Fit Service
291 reviews
June 22
Недавно я обратился в Fit Service для проведения технического обслуживания моего автомобиля. Я был приятно удивлен профессионализмом и оперативностью сотрудников. Они быстро провели диагностику и выявили все проблемы, которые были у моей машины.
Особенно хочу отметить работу мастера-приемщика Виктора. Он подробно объяснил мне все детали и ответил на все мои вопросы. Также он предложил несколько вариантов решения проблем, учитывая мой бюджет. Это было очень полезно, так как я смог выбрать оптимальный вариант.
После проведения работ я заметил, что автомобиль стал более плавным и комфортным в управлении. Теперь я уверен в его безопасности и надежности.
Я рекомендую Fit Service всем своим знакомым и друзьям. Это действительно профессиональная команда, которая заботится о своих клиентах и их автомобилях.
2
October 31
Сервис мне нравится, плюсов много, диагностика в подарок👍, система бонусов очень радует, все делают как надо. Комната ожидания👍 видно машинку как делают и телик можно посмотреть и кофе☕. Есть один маленький момент, что времени 1,5 часа ушло на услугу шиномантожа, а говорили 1 -1,15, но и это не омрачило ожидание) так что планируйте время, ведь для ожидания предусмотрен отличный сервис😊 в подарочек дали еще и ароматизатор в машину🎁
December 11, 2023
Замечательный сервис, приветливый и вежливый персонал , всегда все обьяснят и помогут. Работу делают быстро и качественно.
На запчасти и работу есть гарантия , по которой в случае возникших проблем все переделают. Ценовая политика тоже радует, если сравнивать с другими сервисами и качеством. Отдельное спасибо сотруднику сервиса Игорю всегда вежливо , доступно расскажет, что будет сделано с машиной , что потребуется заменить, даст совет. Машину загоняют и отдают всегда в назначенное время. Обслуживаю автомобиль тут уже не первый год.
1
August 14
Ну, вот дожили! ДОВЕЛИ! Не ожидала, что первый мой отзыв на Яндексе будет таким. И так, начали!
Я обратилась 02 июля в ФИТы. На машине криво руль стоял, на скорости чувствовала стук в руль, а самое страшное, как машина гудела и "цокала" при движении - скажу откровенно, шум в машине страшный. Отдала машину, а через некоторое время звонит приемщик и сообщает, что все проблемы нашли - нужно несколько деталей поменять (рулевые наконечники и рычаги), сделать балансировку и все проблемы уйдут. Я согласилась! При выдаче сказали повторно обратиться, что двигатель течет и нужно что-то переклеить (по гарантии, бесплатно, раньше там двигатель ремонтировала) - записали через неделю. Хотела бы на этом историю закончить и всех похвалить, НО! - выехала с сервиса руль ровно стоит - хорошо, а цоканье и гул остался без изменений, позвонила в ФИТы сообщила им, сказали все найдут и устранят. Заплатила на этот заезд больше 22000р. Пробег 100340
Через неделю сдала машину, все проблемы с гулом и течью обсудили с приемщиком, я на ТО согласилась даже. Сказали по готовности позвонят и когда позвонили я специально уточнила все ли готово и меня уверили, что все хорошо. Приехала вечером к концу дня, мне дают документы на оплату и на мой вопрос "что шумело в машине?" все дружно округлили глаза)))) Оказывается эти "супер специалисты" и "продуктивные менеджеры" тупо поменяли масло и фильтры, а с жуткими звуками на машине просто забыли заняться)) В момент моего удивления, все дружно засуетились - сказали сейчас посмотрят и все решат, загоняют машину в бокс. Сказали ждать, сижу - жду) Через час зовут - теперь у меня на машине карданный вал (что бы это нибыло) и глушитель нужно менять - все проблемы из-за них, но это не точно) И опять нужно записаться, будут искать вдруг не карданный вал - записали через 10 дней. Опять не получается хвалить "специалистов" этого горе-сервиса, точнее без мата становиться тяжело разговаривать с ними, пока терплю и жду дня записи. За это посещение не многим больше 8000р отдала. Пробег 100459
Десять дней почти не езжу, страшно очень. Но после работы 18 июля, как назначено, приезжаю к ним опять. "Эффективные менеджеры" этого сервиса заверили, что понимают все мои переживания и даже сочувствуют, а потому, уж в этот раз и уж точно, как возьмут всех своих самых лучших «супер специалистов», как найдут все проблемы на машине, как устранят! Так что ждать быстро решения не нужно, я и не торопилась. Через 5 дней мне звонят, говорят "все устранили", заменили подшипник ступицы передний правый и заварили глушитель. Дорогой карданный вал менять не нужно, оказывается, но его отремонтировали за 15000р (при чем деньги отдавала наличкой приемщику, и ремонтировали в отдельной организации) – УРА! Еще и по ремонту отдельно плачу 15000р с лишним, на радостях сажусь в машину и, барабанная дробь, гул и цоканье остались! Как фурия влетаю обратно в сервис и уже матерным русским словом заставляю этих нехороших людей сесть в мою машину и наконец-то самим услышать те страшные звуки, что на ней никуда не делись. Знаете, звуки они услышали и попросили машину оставить, будут дальше разбираться – видать совсем сложный процесс диагностики. 27 июля позвонили и с гордостью сообщили, что все устранили и, представляете, даже после ремонта прокатились! Нет больше проблемы у меня), как и еще 9000р с лишним нету больше. Наконец-то я уезжаю на исправном автомобиле. Казалось бы радость должна быть бесконечной, ну или хотя бы весь гарантийный период замененных запчастей, но на 3-й день гул и цоканье вернулись…. Я закипаю! Уехала в отпуск с семьей, на машине мужа, мою трогать не стали - от греха по дальше!
По завершению отпуска, а именно 13.08.2024 я записалась опять к ним – сдам 17.08.2024. Денег больше платить не хочу, а хочу что бы мне все зря заплаченные им 69000р вернулись и машину исправную хочу. А пока жду записи, обращусь в сторонний сервис – пусть свое мнение скажут, что не так с машиной.
Спасибо за внимание, ждем продолжение концерта.
2
November 9
Отличный сервис , качественное и быстрое обслуживание .Мастер приемщик Александр со всем помог и все рассказал.
Хорошая клиентская зона с телевизором и кофе .
1
August 20
Сервис хороший. Проводил обследование ходовой. Приговорили тормоз.диски и колодки. Колодки да, но диски!!! Не равномерный износ. На других станциях диски отличные, а здесь менять надо. Запчасти только их, на 1,5 т.р. дороже чем в магазине. Время тяжёлое, понятно. А по ремонту слышал от других, жалоб почти нет
September 11
Персонал приветливый вопросов по этому поводу нет,а вот сервис и механики которые там работают не профессиональные, диагностику делают не точную приговаривают все к замене,приезжал на развал приговорили рейку к замене , после них съездил в другой сто оказалось дело в карданчике это уже не первый случай с ними больше точно к ним не поеду
1
August 17
Хорошая компания с приятными ценами на ремонт авто. Каждый раз внимательные сотрудники, быстрый и качественный ремонт. Система скидок - приятный бонус!
April 9
Одна из лучших станций технического обслуживания федерального масштаба в городе и Архангельской области. Максимально высокий и своевременный сервис. Компетентные сотрудники персонала обладающие всесторонними знаниями и качествами. Всем настоятельно рекомендую данную СТО!
3
August 23
Ребята такие молодцы!!
Пусть, немного, долговато...но это того стоило!
Сделали диагностику ходовой части, поменяли вс, что нужно.
И бонусом, по моей просьбе( совершенно бесплатно) отрегулировали форсунки омывателя лобового стекла.
May 20
Шикарный сервис! Персонал добрый,отзывчивый, квалифицированный,приветливый. Работу выполняют быстро,но самое главное качественно. Расскажут и покажут о проблемах с машиной.
1
September 27
ребята молодцы, починили быстро, ну я машину забрал на следующий день, честно лень было..
ремонт моей вианочки сделали качественно!
вышло 40к
прокладки мерса, колодки, 3 фильтра и масло само собой
1
July 11
Хороший автосервис, хорошее отношение и обслуживание . Вежливость .
Комната отдыха отличный выход при наличии детей . Рекомендую 👍
August 2
Отличный сервис. Нашли неисправности в подвеске, которых другие не видели. Адекватные цены на запчасти и работу. Гарантия год на их запчасти. Можно конечно и со своими, но без гарантии.
October 17, 2023
Молодцы!! Быстро и качественно работают. Специалисты отличные.
Персонал на приемке машины- молодцы. Всегда проконсультируют. Если цена кусается-с аналогами помогают. Бонусная система реально работает.
Всем рекомендую!!!!!
July 28
Отличный сервис! Делают все грамотно и быстро!хорошая комната ожидания приветливый персонал!
May 19
Отличный сервис! Персонал весь квалифицированный, вежливый и доброжелательный, всë объяснят и помогут. Работу выполняют быстро, а главное качественно!
1
March 13
Отличный сервис,обслуживаюсь более 10 лет ,качественные запчасти и ремонт,доброжелательные и приветливые мастера приёмщики- всегда помогут и объяснят неисправности и пути их устранения.
Всем совеиую
3
April 15
В августе месяце обслужила машину в сервисе на юге, приехала в архангельск, сломался моторчик омывателя, приехала чинить в фитсервис, починили спереда, на заднее стекто не лилось, сказали надо разбирать весь салон искать причину, потом ,что то в сентябре заскрежетало, приехала в фит сервис на воронина, насчитали ремонта с запчастями на 24тр, я была удивлена, но вроде как делать нечего, починилась, потом они сказали надо радиатор менять, опять хорошая сумма починилась, и в апреле опять что то заскрежетало, счет был предварительный на сумму около 100тр. Вот тут я решила загнать машинку в другой сервис, там ремонта мне нашли на сумму 3400, возможно конечно, что специалисты слабоваты и не нашли того, что нашли в фит сервисе, время покажет, но я спросила по запчастям и сумму одной и той же детали оказалась с огромной разницей в фит сервисе 39000 и 11000, а в длругом сервисе 32000 и 9000, чувствуете разницу?) А так конечно, и кофе бесплатно и вежливый персонал, но для меня лично важно качество и цена, цена завышена на деталях, а качество тоже не факт, все поставлено на поток, крутятся и и не факт, что качественно. До 14 апреля ездила без осывайки на заднее стекло, сдав в другой сервис по ремонту работ по ходовой, мне вернули машинку с работающей омывайкой, я спросила какая была причина, они сказали просто почистили) )) вот вам и качесто работы фитсервиса!!!Может конечно это они так ко мне только отнеслись, незнаю. Но я описала всё, решайте сами.
1
June 20
Быстрое и качественное обслуживание. Персонал знает что делает, профессионалы. Большое спасибо, рекомендую
1
May 12, 2023
В этом сервисе начал свое обслуживание с осени 22 года.
До этого сменил порядочное количество сервисов.
Приятное обслуживание, и запчасти подберут хорошие, и ремонт сделают качественно. За цены говорить не буду, многие говорят, что кусаются, а меня устраивает.
Так же радует зона ожидание, где есть телевизор, плейстейшн, можно побаловать себя чаем или кофе.
Был, конечно, один раз косяк в долгом ожидании, но они за него извинились и сделали маленький презент) так что клиентоориентированность на уровне, молодцы)
1
3
May 19
Этот сервис отличный! Персонал весь добрый, вежливый и доброжелательный. Работу выполняют быстро, а главное качественно! Ожидать долго не приходится.
1
January 26
Приехали за машиной в Архангельск из Москвы после покупки посетили сервис и были приятно удивлены профессионализму и отношению парней из сервиса. Все проверили, дали рекомендации, купили за разумные дегьги немного расходников и в дорогу!!!
January 26
Доьрый вечер. Купили машину и приезали проверить перед поездкой в Москву. Ребята сделали все быстро и четко, дали рекемендации, произвели минимальные работы быстро и качесвенно. Очень блогодарен.
September 24
Забрали бэху из сервиса в таком виде, диагностику сделали норм, масло не поменяли, из за того что не было фильтра и свое купленное масло не льют
August 1
Все хорошо! Ребята молодцы! Буду обслуживать свое авто здесь! Удобное приложение!
2
December 14, 2023
Отличный сервис. Мастера-приёмники профессионалы своего дела. Обслуживают автомобиль уже 3 года и ни разу проблем не было, хотя машина редкая и порой трудно найти запчасти, но всё находится в разумные сроки благодаря обширной базе данных и желанию сотрудников помочь. С этого года обслуживаю и второй автомобиль. Рекомендую всем.
1
March 4
Отличный сервис, обслуживаюсь тут не первый раз. Радует индивидуальный подход и решение проблем любой сложности. Рекомендую данный сервис.
1
October 7, 2023
05.10.2023г. Приехала по предварительной записи на диагностику по адресу: г. Архангельск, ул. Воронина , д. 40 , - сразу не понравилась дорога , чтобы подъехать к входу, можно подвеску оставить в ямах с лужами на расстоянии в 50 метрах от входа сервиса. У входа грязь , ни асфальта , ни плитки . Приехала заранее , за 15 минут, как говорится , оформиться по бумагам у менеджера с компьютером , чтобы машину уже в 18 часов загнали в бокс на обслуживание , но не тут то было .... Куча машин , поназаписывали и сами не справляются . Но только там на Воронина есть мастер по ошибкам АБС , так мне сказали по телефону .....
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ АВТОСЕРВИС!!!!!
5
1
November 6
Хороший сервис, комфортная зона ожидания где есть чай, кофе и конфеты.
August 27, 2023
Приняли вовремя, механик Олег вежливо объяснил порядок проверки автомобиля и допустил до ремзоны. Очень грамотные специалисты быстро нашли неисправности, которые требуют устранения. В ремзоне чисто. Очень понравилось. Советую автомобилистам обратить на данный сервис своё внимание
2
1
April 13
Одни минусы! 1 / Написано работают с 9.00 а начинают с 9.12 !!! 2/ Записался на обслуживание ,заплатил за запчасти , подъехал к указанному времени , а запчасти не подвезли !!! Перенесли на другой день ! 3/ Меняли ремень генератора 3 ЧАСА !!!!!!!!!
2
May 18
Отличный автосервис, вежливо, профессионально. Всем советую, особенно бесплатную диагностику ходовой части!
September 30
Приезжал делал то-1 на чери 7!Все понравилось оперативно работают ребята!
1
October 10, 2023
Отличный сервис! Все сделали быстро и качественно. Мы по работе ехали в Архангельск и по пути сломалась коробка передач. На сервисе помогли подобрать запчасти и все поменяли в кратчайшие сроки. Большое спасибо ребятам!
1
1
February 23
Сервис отличный, обслуживают субару форестер, все отлично. Запчасти в наличии, ждать не надо. Гарантия есть, но не разу не воспользовался, надеюсь не придётся.
3
May 6
Нормальные вменяемые и понятные мастера и менеджеры. Ценники адекватные, по с сравнению с другими развал 1900 это норм.
November 13
В очередной раз решили проблему, на этот раз с сигналкой + сделали подарок! Все на высшем уровне 🔥
1
June 28, 2023
Приняли быстро. Провели диагностику бесплатно, как и было заявлено в рекламе. Персонал вежливый. Ремонт провели оперативно. Пока нареканий к ремонту нет. Сложности в работе через интернет- не доходит почта, через раз работают в меседжерах.
February 24
Услугу выполнили быстро и качественно. Вежливый персонал. Будем обращаться сюда снова и снова.
June 28, 2023
Все отлично,работа выполнена тоже отлично,обслуживание тоже на высоте,можно по видео смотреть ремонт своей машины,в комнате ожидания,персонал приветствует тоже на 5.
1
1
April 9
Лучший сервис в городе, вежливый и компетентный персонал, доступные цены!
2
June 8, 2023
Скажу честно, не понравилось, как приехал так и уехал, только оплотил почти 40 тысяч, ошибки неубрали, фонарь задний как замыкал так и осталось, поменяли только радиатор, и нижние фанари, и лампочки в основные фары, хомутами ничего не стянули, бымпер косо стоит, мусор свой тоже неубрали резанные провода, а звонят только навязывают другое, то что не надо пока
4
December 23, 2023
Отличный сервис рекомендую. Обслуживаюсь уже год компетентный персонал) быстрое выявление причин дефекта а также заводского брака. Ремонт в оговоренный срок
1
June 19, 2023
Ребята молодцы! Оперативно находят проблему и сразу устраняют. Всегда в наличии есть запчасти. Единственное что время выдачи машины никогда не совпадает. Приходится долго ждать. А в целом всё нормально!
1
December 3, 2023
Миллион лишних слов, пол часа разговора и все для того чтобы открыть ворота и дернуть тросик топливного бака чтобы он открылся! Не тратьте время отправляйтесь на нормальную шинку.
2
January 11, 2023
Всем доброго времени!
Записался утром на шиномонтаж на 19:30 ( комплекс работ по замене резины)по телефону. Менеджер 5 минут расспрашивал меня об всём вплоть до года выпуска авто и уточнял возможности своего сервиса.
Приехав в назначенное время получил ответ «все механики заняты, делать ничего не будем. Может записать на другой день?» « мы вам хотели позвонить, но что то не получилось»…
Бред. Даже не извинились.
Вообщем, считаю это полное неуважение к клиентам. Никому не порекомендую эту компанию и даже более того, постараюсь чтобы мои знакомые не попали в подобную ситуацию и выбрали иной автосервис
9
October 2
Всё прошло быстро и качественно, спасибо.
1
March 10
Хороший сервис удобное расположение грамотные специалисты быстрое обслуживание
3
February 2
Всегда отвечают на все вопросы. Подсказывают по акциям, предложениям, рекомендациям. Быстро делают диагностику