Персонал вежливый, везде чистота и порядок. Но есть "НО!"
Раньше сервис был повернут Лицом к народу, а теперь начинает отворачиваться от людей. Теперь , как мне сказали сотрудники СТО, устанавливать расходники и компоненты можно только те, что приобретены у FITовцев. Свое не приноси!!!
Я, например, лью в мотор то масло, которого у FITа вообще нет в продаже. Потому теперь каждую замену я буду делать где-то в другом месте .
3
Show business's response
Владимир Щербаков
Level 3 Local Expert
September 19, 2021
Менял насос Гура, ну как менял, фильм смотрел, а он менялся) все сделано хорошо и быстро, пока доволен.
Отличный сервис-отдал ключи и пошел кофе пить.
Кстати в пульте не хватает батареек :))
2
Show business's response
Алексей Колесников
Level 3 Local Expert
March 6, 2023
Лучший автосервис ,качество и отношение на высоте ,очень доволен !
Виктор С.
Level 5 Local Expert
June 26, 2022
Записался на бесплатную диагностику кондиционера, приехал,выяснилось,что я должен заплатить и а закачку фреона с краской 2990,в других местах это делается по другому и стоит 500 рублей.В чём заключается бесплатная диагностика я не понял.Зря потрачено время и топливо.Не ведитесь на эту ,, бесплатную,, разводку
3
2
Show business's response
Александр А
Level 24 Local Expert
August 31, 2023
Записался онлайн, приехал к указанному времени, немного подождал, когда мастер освободится... Авто про диагностировали, написали рекомендации, оказалось всё вышло по акции: бесплатно...
Show business's response
Прозревший
Level 3 Local Expert
June 11, 2021
Обслуживал около трёх лет три личных автомобиля, более менее всё устраивало, были вопросы, но не критичные, сегодня заехал туда в последний раз, докладываю: НЕуважаемые бизнесмены решили подзаработать на глупых клиентах, решив им впаривать свои расходники по ценам, как крыло Эйрбаса, аргументируя предоставлением своей мифической гарантии. Читайте внимательно: мне БЫЛО ОТКАЗАНО в предоставлении услуг без покупки их хлама, господа похоже не читали Закон о защите прав потребителей и Гражданский кодекс, видимо пора им познакомиться с Роспотребнадзором и другими проверяющими организациями. Со своими расходниками без проблем обслуживают гарантийные авто даже официалы, проверено на 7 новых авто, крайне теперь не рекомендую данную шарагу, есть ненулевые шансы, что вас жёстко поимеют за ваши деньги, у фит-а похоже нет кризиса и клиенты ему не нужны, что ж будем обслуживаться у конкурентов, за сим откланяюсь, спасибо за прочтение, рад если будет полезно.
14
1
Show business's response
Елена Дудина
Level 8 Local Expert
October 22, 2023
Хорошие специалисты, диагностика. Цены приемлемые
Show business's response
Константин Т
Level 2 Local Expert
February 15, 2022
Удобный сервис для обслуживания автомобиля. Грамотные специалисты. Правильное отношение с клиентам. Проверенные запасные части. Акции, бонусы.
1
Show business's response
Андрей Ивченко
Level 5 Local Expert
September 2, 2022
Починили мне проводку на Лачетти, теперь фары работают как надо и стеклоподъёмник. До них в нескольких местах мне отказывали, что говорит о многом. Спасибо за работу!
Show business's response
София Б.
Level 5 Local Expert
July 11, 2020
Отличное место, хороший ремонт, приезжаю сюда не первый раз:удобно, комфортно, есть комната для ожидающих.
Кофе, чай, детский уголок, наблюдение за ходом ремонта, много очень выгодных предложений.
Спасибо)
2
1
Show business's response
Сергей Кириллов
Level 14 Local Expert
September 22, 2019
Привез своё авто на эвакуаторе, оторвало шаровую, приняли без лишних вопросов, уютная комната ожидания с большим ТВ, бесплатный каппучино, вежливый менеджер-очень приятно. Ремонт произвели быстро и качественно, мастер квалифицированный. Цены наверное не средние, чуть выше, но ощущение надёжности и уверенности в конечном результате наверное того стоят. Респект службе поддержки, в общем рекомендую спасибо!
P.S. через два дня вернулся т.к. утром обнаружил небольшое масляное пятно, автомобиль сразу загнали на подъемник и устранили течь, была небольшая проблема с пробкой залива масла в коробке, кстати удалили масло с защиты двигателя, что тоже очень приятно.
4
Show business's response
игорь вереитинов
Level 2 Local Expert
August 3, 2021
03.08.2021 обслужили Саненга по акции как всегда на проф уровне, помимо услуги тут же оперативно откликнулись на ряд консультаций по Авто, тот сервис куда хочется возвращаться вновь.
Show business's response
Игорь Поздняков
Level 2 Local Expert
July 19, 2021
Хороший приветливый персонал, все доступно обьяснят и при надобности покажут и самое главное без лишних наценок и не существующих поломок. Все чётко и по факту! ВСЕМ СОВЕТУЮ.
3
3
Show business's response
Станислав Бруев
Level 4 Local Expert
October 10, 2023
Все сделали ну высшем уровне) буду заезажть еще на ремонт и ТО)))
Show business's response
Дмитрий Бугаёв
Level 21 Local Expert
August 13, 2023
Хороший сервис, но дешевле приезжать со своими запчастями
Show business's response
Александ Б.
Level 4 Local Expert
August 6, 2023
Отличный автосервис, оперативно записался, обслужили качественно и быстро
Show business's response
Сергей Александров
Level 13 Local Expert
August 15, 2022
Не сумел найти менеджера или следов обслуживания. Вы уж извините за низкую оценку, но провёл 5+ часов около поломанного авто в одиночестве, возле автосервиса.
1
Show business's response
alec220
Level 10 Local Expert
June 8, 2023
Четко, быстро, проффесионально, что еще надо от автосервиса?
Show business's response
Александр П.
Level 2 Local Expert
September 27, 2021
Был недавно на диагностике, все очень понравилось, хороший персонал все объяснили. Обследование на хорошем уровне. Теперь буду пользоваться только этим автосервисом э.
2
1
Show business's response
Марков Сергей
Level 8 Local Expert
August 16, 2022
осталось двоякое впечатление, тёк движок, замыл, показал после мойки-сказали ничего критичного, лезть разбираться не особо хотели, поехал в другой сервис, пока ехал вылилось *** масла, залило всё к ***, вместе с мастерами залезли, выявили, устранили, но попал на бобло... не рекомендую.
Show business's response
Бондаренко И. А.
Level 4 Local Expert
December 5, 2021
Большое спасибо сервису за отличную диагностику. Строго в назначенное время, быстро и отличное качество выполненной работы строго по регламенту. Спасибо...
Хороший, чистый, уютный автосервис, в котором приятно находиться во время ремонта, обслуживаниея. Обслуживаюсь здесь достаточно давно, проблем не возникало. Очень много различных акций и скидок. Вежливый персонал.
1
3
Show business's response
Сергей Четвериков
Level 4 Local Expert
July 19, 2023
Отличный сервис во всех отношениях. Рекомендую.
Show business's response
Дмитрий К.
Level 3 Local Expert
February 10, 2023
Спасибо большое. Поменяли шрус менее чем за час и по доступной цене! Рекомендую!
Show business's response
Елена М
Level 8 Local Expert
January 16, 2023
технические работы норм, бухгалтерия - отвратительная, не во время предоставляют документы, не отвечают на письма, нет сканера
1
Show business's response
Алексей Пуль
Level 6 Local Expert
October 29, 2022
Всё супер!!! Отличное обслуживание и профессиональный сервис!
Show business's response
Максим Бредихин
Level 2 Local Expert
June 17, 2022
Хороший сервис , устроили цены , вежливый персонал , обязательно .приеду сюда еще
1
Show business's response
PHaritosha
Level 4 Local Expert
November 23, 2024
Пойдет
Show business's response
марина н.
Level 4 Local Expert
November 22, 2021
Проездом были в Белгороде. Записались на замену подшипника - ступицы, записывались в час дня на 6 часов вечера. В итоге при подъезде к сервису поступил звонок от администратора с заявлением, что нас не примут, так как нет запчастей. Из-за них потеряли пол дня и не смогли уехать в другой город
Да, кстати, почитав отзывы, перекрестились. Слава Богу, что нас не приняли
6
Show business's response
Алексей Б.
Level 4 Local Expert
March 23, 2023
Хорошее , качественное обслуживание, но дороговато
1
Show business's response
Александра Демидова
Level 11 Local Expert
April 29, 2021
В чёрный список Fitservis на Серафимовича. Приехали делать кондиционер первый раз, заплатили 1800 рублей, порадовали сь, что запись в тот же день и ремонт вроде не дорого, однако ремонта хватило на два дня, по гарантии сказали теперь ждать уже несколько дней надо. Подождали, приехали снова, по гарантии заправили фрион. Через два дня кондиционер снова не охлаждает. Приезжаем снова, записывают на диагностику,, искать утечку, хотя логично было бы предположить, раз кондиционер не морозил и фрион в нем уходил, провести эту диагностику сразу. Плюс сказали, что вероятная причина поломка детали, которую надо заказать, стоимость детали и работы по её замене вышла более 9000 р, ждать пять дней, подождал заменили После замены сказали приехать через пару дней для проверки, кондиционер сдох уже на следующий день. Приезжаю снова в сервис, опять заливают фрион, теперь якобы с красящим веществом искать утечку. Назначают повторный осмотр через два дня. Дождались назначенного времени приехали, тут нам выдают, что для того, чтобы искать дальше надо снять торпеду это будет стоить 9000р. Теперь смотрите как интересно получается: мне говорят надо заменить деталь, указывая на эту деталь как причину поломки, я оплачиваю деталь, замену, в итоге кондиционер не работает. То есть причина была не в этой детали и по сути её можно было не трогать, раз с её заменой ничего не поменялось. То есть человек, который делает диагностику просто пальцем наугад тыкает в первую попавшуюся ему деталь, он просто не знает своей работы, гадает на кофейной гуще, ну а вдруг попаду типа, не попал, ну подумаешь клиент оплатит его некомпетентность, а я клиента ещё на замену чего-то раскручу, получается? Мы стали указывать сотрудникам на их ошибку, признавать они её отказались. Хотя все очевидно, если бы они были правы, то после замены той детали кондиционер должен был работать, а раз не работает, значит они не верно определили причину. Руководство выйти к нам отказалось. В итоге потрачены 12т.р кондиционер не работае
10
Show business's response
Александр Лукич
Level 4 Local Expert
February 10, 2020
Давно пользуюсь услугами этого СТО. Очень нравится отношение специалистов к своей работе, настоящие профессионалы. Обслужмваю три иномарки, которые есть в семье. Одна даже на гарантии. Цены Ооочень адекватные. Неоднократно обращался просто за диагностикой и всегда быстро и качественно получал результат. Все плановые ТО тоже здесь прхожу. Всем своим друзьям тоже рекомендовал этот сервис и никто не был недовольным. А ещё рчень нравится зона ожидания, всё видно по телевизору, хотя можно и озле машины присутствовать, не в каждом сервисе это разрешают. Одним словом=Рекомендую!
4
4
Show business's response
сергей пупкин
Level 6 Local Expert
April 25, 2023
Приехал поменять ступичный подшипник, уехал с криво поставленными тормозными колодками, появился гул и скрежет после работы этих "мастеров", суппорт стал работать наполовину, колодки неполностью прижимаются, до этого все было отлично! Красивая картинка, но полная некомпетентность.
1
1
Show business's response
Хаджимурад Саидов
Level 3 Local Expert
April 27, 2022
Спасибо больше мастерам за качественную диагностику! Оперативно выявили причину неисправности автокондиционера!
Show business's response
Udjin Z.
Level 3 Local Expert
August 18, 2022
Обычный автосервис, не лучше других гаражных. Квалификация мастеров оставляет желать лучшего. В целом на обычное ТО можно ездить.
1
1
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
November 18, 2020
Переобувал машину на зимнюю резину. Понравилась комната для посетителей: диваны, телевизоры, чай, кофе, горячий шоколад, приставки, детский уголок, вайфай, тепло :) Понравился культурный, вежливый персонал. Сами машину загнали, достали резину (не нужно самому пачкаться), переобули и убрали летнюю в багажник.
2
Show business's response
Inessa
Level 8 Local Expert
May 23, 2023
Обратилась в Fitservis в феврале 2022 года по поводу замены сцепления. Поменяли в течении суток. Дополнительно поменяли сальники, пыльники на шрусах и масло в коробке передач. 21.05.2023 г. работники шиномонтажа указали мне на неоходимость замены растрескавшихся пыльников шрусов. Видимо пыльники не меняли.
Show business's response
Надежда Дубинина
Level 12 Local Expert
January 19, 2022
Сервис очень современный , но есть только одно но ценник завышенный слишком . И плюс помле посищения почему то вдруг ослабли болты крепления двигателя и коробки передач , вот не задача . Так что думайте очень сильно прежде чем вообще заезжать в этот бокс и позволять осматривать ваше авто .
Show business's response
Алексей Котляров
Level 8 Local Expert
November 27, 2023
Хороший Сервис все понравилось
Show business's response
Владимир Викторович
Level 11 Local Expert
January 10, 2021
Отличный сервис! Оперативно, быстро, качественно. Запись на сайте. Комната отдыха, кофе, скидки, подарки!!! Рекомендую своим друзьям и знакомым!
1
2
Show business's response
Anonymous review
August 16, 2022
Хороший сервис. Не навязывают, а рекомендуют. За кофемашину в зоне ожидания отдельный респект.
1
Show business's response
Евгений Иванов
Level 7 Local Expert
December 21, 2021
Обратился по поводу диагностики авто.выявили неисправности.приятно удивила стоимость работ и запчастей.пока ждал,скоротал время в комнате для клиентов с кофе и телевизором.я даволен
Show business's response
Роман Геннадьевич Ж.
Level 2 Local Expert
October 29, 2022
Все понравилось! Хороший сервис, обходительный персонал
1
1
Show business's response
Чернышёв Александр
Level 4 Local Expert
March 8, 2021
Хороший сервис и обслуживание, есть комната для ожидания,пока будут производиться работы
Также много акций и приятные цены с хорошим отношением к клиенту, рекомендую
3
Show business's response
Надежда Мочалова
Level 7 Local Expert
October 14, 2021
Хорошо организовано обслуживание, всё разьясняют, приятная зона ожидания с бесплатным чаем, кофе, ТВ и др!
1
Show business's response
Алексей Иванников
Level 14 Local Expert
December 17, 2020
Записался на бесплатную диагностику, впечатления двоякие,обовсем по порядку. Приняли во время, комната ожидания отличная,чай/кофе беспонтно.приговорили несколько рычагов, рекомендовали менять на Китай (фебест) по 13 тыс.руб/шт- передний нижний Теана j32, при стоимости таких рычагов в интернет магазинах 6 тыс.руб. на просьбу произвести замену только сайлентблоков,получил отказ, аргументированный невозможностью проведения данных работ из за конструкции рычагов,хотя драйв завален обратной информацией.стоимость работ высокая, 1190р (у полковника такую работу мне делали за 500р) далее в договоре на оказание услуг(который вы бы подписали неглядя,до прочтения этого отзыва)) прописано что сто не несёт ответственности за нарушение ЛКП автомобиля без акта осмотра при приемке авто(, по требованию данный акт составили в 2х экземплярах).
10
Show business's response
Вик 1
Level 6 Local Expert
July 12, 2022
Посещал данный сервис первый раз. Остался очень доволен качеством обслуживания и оперативностью, с которой была выполнена работа. Спасибо!
1
Viktor Turischev
Level 5 Local Expert
November 18, 2021
Всё на пять с плюсом, от приемки до вкусного кофе в зоне ожидания. Отдельное спасибо Сергею и мастерам смены за профессионализм!!!
Show business's response
Наталья Вереитинова
Level 3 Local Expert
March 4, 2023
Очередное посещение! Спасибо за быструю доставку и замену запчастей!