Автомобилем владею с 2018 года, сновья, но вот, что-то забренчало... Объездили весь Бийск... то выходные, то места нет, то ещё что-то... Живём на Каховской, на Нагорном, и сто пятьсот раз спускаемся с Барнаульского Взвоза. Так что пропустить вывеску ФИТСЕРВИС было нереально.
Да, приехали уже часа в 16.00. Бесплатная диагностика. Купились.
Что порадовало, диагностику сделали на 5 с +. И предварительную, и после в ангаре. Работали в паре, видно было, что не рисовались, а, действительно, дело делали.
Дальше было нам представлено, что неисправно или близко к этому.
Подумали с мужем. Магазин у них тут же, автомеханик нашёлся, деньги наскребём. Что ещё важнее своего авто, на котором просто живём?
Нюансы начались, когда поняли, что механик просто накручивает километраж, но никак не вовлечён в процесс. Прождали более 4х часов. Пока не закончился рабочий день.
Предложили запись через день. На доделки.
Приехала одна. Муж не смог это пережить, остался дома. Поговорили с менеджером приёмки АЛЕКСЕЕМ ПАРШИНЫМ, оставил того же механика, но работы через день которые были назначены на доделку, были выполнены раньше, чем в два раза(вместо трёх - полтора часа. Не знаю, мотивация, оптимизация процесса починки, или что-то ещё, но очень хочется верить, что ребята найдут путь к правильному решению некоторых проблем. Я обязательно приеду к ним снова. И к Паршину Алексею обязательно снова!!!
Кстати, клиентская комната, туалет, всё остальное, включая "партер на балконе" для клиентов просто зачёт на 10 баллов из 10. Очень чисто, приятно. Соответствует. Спасибо. Так держать
Да, кстати, работы выполнены очень хорошо. Машинка - просто зачёт. Не знаю, как зовут мастера, но он там один такой: с бородой, усами, красивый и с модной дыркой на штанах. Советую, только спросите, сколько он "без выходных". Рукастый, но устаёт.
1
Show business's response
павел савчук
Level 3 Local Expert
January 12, 2024
Плюсы конечно хорошо что всё быстро делается и находят все запчасти которые надо... Раз конечно не повезло поменял подшипник вместе ступицей и хотел поехать в дальний рейс но он загудел поменяли без проблем но ждал 2 дня... Пришлось отменить поездку...
Show business's response
Артём Косинов
Level 2 Local Expert
January 15, 2024
Обслуживание на высшем уровне, на Революции 106,Бийск.
Качество работ на 10 из 10
Персонал сплачен, молодцы.
Время ожидания в полне адекватное, не успеваешь кофе попить))
Ремонт👍
Show business's response
Михаил Манин
Level 7 Local Expert
March 25, 2023
Все отлично. Быстро и оперативно. Приветливый персонал. Дают гарантию и регулярные бонусы. Пользуюсь услугами только в Фит Сервисе как диагностики, так ремонта и шиномонтажа. Ждать не приходится, удобная предварительная запись через приложение.
Show business's response
Юляша
Level 3 Local Expert
July 12, 2023
Здравствуйте! 7.07 Мы ехали с Новосибирска в Горный. По пути машина завыла , обороты поднимаются , скорость почти не набирает… ближайший сервис нашли и заехали. Рассказали какие «симптомы» у машины и сами же выдвинули предположение , что это коробка умирает. Вот что получили в ответ… 1 вопрос был -вы проездом ? Ответили да. Ребят , 193 тысячи и мы сделаем … ни механик , ни менеджер даже не вышли из сервиса , они даже не посмотрели визуально , а тем более ни какой диагностики не сделали! Да это вообще не в коробке дело! Это было наше предположение… Не знаю как с местными дела обстоят и с другими вопросами , но мы не довольны однозначно!Федеральная сеть ☝🏼
3
Show business's response
Николай Лугинин
Level 4 Local Expert
April 4, 2024
Отличный сервис!! Добродушные и знающие свою работу сотрудники. Место для комфортного ожидания. Минусов нет.
Show business's response
Дмитрий
Level 2 Local Expert
February 14, 2024
Лучший в городре сервис! В комнате ожидания, есть туалет , бесплатно кофе-автомат, массажное кресло (5 мин бесплатно) , телевизоры с видом автомобиля, и пр.
Show business's response
АЛЕКСЕЙ КОЛОБОВ
Level 3 Local Expert
April 8, 2024
Самые необоснованно завышенные цены . А,,, коротко! Продавцы с выписки общаются через губу. В городе есть другие адекватные мастерские с ценником в три раза меньше . Звезда чтоб сообщение ушло
2
Show business's response
Наталья Якунина
Level 7 Local Expert
February 25, 2024
Нужно записываться заранее на диагностику и вообще.... Очень странно, что по факту приезда, Вам отказывают в услугах.... А если поломка такая, что и ехать не можешь, что тогда делать!?.... И это не только в этом сервисе, это во всех сервисах города Бийск
1
Show business's response
Юрий Будилов
Level 4 Local Expert
March 4, 2024
Всё хорошо и быстро сделали, ценник за работу и комплектующие приятно удивил. Спасибо команде работников.
Show business's response
Algo
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
Хорошее обслуживание, приемлемые цены, есть где провести время пока ремонтируют автомобиль, удобное приложение и запись на обслуживание, работают до позднего вечера.
Show business's response
Chang
Level 10 Local Expert
September 17, 2023
Сломались в 250 км от этой станции. На звонок откликнулись с первого гудка, организовали эвакуатор, заказали необходимую запчасть, хотя ещё и не было понятно понадобиться ли она, но мастер приемщик Евгений сказал, что если не понадобиться, то вернет её поставщику, И запчасть не понадобилась, обошлись ремонтом. Спасибо вам из Екатеринбурга!!!
1
Show business's response
КоиК
Level 12 Local Expert
August 12, 2024
Записался на ТО, позвонили уточнили марку авто. Сделали оперативно в назначенное время.
Show business's response
17022007@mail.ru
Level 4 Local Expert
August 27, 2024
Обращался с неработающим кондеем, разобрались. Минут через 40 уехал. До сих пор все работает.
Show business's response
Степан80
Level 2 Local Expert
December 10, 2022
Плюсы:
1. работают без выходных! 2. Время работы до 21-00! 3. Цены приемлемые! 4. Персонал - спокойный, адекватный, без лишней информации. 5 Всё починили за один день. 6. Гарантия!
Минусы: 🙂 телефон с говорилкой, но сейчас это повсеместно... Запчасти только самого сервиса ..( но для меня это нормально и не принципиально)
Итог: сюда можно обращаться, не тревожась за авто. Заменили радиатор, починили ходовку, сделали осмотр, без лишних надуманных проблем.
Персоналу спасибо большое! Желаю удачи и успехов. С наступающим Новым Годом!
3
Show business's response
Евгений
Level 13 Local Expert
February 20, 2024
Неоднократно обслуживаюсь в сервисе. Делают всё аккуратно. Рекомендую. Кофе в клиентской зоне вкусный
Show business's response
7898 Чемов
Level 5 Local Expert
October 18, 2023
Самое худшее место для ремонта автомобиля, деньги дирут, проблему с ремонтом не решают, в жизни туда не повезу автомобиль для ремонта и хочу предупредить людей это *** чистой воды будте осторожны, не совершайте моих ошибок, не пользуйтесь данным сервисом для ремонта автомобиля, а сотрудников нужно под суд за мошенничество.
4
Show business's response
Илья Б.
Level 2 Local Expert
March 12, 2024
Все на высшем уровне👍
Подход к клинту на высоте👆🏾
Меня всё устроило👌
Продвижения и открытия еще больше точек по городу✅
Show business's response
Александр Юрьевич
Level 2 Local Expert
April 8, 2024
Вежливый персонал, удобная комната ожидания, быстрое и качественное обслуживание автомобиля.
Show business's response
Светлана Дружинина
Level 4 Local Expert
August 11, 2023
Были проездом, неожиданно вечером заглохла машина. Сделили быстро, в оькд уже забрали. Очень понравилось обслуживание, вежливо и профессионально. Советую
Show business's response
Инкогнито 5930
Level 2 Local Expert
October 31, 2023
Все прекрасно. Всем спасибо. Провели диагностику. Нашли неисправность. Пригласили в ремонтный цех, показали, что нужно делать. Выдали акт диагностики автомобиля на руки. В дальнейшем планирую проходить ТО в данном сервисе.
Show business's response
Евгений П.
Level 2 Local Expert
April 9, 2023
Спасибо за обслуживание. И качество работы. Быстро и грамотно. Диагностика и ремонт на отлично. Оборудование хорошее запчасти почти всегда есть. Рекомендую.
1
Show business's response
Вадим
Level 2 Local Expert
December 23, 2022
Хорошо себя зарекомендовали.
Здесь как мне кажется ребята уже давно зарекомендовали себя как надежную компанию. Ребята тут работают грамотные, все всегда подскажут, лишних денег не возьмут и не обманут, а это уже огромный плюc.
3
Show business's response
Георгий
Level 5 Local Expert
November 6, 2022
Плюсы - хорошее месторасположение:приехал на машине и пока ремонт идет можно легко дехать до дома и ждать когда проведут ремонт, очень вежливые работники сервиса, грамотные специалисты и менджеры, прекрасная комната для клиентов
3
Show business's response
Евгений Пилипенко
Level 8 Local Expert
August 31, 2024
менял масло в двигателе работа была выполнена быстро професионально
Show business's response
Инкогнито 8316
Level 2 Local Expert
August 17, 2024
Хорошее обслуживание. Персонал вежливый.
Show business's response
Марина Ракшина
Level 2 Local Expert
October 28, 2023
Очень внимательные и профессиональные специалисты. Спасибо! Всем рекомендую, отличное качестао работы!
Show business's response
Инкогнито 1217
Level 2 Local Expert
December 28, 2022
Приехал на диагностику ходовой , был шум, не мог найти , ребята оперативно нашли от куда идет шум , все показали и обьяснили , предложили выполнить сразу ремонт , произвели качественно ремонт и дали гарантию, что не мало важно !!!! Молодцы !!! Поменяли масло и фильтр . заменили тормозную жидкость долили все остальные жидкости все быстро и качественно 👍 рекомендую всем. Большое спасибо.
1
Show business's response
Андрей Андреев
Level 7 Local Expert
September 6, 2024
Заменил антифриз в системе охлаждения, быстрее заявленного времени. Если интересно, что было при промывании системы просите, фото/видео фиксацию. Заменой доволен.
Show business's response
Сергей Щ.
Level 2 Local Expert
May 17, 2024
Менял колодки и тормозные диски на шкоде октавия а8. Заменили профессионально и поставили качественные детали!
Show business's response
Константин Рокоссовский
Level 7 Local Expert
November 13, 2022
Автосервис для развода на бабки. Проездом был в Бийске, нужно было сделать сход-развал. Сначала посетовали на то, что мол на лёд на регулировочных гайках, надо помыть мол машину,что в принципе для сетевого автосервиса-моветон, необходимо иметь свою техническую мойку. Ладно, думаю, помою.
Вернулся, показали, что якобы имеется люфт в рулевом наконечнике и делать они на люфтящем рулевом его не будут. Я им объяснил, что 4 тысячи км ехать на машине, которую тянет вправо не вариант, выставьте схождение примерно, на что получил отказ. Итог- потрачено 1,5 часа времени в никуда. Заехал в соседние гаражи в 3 минутах от Фитсервиса- люди просто подтянули гайку наконечника, люфт ушёл, схождение сделали в 3 раза дешевле, чем за это берёт фитсервис. Вывод напрашивается сам собой- этот сервис пытается развести на деньги, а не починить ваш автомобиль.
6
2
Show business's response
Лилия Кошкина
Level 6 Local Expert
July 14, 2024
Отношение персонала к клиентам оставляет желать лучшего
Show business's response
Александр Т.
Level 3 Local Expert
October 4, 2022
Ехал проездом,полетел подшипник натяжного ролика,заехал к ребятам,запчасть быстро подобрали и довольно быстро поменяли,дружелюбные и уютная комната ожидания с бесплатным кофем и чаем,советую👍
2
1
Show business's response
Алексей Кузнецов
Level 10 Local Expert
December 23, 2022
Минусы не нашёл!!!! Одни плюсы!!!!! Специалисты на высшем уровне.!!!! Комната для ожидание просто супер! Качественно выполняют и профессионально свою работа!
Все понравилось, комната для клиентов можно целый день сидеть кофе приставка))). Очень любезный персонал и очень дотошный час занимались машиной но нашли причину и за это спосибо. Молодцы!
1
1
Show business's response
Виктория Р.
Level 2 Local Expert
October 20, 2023
Замечательный автосервис! Отличное обслуживание, быстро и качественно! Рекомендую😊
Show business's response
Татьяна Шилова
Level 5 Local Expert
December 4, 2022
Были проездом, обратились в данный сервис с проблемой, ребята оперативно решили нашу проблему, а пока занимались нашим автомобилем мы ожидали в замечательной комнате ожидания, успехов Вам!!!!
3
Show business's response
Сергей М.
Level 3 Local Expert
March 2, 2023
Отличный сервис, слелали все быстро, все рассказали , указали на все недочеты и испрпвили. Персонал вежливый, грамотный, сразу видно профессионалы.
3
Show business's response
Андрей Барсуков
Level 6 Local Expert
August 27, 2023
Профессиональное обслуживание, грамотные мастера, вежливый и клиенто-ориентированный мастер-приёмщик Александр.
Show business's response
Ольга Дорош
Level 2 Local Expert
December 23, 2022
Случайно сюда заехала как-то на внеплановый ремонт подвески, с тех пор только здесь и обслуживаюсь. Нравится ценовая политика и хорошая команда мастеров. Работу выполняют быстро и качественно.
3
Show business's response
Алексей
Level 9 Local Expert
August 11, 2024
Всё быстро и понятно. Ещё и бесплатно
Show business's response
Артем Каручинский
Level 3 Local Expert
December 24, 2022
Часто пользуюсь данной станцией, по моему мнению самой лучшей в городе, делают все быстро и качественно , быстро находят проблему и устраняют ее! РЕКОМЕНДУЮ!!!
Show business's response
Денис
Level 7 Local Expert
October 17, 2023
Хороший сервис. Сделали диагностику качественно, всё обьяснили , всё показали где что надо заменить. Тут же сориентируют по запчастям и ценникам.Есть комната ожидания, где можно наблюдать за ходом работ. Отличный сервис.
Show business's response
Инкогнито 6309
Level 2 Local Expert
March 17, 2023
За 60 минут ,произвели осмотр двигателя,топливной,ходовой части автомобиля.Претензий к сотрудникам нет,Спасибо Газпрому за возможность бесплатной диагностики!Так держать,на данный момент,ваш бензин для меня лучший!!!!Вот еще, комната ожидания на высшем уровне!
1
Show business's response
Иван Петров
Level 6 Local Expert
December 11, 2022
Приехал на диагностику ходовой , был шум, не мог найти , ребята оперативно нашли от куда идет шум , все показали и обьяснили , предложили выполнить сразу ремонт , произвели качественно ремонт и дали гарантию, что не мало важно !!!! Молодцы !!!
2
1
Show business's response
Иван Лощенов
Level 2 Local Expert
December 23, 2022
Узнал о сервисе из рекламы в инсте, попал на бесплатную диагностику подвески, все чётко, быстро, ребята молодцы. Потом записался на ремонт после диагностики, все понравилось, рекомендую
3
Show business's response
ксения Баландина
Level 3 Local Expert
February 17, 2023
Вежливый персоонал. Грамотные мастера приемщики. Бесплатный кофе клиентам. Удобная зона ожидания. Предостовляют гарантию на все виды работ.
2
Show business's response
Дарья Васюкова
Level 3 Local Expert
January 21, 2023
Очень понравился автосервис, профессиональное обслуживание, очень качественный ремонт моей машины! Ремонт стоит своих денег! Работают профессионалы своего дела! Спасибо Вам!
Show business's response
Дмитрий П.
Level 2 Local Expert
November 12, 2023
Вежливый персонал. Есть комната ожидания. Работа сделана успешно. Буду обращаться сюда!