Заезжал в данный сервис, на диагностику подвески, должны были сделать по идеи бесплатно, т. к. я клиент фит сервиса, были бонусы и эта функция была доступна, по итогу взяли деньги за услугу, выяснять не стал., диагностику сделали ужасно, даже не подняли на подьемник, и приговори что течет передней редуктор, и еще что-то, по подвеске сказали все отлично😂 хотя я знал что там нужно менять саленблоки, про них даже ничего не сказали, а редуктор даже не капал, вот как после такого посещать данный сервис, спасибо больше не ногой...
2
Show business's response
Владимир Полюбин
Level 2 Local Expert
March 11, 2023
В хорошем месте хорошая станция обслуживания. Сотрудники всегда в хорошем настроении, подскажут предложат и помогут в выборе запчастей. Желаю Вам процветания, добрых и отзывчивых клиентов.
Show business's response
Глеб Иванов
Level 9 Local Expert
June 27, 2022
Заявка-договор У100015034187 от 26.06.2022 г.
Была проблема: течет корпус испарителя кондиционера в ноги пассажира. Об этом я сообщил при записи по ватсапу, приехал за пол часа до записи и ту же самую проблему озвучил приёмщику.
Что нужно было сделать: снять бардачок, осмотреть корпус и обозначить, сколько будет стоить устранение данной проблемы.
Это работы на 5-10 минут.
По итогу меня зачем-то записали на услугу "диагностика кондиционера", которая заняла 1.5 часа, зачем-то выкачивали и заканчивали обратно фреон, хотя такой необходимости не было, кондей холодит отлично!
Пытались развести меня на 1300 рублей, старший сотрудник пытался меня обвинить и сделать крайним, типа вы видели, какие документы подписываете и за какие услуги. На что я ответил, что я вам 2 раза озвучивал проблему и если вы не поняли, что от вас требуется, вы могли переспросить и уточнить. По итогу заплатил им 340 рублей за "слесарные работы". Больше туда ни ногой, настолько ужасное и безразличное отношение к проблеме клиента.
2
1
Show business's response
vadim 38 рус
Level 8 Local Expert
September 4, 2021
Отличный сервиз, классная клиентская комната, новое оборудование, большая парковка, дображелательный персонал, главный плюс месторасположение и никаких очередей, много скидок и бонусов, которые реально работают, бесплатная сезонная замена масла, бесплатная диагностика подвески, рядом кафе, можно сделать техосмотр.
3
2
Show business's response
Larisa Shestopalova
Level 2 Local Expert
July 24, 2022
Хочу оставить отзыв об обслуживание сервиса, это 100%отзыв, я в восторге от сервиса, довольна на все 100 😊, понравилось отношение, качество, общение, все на высоте, я осталась давольна не смотря на то, что мне нужен небольшой ремонт авто , спасибо большое 👍мастер хоть и молодой, но знает свое дело, спасибо Алексею и лично Директору (с меня шоколадка)) РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Show business's response
Сергей Чугунов
Level 15 Local Expert
December 16, 2022
Очень оперативно сделали БЕСПЛТНУЮ диагностику ходовой, показав мне проблему которая меня беспокоила, молодцы .
Перед диагностикой одевают пакет на сиденье и на руль.
И в бокс сами загоняют машину.
Сервис на высоте , не успел допить бесплатный кофе, а уже готово.
Show business's response
Егор Дудин
Level 4 Local Expert
January 27, 2022
Отличный сервис, удобное расположение комфортное здание. Провели обслуживание ходовай части автомобиля на ура. Сотрудники молодцы. Оставил овтомобиль на ремонт, на второй день забрал все отлично менеджеры поддерживали связь, по ходу ремонта!!!!
Эдуард
Level 20 Local Expert
April 24, 2023
Менял масло, свечи, фильтры. Все сделали быстро и качественно. Подняли на подьемнике, увидели что порвался хомут на пыльнике ШРУС, поменяли без проблем.
Show business's response
Владимир Семенов
Level 4 Local Expert
December 9, 2022
Обслуживание на уровне, хороший сервис, на приёмке внимательно выслушают, разговаривают не "через губу" если нужной запчасти не оказалось в наличии оперативно привезут
Show business's response
Sergei T.
Level 2 Local Expert
November 27, 2021
Обращался в этот сервис с проблемой скрипов на лежачих полицейских. Провели диагностику, да, заменили тяги и сайлентблоки, все вместе на 20к вышло. Правда приемщик сказал изначально одну цену, когда приехал забирать авто, назвал на 1,5 к сумму больше , перед фактом. Затем я приезжал туда на гарантию 4 раза!!! Сначала загнули отбойник на тормозах, был свист при движении, затем отвалился пыльник на рулевой рейки, они поставили их на пластиковые стяжки, затем хруст при повороте, оказалось дело в подкрылке, ок. Но проблему со скрипом так и не решили. Приезжал снова и снова на диагностику, затем в очередной раз, после долгих поездок с приемщиком и пятикратных видеодоказательств скрип таки выявили, ткнув пальцем в небо они решили что нет смазки на втулках стаба, ок, сняли, смазали, взяли опять деньги и, вроде даже все было хорошо, скрипы исчезли, до первой мойки, после мойки все вернулось на круги своя. В общем я устал ездить к этим делитантам, выводы делайте сами, лично я в этот шараж монтаж я больше ни ногой!
6
Show business's response
Антон Анохин
Level 2 Local Expert
July 27, 2021
Добрый вечер всем. Сегодня побывал у ребят в фит сервисе на обн ново ленино а точнее 10 советский переулок 22, приехал по акции диагностика ходовой части, она у них сейчас абсолютно бесплатная, и так что мы имеем, разбиты шаровые в ниж рычаг перед подвески и тяги рулевые, предложили сразу же прицениться по работе и запасным частям, после ожидания, пригласили на согласование, мастер приемщик Антон, все рассказал и показал, ценна устроила как по за постным частям так и по работе, привезли все в течение часа полутора, все сделали, заменили и выставили сход-развал, работой и запчастями доволен добрый и вежливый коллектив, Антону мастеру приемщик +100 к карме, приеду ещё ребята
5
3
Show business's response
Альтернативная Транспортная Служба
Level 2 Local Expert
August 10, 2022
Очередной раз обслуживались здесь, в очередной раз все отлично. Загоняли машину на дхч после дтп, ребята сразу нашли проблему и подготовили документы для страховой.
1
Гальфингер А.Р. ВСТО УРПН по ж/д транспорту
Level 5 Local Expert
December 25, 2021
Доброго времени суток. Приехал в Фит сервис на диагностику подвески по предварительной записи, кстати мимо проехать сложно, на объездной Новоленино висит огромный баннер, с указанием поворота на сервис. Приехав в сервис нас встретил мастер приёмщик, после небольшой беседы он сам отогнал автомобиль на диагностику, а мы пошли в клиентскую зону, где попили кофе с леденцами, а также нам вручили приятные подарки, что было очень приятно. Есть игровая зона для детей. После проведения диагностики, которая кстати бесплатная по акции, нам сказали какие запчасти нужно поменять, указали цену ремонта и сроки.
Хороший и удобный сервис.
4
3
Show business's response
Владимир Горковенко
Level 2 Local Expert
October 5, 2022
Обратился в сервис с проблемой отсутствия давления масла, мигала контрольная лампочка. Поверхностный осмотр не дал результатов, пришлось вскрывать потдон двигателя. После снятия масляного насоса обнаружилась неисправность: заклинил редукционный клапан, кто бы мог подумать?! Ребята молодцы разобрались, нашли проблему и устранили!!!! Отлично!
1
Show business's response
Aleksei
Level 13 Local Expert
February 23, 2022
самый ужасный сервис в Иркутске, не рекомендую! Планировал заехать к автоэлектрику на 2 часа. А получилось все 8 часов. Кулер на вентиляторе охлаждения двигателя так и не заработал. Подвеску также не смогли диагностировать. Выставили счёт на 10 тысяч, сторговался до 8,6 тыс. рублей. Но проблему так и не решили. В итоге прочитал на форуме, самостоятельно починил вентилятор за 5 минут!
4
Show business's response
Иван Калачёв
Level 8 Local Expert
June 30, 2022
Место ужасное. Заехал заменить ремень генератора , сломали мне дверь водительскую . От ремонта не отказываются , но и ничего не делают . Четвертый день я без машины , нервы все истрепали ,не понятно чем всё закончиться . Как только Фит выдает франшизу таким людям , позорят свой бренд.
2
Show business's response
Анастасия Ткаченко
Level 6 Local Expert
September 3, 2021
Обслуживаю своё Авто в данной компании уже больше года. Новое место нахождения очень удобно, перед поездкой можно заехать, и произвести диагностику, и заменить нужный агрегат! Чего сам делаю всегда перед дальней поездкой. Всегда вежливый персонал, уютная обстановка. Мой выбор fit сервес .
Юлия Кожина
Level 5 Local Expert
January 17, 2022
Ужасное обслуживание. Выжимают деньги, находя различные неисправности в автомобиле. Зап. части клиентов не берут. Ставят свои не качественные дешманские зап. части. Цены завышены в трое. Хамское общение приемщиков. Был один единственный раз и больше в жизни туда не поеду. Никому не советую это место. Если хотите качественный ремонт своего железеого коня, то никогда не приезжайте в этот сервис.
2
Show business's response
Анна Кириллова
Level 4 Local Expert
September 30, 2021
Очень удобное расположение , качество обслуживания на высшем уровне все объяснили доступно помогли разобраться с интересующим вопросами касаемо ходовой части автомобиля .
Ирина Михайлова
Level 5 Local Expert
March 5, 2023
Вежливый и предупредительный персонал.
Отдельно благодарность менеджеру Вадиму)
Show business's response
Лариса Д.
Level 2 Local Expert
May 18, 2022
10 Советский переулок 22,прием и отношение к клиентам хорошие. По поводу диагностики вызывают сомнения квалификация некоторых специалистов. В моем случаем причина неисправности установлена не верно, в результате потеряно время и средства. Очень печально.
Настасья Ридус
Level 6 Local Expert
March 20, 2023
Просто ужасно! Ремонт, замена деталей и диагностика - хуже не куда. Своих косяков не признали, зато на Доватора 39е все исправли.
Show business's response
ООО Альтернатива
Level 2 Local Expert
October 13, 2022
Заключили Договор на корпоративное обслуживание своих машин. Меняем масло и другие расходники. Всем довольны, без очередей, без длительного ожидания.
Show business's response
Артём Антипин
Level 5 Local Expert
April 19, 2022
Не компитентный персонал. Обманывают (пытаются) наивных автолюбителей, которые не разбираются. Сломают целое, не отремонтировав сломанное за Ваши деньги 💵.
Неужели не заработали денег на обучение слесарей и администраторов?
2
Show business's response
Евгений Голубенко
Level 7 Local Expert
October 24, 2021
Был здесь на процедуре диагностики подвески. Услуга была по акции (которые кстати проводятся периодически). По процедуре вопросов не возникло. Приехал по записи. Сделали диагностику. Написали рекомендации. Быстро и качественно. Если возникнут проблемы обращусь за ремонтом.
2
2
Show business's response
Антон Д
Level 3 Local Expert
December 24, 2021
Очень хороший сервис: быстро поменяли масло, надарили подарков, кухня очень вкусная. Работники доброжелательные, вежливые, аккуратные!
2
2
Show business's response
Марат Минляшев
Level 14 Local Expert
August 11, 2022
Мне всё понравилось. Быстро качественно и за приемлемые деньги! Спасибо за помощь!
Show business's response
GalinaE18
Level 4 Local Expert
October 5, 2021
Вежливый персонал, обслуживание на отлично 👍 удобное расположение, игровая комната на втором этаже, кафе 🙂рекомендую
Александр Коницкий
Level 3 Local Expert
December 24, 2021
Отличный сервис, вежливое обслуживание) приезжал на диагностику двс, ходовки, замену масла. Все сделали качественно и быстро)
1
2
Show business's response
Елена Каратаева
Level 3 Local Expert
December 25, 2021
Хороший сервис, вежливый персонал, бесплатная диагностика и приятные подарки. Всё очень понравилось. Спасибо вам.
2
2
Show business's response
Кристина Назаркова
Level 2 Local Expert
March 14, 2023
Сегодня сделала развал схождения. Всё организовано, мне понравилось. Рекомендую. 👍
Show business's response
Алексей Е.
Level 4 Local Expert
November 22, 2021
Периодически посещаю данную сеть, конкретно этот филиал не советую, отношение к клиенту нулевое... Записывались заранее на плановую диагностику подвески, по приезду на место сказали, что акция кончилась, готовы принять в общем порядке. При этом, заранее никто об этом не сообщил ни по телефону, ни по смс (хотя активно напоминали о дате визита в whatsapp), а уже по факту на месте сказали, что вот буквально перед вами закончилась акция... Потрачено время и деньги, так как не ближний свет было туда добираться. А самое интересное, что период акции не заканчивался, как сказали менеджеры, поскольку после моего отказа я зашёл на сайт, записался в другой филиал, и прошёл по акции необходимый осмотр, спасибо за честность сотрудников другого филиала!
3
1
Show business's response
петр петрович п.
Level 13 Local Expert
August 23, 2021
Сдал машину на замену прокладки гбц, цену в общем 21 тыс. рублей обьявили. Делали 4 дня. В итоге собрали неправильно выставили метки на грм со смещением. И опять взяли переделывать. Если вам дорого время не обращайтесь в сервис на 10 советском переулке в иркутске там мастер рукожоп.
5
Show business's response
Вячеслав Туров
Level 7 Local Expert
August 5, 2022
Парни сделали за очень короткое время диагностику ходовой, ничего не вывили серьезного и я успешно прошел ещё 1000км
2
Show business's response
Алексей Капралов
Level 10 Local Expert
April 22, 2022
Удобно, комфортно, тепло, но дорогоооо. Их конечно можно понять, но всё равно, перебор.
1
Show business's response
Дима Кунц
Level 2 Local Expert
August 2, 2021
Записывался на диагностику подвески с ремонтом,выевили замену задних саленблоков и подушек амартезаторов.делали полтора дня,машина была там.делая в добавок развал схождения каким-то образом посадили в хлам новый аккамулятор что там же пришлось прикуривать.и как то машина совсем не та стала,не зная что там с ней делали и как Акум посадили
5
Show business's response
Михаил Донской
Level 13 Local Expert
December 25, 2021
Очень хороший СТО, проблему устранили быстро, администратор рассказал про Акции и вообще про обслуживание автомобиля!
1
1
Show business's response
Наталия В.
Level 2 Local Expert
December 6, 2021
Хороший сервис. Внимательный подход к клиенту, качественный ремонт. Обслуживаюсь не первый год. Всё устраивает.
1
2
Show business's response
Иван Петров
Level 2 Local Expert
May 11, 2023
Быстро поменяли бензонасос и качественно
Денис Игнатенко
Level 7 Local Expert
February 9, 2022
Проходил бесплатную диагностику двигателя и подвески. Все быстро и чётко. Рекомендую!!!
2
Show business's response
Дмитрий Шайторов
Level 6 Local Expert
August 3, 2021
Хамло по телефону, не стала даже разговаривать и бросила трубку. Такое отношение к клиенту, по принципу "не себе, собакам"! Надо думать и качество работ такое же, тяп-ляп и нафиг!
3
1
Show business's response
Ирина Е.
Level 4 Local Expert
December 27, 2021
Сделала диагностику ходовой части, исправили все проблемы. Быстро и качественно. Спасибо!
1
2
Show business's response
мухин саша
Level 11 Local Expert
January 25, 2022
Ужасное обслуживание... при замене резины не затянули колесо... в итоге 3 шпильки в негодность и три часа времени в дороге...
2
Show business's response
Сершей Lukianov
Level 9 Local Expert
April 5, 2023
Бардак,нет квалифицированных специалистов
Show business's response
V.N
Level 20 Local Expert
December 19, 2021
Хотел поставить одну звезду, но персонал молодцы, с проблемой мы ничего не решили, потратил время зря
2
1
Show business's response
Александр Аэропорт
Level 19 Local Expert
August 1, 2022
Хороший сервис, но не получилось там отремонтировать..
Show business's response
Павел Бекетов
Level 7 Local Expert
May 21, 2022
Записался на развал, приехал, а развальщика на месте не было. Плохое обслуживание
1
1
Show business's response
Николай Владимирович Степанов
Level 13 Local Expert
April 20, 2022
Советую. Время ожидания можно провести в столовой на 2 этаже.
1
Show business's response
Евгений Пантелеев
Level 16 Local Expert
March 24, 2022
с ценами не дружат от слова совсем предлагают дешевые запчасти по цене оригинал
1
Show business's response
Сергей К.
Level 9 Local Expert
October 4, 2021
Отличный сервис ,лишнего не навязывают. Просто говорят что нужно заменить в ближаишее время.