FirstByte Vds Hosting
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Rimskaya
1.43 km
Институт радиосвязи
85 m
Information verified by owner
124 reviews
October 10
UPD от 10.10.2024. Начал пользоваться этим хостингом еще весной 2022 года. Поначалу все было замечательно, не приходилось обращаться в саппорт. А цена соответствовала заявленному.
Но в весной 2023 года провайдер в одностороннем порядке поднял цены и я прекратил им пользоваться.
В 2024 году мне понадобился VDS в сети рф для поднятия VPN сервера для доступа к госуслугам и еирц пэс. Что бы я ни делал, какой сервер не разворачивал, госуслуги оставались недоступны. Развернув vds у провайдера конкурента тем же способом, т.о. я экспериментально узнал, что дело в блокировке сети хостинга. Я написал в саппорт. И тут то веселье и началось. Отвечали мне медленно примерно 1 раз в сутки и в хамоватой манере. Поначалу они сваливали на проблемы у меня в настройках сети. Но затем признали, что госуслуги у них заблокированы. Для разблокировки был отправлен мне опросник, мол для каких целей, по итогу которого саппорт сообщил, что якобы разблокировали. Но никакой разблокировки не случилось, наоборот, заблокировали еще подсети и другие сайты, которые отвечали раньше, перестали отвечать. И каждый раз хамоватые ответы саппорта делали все, чтобы к ним больше не обращались, тянули по максимуму время. Сложилось впечатление, что поддержка технически не подкована и неопытна. После опыта общения с саппортом в других хостингах, впечатления от поддержки firstbyte такие себе.
Попытка удалить vds не увенчалась успехом. Сбросить пароль также не получилось. Бесконечный круг.
С возвратом средств почитал условия оферты и поседел. Какие-то мутные условия, учитывая, что меньше 1500 руб без комиссии не внести.
Исходя из вышеизложенного провайдера больше рекомендовать не могу.
1
October 14
Ниже человек писал что обещанный трафик 200мб/с скачет от 1 до 50, обещанных 200 и близко нет. Подверждаю, скорость прыгает, 200 никаких нет, и хочу добавить. Я получил бан и ограничение 10 мб/с за то, что "нагружал канал на постоянной основе". За неделю переписки с саппортом мне не удалось выяснить, что это значит в цифрах, и какая скорость разрешена! Серьезно. Только советы "используйте канал правильно", "не аномально", "нагружайте не постоянно". Прикладываю скрин переписки.
Говорю - давайте я ограничу сам программно на сервере скорость, пусть не 200мб/с тарифных, сколько поставить, 150, 100 ? Сколько разрешено? Ответ - конкретных цифр нет))
Всем предупреждение, Firstbyte хостер неоднозначный. Вводят в заблуждение своими 200мб/с, и не имеют цифр по политикам использования трафика, оперируют "ощущениями как правильно". К сожалению я уже проплатил полгода вперед.
UPD 2024-10-14: судя по ответу организации, недельная переписка в поддержке, и этот отзыв, никак не влияют на степень понимания организаторами проблем хостинга.
"Но тем не менее можем вам помочь и выделить большие ресурсы"
Повторюсь в сотый раз - мне не нужен от вас канал 200 мегабит! Проблема хостинга Firstbyte в том, что вы даже не можете сказать, за КАКОЕ потребление трафика блокируете. То что написано в тарифе - 200 мбит и 6 тбайт трафика вообще подлог. Такого трафика не будет никогда, ну ок, я давно смирился. Но канал с вашей стороны еще и урезается принудительно до 10 мегабит без предупреждения, по личным ощущениям некоей "правильности потребления трафика", о чем прямо написано в переписке с поддержкой. Сколько это в цифрах - никто не знает. Жаль яндекс не пропускает скрины переписки выложить. Номер тикета поддержки 174622
July 9
Здравствуйте коллеги! Благодарю площадку firstbyte за отличные VPS. Рекомендую!!!
Думаю, что это самый лучший хостинг из всех на которых я работала. Цена доступна для любого.
Поддержка помогает во всем. ! Наталья.
3