Скорее коммерческий бизнес, который от этого зарабатывает и избавляет банки от безнадежных долгов.
Может быть и ранее были минусы и негатив, повторюсь, благо это сейчас корректируется.
2
42
February 16, 2023
Ставлю 5 звезд
Никогда бы не подумала, что скажу коллекторам спасибо, но так и есть. Очень боялась по началу связываться с этими ребятами. Но как оказалось зря, как то давно взяла у «конторы» займ и они пропали) думаю ну и хорошо))) но не тут то было, как оказалось они давно уже продали мой долг и навешали проценты.
Дело длилось долго с 16 года, а я даже и не знала) но все равно ПКБ спасибо ребятам, что быстро и четко помогли разобраться в проблеме. Долг списали со Сбербанка и гос услуг в течении суток 👍🏽 договор отдали на руки, с печатью подписью, все как нужно! Никаких «мелких шрифтов» все четко, коротко и ясно) спасибо Рамилю и Ксении за приятное знакомство) и за вежливое отношение к клиентам
3
54
November 6, 2023
Переживал за честь Данной компании, но как оказалось - это отличная контора и команда людей, которая реально помогает исправить ошибки прошлого!
Отдельно благодарность в решении моего вопроса Мансуру и Кирилу М.
1
14
May 23
Звонят с угрозами (женский голос)
Документов, подтверждающих передачу им долга не предоставили.
Но просят платить им, за что, не понятно.
Естественно были посланы.
9
June 3
Выкупают просрочки без личных данных, ищут их в открытом доступе, в итоге треплют нервы тёзкам-случайным людям. Требуйте документы и сверяйте данные.
1
June 29, 2023
Нет возможности поговорить с человеком по телефону (они пытаются с меня списать деньги за моего однофамильца- вот уже лет как 8 точно) причём сначало звонили люди и я им честно объяснял что в Рязанской области не когда не был банк ВТБ мой зарплатные банк и как нибудь без них смог бы списать 20 т, р, потом сумма стала 14 с копейками но уже звонил робот, как итог анти спам блокирует их номера, рекомендую поменять сотрудников на тех кто проверяет данные должника а не тратят оборотные средства на спам звонки
21
2
May 29, 2023
Задала резонный вопрос исполнительный лист от 21 года сейчас на дворе 23 год.И тут они нарисовались получите,распишитесь,оплатите.А узнала я о задолжности только от приставов сумма смешная 5080 рублей.Захожу на госуслуги ,а оплатить не могу так как извините, но он погашен в кредитную организацию,а не в эту филькину контору.Начинаю задавать наводящие вопросы где были два года и что случилось сейчас в итоге бросили трубку после того как сказала что буду платить только по ИП судебным приставам.Хотя по факту я проверила данные и задолжности отсутствует
34
December 25, 2023
Когда столкнулся с ними думал все гораздо хуже закончица или домой приедут выбивать, или в суд и счет арестуют.. а ситуация у меня не самая простая. Думал банк долг простит но не вышло.. по итогу договорился с ними плачу понемногу и в сл году закрою долг..
2
12
July 8, 2023
Ужас! Данные менялись ежедневно, то отчества нет и просили выстлать копию паспорта, я отказалась.
На следующий день говорят вы не ту дату рождения называете, хотя до этого два дня называла ту😅 опять вынуждают копию паспорта выслать)
Я опять отказываюсь!
А ещё через день говорят, что номер паспорта не тот и опять просят выслать скан паспорта!
Что это??????
Кому вообще жаловаться на тот беспредел?!??
23
April 26
у них иногда выгоднее чем с банком кредит закрывать. у банка долг постоянно растет, а здесь его уже зафиксировал и гасишь. причём платить можно столько, сколько тянешь
2
July 23
Пкб за оплатой следят, все по графику. Ни больше, ни меньше. Ну понятно, их же деньги.
1
November 8, 2023
Купила холодильник в кредит, осталась должен за него какие-то копейки, давно дело было. тут нагрянули колекторы первого клиентского бюро. долг оказывается был банковскийи и они купили его... заплатила все, не люблю быть должной, с 8 тысяч долга списали половину
3
15
June 9, 2023
Мне было 18 когда залез в микрозайм, брал 4 отдал 5так как набежал процент. Сменил три региона проживания, в итоге контора которая объявляет себя банкротом просто продает базу этим «людям» и чудесным образом они подали в суд упешно его выиграли, но вот тут проблемка что у них старый адрес прописки и уведомление до меня не дошло. Благо суд отменил решение. И сейчас будем судиться! Борзая контора, наглые.
29
1
July 12
банк не сообщил что у меня есть задолженность! а я как должна узнать у меня долг? плачу с пкб теперь
1
January 3
Недавно была встреча с коллекторами из ПКБ. Напомнили о долге в 15к, про который совсем позабыл. Деньги в принципе небольшие, поэтому отдам в ближайшее время!
3
February 11, 2023
Товарищи, сограждане, господа! По возможности решайте все вопросы с банком. В моей ситуации был Судебный приказ от банка, я его оспорил, его отмели. Долг якобы продали коллекторской фирме, они начали пред,являть претензии. Фирма зарегистрирована на Сейшелах. На звонки не отвечал, если отвечал бросал трубку, как только узнавал кто это. В итоге коллекторские фирмы менялись одна за другой. По закону они пред, явить ничего не могут. Нет у них законных обстоятельств. Живу спокойно, никто ничего не арестовывает, ничего не описывает, не приходит и нервы не трепет. Эта фирма ничем не лучше. Позвонили, расписали... Половину долга списывают, рассрочка платежей, бла, бла... В итоге: ,, мы вам вышлем ссылку на на наш сайт, зарегистрируйтесь и все будет зашибись...,, В итоге прислали только счет куда деньги переводить. Кому, чего не понятно так что не ведитесь. И все вопросы решайте только в офисе компании, если все таки такой офис имеется. Обычные вышибалы, на дурняка, прокатит-не прокатит. Поэтому, если есть у вас какие то задолжности-решайте их с банком
40
4
December 26, 2023
Не оплатил вовремя кредит за покупку телика..думал банк списал за давностью. Стали мне колекторы названивать типа теперь у них этот долг Скинули 5 тыс вот плачу теперь.. главно е не через приставов пошли
7
January 17
Не так давно обнаружился у меня старый должок. Напомнили колекторы из ПКБ. Сумма не очень большая, всего то 20.000, поэтому отдам в самое ближайшее время.
1
January 18
Позвонили колекторы, старый долг уже давно втом городене живу. Думал банк списалдавно, 3 года прошло. Сказали что платить придется тк долг продан ни фига себе сюрприз
2