Второй год посещаю этот зал. Есть плюсы (чисто, есть зоны по тренажерам, что очень удобно). Один минус- тренерский состав. Есть грамотные специалисты, а есть те, кто пришел без навыков, при этот ведет себя высокомерно, хамит клиентам. Уважаемое руководство, прежде чем брать на работу сотрудников, проверяйте их (дипломы об образовании, знания) тк не хочется остаться после такого горе-тренера инвалидом, который мало того что врет в описании (тренер чемпионов и тд), так и тренирует отвратительно, не заботясь о клиенте. Не записывайтесь к такому . Человек-хамло, тренерского опыта у него нет, как и знаний. В Питере его не хотели брать ни в один клуб работать.
15
2
Show business's response
Zalina Gabanova
Level 4 Local Expert
July 16, 2023
Наверное лучший ФК, который встречала. 1 мин от метро. Красиво, просторно, отличные тренажеры, комфортная и чистая раздевалка, много окон и света, тренеры профессионалы. Особенно крута концепция подписки, платишь 2 тыс в месяц, если хочешь сделать перерыв просто закрываешь контракт, никакого ресепшена, вход по приложению. За 1000 руб в месяц можно арендовать локер, работает 24/сут. Рядом есть недорогая платная парковка на территории ТЦ, почти всегда есть бесплатные места в 3-5 минутах пешком.
Не хватает только сауны, но я понимаю, насколько непросто найти место для аренды, где можно ее оснастить, да и на цене сразу скажется. ну хотелось бы чуть более горячий душ. В час пик зал заполнен, но после 20ч уже попроще. Даже на знаю, что еще из минусов озвучить.
1
2
Show business's response
Елена М.
Level 6 Local Expert
June 3, 2023
Хожу в зал второй год, очень аккуратно , чистенько везде , классное оборудование и тренажёры , большой выбор групповых занятий!! Хотелось бы выразить огромную благодарность тренерам групповых программ! Хелен (человек-солнце,заряд позитива и энергии, зумба это нечто!!получаете самые лучшие эмоции и теряете калории !), Юлю ( если хотите крепкий пресс, красивые ножки и круглый орешек-1000%гарантия!), Кристину (помимо того, что поможет привести тело в прекрасную форму , всегда слышишь мотивационные слова и поддержку , после которых понимаешь что можешь вообще всё!!), Андрея (пробудит ваши мышцы, о которых вы даже не знали !результат не заставит себя ждать !) . Это минимум из всего, что хочется сказать !! Крутые ребята !! Спасибо большое вам!!
4
1
Show business's response
Елена Н.
Level 6 Local Expert
February 15
Хожу в клуб уже пару лет, очень нравятся групповые тренировки у Юли, готова петь оды - самые интересные тренировки и всегда новые упражнения🫶🏻
А вот в тренажерном зале стало не очень комфортно, так как можно нарваться на тренеров, которые очень яростно начинают презентовать себя. Недавно подошел тренер Сергей, делала упражнение в своем темпе, встал над душой, пока я не сняла наушник и не спросила в чем дело. Далее последовал диалог «Показать как правильно? - нет, вы не мой тренер. - ну и продолжайте тогда делать неправильно (дальше была еще какая то неразборчивая речь, так как с лицом высокомерного хама тренер удалился)»
О правилах приличия, такта видимо тренер не в курсе, как он гасит своих клиентов - страшно предположить
Надеюсь, что руководство обратит внимание на качество тренеров мужского пола, потому что женщины все дружелюбные, ни разу не было каких то высокомерных взглядов, и тем более подходов с такими позорными презентациями, как у Сергея
20
2
Show business's response
Елена Б.
Level 8 Local Expert
January 2
Плюсы:
-круглосуточный
-хорошая зона для кардио
-Юля и Helen -отличные два тренера, только ради них можно посещать групповые и оставаться в данном зале, они смотрят за техникой, заряжают энергией, их занятия дают результат.
Минусы:
-частые сбои в приложении, как на запись на занятия, так и при входе в клуб
-у вас может быть оплачен полугодовой абонемент, но с периодичностью будет происходить сбой, и в приложении будет написано, что требуется вновь произвести оплату. С данным можно будет обратиться в техподдержку
-некоторые тренера ведут себя некорректно (не смотрят за техникой выполнения, могут нагрубить и быть высокомерными)
-не всегда работает вентиляция на групповых
-не всегда хватает оборудования на групповых
-заморозить абонемент возможно только с нового расчетного месяца, а если вы взяли на полгода абонемент, то заморозки нет, но если на месяц, то она есть
-приобретая абонемент на полгода, у вас почему-то сгорает вступительный платеж, который вы оплатили ранее. То есть стабильно посещая зал, не меняя его на другие, но в какой-то момент приобретая вместо месячного контракта полугодовой, вы теряете вступительный платеж, и ДОЛЖНЫ ОПЛАТИТЬ заново его, хотя ранее на сайте было написано, что это разовая история. Приобретая полугодовой, не указано, что вступительный платеж теряется, вы об этом узнаете по факту, когда хотите продлить контракт. МНОГОПОВТОРНУЮ ОПЛАТУ ВСТУПИТЕЛЬНОГО ПЛАТЕЖА ОБЪЯСНЯЮТ ПОЛИТИКОЙ КЛУБА, то есть сейчас, в январе, я должна заплатить 4000 за месяц, хоть и занимаюсь больше года в этом зале непрерывно. Ну а 4000 этот зал за месяц уж точно не стоит
-о том, что с собой надо брать замок для шкафчика, вы узнаете только здесь, по отзывам. Ну или купите на месте, хорошо, что цена адекватная хоть на замки для шкафчика
-об отмене групповых занятий не всегда предупреждают, вы можете придти, а тренера не будет и замены тоже может не быть
-если вы оплачиваете платное групповое, у вас в приложении не высвечивается, что вы записаны на групповое, но вы хотя бы можете по списанной сумме у себя в банке понять, что вы записаны на групповое
-холодная вода в душевых кабинках, необходимо ждать n-количество времени, чтобы она стала теплой или горячей
-ну и как можно почитать по ответам из техподдержки и здесь на отзывы, политика клуба не в том, чтобы клиенты оставались, а больше на то, что: мы правы, а то, что вас что-то не устраивает, это ваш выбор, а не объективные минусы клуба, которые решать они не собираются
14
Show business's response
Aleksandr Tolmachev
Level 4 Local Expert
July 12
В этом клубе, субъективно, лучшие тренажеры(Hammer Strength). Чисто и свежо, хороший vibe, компетентные инструкторы. Есть нюансы, но где их нет?) Была бы парковка, был бы лучшим клубом Митино
1
Юлия Л.
Level 6 Local Expert
December 29, 2023
Хожу второй год! Удобное месторасположение и возможность посещать разные филиалы. Замечательные групповые занятия, нравятся функциональные интервальные и силовые тренировки на выносливость у Андрея, Сергея и Юли. Для меня это супер тренеры!!! Про минусы на счет душевых, шкафчиков и прочего написано много и для меня это не имеет значения, замок на шкафчик всегда при мне, воду ношу с собой.
1
Show business's response
Алина Ковалева
Level 3 Local Expert
September 25
Отвратительно! Приложение не работает, тех.поддержка отвечает через несколько часов, когда проблема неактуальна. Турникеты по утрам не работают, надо либо ждать до 9, пока придет администратор, либо просить других клиентов, чтобы открыли.
Но на это можно было закрыть глаза и продолжать слушать сказки о переходе на новую программу 1С и постоянной доработке приложения. Но то, что произошло сегодня уже не входит ни в какие рамки!
После тренировки принимала душ, забегает девушка, просит срочно одеться и выйти, потому что идет противопожарная проверка. Обещаю выполнить просьбу, однако через несколько секунд слышу возмущение в раздевалке. Оказывается, мужчины не стали дожидаться, пока мы оденемся зашли и начали фотографировать свои какие-то дела. На замечания полуголых девушек в раздевалке они отвечали, что всех предупреждали и надо было одеваться быстрее. (Однако в раздевалке никого не предупредили, прибежали только в душ). Это просто отвратительно, вы совершенно не уважаете своих клиентов!
Оборудование зала неплохое, там чисто, но отношение администрации клуба к своим клиентам просто ужасное. Тренажеры поставили, а что нужно наладить сервис, не подумали!
Мария Добродеева
Level 5 Local Expert
November 20
Я являлась клиентом клуба довольное долгое время, затем был перерыв и вот готова была придти вернуться. Сижу в зоне ресепшена и пока там никого из админов не было, разговаривала по телефону. В какой-то момент подходит женщина-администратор со своим ребёнком, садясь прямо передо мной. Т.к в этом момент я вела разговор по телефону, то показала женщине знак, мол не трогайте, пожалуйста (с мыслью, что сейчас вот 1 минута и я сама к ней обращусь, т.к цель такая и была, просто сидела ждала её). Но, к сожалению, в довольной грубой форме мне было озвучено, что сидеть мне здесь видите ли нельзя, это только для клиентов клуба.
Ну окей, для клиентов клуба, но одного из них своей грубостью вы сейчас упустили. Очень жаль.
Александр Макаров
Level 5 Local Expert
September 18
Сам по себе клуб хороший.Тренажерный зал хороший. Зал групповых занятий Толже удобный. Но...
Частые сбои в приложении. Менеджера никогда нет рабочем месте. Номера телефона указанные у стойки всегда недоступны. Было два раза, когда у меня не проходила оплата в приложении из-за сбоя. И все два раза я ждал менеджера для решения данной проблемы более 15 минут. Это очень большой минус. Жаль. Ищу другой зал.
Наталья Бибо
Level 8 Local Expert
May 18, 2023
Мне понравилось, что много тренажеров для кардио, и как-то в этой зоне уютно, вид красивый. Провела там больше всего времени, там же и растянулась. Коврики, МФР, резинки всё есть.
Теперь о самом клубе в целом:
Силовых тренажеров тоже не мало, свободные просторные раздевалки, очень чисто, всё такое опрятное, красивое, свежее. Вход в клуб через приложение, генерируешь код и заходишь, интересно, понравилось.
В душевых есть полочка для шампуня итд 😍 + умная система по выключение воды, надо еще? Снова нажимаешь на кнопочку. Экономия ресурсов планеты.
Чтобы я улучшила?
1. Урну при выходе из душа, я конечно прогулялась до туалета, выкинуть этикетку. Но урн в принципе хотелось бы побольше в раздевалку. А то одна на входе и в туалетах.
2. Простая вода - платная. 175 руб в месяц. В свою тару. Я была на пробном занятии. Из тары только бутылка из под минералки. Попаду или нет не понятно, как пользоваться аппаратом не понятно. В общем я без воды в итоге. Вывод берите из дома, не будьте как я.
3. Тренера не здороваются. Я вообще не поняла кто тут тренера. Кто-то кого-то вроде тренеровал. И этот момент, он конечно очень субъективный. Но если сами тренажёры стоят и всем видом тебя и ждут, то тренера вообще тебя не заметили. А что? Кто то был?
Подведу итог: место всё же бомбезное, для тех, кто давно дружит с залом, самое оно, как говорится тренируемся с кайфом красивом месте рядом с метро.
Show business's response
Дмитрий Федюнин
Level 5 Local Expert
October 1
Оплатил в декабре месячный абонимент. Но ходить не стал так как переехал. Оказывается в течение 8 месяцев они дальше списывали с меня деньги. Когда я попросил вернуть мне деньги за не оказанную услугу(все кроме первого месяца который я сам оплатил), мне сообщили что вернуть могут только за последний месяц. К сожалению компания не идет на встречу в таких ситуациях и подсаживает на подписку, расторгнуть которую можно только подписав договор... Буду пробовать писать заявление в прокуратуру, раз не идут на встречу.
2
Ольга Яценко
Level 12 Local Expert
December 29, 2023
Хороший клуб, отличный выбор тренажеров, удобно, что работает 24/7. Далее пойдут но... Утром, чтобы принять душ, необходимо ждать, пока прогреется от 5 до 10 минут. Турнекеты прохода часто сломаны и попасть затруднительно. И самое главное, так сложилось, что было необходимо прервать контракт на несколько месяцев, но не тут то было. Необходимо явится лично, на возврат средств, так и не получилось направить. В итоге, когда вернемся в этот район, точно выберу другой клуб. Политика клуба -это платите и не задавайте вопросов, если вдруг вы все таки чем то не довольны, то в лучшем случае вам просто принесут извинения, в худшем расскажут, что, то что вы хотите, никому, кроме вас не нужно, например горячий душ после тренировки. Не рекомендую, очень отрицательные эмоции.
3
Show business's response
Сергей Васильев
Level 17 Local Expert
September 4
Купили абонемент и на первом занятии не смогли пройти в зал! Код не приходит. Приложение не работает, прождали администратора 45 минут, он так и не пришёл! Оператор по телефону ничего не решает, в чатах долгое ожидание и в конце концов через час !!! ответили, что администратора не будет и приходите завтра! Такого бардака не видели давно нигде, ходить не будем однозначно.
5
Юлия Матвеева
Level 5 Local Expert
April 14
Прихожу сюда тренироваться всегда с огромным удовольствием. Очень приятная атмосфера, вкусно пахнет, чисто. Вид из окна во время тренировок на ярмарку. Атмосферно.
2
Сергей Константинов
Level 16 Local Expert
November 14
Зал хороший. Приложение и поддержка плохие.
Переодически блокируют в ход в зал под предлогом - смены платежной системы.
Видимо, стало много людей посещать. Пытаются ограничить вход выборочно. Потому что им просто невозможно оплатить. Сайт мертвый. Мобильное приложение не позволяет. Заябот- только мычит. Поддержка не отвечает.
Раиса А.
Level 5 Local Expert
February 8, 2023
Приятный спортзал . Есть все необходимое для тренировок. Чито и аккуратно. Групповые разной интенсивности, можно проработать различные группы мышц.
Единственный большой минус, на мой взгляд, это отсутствие дверей в душе - я перестала ходить, так как принимать душ холодно. Вода не горячая и очень неудобные краны - которые невозможно отрегулировать. У кого слабое женское здоровье - точно могут простыть.
В остальном - все хорошо, чисто и аккуратно.
3
4
Show business's response
Светлана
Level 7 Local Expert
April 26
Брала пробное занятие с подругами. Впечатления сложились не очень. Во- первых все онлайн, проблемы начались уже при записи на пробное занятие-то оплата сгорит, то личный кабинет не обновится, все решалось через тех.поддержку, а она не всегда работает оперативно, менеджера на этаже фитнеса нет, не смогли с первого раза пройти через турникет-QR-код не срабатывал , пришлось спускаться на лифте вниз, просить менеджера помочь. В раздевалках шкафчики не закрываются. Надо приходить со своим замком или покупать на месте. Полотенца соответственно тоже не дают. Зал групповых занятий маленький и грязноват. После занятия йоги вся спортивная форма была в ворсе и пыли. Поэтому после пробного выбор пал на другой фитнес-зал. А так же -целая проблема в личном кабинете удалить свой аккаунт и банковскую карту.
2
Галина Аксенова
Level 7 Local Expert
July 13, 2023
Классный клуб, в раздевалке и залах чисто, оборудование и инвентарь новые, коврики для занятий чистые и не пахнут, что лично мне очень важно. Удобная система прохода в клуб по qr-коду, удобное понятное приложение для всех операций, в том числе для записи на групповые тренировки.
Отличные инструкторы групповых программ, отдельный респект Юлии и Александре, они прям огонь, хожу на трени с большим удовольствием
3
Show business's response
Елена Армоник
Level 10 Local Expert
September 27, 2023
Прекрасное расположение, рядом с метро. Чисто, просторно, всегда есть свободные тренажёры. И для меня огромный плюс, беговые дорожки с видом на город. Что может быть лучше для беговой тренировки
1
Show business's response
Эк$t@Zy
Level 8 Local Expert
March 3, 2023
Хороший клуб, нравится в принципе всё и тренера по групповым тоже очень прям😍. Всегда чисто, удобно. Но есть всё таки НО- всё время виснет приложение, из-за этого то не запишишся то не отпишишься, если не отпишишься сам, то 2 пропуска-заморозка! Ну прям не в какие рамки ибо проблема не в людях не в зале а в приложении). А в целом очень даже крутой зал) 😌😛
1
1
Show business's response
Алексей Петров
Level 8 Local Expert
October 6, 2023
Хороший чистый зал с новым оборудованием. Несколько тренеров всегда в зале, можно записываться на тренировки.
Очереди на тренажёры нет почти никогда.
Система доступа через приложение. Это очень удобно.
В абонемент не включена вода, ее можно набирать только за доплату. Полотенца естественно тут тоже не предоставляют. В мужской раздевалке какой-то вечный ремонт в душевой
1
Show business's response
Андрей
Level 7 Local Expert
October 15
Тренажеры хорошие. За инвентарем следят. Контингент адекватный.
Минус что кулера с водой нет, а так все отлично.
Анастасия П.
Level 7 Local Expert
September 15, 2023
Вполне хороши зал. Рассчитан примерно человек на 100 одновременного присутствия,не считая места для групповых тренировок. Все необходимые тренажёры присутствуют, однако некоторые подизносидись уже. Девочки администраторы быстро реагируют на любой запрос. Умнички! Всегда в зале есть люди, которые дезинфецируют все тренажёры и инвентарь. Хожу уже почти год, меня в целом почти все устраивает.
Show business's response
Святослав Прохоров
Level 5 Local Expert
January 24
Лучший зал в Митино, который я посещал когда-либо, качественные тренажеры, улыбчивые сотрудники, хорошие тренера, все отлично, администрация всегда поможет.
1
1
Show business's response
Александр Моисеенко
Level 9 Local Expert
November 5, 2023
Уютный зал, качественное оборудование, вежливые и отзывчивые тренеры, приятная система кондиционирования. Из минусов: этажом ниже находится Моремания и изредка доносится запах кухни, минималистичные санитарные условия.
Show business's response
Ирина Ирина
Level 11 Local Expert
November 30, 2023
Всё нравится. В основном на групповые хожу. Нравится расписание , тренер Маша вообще огонь. Обстановка приятная , всё чисто, аккуратно. Большой плюс, что круглосуточно.
Show business's response
Ольга Морозова
Level 5 Local Expert
May 30
Почитала отзывы других и была готова к проблемам со входом, но такого уровня поддержка удивила. В итого оплату произвести не получилось из-за ошибки, войти соответвенно тоже. Зря потраченное время
2
Алина Л.
Level 3 Local Expert
July 7
Пришла на пробное занятие в Митино, проходка прокаталась, дверь не открылась. Локер вместо XL открывался L, куда ничего кроме мини косметички не положишь. Испорченный вечер, больше экспериментировать с подобными клубами не буду, спасибо.
2
Алевтина Кулябина
Level 14 Local Expert
December 14, 2023
Зал не плохо оснащен.
Но, теперь появилась не плохая альтернатива данному залу.
Уже очень давно думаю о том, чтобы поменять. И вот почему:
1. Душ, я в рабочий период хожу в зал 6:30-6:40 утра, людей особо нет, комфорт на все 100, но после тренировки я должна закладывать 10 минут, на то чтобы нагрелась вода.
А иногда и под холодной приходится стоять. Мне кажется за 10 минут я сливаю больше воды, нежели вы экономите на нагреве.
2. В этот зал хожу уже третий год получается, и в первые мом посещения у меня исчезли кроссовки. С этим разбираться никто не стал, надеюсь что мои кроссовки принесли кому то пользу.
3. Приложение. Хожу рано утром, и бывало такое что разворачивалась и шла на работу, почему? Не работал вход, и не было никого кто бы меня пустил. Так же были ситуации, когда меня или я пропускала людей, контракт был активен, но автоматика не пускала, администратора на месте нет.
4. Тренера. Не все разумеется, но многие навязывают свои услуги, и неодобрительно следят за твоей тренировкой. Я перестала брать услуги тренера, по одной причине. Когда я сказала что сейчас финансово нет возможности, началась смс атака, с поетензиями, а так же «ты не добьешься результата без меня», ужасно.
Так же плохая вентиляция.
Итого, если есть возможность поищите зал по лучше, если нет, оставайтесь. Не могу сказать что он «ужасный», этот зал отличная палочка выручалочка для тех комц надо рано утром, или поздно вечером.
Добавлю.
Решила отписаться от этого зала, это целый квест. Купить вы его можете онлайн и наплевать им вы это или не вы, данные карты введите и все. А вот отписаться подойдите к администратору, и да надо заполнить бланк, только вот бланк вам никто не даст, сами ищите где взять или напечатать.
Думала вернутся весной
Но нет
7
Show business's response
Арина С.
Level 4 Local Expert
April 5, 2023
Зал современный и хорошо оборудован, групповые занятия отличные. На этом плюсы заканчиваются.
В зале нет бассейна и сауны, однако при ежемесячном платеже в 3000 , год будет стоить 36000. А этот зал того не стоит. Нет ключиков для шкафчиков, в общем-то больше нет ничего, кроме самого зала.
Обслуживание в чате сделано для галочки. Спорные вопросы вам никто не поможет решить. У зала возникли проблемы с оплатой, вас не уведомят, просто отключат от системы. Далее может повыситься стоимость контракта, например, мой был в 2500 в месяц, а предложили те же условия за 3000 и снова заплатить первоначальный платеж.
Пришлось звонить в банк, узнавать были ли деньги на счету. Разумеется были, так как активный счет. Сказали, что проблема могла возникнуть из -за замены самой карты. Так как стоял автоплатеж, я и не подумала, что должна что-то по новой вводить.
Разумеется, на встречу никто не пошел, так как выгоднее поднять цену и по новой предлагать платить первоначальный взнос.
В зал ходить не буду, так как такого уровня зал не дотягивает до такой стоимости. И нет желания общаться с нелояльными и некомпетентным сотрудниками, которым тупо надо выполнять план.
Есть залы гораздо лучше, с лучшими условиями и отношением к клиентам. Есть с чем сравнить.
Главный плюс зала был в шаговой доступности от дома.
12
1
Show business's response
Irina
Level 16 Local Expert
August 16
Странное место, где надо иметь свой замочек для шкафа, нет кулера и даже негде купить воды.
Душно, тренажеры понатыканы вплотную друг другу, причем они очень не новые, уставшие.
2
Александр Матросов
Level 4 Local Expert
January 7
В раздевалках холоднее, чем на Северном полюсе. И когда ты весь насквозь мокрый после кардио идешь в раздевалку, это такая сказка, когда холодный ветер со всех щелей задувает тебя полностью, словно ты находишься не в раздевалке, а в хлипкой палаточке в эпицентре холодного урагана. Ты ловишь себя на мысли, что нужно скорее в спасительный горячий душ! Но не тут то было. И тут фитнэйшн удивит тебя. Воды нет вообще. Да даже если бы она и была, понежится после выматывающей тренировки в теплом, расслабляющем душе вряд ли удасться. Для этого нужно изрядно постараться, понажимать на кнопку подачи воды (ведь обычных кранов у них нет, это слишком просто) и прождать минут 10, пока вода нагреется
Лучший клуб на районе
7
Show business's response
Евгения С.
Level 5 Local Expert
February 9, 2022
Зал небольшой, но оборудование хорошее, всегда в исправном состоянии, все необходимое для занятий есть, в функциональной зоне панорамные окна-в светлое время естественное освещение, приятно заниматься.
Всегда чисто как в зале, так и в раздевалках.
Помесячная оплата- это очень удобно!
Но расстроила система заморозки, абонемент можно заморозить только со следующей даты списания (т.е. если 01 января абонемент оплатили, а 2 января заболели, месяц сгорит в любом случае, т.к. заморозить абонемент Вы сможете только с 02 февраля, когда, вероятнее всего, Вы уже сможете приступить к занятиям вновь!)
8
1
Show business's response
Виктор Н.
Level 4 Local Expert
February 1
Из приличного и удобного зала место превратилось в «качалку» с соответствующим контингентом.
Будьте готовы, что занимающиеся могут включать песни непотребного содержания через общую колонку для тренеров, а на просьбу сделать потише дело может дойти до драки в прямом смысле. Администрация через чат была оповещена о данной ситуации, но действий не последовало. Ушли с семьей и друзьями в другой зал, о чем ни капли не жалею.
3
Show business's response
Анюта Кручинина
Level 11 Local Expert
March 24
Хороший зал, много тренажеров. Интересные групповые занятия по зумбе. Чисто, аккуратно. Удобное приложение.
1
Show business's response
Лиза С.
Level 4 Local Expert
February 9, 2023
Достоинства: зал очень хороший и стильный, тренажёры все работают исправно
Недостатки:
1. Чтобы закрыть шкафчик, нужно постоянно таскать с собой замок или ключи. Если ты там в первый раз и не знал об этом, замок придётся покупать на месте
2. Ужасно работает система оплаты. Если ты привязал свою карточку, отвязать ты её уже никак не можешь. А чтобы расторгнуть контракт, приходится ехать в фитнес-клуб и заполнять все документы письменно уже там. Это отвратительно неудобно. Если вдруг произошло списание, и в этот же день пишешь, что хочешь расторгнуть контракт, тебе по какой-то странной причине вернут только половину суммы. Соответственно, клиентоориентированность нулевая
(Год назад такого, кстати, не было. Достаточно было написать в поддержку и контракт сразу же расторгали, а если происходило списание, тут же возвращали всю сумму)
3. В последнее время стало невозможно заниматься из-за огромного количества людей, зал постоянно переполнен, вечерами бывает больше 120 человек..
13
Show business's response
Руслан
Level 10 Local Expert
January 16
Не смог попасть в зал в 7 утра. Абонемент оплачен. Не сработал QR код. В чате не отвечают и в приложении постоянно ошибки. Удалось найти общий номер телефона по которому еле дозвонился. Сказали что если не сработал QR код такое бывает значит надо привязать карту (она у меня привязана и всë оплачено). По итогу вся эта автоматизированная система работает очень коряво. Кстати для расторжения контракта и удаления карты необходимо личное присутствие! НЕ СОВЕТУЮ! ! !
5
Show business's response
Анна Сенаторова
Level 7 Local Expert
May 31, 2022
Шикарный фитнес клуб! Отличные тренажеры, в зале свежо, чисто. Очередей я не застала,очень много дорожек и всего что душе и телу угодно!) Тренера высокого уровня! Хотелось бы отметить Валентина, профессиональный и индивидуальный подход, доводят до совершенства твои занятия спортом и техники, занятие с ним -это одно удовольствие ! Благодарю, что открылись рядом с домом . Процветания и успехов Вам!)
4
1
Show business's response
Елена Полевода
Level 19 Local Expert
April 9
Отличный клуб со всем необходимым инвентарём без большого количества людей, всегда чисто и спокойно.
1
Юрий Антонов
Level 6 Local Expert
March 24, 2023
Отличный зал, лучший из моих предыдущего опыта. Концепция супер, работает 24/7, никаких администраторов и пластиковых карт, только телефон))). Современные тренажёры, приятная атмосфера внутри, тренеры компетентные и не навязчивые. Душ имеется, автомат для напитков есть, раздевалка без "запахов". Я доволен)))
Show business's response
Настасья
Level 8 Local Expert
October 13, 2023
Не понравилось. Была на пробном занятии. В раздевалке приятный ремонт, все здорово сделано, но оказалось, что шкафчики без замков, нигде об этом нет информации. Горячей воды в душе нет! Ни в одной кабинке, я допускаю, что это временно, но нигде опять же не указано. Душ с ледяной водой — это как, почему вообще
Бесконтактный проход в зал — неплохо, но не к кому обратиться абсолютно.
Оборудование в зале в целом неплохое, качественное
5
Show business's response
Юлия Измайлова
Level 14 Local Expert
February 21, 2023
Хожу уже почьти два месяца заниматься на групповые занятия. Все очень нравится. Хочу выделить тренеров Наталью, Юлию, Sergey. Молодцы всегда направят как правильно делать упражнения что бы не сорвать спину,да и тренировки с ними жаркие то что нужно. Сам зал чистый,новые тренажёры,в раздевалке отдельные шкафчики,есть душ что не мало важно(фен),туалет чистый. Приятно сюда возвращаться снова и снова👍. Спасибо вам.
3
Show business's response
Анастасия
Level 12 Local Expert
March 14, 2023
Очень полюбила этот зал! Не смотря на то, что он компактный, всегда комфортно заниматься. Большая раздевалка и очень выгодная подписка на месяц. Тренажеров достаточно, есть зона для функциональных тренировок и достаточно кардио тренажеров. Нравится и стильный дизайн. Пока заметила только плюсы)
1
Show business's response
Наталья Наталья
Level 10 Local Expert
March 7
Хорошо проветриваются помещение, хороший вид из окна с панорамными окнами. Много тренажеров, малая загруженность в первой половине дня.
Минус - не проводится дезинфекция тренажеров. Уборщица, проходит грязной тряпкой для виду.
1
Show business's response
Николай Бровкин
Level 9 Local Expert
January 19, 2022
Это лучший тренажерный зал, в котором я бывал. А бывал я как минимум в 5-ти в разных районах Москвы и разных ценовых сегментах.
Очень хорошие новые тренажеры, разнообразие их впечатляет.
Отличный дизайн зала, интересные цветовые решения.
Все процессы автоматизированы, все совершается через приложение, что очень удобно.
Да, вода здесь не бесплатная, что неприятно удивило. Причем вода со всякими прибавками стоит дешевле, чем просто фильтрованная.
Зал обычно довольно пуст, даже в час-пик никаких очередей к тренажерам. В выходной день вечером тусуется 5-6 человек.
Тренера нормальные, всегда можно что-то спросить, все подскажут.
Раздевалка приличная, чистая.
Однако туалет я нашел далеко не сразу, нужно бы какие-нибудь указатели повесить.
Радует географическое расположение. Ото всех точек Митино удобно добираться.
Я крайне доволен.
Зал открылся полгода назад. Надеюсь у боссов качалки хватит ресурсов его поддерживать в достойном состоянии, ибо планку они задрали высоко, было бы жаль, если его быстро разбомбят, как это случалось со многими залами на моих глазах.
7
4
Show business's response
Владимир
Level 12 Local Expert
September 5, 2023
Занимаюсь в зале практически с самого его открытия, но чем дальше, тем хуже.
1) Очень душно в самом зале, проблемы с вентиляцией не решают от слова совсем
2) Мужская душевая по 2 раза в год закрывается на ремонт ( на протяжении месяца за один раз) , компенсацию в это время хотя бы в сумме 50% от месячной стоимости возмещать не хотят.
3) Летом отключают горячую воду, хотя у них стоят нагревательные бойлеры.
4) Сломанное оборудование ремонтируют очень долго ( в течении месяца)
5) Администрация на ресепшн да и сам хозявкин клуба, который по видимому вообще не в курсах что у него происходит, не клиентоорентированы.
6) Обходите этот клуб стороной !!!!
9
1
Show business's response
Рустам Шурхно
Level 6 Local Expert
April 25, 2023
Зал сам по себе хороший, как и персонал в нем если нужно и подскажут и помогут,но есть одно но и это система оплаты когда привязал карту ее уже никак не отвязать деньги будут постоянно списываться есть заморозка но она всего лишь на месяц и по ее окончанию деньги будут так же списываться как и до нее хотелось бы увидеть более удобную систему оплаты (при возможности где можно поменять карту или отключить автоплатеж,тк как для некоторых такая нынешняя система не очень удобна)
SonyaLavr
Level 9 Local Expert
June 15, 2022
Я очень рада, что зашла к вам и удачно подписалась по замечательной стоимости, теперь хожу с удовольствием на групповые занятия для психологической и физической разгрузки.
Групповых занятий много, за месяц ещё не все опробовала.
Тренеры - просто БОМБА!!!
Таких зажигательных тренеров и любящих свою работу сейчас встретишь редко.
Уже вас посоветовала 4-м друзьям, но, прошляпала с промокодом, НО, это ерунда по сравнению с тем, какое впечатление и позитив я получаю от тренировок.
Огромное количество шкафчиков, душевые, приятная атмосфера.
Заработала много баллов за Челленджи, трачу их при покупке водички BCAA.
Клуб находится рядом с домом, грешно не ходить.
Хожу у м. Крылатское, а также есть ещё три локации.
Советую всем не лениться, собраться с духом и посетить данный клуб!
1
Show business's response
Анастасия М.
Level 8 Local Expert
April 21, 2023
К сожалению на момент 21.04.2023 это единственный вменяемый более менее клуб.
Людей которые могли бы что-то подсказать там нет. Их новшества нужно улучшать, qr код работает через раз. Шкафчики под личным замком, которы ты должен купить сам….киберпанк который мы заслужили.
Вводят в заблуждение ещё приложение которые ничего этого не описывает, думала есть вода бесплатная, нет она по подписке зв деньги в автомате, салфеток нет, сауны нет.
Очень маленький клуб, тренажёр смит в единичном экземпляре и тот нужно починить т.к. без веса он очень тяжёлый. Очень душно, не проветривают, 50 оттенков запаха пота от всех.
Тот же ddx в такой же ценовой категории предоставляет намного больше услуг клиентам клуба и относится по человечески
Из плюсов: неплохие кардио тренажёры и их достаточно много.
Не рекомендую данный клуб, только если совсем нет возможности куда-то пойти