First Genetics
22 reviews
April 18
Делала НИПТ при беременности (без показаний). Сделали качественно, результаты прислали на почту быстрее обещанного срока. Ребенок уже родился, все ок, здоров, результаты НИПТ не ошиблись. Позже быстро и без проволочек прислали справку о налоговоим вычете. В отличии от Гемотеста, все вопросы решались оперативно, без ожиданий на линии по пол-часа и однотипных ответов ничего не знающих операторов.
1
May 3
Не советую....сто раз пожалела что обратилась в неё, в сроки анализы не отдают, постоянно нужно о себе напоминать один раз в последний день срока отдали, и то пока о себе не напомнила, второй раз вообще в работу материал не взяли после оплаты, что-то ждали 2 недели пока снова я о себе не напомнила. Звонок финансового со словами,, чем вы опять недовольны,, да всем я (матом хочется сказать) я довольна, слова фин директора когда забыли взять в работу материал ,, ну вы же все-равно раньше мая не пойдете в перенос,, (отправляли биоптат на пгт-а), уважаемый фин директор Вас вообще волновать не должно когда я пойду в перенос, у вас есть сроки на которые вы так любите ссылаться , вы вообще незаконно держали деньги клиента,, незаконное обогащение,,, на ватсап вообще не отвечают .
1
December 1, 2024
Сдавала тест НИПТ. Все прошло отлично! С момента выбора лаборатории для сдачи анализа до получения результата. Вся информация подробно описана на сайте. Анализ был готов раньше срока, вместо объявленных 10 рабочих дней, тест пришел за 6 дней. Работой лаборатарии осталась довольна!
March 16
Сдавали анализы в этой лаборатории, предварительно мне писали на what sapp, кстати очень даже вежливо, я задавала дополнительно вопросы и мне ответили на все мои вопросы. Результат анализа получили по электронной почте. Всех благодарю, всем спасибо! А самое главное всем здоровья!!!❤️
October 9, 2024
Категорически не рекомендую данную лабораторию.
В данной лаборатории проходила исследование секвенирование экзома (на определённые болезни) - получила их через 35 рабочих дней как положено. Результаты исследования показали что никаких патогенных генетических вариантов - не обнаружено( уточняю - проходила данное обследование в связи с планируемой операцией на плечевой сустав, но так как у меня есть хроническое заболевание (но уже 4 года в ремиссии) ( также уточняю что данным заболеванием болеет моя мать) но (у меня скорее всего приобретённое так как проявилась на фоне сильного стресса в подростковом возрасте)
И врач который будет проводить операцию на сустав попросил пройти данное исследование чтобы исключить все риски)
Ну так вот)
В письме также рекомендована консультация генетика, я решила записаться так как подумала что мне расскажут более подробно про данное исследование и в принципе про мои личные риски связанные с моей болезнью(со стороны генетики).
Но увы…
Консультацией - я данную беседу назвать не могу, потому что консультация врача - это когда вы получаете информацию о своей болезни/проблеме. «Генетик» лаборатории сказала что в моем исследовании ничего не обнаружено возможно по двум причинам : 1. Это потому что там действительно ничего не обнаружено (т.е данная болезнь мне не передавалась генетически)
2. Это потому что на данный момент наукой не исследована данная форма болезни , поэтому нет информации и именно поэтому ничего не обнаружили ( обратитесь повторно к генетику через 3 года с сырыми данными, возможно за это время появится информация)
Согласитесь когда вы сдаёте генетическое исследование которое стоит - 45000 рублей , ждёте более точных и ясных ответов на свои вопросы. И также прошу заметить консультация врача генетика в данной лаборатории платная - 4500 р.
Т.е я оплатила данную консультацию- мне задали вопрос чем болели мои ближайшие родственники, были ли у них перенесённые операции.
И также что по моему исследованию ничего не обнаружено- поэтому она мне ничего сказать не может.
После данной «консультации» я написала в клинику чтобы отправили заключение и сырые данные ( хотя вопрос какое там будет заключение если ничего не обнаружено по неизвестным нам причинам) администратор клиники написала что заключение они мне отправят в течении 3-5 дней, вопрос почему так долго? Заключение после консультации врача обычно сразу выдается…
Также я сразу потребовала возврат денежных средств за консультацию, так как считаю что я не получила должной консультации от врача генетика. Администратор клиники отвечает на сообщения в течении 2х- 4х часов , что уточняет данный вопрос у врачей.
На следующий день мне написали что консультация была проведена в полном объёме и возврат денежных средств не планируется.
Позже мне ещё раз ответили на моё сообщение что мне выдали заключение с рекомендациями ( хотя я его так и не получила ) и также со мной свяжется зав.лабораторией, но так и никто не связался.
Клиника открыто игнорирует и не идёт на контакт.
Делайте выводы.
И рекомендую всем кто оказался в такой ситуации сразу обращаться в Росздравнадзор - они реагируют быстро. Достаточно оставить заявку в электронном виде и предоставить все данные)
March 11
В данной лаборатории сдавала анализ на НИПТ. Все четко и во время, курьер приехал за пробиркой с кровью, заключение выдали на 2 дня раньше, слава богу все порядке!! большое спасибо сотрудникам лаборатории за профессионализм!
May 15
Проводили пгт эмбриона, вместо 2-3 недель продержали месяц, пока уже не начали им названивать и напоминать о прошедших сроках.Кажетсч результаты вообще от балды взяли и порекомендовали повторную биопсию.Ужасно
June 4, 2024
Сдавали анализ на экзом.
По срокам тянули до последнего.
Курьер приехавший за пробиркой просто положил ее в карман.
После получения лабораторией пробирке не удосужились хотя бы письмо прислать что все хорошо и ваш заказ пошел в работу.
Расшифровку дали только по заболеванию что указали при заказе. Остальное - догадаетесь сами.
Сырые данные выдали только по требованию с ремаркой что только их профессиональное ПО может правильно их анализировать. Хотя при заказе было несколько раз сказано что пришлите сразу и данные.
Если анализ идёт автоматически с помощью программы в чем тогда сложность описать все найденные проблемы?
Теперь похоже придется искать специалиста для повторного анализа.
1
March 7
Знайте, что в срок вы результаты не получите. Сдавали трио по сенгеру. Уже просрочка 6 дней и до сих пор результатов нет и когда будет никто не знает.
October 16, 2024
Сдавали анализы сначала ребенку, потом пришлось сдать и нам самим , родителям , и другому ребенку
Все анализы провели в срок, удобно, что курьер забирает анализы сам, никаких нареканий по результатам нет
October 9, 2024
Отличная лаборатория, делали полное секвенирование, а также по Сэнгеру. Сроки довольна, так как сделали даже раньше срока, менеджеры всегда на связи и клиентоориентированы, работой довольна.
September 6, 2024
Заказывали полноэкзомное секвенирование пары. Напишу подробный отзыв, который предпочла бы прочитать сама, когда встал вопрос)
Кровь сдали в лаборатории у дома, спец.подготовка не требуется, пробирки с консервантом забрал из дома курьер (после оплаты пришли подробные инструкции). Заключение пришло четко в день, обозначенный после получения пробирок лабораторией (35 рабочих дней), эту дату готовности можно проверять на сайте.
Рекомендую при заказе прикладывать максимум информации: ваши диагнозы, заключения врачей по разным хроническим заболеваниям, указать хрон. заболевания ближайших родных. Вся эта информация создает представление о вашем фенотипе и помогает генетикам интерпретировать данные - именно на основании вашего фенотипа будут выноситься в заключение найденные варианты. Это как я поняла. Не знаю, надо ли дополнительно просить вынести в заключение обнаруженные варианты, не связанные с фенотипом, но мы просили. Получили подробные заключения.
Работой данной лаборатории довольны: пунктуально, адекватная стоимость за 35 рабочих дней, и главное - результат.
April 8, 2024
Сдвали кровь в лабораторию на генетическое исследование для подбора таргетной терапии. Результат пришел за 2,5 недели, цена ниже, чем в аналогичных лабораториях. Рекомедуем!
September 21, 2021
Заказывала для ребёнка в этой лаборатории полный экзом по рекомендации врача эпилептолога. Перед отправкой материала сотрудники этой лаборатории попросили отметить в связи с каким заболеванием нас отправили. И что вы думаете? Я получила результат исследования, который длился более 2-х месяцев только по эпилепсии, другие поломки не были учтены. То есть получается взяли деньги с меня за полный экзом, а сделали всего одну панель наследственные эпилепсии. Я сразу поняла, что этот результат не полный и просила предоставить мне сведения по другим «недочетам» в генах, чтобы составить полное видение о том как помочь ребёнку. На что мне сказали, что все остальное чисто! Спустя время, мы обратились к генетику за расшифровкой сырых данных, которые я у них запросила. И там совсем другая картина, к тому же генетик отметил, что в сырых данных отсутствуют многие полиморфизмы.
Крайне не рекомендую эту контору.
14
7
December 10, 2021
Сдавали в этой лаборатории секвенирование экзома. Нашли эту лабораторию сами. Срок исследования на сайте 1,5 мес., по факту сделали за 1 месец. Выслали заключение на почту. Там же записалиь на консультацию к генетику Князеву. Спокойно все рассказал и поясл=или. Желаю всем здоровья, но если пришлось обращатся, то могу рекоментовать. Всегда на связи, запрашивали дополнительные доки.
4
3
September 23, 2022
Сдавали ПГД, качество выполнения нравится, но не устраивают сроки, которые постоянно переносили. В итоге сделали в последний день… за такие деньги хочется, конечно, получать результаты в срок.
Также заказывала консультацию генетика онлайн. Врач умничка! Очень понравилась)
3
2
December 18, 2022
Хорошая лаборатория. Отправляли заключения и данные в Германию, так как наблюдаемся и там. Вопросов не было.
1
January 18, 2022
Пользовались услугами - полноэкзомное секвенирование. Всё четко, вовремя. Лаборатория относительно молодая, стараются для клиентов.
2
2
March 8, 2024
Анализ был готов в срок.
1
May 12, 2023
Прекрасная лаборатория!
1
2
July 8, 2021
Отличная лаборатория!
4
3
June 11, 2020
Самая лучшая генетическая лаборатория👌
6
3