Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, gearbox repair, generator repairs, repair of drive shafts, repair of cylinder head, shock absorber repair, RKPP repair, car bridge repair, clutch repair, spare parts and accessories to order, replacing of timing belt
Была на комплексной диагностике на Болотникова 23а. Была приятно удивлена. Сотрудники вежливые, внимательные, работают быстро, четко. Дают гарантию год на свои работы. Все посмотрели, грамотно объяснили. И не навязывали дополнительных услуг ради повышения чека, как это часто бывает в сервисах. За это отдельное спасибо!
Также отмечу удобное расположение сервиса, удобно заезжать, парковаться. Комфортная зона ожидания с чаечками-кофеечками и всем необходимым (тв, зарядки, детская зона). Сервисом довольна! Приеду теперь на необходимые процедуры по результатам диагностики.
3
2
Show business's response
Shaman Sezhir
Level 7 Local Expert
July 28, 2023
Отличное место, рекомендую ! Менеджер Николай, просто чудесный человек, помог, показал, рассказал, посоветовал. Очень терпеливый и трепетно относится к автомобилям.
Обращалась с проблемой : «Греется двигатель после замены антифриза» .
Так прямо во дворе, мне сделали диагностику, после забрали машинку в бокс и шаг за шагом , проверили все системы от и до.
Чтобы цены не стали сюрпризом, Николай созванивался со мной, так же озвучивал рекомендации о найденых неполадках. В итоге все за один день, решили все мои проблемы, проверили для моего спокойствия все системы и заменили бракованный антифриз. Теперь машинка не греется, урчит как котенок.
Бонусом , нашли что глушитель , дышит на ладан и починили его, теперь меня не ждёт неприятность с отвалившими глушителем.
В подарок сделали диагностику ходовой.
Теперь буду обслуживаться только здесь.
3
1
Show business's response
Егор Кузнецов
Level 13 Local Expert
July 5, 2023
Начну с плюсов: персонал общительный, дружелюбный, открытый, есть нормальная комната ожидания, с камерами на автомобиль и телевизором, также есть бесплатный чай/кофе, удобные диваны. Когда нужно подойти к автомобилю и посмотреть на неисправности выдают СИЗы (халат, каску), довольно подробно объясняют и показывают недочеты. За работы и запчасти накапливаются бонусы.
Из минусов: не очень понравилась организация процесса, запчасти приходят не в обговорённый срок, цены на запчасти дороже рынка, как и цены на ремонт, но они дают гарантию 1 год на ремонт. Нет своей мойки, поэтому после ремонта агрегаты остаются грязными, возможно помоют только то место, где ремонтируют (хотя я готов был за это заплатить). Менял поддон двигателя, не заметили, что сливная пробка течет, но защиту не ставили и просили вернуться через 100-200км для контроля. За это минус *, т.к. приехал через 200км и сказал об этом, но другому менеджеру, тот сказал, что закажет новую пробку и сказал приехать на замену через 3 дня, после приезда в установленный срок, выяснилось, что пробку не заказали, а мой менеджер про это и не слышал, итог опять ждать... В приложении чата нет, прямого телефона сервиса тоже нет, только через кул-центр или запоминать добавочный.
Вывод: ремонтироваться можно, но нужно постоянно контролировать процесс.
Из плюшек: дали купон на бесплатную мойку!