По кузовному ремонту обращалась на этот сервис. Отремонтировали идеально. Вмятин больше нет.
1
Show business's response
Сергей Николаевич Гнеденко
Level 12 Local Expert
November 26, 2022
Долго искал нормальный автотехцентр.Нашёл Ваш,почитал отзывы в комментах,поговорил с владельцами авто на улице,со знакомыми.В целом-мнение о Вас 50 на 50.Как говориться-на какого мастера попадёшь.Ну мне просто повезло,наверное,с мастером-приёмщиком Павлом Субота.Он оправдал все мои надежды и доверие,сделал то,что несколько сервисов не могли установить причину стука правого переднего колеса три года!!!!!!А он смог,вместе с техником,с которым занимались с моей машиной.Спасибо им огромное!И примите,пожалуйста,моё ходатайство перед Вашим руководством о поощрении Павла Субота в виде премии за добросовестное выполнение своих обязанностей , за человеческое отношение к клиентам и за высокий профессионализм.В наше время,к сожалению,таких профи очень мало….В основном сейчас барыги,воры и кустари однодневки.А таких ребят,которые помагают нам,хорошо разбираются в технике,быстро и грамотно находят пути устранения неисправностей-нужно просто ценить,беречь,уважать и двигать дальше,на повышение.Спасибо Вам,FITСервис!!!Всех Вам и Вашей команде Благ по жизни!С уважением Гнеденко Сергей Николаевич.
3
2
Show business's response
Святослав Нехочу
Level 6 Local Expert
March 20, 2023
Возможно, сервис подходит для тех, кто вообще ничего не понимает в автомобилях. Который раз приезжаю на бесплатную диагностику ходовой (тут без претензий - денег действительно не берут), а дальше начинаются приколы:
Манагеры-продаваны похоже мало знают об устройстве автомобиля, зато с удовольствием шлепают красную печатку "эксплуатация не рекомендуется". в смету суют все, что придется по принципу "авось прокатит", причем далеко не самые лучшие аналоги по ценам дороже оригинальных запчастей. Приговорили 8 сайлентов в задней оси - все свежие оригиналы, зачем-то решили, что надо менять рычаги, аргументируя, что сайлентблоки не выпрессовываются, правда зачем в смету добавили и сайлентблоки и рычаги, коли уж это одна деталь по их мнению?)
Итого, за два последних раза:
Замена передней шаровой встала бы в 18000 (в реальности запчасть 750₽, работа 2000₽)
Замена потекшего аморта и замена другой шаровой встала бы в 53000 рублей ( запчасти+ работа встали в 10000₽)
Кроме смеха, такие расценки и сметы вызывают лишь жалость к тем, кто у них обслуживается и испанский стыд за такое надувательство.
10
Show business's response
Дарина
Level 5 Local Expert
November 13, 2022
Хотим поблагодарить сотрудников Fit Service за подробное пояснение всех ньюансов в ходе осмотра. Смотрели ходовую . В ходе не было навязано лишних услуг, все чётко и по факту , что когда нужно заменить на что обратить внимание. Пустили посмотреть на место , надели на нас красотки и халатики для защиты :) очень приятно )
Во время осмотра в салоне осталось чисто , руль и сидение было защищено от случайных пятен специальной пленкой (отдельный плюс, не каждый сервис на это обращает внимание , а масляный руль потом отмывать не очень приятно).
Ну и помылись , тоже отлично )
1
3
Show business's response
Юрий Т.
Level 2 Local Expert
May 16, 2024
Сдавал Селтос на кузовной ремонт...
Сделали отлично, даже раньше обговоренного срока
1
1
Show business's response
Андрей П.
Level 6 Local Expert
January 7, 2023
Очень вежливый и компетентный персонал, отдельная благодарность руководителю сервиса Владимиру! Остался доволен качеством выполненых работ. Однозначно рекомендую!
5
Show business's response
Владимир Кан
Level 2 Local Expert
October 15, 2023
Сервис не ориентирован на клиента. Разбирают машину. Потом предъявляют цену на ремонт и запчасти по баснословным ценам. И уехать не можешь потому что машина разобрана. В список запчастей включают даже комплект авто химии для слесарных работ и ещё всякую всячину.
4
2
Show business's response
Полина Самтанова
Level 4 Local Expert
April 11, 2023
Постараюсь быть краток. По зиме купил авто, и как на зло перед самым переоформление перегорел ближний свет (одна лампочка). Дабы не тратить время обратился в данный автосервис. Машина Мазда 6 2005г, сказали, что бы подлесть поменять лампочку, надо снимать фару, чтоб снять фару -надо снимать бампер, а бампер на стяжках.... Короче 45 минут они крутились вокруг машины, так ничего и не снимали (я думаю, ну видать и правда возьни много), взяли за это всё 2500руб! (2000 за работу). Всё светит, всё ок.
Сейчас апрель, перегорела др лампочка, и так как на улице тепло, решил уже сам туда залезть..... Как итог: я поменял ОБЕ ЛАМПОЧКИ ЗА 4 МИНУТЫ!!! Всё там очень легко и доступно. Что "специалист" там делал остальные 40 минут? вообще не понятно! Наверное наматывал рабочие часы 😆
7
Show business's response
Балобанов Сергей
Level 9 Local Expert
June 18, 2024
Хороший сервис, мастера все честно делают и цены приемлемые
Show business's response
Anonymous review
June 24, 2023
такие мастера которым трактора ремонтировать, пригнали мондео двигатель в аварийном режиме был (после мойки двигателя). в итоге капитаны увидели трещину в разьёме дроселя и приговорили его (так и я её видел). на мои вопросы что ещё было сделано за что вы просиде 2400р менеджер утверждал что нужно менять и КАРОЗИЯ РАЗЬЁМА (смешно). Не компютерной диагностики, прозвонки всех узлов и проводки не произвелось. Не советую данный сервис т.к. он настроен только лишь на вымогательстве денег с клиентов...........
4
1
Show business's response
Сергей Кондаков
Level 7 Local Expert
November 13, 2023
На сайте указанно, что диагностика ходовой бесплатно, но оказывается в ходовую не входит диагностика тормозной системы, за несколько салейнблоков, тормозных дисков, колодок, и ступиц насчитали работ с запчастями на 180 т.р. авто Киа Оптима. Цены коммос
1
1
Show business's response
Роман Морозов
Level 4 Local Expert
July 13, 2024
Отзывчивый персонал, доброе отношение к клиентам, очень доволен
2
1
Show business's response
Бактыбек Эсенгулович
Level 23 Local Expert
February 10, 2022
Живу и работаю в городе Щелкове с 2014 года. В протожении этого периода получился так, что был во всех сервисах и во всех магазинах автозапчастей. Фит Сервис от моего дома немножко далеко, одноко увидев тут профессионалов в сервисе: эксперты лучшие грамотные, в ресепшене персонал вежливые и быстро находят нужные запчасти, а мастера от Бога один раз сделают потом забываеш эту проблему. Прилогаеться маски, перчатки, проверяют температуру и можно ожидать в специальной комнате сидя мягком диване, смотрев телевизор. Сервис то что надо 100 процент отлично, с уважением посетитель.
2
8
Show business's response
Николай К.
Level 4 Local Expert
May 29, 2023
Отличный сервис, высший уровень, отличные мастера,приветственный персонал, настоящие профессионалы, буду обслуживаться только тут!
2
Show business's response
Павел Рум
Level 2 Local Expert
February 11
Все супер, нашли и решили проблему
1
Show business's response
Валерий Хагабанов
Level 2 Local Expert
March 9, 2024
Записался на сайте. Прислали сообщение о дне и времени.В назначенное время приехал, однако мне сказали нет мастера и нет записи.
3
Show business's response
Екатерина Малек
Level 7 Local Expert
September 2, 2022
Перед дальней поездкой решила провести плановое ТО автомобиля. Выбор пал на FIT Service Щелково.
Записывалась за несколько дней до начала работ. Понравился индивидуальный подход к клиенту. Мастера свое дело знают, настоящие профессионалы. Быстро и качественно все проверили, устранили неполадки и предупредили возможные неисправности.
Как результат, поездка в 5000 (! ) км прошла без происшествий и принесла только положительные эмоции.
Спасибо за такое отношение к своей работе и к нам-клиентам. Всегда буду обслуживать своё авто только здесь.
2
Show business's response
рома в.
Level 4 Local Expert
March 24, 2023
Сделал запись онлайн, приехал в первый раз оформили быстро загнали машину самостоятельно и сказали ожидать , очень хороший автосервис сделали диагностику бесплатно, есть клиентская зона где можно спокойно ожидать чай кофе бесплатно, в общем очень хорошие впечатления остались всем советую
2
4
Show business's response
serdar yagshimuradov
Level 9 Local Expert
February 18, 2023
Купил авто в Дубае, хотел сделать нулевое ТО. Сегодня утром приехал на это самое нулевое ТО. Нужно было просто проверить жидкости, сделать антикоррозийную отработку, договорились заранее обо всем, по итогу: нет ни обработки, еще защиту двигателя не довезли или ее нет, далее ТО вообще не стали делать. Но это ладно, главное это отношение к клиенту, со мной даже не поздоровались и далее конечно только грубили. Довели клиента до повышенного тона на ровном месте. Мастер Сергей, Щёлково октябрьская улица, митсубиши Паджеро записан был сегодня на 9:30 утра
7
2
Show business's response
Юрий Странник
Level 11 Local Expert
July 21, 2022
Заехал в сервис случайно. По пути решил сделать сход развал. Был очень удивлён профессионализмом мастера, который производил диагностику всего авто.
Я стоял рядом и наблюдал за ним. Честно скажу, давно такой педантильности я не видел.
Мне был дан полный анализ не только ходовой, но и состояние всех жидкостей, а так же сильный износ сосков накачивания всех шин. Это не шутка, я сам видел на сколько они уже по репаны, после того как мне подсветили и показали...
Ребята красавчики! Знают своё дело!
1
5
Инкогнито 0384
Level 4 Local Expert
March 15, 2023
Проходил бесплатную диагностику ходовой части автомобиля хендай крета. Провели диагностику с отличным качеством, помимо этого проверили фары, габариты, уровень масла, ремни генератора. Приятный бонус. Супер.
2
6
Show business's response
Виктор Белогорцев
Level 2 Local Expert
February 10
Классная комната отдыха!
1
Show business's response
Светлана Тарасевич
Level 6 Local Expert
September 16, 2022
На сервис заехала по рекомендации друзей. Очень довольна работой автоэлектрика. Я присутствовала при выполнении работ. Диагностику и работы по обслуживанию автомобиля сделал на отлично. Работы по механике мастер выполнял педантично и грамотно. Отдельное ему спасибо.
1
Show business's response
Анастасия Панарина
Level 6 Local Expert
November 21, 2022
Все, супер. Записались на замену зимней резины.
Сделали за 1,5 часа. Все это время ждали в хорошей комнате ожидания, где можно выпить кофе и посмотреть телек.
Сами загоняют и выгоняют машину в сервис и из него👍
Накладывают чехлы на сидение, чтобы не испачкать.
2
2
Show business's response
Наталья Е.
Level 6 Local Expert
November 13, 2022
Проходила ТО. Работы были сделаны быстро и качественно. Очень внимательные и вежливые менеджеры и менеджера. Особая благодарность Первакову Илье Сергеевичу!
2
5
Show business's response
Ludmila Panutina
Level 5 Local Expert
January 12
Профессионально и быстро!
1
Show business's response
Александр Глебов
Level 7 Local Expert
September 8, 2024
Цены перебивают все плюсы, к сожалению
Show business's response
Anonymous review
June 7, 2022
Всегда расскажут, подскажут порекомендуют и объяснят, отзывчивый персонал и в данном месте реально делают на совесть и как есть, одним словом отличное место и здесь работают профессионалы.
1
6
Show business's response
Вадим Игоревич
Level 14 Local Expert
January 6, 2024
Приехал на замену масла в двигателе, говорят со своим нельзя только брать у них, а своё мне надо что на землю вылить, не понятно где они его вообще берут, ищи потом кто виноват
5
Show business's response
Анатолий Рощин
Level 11 Local Expert
March 9, 2023
Доброго времени суток! Купил супруге машину, и по наитию решил найти место что бы, поменять для начала масло и фильтра. Все купил (с сертификатами), приехав на СТО мне сообщили что, меняют только при условии если, я все это купил бы у них а так, просто отказ, от слова совсем!!!! Я от всем, не рекомендую эту сетевую багадельню, от слова СОВСЕМ!!!
5
1
Show business's response
Владимив Иглов
Level 5 Local Expert
December 3, 2022
Позвонил, записался на выполнение работ по сход развалу. Сразу начали навязывать диагностику, отказался. Вечером перезвонил приёмщник, ещё раз настойчиво просил БЕСПЛАТНУЮ диагностику, я опять отказался.
В назнаяенный день, приехал, оформили... с ухмылкой прокомментировали мой отказ от диагностике.
Подписав соглашение стал ждать. Смотрю в камеру , где моя машина была, а возле неё по кругу человек ходит и все.
Через 30 минут ко мне забегает приёмщик, вот я же говорил... у вас бол ржавый на тяге....(тяга в порядке, есть налет)), резьба в 90% состояние, в порядке )
Я спросил , что делаем... ответ давайте ещё денег и тогда мы открутить.. сможем.
Соответственно, все сделано для того, чтобы выкачать из вас деньги. И сумма с 2500 выросла до 5000.
Я отказался, один очень умный до последнего апелировал историями из жизни, но это им не помогло. Япоехал в соседний сервис, в 1 км от них, о "проблеме с болтами" не говорил, так мне все сделали за 35 минут, выдали гарантию и диагностическую карту. И сказали что никаких проблем с рулевыми тегами нет.
Ребята - очень хитрые. Не сорите деньгами!
8
2
Show business's response
Артем Белов
Level 4 Local Expert
December 24, 2022
Записался на шиномонтаж. Подобрали время нужное, перезвонили, уточнили приеду ли я и прочее. Приехал на 15 минут раньше, узнал можно ли начать по раньше. Конечно, сказали они, машину можете забрать завтра! Здорово! На вопрос, почему так долго, потому что мастер куда-то отошёл, машина не стандартная (Пежо Боксер), да и через полтора часа вообще конец рабочего дня. На вопрос почему не предупредили-развели руками, мол знающему автолюбителю это и так, как ясный день понятно. За услугу запросили 4500 ( 4 колеса замена). Как итог сделал в сервисе 24 часа в 15 минутах езды от сервиса за 2400 полчаса времени работа.
8
Show business's response
Олег Матыцын
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Привет всем! Приехал в сервис сделать сход развал. Киа рио 2012. По телефону ценник был озвучен 2290. В сервисе Тарантас в Заречном 2000 но всё расписано до вечера понедельника. Развал надо сделать сегодня так как уезжаю. Без проблем 2290. Но мне сделали развал за 3040. Добавлены слесарные работы. Как мне было сказано открутить 4 болта на колесе счтобы поправить колпак на колесе и погреть тяги газом так как они не крутились стоит 750 рублей. Со мной эту сумму не согласовали и поставили перед фактом. (принял машину мастер Тимур) Итог к оплате 3040 вместо 2290. Делать развал за 3000 желания больше нет. И от посещения данного сервиса воздержусь и другим не порекомендую.
5
1
Show business's response
Игорь Мордвин
Level 7 Local Expert
February 12
Молодцы ребята! Работают на 💯
Show business's response
Павел Х.
Level 5 Local Expert
March 17, 2021
Обращаемся в Щелково не первый раз. Толковые мастера, которым не стремно доверить свой авто. Комфортная зона ожидания, для детей есть игровая приставка и уголок для малышей. Бесплатный вай-фай, кофе, чай.
Отдельная благодарность службе кол-центра, всегда позвонят и напомнят о записи! Возможна запись через приложение и яндекс-карты. Существует бонусная программа для постоянных клиентов.
Качеством работ довольны. Рекомендуем!
Единственный недостаток - это парковка. Она всегда переполнена...
3
12
Show business's response
Денис Ряховский
Level 5 Local Expert
December 23, 2024
Не первый раз, всё делают хорошо
1
Show business's response
SirCar
Level 9 Local Expert
September 18, 2022
1. Приняли и обслужили в оговорённое время
2. Вежливо.
3. Чисто и удобно в клиентской зоне.
4. Причина неисправности найдена.
5. Но неисправность не устранена по причине отсутствия запчасти.
1
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
January 7, 2023
Про мастеров сказать сложно, работают по шаблону и накручивают по максимуму, а вот диогност отлечился.... за надменность молчу. пробег определяет по состоянию ключа... толком о модели и двигателе незнает ничего но грудь делает колесом. но суть в том что поставив машину на драйв начал давить на газ и тормоз одновременно, и это на автомате ..не понятно зачем?? работа заключалась в считывании ошибок. после чего был вытащен из машины, матом меня обложил. хорошо в ОБД залезть не успел... удивила реакция мастера приемщика, Он видимо тоже не в курсе что можно так акпп спалить.
О каком обслуживании может идти речь если такое попустительство в порядке вещей.
8
Show business's response
Дмитрий М.
Level 10 Local Expert
January 10, 2023
Один из ХУДШИХ сервисов в которых был. Первое пришёл на приёмку никого нет искал минут 15.
Второе за замену обычной галогеновой лампочки (ближний свет) взяли 1500р. знали что тороплюсь и ехать в дальнюю дорогу, новогодние праздники никто кроме них не работал. По телефону говорили 600р. Приехал оказалось 1500р. так как там якобы нужно снимать аккумулятор, а это ещё +900р. к изначальным 600р.
Владею этим автомобилем уже 5 лет много раз мне меняли эти лампочки максимум отдавал 500р. тут 1500р.
Клубную карту которую мне дали выкинул в мусорку ещё на входе.
8
Show business's response
Денис Е.
Level 3 Local Expert
May 29, 2023
Хороший сервис,механик Игорь сделал всё быстро и четко,по машине всё объяснил и рассказал.Приеду ещё🤝👍
1
Show business's response
Юра
Level 7 Local Expert
October 28, 2022
Приехал с проблемой( по их же вине), слетел шланг подачи топлива в топливную рампу(легко мог сгореть на дороге, в бензине было все), посмотрел на шланг, хотел его надеть на рампу, шланг оказался коротким и в очень плохом состоянии, приехал в сервис сказал причину, мне сообщили, оригинального шланга нет, делать не будут, и взяли 1100 рублей, за то что они мне сообщили, что надо менять шланг🤷🏻♂️😳, не советую никому
3
Show business's response
Владимир Е.
Level 4 Local Expert
December 15, 2021
Обслуживаю свои авто в Fit Service уже не первый год. Отличный и качественный подход к клиенту, а самое главное обслуживание и ремонт авто. Множество акций и бесплатного обслуживания. Есть удобное мобильное приложение, где можно отслеживать все новости и акции.
На все работы предоставляют гарантию!
1
4
Show business's response
бруно Александров
Level 8 Local Expert
July 22, 2023
Разочарование от итога помещения сервиса. Машина Вольво XС90. Пришлось после того, как забрал машин у них через неделю ехать в другой сервис переделывать все заново. Главное, что за итог у них никто не отвечает, киваюти друг на друга менеджеры и только.
4
1
Show business's response
Олег Степанов
Level 8 Local Expert
September 23, 2023
Сервис для замены масла и фильтров, может по подвеске что-то. Ни в коем случае не делайте капиталку двигателя. Отдадите немалые деньги за их услуги. По гарантии много нюансов, то есть ее скорее всего её не будет.
1
1
Show business's response
Елена
Level 3 Local Expert
February 21, 2023
Проводили диагностику ходовой части. Машину загнали вовремя, помыли, продиагностировали. Очень приятна забота о чистоте, сиденье накрыли целлофаном, руль и ручку переключения скоростей тоже обернули пленкой. Из приятных мелочей- в салоне оставили вкусную конфетку. Проблем у машины не нашли, особенно приятно, не стали выдумывать несуществующих проблем. Уютная зона ожидания, кофейный аппарат с большим выбором, чай( все бесплатно). Огромное спасибо мастеру и всему персоналу за качественную и быструю работу👍🏻
2
3
Show business's response
Владимир Дубровский
Level 6 Local Expert
March 17, 2023
Вежливый персонал,грамотные специалисты. Диагностику авто провели грамотно. Молейшие недостатки деталей были выявлены и указаны. Диагностикой доволен.
2
Show business's response
Сергей Емельянов
Level 5 Local Expert
November 4, 2023
Все отлично и самое приятное, что и рулевое колесо и кресло водителя остались в том же положении как и при сдаче в сервис.
1
3
Show business's response
Владимир
Level 7 Local Expert
April 18, 2023
Смутила двукратная разница стоимости шиномонтажа в зависимости от способа заказа: on-line или телефон. Задумался о покупке второго комплекта дисков.
Качество обслуживания - хорошее. Персонал - внимательный и вежливый.
3
1
Show business's response
Галина М.
Level 3 Local Expert
August 2, 2024
Приехали на бесплатный осмотр.Все проверили и дали заключение.Рекомендую!!!!
2
2
Show business's response
Дммитрий Донской
Level 4 Local Expert
December 17, 2022
Отличная организация обслуживания. Наличие запчастей. Скорость ремонта. Удобно записываться. И вообще - хорошее впечатление.