Fitness Club Xfit Ak Bars
446 reviews
January 2
Зал нормальный. Тренажёры в хорошем состоянии. В раздевалках бывает тесновато, но терпимо. К посетителям есть вопросы. Могут оставить веса и уйти шагать по кругу (странная традиция данного зала). Стоишь, ждёшь возле тренажера 2-3 минуты, никого рядом нет. Начинаешь менять вес, прилетает молодец и начинает проявлять недовольство.
В залах, где приходилось тренить, отошёл от тренажера более чем на 2 минуты, очередь пропустил.
2. По бассейну тоже вопрос к людям:
Если вы плывете совсем тихо, зачем вам занимать все дорожки? Почему бы не плавать на крайних правых дорожках, а левые дорожки оставить тем, кто плывёт быстрее. И всем будет комфортно. Иначе приходится обплывать (или втыкаться) по 4-5 тихоходов на дорожке. Всем комфортнее будет. Администрация! Давайте это сделаем!
Дополнение от 02.01.2025
Администрация - красавцы! Поставили указатель скоростной дорожки. А вот посетителям все равно по барабану. Возможно со временем проникнутся.
7
1
May 8
В спортивном зале не был.Вид из зала отличный,на солнечную сторону,колесо обозрения.Бассейн и джакузи в хорошем состоянии.Ничего не сломано.Все относительно новое.В раздевалках и холле нормально,чисто.Персонал вежливый и старается помочь.Парковка в выходные у ЖК рядом бесплатно,либо платно на территории Акбарс Арены.Рекомендую к посещению данный фитнесс клуб.
February 9
Любимый клуб! Лучший клуб в Казани. Начиная с отдела по работе с клиентами до тренеров, все грамотные, вежливые, профессионалы! Заниматься комфортно, чистота, порядок! Очень рада и довольна! Большое спасибо за этот клуб!
January 11
Отличный клуб, жаль, что цены постоянно растут.
Важно, что есть широкий выбор спортивных дисциплины и тренеров, а также отличное оснащение клуба.
Особенно хочу отметить работу отдела продаж. Всегда вежливы и готовы помочь!
November 25, 2024
хороший фитнес клуб
людей бывает много только в понедельник вечером, в остальное время довольно свободно
радует, что в клубе помимо фитнес зала есть и бассейн и хаммам и сауна
инструкторы в зале приветливые, подскажут, если что-то не понятно
2
February 27, 2024
Отличный зал с вполне себе адекватной ценой, в которую входит бассейн, сауна, хамам, тренажёрный зал, полотенце и т.п. Персонал вежливый - это радует. Внутри помещения есть своё кафе, если захотите поесть можно зайти, также имеются магазинчики со спортивным питанием.
Ходил полгода, всё очень нравилось, но мне, как студенту, не очень удобно было до туда добираться, ибо дорога туда и обратно суммарно занимала у меня час, а если были пробки, то полтора или больше. Нашёл зал в пешей доступности, поэтому, когда абонемент закончился, решил не продлевать. Однако те кто на автомобиле или живёт рядом, думаю, останутся довольны.
Есть парковка - это удобно, однако я добирался на общественном транспорте. Также из плюсов - малая загруженность зала, по вечерам людей, конечно больше, но не так критично.
8
4
September 11, 2024
Отличный бассейн с морской водой, иногда плаваешь свободно, иногда народу много, зависит от времени естественно. С бассейна или джакузи неплохой вид на колесо обозрения)
Большие душевые.
Приятный и горячий хамам и парилка.
Спортзал с множеством тренажёров на любой вкус.
Чисто, постоянно протираю и убирают.
Свежие и чистые полотенца.
3
October 29, 2024
Хороший клуб, отзывчивые тренеры. Много народу, но всем места хватает.
Для себя фиксирую два минуса:
1. Люди бреются, вокруг эти волосы, почему нельзя это делать дома и администрация не пресекает на уровне правил. Лично мне не приятно, у жены теже проблемы.
2. В мужских раздевалках в рабочее время убираются женщины, в возрасте, ловил взгляд на себе голом, немного по себе.
Минус балл по этому, в остальном всё хорошо.
7
1
March 29
Лучший спортзал хфит в Казани
Самый лучший тренер по плаванию Эрик 🫶
Боялась воды сейчас умею плавать все виды плавания благодаря Эрику 🤍Спасибо 🙏
August 1, 2024
А мне лично клуб нравится, не бывает чтобы все везде было идеально и тем более клуб не нарекает себя премиум форматом, а бизнес, большой очень, невероятно огромный, не как в других клубах где все на одном этаже, а я была во всех клубах в Ново-Савиновском районе, бассейну равных точно нет, с морской водой, в тренажерном зале оборудование поменяно, залы групповых на двух этажах, есть конечно нюансы над которыми нужно работать, но так во всех клубах абсолютно! Тренера отзывчивые, всегда отвечают на вопросы, приятные девочки в отделе продаж. И парковка у них самая большая. Я лично в восторге👍
3
2
March 20
Персонал очень крутой и заботливый бассейн чистый зал чистый и красивый отношение ваще кайф оборудование как новое
July 26, 2024
Три звезды только из-за приятного менеджера Лейлы, иначе даже 1 звезды не заслуживает заведение. Была в Казани проездом, и так как не могу выбиваться из графика тренировок, пришла в XFit Aк Bars в рамках гостевого визита, введенная в заблуждение приставкой Премиум. Девушки на стойке регистрации не удостоили вниманием, и отдел продаж я искала самостоятельно, пока менеджер отдела продаж Лейла не нашла меня и не сопроводила. Далее произошла перепалка с пожилой женщиной, охраняющей полотенца; оказалось полагается лишь одно полотенце и никак не больше, ибо «воруют», по словам, хранительницы полотенец. Благодаря отважной Лейле, мне таки удалось урвать два полотенца, пока она отстаивала мои интересы. В пятницу в 21:30 небольшом бассейне на 5 дорожек было по 3 человека на дорожку - в таких условиях интенсивные тренировки сложно осуществимы и неудобны. Перед приездом я уточняла, много ли народу в это время в бассейне, тк для меня это критично, мне сказали немного - по итогу я приехала, потратила время, познакомилась с новой стороной «гостеприимной Казани», переоделась, вернула драгоценные полотенца хранительнице и уехала. Надеюсь, что в Казани есть лучше фитнес-клубы и бассейны.
3
17
December 14, 2024
Занимаюсь здесь третий год.
Отличный просторный клуб.нравится спа- зона с гидромассажем.огромный тренажерный зал,чуть увеличивают зону для занятий на коврике,но её пока маловато.
Групповые супер: хоть день,хоть вечер. Хожу на степ-аэробику,которую просто обожаю. Жаль убрали формат профи.
March 8
Несколько дней пришлось ждать связь с менеджером, чтобы узнать, что карта на месяц стоит 8900🤯 Я конечно понимаю, что все включено, но есть ли хоть кто-то кто настолько регулярно пользуется всеми услугами? Все же если вам нужен спорт зал, то не рекомендую это место
1
September 23, 2024
Всегда много народа в самой "качалке" вентиляция не всегда справляется. Водил ребёнка в детский бассейн, на частные занятия, ребёнку не понравилось, и детский бассейн вообще неудобный.
Большая теперь уже платная парковка дворца единоборств АКБАРС.
2
November 22, 2024
Хороший фитнес, главное всё есть, тренажерка, бассейн, хамам, парная, годовой абонемент за умеренный ценник 👍
1
September 24, 2024
Хожу в бассейн ,большой плюс мало-на этом все.Все обшарпанное ,грязь везде.Убирается одна уборщица .Перила которые идут в бассейн шатаются так .что того и гляди упадешь и ударишься .Тоже самое при заходе в джакузи.Никогда не видела чтобы там что-то делали.Ходила ранее в другой бассейн в три раза дешевле этого .Там на каждом шагу уборщицы .в бассейне .в раздевалке .в душе.Все моют трут,чинят что-то.Девочки Тренера в бассейне отдельный вид искусства,ходят как у себя дома либо идут в душ в одном полотенце через весь бассейн.Занимаются с детьми сидя на корточках а таких шортах ,через которые весь бассейн наблюдает какие у нее трусы .А полежать на лежаках после тренировки как вам такое ?!Я вообще первый раз такое вижу.
3
6
January 11
Внимательно будьте при покупке абонемента, мало того что подорожал еще и тренировки начали продавать я негодую. Топовое время понедельник в 19;00 тренировка платная, негодуем знали бы не брали абонемент за 39000₽
2
November 16, 2023
Отличный фитнес клуб! Хожу более 10 лет, пыталась найти клубы ближе к дому, но всегда возвращалась. На сегодняшний день сформировалась прекрасная команда инструкторов групповых программ и по плаванию. Каждый раз заряжаюсь бодростью, энергией и отличным настроением! Но хотелось бы, чтобы групповые занятия начинались ежедневно с 9.00. Спасибо за отличную работу!)
2
2
January 13, 2024
Покупала 2 года назад годовой абонемент, купила сразу и себе, и мужу на подарок.
Что понравилось: удобная локация, парковка, мало народу, полотенца, бассейн с видом на центр города, приветливый менеджер, который обработал мою заявку как надо.
Сейчас решила купить абонемент снова, цен нигде нет, менеджер мой уволился, подала заявку, чтобы узнать новые цены, мне не ответили, я списала это молчание на новогодние праздники. Но мне перезвонили 8 января (значит работали все-таки на праздниках видимо), я попросила скинуть данные в ватсап. Не скидывали ничего 4 дня, пока я не нашла их номер и снова не напомнила об этом.
Менеджер прерывает диалог в ватсап молчанием, на вопросы отвечает только с напоминанием, что я до сих пор жду ее ответа на сообщение. Сейчас опять жду ее ответа на мой очередной вопрос, молчит с пятницы 11 утра. То есть фактически, я не могу купить у вас абонемент больше недели уже! Но уже никакого желания что-то покупать с таким отношением.
Фото в ватсапе у девушки, с которой общаюсь - селфи в черном платье с декольте, разве такой должен быть облик корпоративного акаунта у менеджера крупной компании?
Далее, цены. Это немыслимо: 30000 за абонемент. Вы делаете сравнительный анализ цен конкурентов? После вас по ценам только залы вип-уровня, и поверьте, у них обслуживание что надо и убираются почаще и эстетика какая-то визуальная есть.
Объективно, ваш клуб уставший, браслеты громоздкие, некоторые ящики сломаны, грязно, волосы везде, туалеты всегда грязные - на унитаз не присесть, бумаги нет, стены в душевых слизкие, некоторые тренажеры сломаны. А сколько раз я пыталась попасть на групповые тренировки в бассейн и каждый раз тренировки не было.
А обработка жалоб на сервисах: вы хоть читали, что пишете? У вас клиент спрашивает, сколько стоит разовое посещение, а вы ему отвечаете, что вам очень жаль за принесенные неудобства. Смешно! Почитайте свежие отзывы на других картах - вот там честные отзывы и все по факту люди пишут.
Обязательно расскажу как вы работаете своим друзьям и предупрежу, чтобы к вам
НИ НОГОЙ!
36
4
December 3, 2024
Все устраивает,единственно в хаммаме часто женщины скребутся,трутся рукавицами и прочими аксессуарами.
На замечания реагируют нервно иногда до ругани доходит.Раньше висело обьявление о запрете подобных манипуляций.
Сняли.
Закончится абонемент'продлевать больше не буду.
5
2
February 5
Посещаю фитнес-клуб х фит долгое время. Хочу рассказать о плюсах:
1) очень приветливый персонал, начиная от рецепции, заканчивая тренерами , все всегда готовы подсказать, помочь, показать.
2) шикарный бассейн, сауна, хаммам, оборудование
3) атмосфера клуба просто супер
January 26
Позвонил узнать по поводу аренды спортивной площадки, поднимают трубку и сбрасывают, на четвертый раз подняли и ответили что я якобы звонил уже по данному вопросу, хотя я звонил в первый раз. Очень неприятный осадок от общения с отделом продаж
January 20
Ужасно в плане работы с клиентами.
Неделю ждал звонка, номер оставлял. В итоге сам дозвонился. Когда пришёл на пробную тренировку, администратор был только один и ни кто другой не мог показать куда идти, зачем квадратики брать, где раздевался, куда после раздевалки и так далее..
May 12, 2023
Отличный фитнес клуб, хожу сюда уже 10 лет🤗 много различных тренажеров, не все новые, но работают. Всегда есть дежурный тренер, к которому можно обратиться с вопросом. На групповые занятия практически не хожу, время не совсем удобное. Бассейн 25 м, джакузи, детский подогреваемый бассейн, 2 сауны. Раздевалки раздельные, мужские, женские, детские. Из минусов-нет сауны в детских раздевалках. Если приходишь с сыном, в сауну не зайдешь, обязательно где нибудь на полках кто то голышом лежит.В целом, везде чисто, уютно. Рекомендую.
4
2
January 24
Ходим 4 года с мужем)персонал дружелюбный, внимательный, все хорошо)все очень прилично )
1
1
June 6, 2024
Отличный спортивный зал. Чисто, все тренажеры обслужены и в отличном состоянии. Бассейн в прекрасном состоянии и всегда есть место для комфортного плавания.
1
2
February 1, 2024
Самый лучший фитнес клуб. Классные тренера, хорошие групповые программы, отличный бассейн, сауна. Всё чисто, аккуратно. На работе попросили оставить хороший отзыв, а так нормальный, пойдёт ))
7
June 26, 2024
Полотенца это хорошо, устаревшие тренажёры и их малое количество это плохо. Зал совмещён с кардио зоной народа битком, понимаю, что можно и гантельками всё проработать но тогда смысл к вам ходить? Да и гантелек у вас всегда не хватает. Поставил бы больше звёзд (за полотенца)но уже 20 дней жду возврата после расторжения договора.
Взял абонемент в 5 раз дешевле в гораздо лучше укомплектованном зале (полотенце своё ношу) . Не скажу какой не реклама.
6
February 10
Хороший спортивный клуб, всё интересно, бассейн вместительный, персонал тоже хороший, тренеры замечательные, также интерьер мне тоже чем то понравился, 5 звёзд!.
May 20, 2024
Хочу вам написать честный отзыв и поделиться мнением которое я составлял почти год.
Основные моменты как тренажеры сауна хамам и бассейн описывать не буду , все и так вполне нормально. Хотя в зале некоторые тренажеры уже доживают свой век. Периодически ломаются и никто их заменять не собирается. Только и делают что чинят. Хотя другие залы, ваши конкуренты давно уже переходят на новое оборудование.
Далее.
Постоянная грязь в раздевалке. Куски грязи , волос с интимных мест валяется на полу и на скамейках. Уборщица только и делает вид что проходит тряпкой ничего не вымывая.
Хамам не работал около полугода. Сейчас вроде как починили.
Самое что главное, за что вам 1 балл. Это ваш тренерский состав. Которому абсолютно плевать как и что вы делаете.
Я лично наблюдал. Как все новенькие делают упражнения не правильно. Во вред себе и своего организму. Но никто из тренеров не подойдет и не поможет им. Хотя они все прекрасно видят. Им просто плевать.
Они заинтересованы только когда вы платите им 2-3 тысячи за 1 тренировку.
Есть так же абсолютно наглые тренера. Например Ася Хачатурян или как то так. Просто занимает тренажеры и не дает ими заниматься. Положила воду и полотенце клиента на скамейку. Сама ушла заниматься с ним на другой тренажер, а этот трогать не разрешила. Ну и само ее отношение презрительное к гостям тоже оставляет желать лучшего, которое замечал не я один.
Плюс ко всему этому, ваши постоянно растущие цены на абонементы. Которые явно не стоят того. Лучше рассмотреть ддх или планета фитнес.
И менеджерам кстати отдельным привет. Я не знаю как они работают, но обратной связи от них просто никакой :)
Как только вы купили абонемент. Вы становитесь им неинтересны. Даже если вы хотите купить что то еще. Обещают но не перезванивают.
23
1
January 16, 2024
Отличный фитнесс центр . Бассейн теплый , джакузи отличный ) очень приятные девочки на ресепшене , вежливые, отвечают на все вопросы. Полотенца крутые ! Всегда вкусно пахнут и яркого цвета 💕
2
6
February 1
Мне очень нравится, молодцы. Тренера работают, относятся с пониманием и толком своего дела. Все есть необходимое. Хотелось бы бесплатные программы чтобы лучше были, если они есть, то подход должен быть, не как к бесплатному, либо делайте платно. В целом очень здорово.
February 10, 2024
Любимый фитнес клуб, посещаю его лет 5 уже. Нравится чистота, качество тренажеров, бассейн и персонал, особенно инструкторы (со мной занималась Яна, очень внимательна, даже если у нее нет тренировки, всегда готова подсказать)
2
1
December 23, 2023
Был в гостях в г.Казань, в середине ноября. Чтобы не потерять форму записался в бассейн XFit АК Барс. У клуба удобное расположение. Просторная парковка. Касательно самого бассейна: вода в бассейне чистая, теплая. В избытке инвентарь для плавания: колобашки, досочки. Понравился хамам(есть с чем сравнить). Вообщем все понравилось. Персонал клуба отзывчивый, но особое спасибо хочется сказать менеджеру Диляре. Профессионал своего дела! Всегда поможет с решением любого вопроса.
3
2
November 23, 2024
Пока что нравится все, только в женской волос много на полу. Еще бы шкафчики в притык друг к другу не давали - было бы вообще замечательно 👍🏼
3
February 19
Хороший зал, иногда бывает многовато народу, бассеин и сауна отличные
July 11, 2024
Хожу в xfit давно, все устраивает , но в последнее время стал раздражать сервис, сделали приложение, в итоге заморозка карт не работает , чтобы дозвониться , это надо потрудиться! Нигде нет нового номера телефона! Все те, что указаны на Яндексе, в гугле или просто в интернете ! Это старый номер , он не рабочий! Сброс происходит! Сотрудники xfit ! Наладьте систему , это ужас полный!
3
April 8
Прекрасное удобное и современное место . В самый раз для спорта !!!
1
September 24, 2024
В спортзале течёт крыша! Сделали косметический ремонт, покрасили стены, поменяли сан узлы и соответственно подняли цены на абонементы! При этом, то чем нужно было заниматься в первую очередь осталось не отремонтированным! Баскетбольные стойки в ужасном состоянии о очень травмоопасны!
1
October 26, 2024
Очень классно, вае супер! Немного бесят люди с хорошей фигурой) я пока с животом хожу) они меня напрягают, а так все классно!
3
July 23, 2024
Очень нравится клуб . Шикарный бассеин, отличные групповые программы и главное огромная парковка , никогда не задумываешься где поставить машину.
1
2
September 12, 2022
Плюсы:
- парковка на которой можно без проблем припарковаться в любое время дня
- бассейн,джакузи,сауна хорошие
- приятный холл
- можно поиграть в футбол,баскетбол,волейбол
- кулеры с водой
- не встречал очередей на тренажеры
- всегда найдёшь нужные гантели
Минусы:
- в туалетах мужской раздевалки вентиляция не работает
- не все тренажеры в хорошем состоянии
- тренеры не выглядят как тренеры ))) по объявлению , как говорится
- чувак который занимает весь спортивный зал со своим бадминтоном
- шкафчики не слишком вместительны
- девушки на ресепшн раньше были приветливее
, сейчас унылые и недовольные (возможно стоило бы им приподнять зп?)
20
3
January 17, 2024
Водим сюда старшего ребёнка в бассейн на индивидуальные занятия – нравится тренер, удобная парковка, в целом место оставляет приятное впечатление. Разве что идти до детской раздевалки далеко и холодно ребёнку. Ставил бы смело пятёрку, если бы не одно но.
Решили и младшего отдать на индивидуальные занятия – подобрали тренера на то же время, что у старшего, сделали для него вторую карту в отделе продаж, оформляемся на ресепшне и тут возникает некая работница клуба, которая ультимативно нам говорит, что с детьми разрешён только один сопровождающий.
Мы конечно же говорим, что мы пришли с двумя детьми, у каждого из них своё занятие и эти занятия разной продолжительности – поэтому у каждого ребёнка свой сопровождающий, но это её конечно ни в чём не убедило и она продолжала настаивать на своём. К слову детям 4 и 6 лет – им ещё во всём нужна помощь.
Она пыталась и раздевалку сюда приплести – мол, жена не может ходить в мужскую раздевалку. Мы объясняем, что мы берём всегда детскую – они у них далеко в подвале, но сопровождать ребёнка там может любой родитель.
Следующим аргументом стало то, что и в клубе мы не имеем права находиться, только передать ребёнка тренеру – мы же не купили абонементы клуба. Но вот только детям нужна помощь и тренера этим не занимаются, а индивидуальные занятия они продают штучно с оплатой прямо перед занятием, без абонементов. И да, мы всегда передаём ребёнка тренеру и уходим ждать его в другом месте.
Итогом стало то, что нам сказали строго "передать детей и ждать их за пределами клуба". Зона кафе к клубу у них не относится – и на том спасибо.
В общем, она обещала разобраться с тем, что мы сопровождаем с женой детей вдвоём и решить этот вопрос (то бишь запретить нам это делать, вы не подумайте чего хорошего – хорошего там ничего не было).
Я в таких случаях всегда уточняю как сотрудника зовут – представилась она как "управляющая клубом" Наталья.
Замечу ещё, что мы с ней ранее не общались и сами к ней не обращались. Это она зачем-то решила устроить конфликт на пустом месте и прямо на ресепшне клуба, а вот признать свою ошибку она не смогла.
P.S. И карту пропускную на вход могли бы тоже сделать, чтобы не нужно было каждый раз охранника просить пропустить через турникет.
1
January 13, 2024
Приобрела абонемент в декабре на 3 месяца - 4 месяц в подарок. Очень приветливый, вежливый персонал. Бассейн с морской водой, финская сауна, хамам - после рабочего дня просто наслаждение. Чисто, просторно, без суеты - очень нравится. Много различных дополнительных услуг и занятий - на любой вкус. Рекомендую
3
March 3, 2024
Позвонила в фитнес-клуб в Казань-арене, чтобы узнать цены на абонемент. Робот предложил выбрать из 2-х клубов и я выбрала нужный мне. На вопрос о стоимости абонемента девушка, поднявшая трубку, ответила - вам в отдел продаж и бросиоа трубку. Телефона отдела отдела продаж на сайте неи, о чем я попыталась сказать, но в трубке уже были гудки. Зато Нашла обратную связь и описала ситуацию, так обратная связь не отправилась , написали что сработала защита от спама, вторая попытка отправить также не увенчалась успехом. Нашла кнопку - обратный звонок. Но он также не сработал. Так что же там с услугами, спрашивается? Похоже, там никого не ждут .
7
1
January 27, 2024
Классный фитнес клуб. Хожу сюда уже много лет. Есть теплый детский бассейн и джакузи. Из минусов - слишком яркая лампочка в сауне. Пожалуйста , сделайте приглушенный свет
1
January 30, 2024
Хочу выразить огромную благодарность вашему ценному сотруднику в лице человека , который встречает ваших клиентов на самом входе: и заведует гардеробной, а именно Наталью. За невероятный профессионалаизм в общении с клиентами, чуткость, внимательность, лояльность и клиентоориентирвоанность. Так здорово, что такие сотрудники работают в стенах вашего комплекса, побольше бы таких!
1
2
February 2, 2024
Все что нужно есть для тренировок! Хорошо настроена работа персонала!!!
Большой Бассейн с морской водой думаю единственный в Казани таких размеров!
Огромная парковка
1
1
January 3, 2024
Очень старый зал, не понятно почему туда люди идут . Все треннажеры очень старые и очень много сломанных и все они непонятных производителей и их количество очень маленькое, очень мног народу и всегда очередь к тренажерам. В зале очен грязно. Зал требует ремонта. Шкафчики в раздевалках очень маленькие и в там очень сильно пахнет сыростью . В общем зал произвел ужасное впечатление. А они позиционируют себя как хорогий клуб. Цены завышееы. Есть очень много клубов более высокого уровня и по более низкой цене.
7
2