I like it so far… only been going for about a month
1
Show business's response
Роза 🌹
Level 16 Local Expert
September 16
любимый фитнес клуб , хожу в него уже около 9 лет , отличные тренера , многие уже как родные . Все чисто и аккуратно , без пафоса . Хороший зал , групповые тренировки, хороший бассейн , отличный спа с замечательными косметологами, массажистами , на массаж хожу только сюда . Так же уже лет 5 крашу волосы у Дмитрия - замечательный парикмахер и колорист . Хорошее кафе , в котором можно вкусно покушать . Дочка с 1 года ходит на тренировки в бассейне к самому лучшему тренеру Доре ♥️ Сколько раз переманивали в другие клубы , но менять не хочется , уже как второй дом .
1
Show business's response
Елена Смирнова
Level 8 Local Expert
September 18
Хожу в X-Fit на ул.Усачёва уже пол года и мне всё нравится.Клуб достаточно уютный,с позитивными и доброжелательными сотрудниками.Тренируюсь в тренажёрном зале с Майоровым Александром и хочу отметить его человеческие и профессиональные качества.Очень опытный и грамотный тренер с огромным опытом,все тренировки проходят очень эффективно и результат в построении красивого и здорового тела не заставляет себя долго ждать,ухожу всегда в прекрасном настроении.Буду тренироваться и дальше.🌸
1
Show business's response
Валерия Колмыкова
Level 17 Local Expert
September 5
Хожу в этот зал месяц, всё очень чисто и вечером людей не так много. Групповые занятия еще не пробовала, но те, кто пробовал в восторге. Большая благодарность персоналу и администрации за чистоту, порядок и приятную атмосферу.
Из минусов, добираться далеко, но любимая работа оплачивает, поэтому езжу) Им тоже отдельная благодарность, спасибо мои любимые Ecomarket❤️
1
Show business's response
Лаура Барская
Level 2 Local Expert
September 16
Рай на земле!
Всегда чисто, замечательный бассейн, новое оборудование в тренажерном зале и очень классные групповые занятия!
Посещаю фитнес-клуб второй год, люблю это место всей душой
Премиум 👍🏻
2
Show business's response
Крамачёв Сергей
Level 15 Local Expert
July 18
Занимаюсь в этом клубе более двух лет и наблюдаю несколько не решаемых проблем. Первая это ужасная вентиляция. Летом в раздевалках температура иногда доходит до +35, а в детской раздевалке всегда +28-30. Иногда её частично чинят, но помогает не всегда и не надолго. Бонусом запахи с кухни кафе, которые наполняют все помещения вокруг него, даже тренажёрный зал и туалеты. Вторая проблема это ужасное качество уборки в местах общего пользования. Насмотрелся разной жести, даже то как моют швабру после мытья туалета в душевой кабинке. Периодически клуб нанимает хороших уборщиков, которые работали на совесть, но большая часть это раздолбаи. Контроля за ними почти нет, особенно вечером. Нормально убрать могут только если пожаловаться администратору или если повезёт поймать кого-то самому. Недавно, сушя по всему, снова поменялись уборщики и эти моют нормально только если носом ткнуть. Часто вижу одного из них на парковке внутри жк, а не занимающимся уборкой. Много людей постоянно заливают сауну ароматизированным маслом, и есть особенно одарённые, которые делают это в хамаме. Даже если вы укажете конкретного человека, который в наглую нарушает правила клуба, то ему даже ничего не скажут - все подобные диалоги происходят без участия администрации клуба. В остальном это уютный и удобный клуб с хорошим бассейном большим выбором программ для тренировок.
4
Show business's response
Андрей Сионин
Level 7 Local Expert
September 9
Честно говоря, ожидали лучшего, так как зал находится довольно в престижном районе. Начнем с того, что очень маленькое помещение тренажёры старые и их тоже мало, инвентарь к нему убитый. С потолка капает видно система вентиляции и кондиционирование нагнулась , поэтому стоят вентиляторы в раздевалке тоже душняк. Цену абонементу тыс. 18, но не как я заплатил 70 к, этот зал таких денег не стоит.
3
2
Show business's response
Тибальд Миров
Level 19 Local Expert
June 18
Мне понравилось. Отличный персонал, великолепные коллеги по спорту. Клуб в центре города, недалеко парк, кафе, магазины.
Show business's response
Татьяна Аникина
Level 6 Local Expert
May 20
Классное место, атмосфера уютная, все чисто, продумано. Толкучки нет, персонал отличный. Косметология отдельный респект, особенно Даше Мишариной и её волшебным ручкам. Всё очень нравится💓
Show business's response
Дмитрий Чернышев
Level 4 Local Expert
August 5
Практически ежегодные ремонт бассейна, тараканы в баре, которых они не могут победить уже много лет. Ну и как вишенка на торте, в связи с переездом решил досрочно закрыть договор, к сожалению добровольно клуб не стал возвращать деньги за неиспользованное время. Пишу претензию, буду судиться. О результате напишу позже. Кстати про бассейн, его регулярно закрывают летом на несколько месяцев, можете прочитать об этом в других отзывах
7
1
Гузель Кочубей
Level 5 Local Expert
November 13
Ребенок ходит в бассейн,все очень нравится!Персонал отзывчивый,приятный.В клубе все чисто(что для меня немаловажно).
Show business's response
Екатерина Ракунова
Level 4 Local Expert
March 9
Мой любимый фитнес-клуб! Первый и единственный клуб, который я посещаю регулярно. Нравится бассейн с морской водой и грамотные тренера тренажерного зала. Оснащение хорошее, всего хватает, вкусный фитнес-бар.
3
1
Show business's response
Екатерина Остудина
Level 6 Local Expert
October 18
Купила пбонемент себе и ретенку в надежде получить высокое качество, но жестоко ошиблась. В первый же месяц из строя вышел на два дня хамам, спускали детский бассейн и сейчас уже две недели нет нормального освещения в бассейне. Понятно, что техническое обслуживание неизбежно, но…его както нужно планировать. Сроков восстановления нормальных условий для поавания никто назвать не может. Технические специалисты ходят в обуви, оставляя грязные следы прямо по бортику бассейна. Возле перехода из детского бассейна во взрослый постоянно мокро и скользко.
1
Show business's response
Даша Т.
Level 7 Local Expert
August 5
Прочитала последний комментарий «логистика клуба» смешно такое читать, потому что все залы (для групповые, спа) идут по прямой линии, запутается там только дурак.
Приобрела 4 дня назад абонемент, отличный зал и люди классные, хорошие групповые тренировки особенно «йога».
Насчет тренеров не знаю, занимаюсь сама.
Душевые, сауна, в идеальном состоянии, все новое и чистое, тараканов не видела.
1
Владимир К.
Level 4 Local Expert
August 26
В целом все хорошо. Нужно провести телефоны из раздевалок для связи с администратором. Бывает блокируются шкавчики и ты после бассейна мокрый не можешь получить доступ к вещам и в других ситуациях пригодится связь с персоналом. Реализация телефонии не затратная задача.
2
Show business's response
Тина Смирнова
Level 19 Local Expert
April 16
Приятно, по домашнему, все чисто, аккуратно. Персонал очень дружелюбный. Рекомендую, особенно, если предложат интересные варианты со скидками и привелегиями
Show business's response
никуша
Level 7 Local Expert
March 26
отличный зал много тренажеров приветливые тренера отличный ресторан плюсом магазин спортивных костюмов огромный бассейн сауна массаж солярий аквоэробика водные принадлежности
3
Наталия Клюшникова
Level 6 Local Expert
February 25
После ремонта стало очень мило. Современно,
Хорошее оборудование, чисто, приветливый персонал.
Занимаемся всей семьей персонально у Бочкова Александра. Посещаем бассеин.
2
1
Show business's response
lisa siomash
Level 9 Local Expert
January 31
Сегодня сходила туда второй раз, очень удобный зал, чудесный тренер Александра. Раздевалка очень удобна утроена: сауна, душ, туалет-все встроено. Разумные цены! Я нашла для себя идеальный зал, а главное - местоположение прекрасное.
1
Show business's response
Мария М
Level 2 Local Expert
August 17, 2023
Очень приятный клуб. Нравится все. После ремонта наблюдаю одни плюсы. Молодцы, ребята. Держите уровень. Чисто, уютно, комфортно, сотрудники доброжелательные. Только позитивные эмоции от посещений. Рекомендую знакомым. +100 к карме)))))
3
Show business's response
Елена К.
Level 4 Local Expert
July 17, 2023
Очень хочется поделиться своими впечатлениями от данного заведения
Из плюсов:
1. Небольшое количество людей, есть всегда возможность подойти к тренажерам без очереди
2. Хороший тренерский состав
3. Групповые занятия
Из минусов:
1. Постоянно меняющееся расписание групповых тренировок - если вы хотите постоянно ходить на одно и то же, не выйдет
2. Цена все-таки не соответствует тому, что ты получаешь
3. Ну и самый большой минус: ребята просто взяли и закрыли бассейн (который везде продвигается как один из главных преимуществ клуба) НА ДВА ЛЕТНИХ МЕСЯЦА (возможно и больше, так как до сих пор не работает)
Общее впечатление такое - плевать xfit хотел на твои планы, будет как они захотят, а ты только плОти
Очень жалею о потраченных деньгах, разочарована, что такое может произойти в таком премиум клубе
15
3
Show business's response
сабина акопова
Level 7 Local Expert
October 12
Здравствуйте, хотела бы написать отзыв об этом клубе - купила карту, получила инвалидность. Прошу вернуть деньги, мне очень долго не отвечали, потом в грубой форме отказали. Сейчас написала досудебную претензию, потратив уже много нерв. Не рекомендую общения и приобретения абонента у данного клуба - отношению ожидайте соответствующего.
Show business's response
*Al* A.
Level 8 Local Expert
September 24, 2023
Постоянный клиент, хожу не первый год. В целом, клуб неплохой, но есть и минусы. Бассейн после ремонта с пресной водой, не с морской. В зале практически все тренажёры по одному. Зачастую видишь, как сидит на нужном кто-то, прикрыв глаза, и отдыхает. А я захожу перед работой быстренько позаниматься, у меня каждая минута на счету. Может быть, лавочки в зале поставить для "уставших"? Или написать объявление о том, что тренажёры - для занятия спортом, не для отдыха?
4
2
Show business's response
Диана И.
Level 6 Local Expert
July 14, 2022
Хороший клуб, персонал замечательный, отзывчивый, всегда идут на встречу. Залы для групповых тренировок очень большие, просторные и современные. Людей в будни по вечерам немного, в тренажёрном зале всегда есть свободные дорожки для бега. Единственный минус - это ремонт в женской раздевалке, который не понятно сколько еще будет длиться.. приходится сейчас переодеваться во временной женской и детской раздевалках и там очень мало места, все толкаются, лезут + очень душно, дышать в детской раздевалке вообще нечем. Душевых всего 2, приходится иногда стоять в очереди :((
4
Show business's response
АиР
Level 13 Local Expert
August 11, 2023
Очень хороший клуб! Очень вежливый персонал (хотя дежурного тренера в зале вижу через раз). Всё чисто, гигиенично. Шикарный бассейн. Очень хороший бар. Хожу с удовольствием. Жалко, что не практикуются разовые абонементы.
1
Show business's response
Анна Орловская
Level 17 Local Expert
November 12, 2023
Сначала поставила 5 звезд. Купила абонемент на 1,5 года с заморозкой на 90 дней. Сначала все нравилось. Но спустя 9 месяцев мне понадабилась операция (казалась форс-мажорная ситуация). Мне не пошли на встречу. Не смогли заморозить на нужное время, объяснив тем, что у вас и так много дней заморозки. Спрашивала, если понадобится не 4 неделе (столько оставалсь на тот момент дней заморозки), а на большее количество дней, мне ничего не предложили. И спустя 2 неделе после операции пришлось снова ходить в спорт-зал (на дорожку).
Не везде ловит связь.
Очень разочаровалась в данном фитнес-клубе.
7
Show business's response
Елена Исакова
Level 5 Local Expert
June 15
Персонал внимательный, доброжелательный. Бассейн чистый, зона душа и туалета на 4.
Show business's response
Артём Б.
Level 5 Local Expert
April 12
Два дня с разной периодичностью звонил на горячую линию для приобретения абонемента.
Так же оставил несколько заявок для приобретения абонемента.
Как итог, никто не перезвонил.
При наборе на горячую линию, вследствие загруженности операторов, вас добавляют в очередь(в моем случае это было 3-5 человек). Когда до вас доходит очередь, звонок сбрасывается и вам никто не перезванивает.
Клиентоориентированность- ноль.
Но стоит добавить, что сам клуб замечательный: чистота, много тренажеров, малая плотность посещения.
Надеюсь, что мне все таки удосужатся перезвонить и я снова приобрету абонемент в этот замечательный фитнес-клуб.
1
Show business's response
Анна К.
Level 3 Local Expert
September 7, 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру Светлане. Все подробно рассказала, ответила на все мои миллиард вопросов. Хотела подумать брать абонемент или нет, но благодаря развернутым ответам, захотелось взять прямо сейчас, так как сомнений не осталась. Хотя я посоветовала своей подруге это зал, она оставила заявку и ей написал другой менеджер и цену на абонемент почему то отказалась называть, возможно такая разница, потому что я была не в Москве, когда оформляла абонемент.
Про клуб. Я хожу пока что только неделю. Но то что заметила, так это что все приветливые, готовы тебе помочь и подсказать, не так как это бывает, навязчиво предлагать помощь, а все с тактом и дружелюбием, сотрудники там очень хорошие.
Тренажерный зал достаточно большой, хотя на 3д модели он показался мне маленьким, опять же менеджер Светлана подсказала мне его площадь. Так что не сомневайтесь, там много места.
На групповых занятиях людей действительно мало, самое большое количество которое я видела 6 человек. Сами залы для групповых комфортные и большие.
Вода в бассейне теплая, чистая, есть хамам и баня.
Мне очень приятно ходить в этот зал. До этого у меня был опыт с другой сетью. Вообще противоположные эмоции. Хотя зал премиум.
3
Show business's response
FOX LIME
Level 6 Local Expert
December 18, 2023
был только в тренажёре, все чистое, коррозий нет, тренера очень приятные, да и вообще сотрудники в целом, в раздевалке тоже все приятно, есть душ
1
Show business's response
jst.mad
Level 5 Local Expert
March 30, 2023
Прекрасный спорт зал, хожу туда уже больше полугода, недавно закончили ремонт, так что там вполне свежо, вода в бассейне всегда чистая, в зале оооочень редко бывает много людей, тренера дежурные всегда помогут, подскажут, если попросить.
Йога с Анваром по выходным - это отдельный вид искусства))
4
Show business's response
Юлия Жихаревич
Level 7 Local Expert
August 30, 2023
2 месяца не работал бассейн, 2 месяца не работает вентиляция в женской раздевалке, управляющая улыбается и рассказывает, что работы ведутся. Ну что сказать, все лето в раздевалке баня, заходишь и тут же весь мокрый, как в тропиках, и выходишь такой же. Пара напольных кондиционеров решили бы проблему на время ремонта, но тут не привыкли решать проблемы быстро.
В сауне выше 75’ температура не поднимается, несмотря на регулярные обращения в книге.
Девчонки в продажах порадовали! Говорят, что у них все ОК, про баню в раздевалке не слышали👌🏻С таким подходом клуб скатился до уровня качалки у дома.
10
1
Show business's response
полина к
Level 2 Local Expert
February 9, 2023
Очень хороший клуб! Хочется отметить обновленный тренажерный зал и новое оборудование!В залах всегда чистота и порядок. Персонал доброжелателен, хорошая атмосфера и квалифицированные тренеры :)
3
Show business's response
Дарья Фонина
Level 5 Local Expert
August 8
Лучший клуб! Замечательная управляющая и отзывчивый сервис менеджер! И вся атмосфера клуба наполнена позитивом и добром! Хочется возвращаться!👍🏻
2
Show business's response
Olesya Gurina
Level 6 Local Expert
August 26, 2022
Замечательная команда, создающая уютную атмосферу. Отдельно хочется выделить Елену Архипову как тренера высокого уровня, глубоко понимающего биомеханику процессов и способного объяснить и провести занимающегося верным и точным направлением внимания. Во время тренировок Елена щедро делиться обретенными навыками, вдохновением и секретами наиболее верного и эффективного выполнения упражнений. Редкий уровень мастера, работающего по призванию - сокровище клуба. Елена, спасибо за ваш труд. Продолжаем двигаться в направлении совершенствования всех систем.
5
1
Show business's response
Герман
Level 13 Local Expert
March 12
Очень комфортно, персонал вежливый, отзывчивый. Вода чистая и тёплая. Континент адекватный
1
Show business's response
Екатерина Х.
Level 4 Local Expert
March 17, 2022
X-Fit Фьюжн по-домашнему уютный фитнес-клуб, сюда хочется прийти и не хочется уходить. Очень приветливый персонал! Недавно сделали ремонт, фитнес-клуб еще больше преобразился, стал более современным, появилась функциональная зона для группового и персонального тренинга. Также есть просторный бассейн с морской водой. После бассейна можно погреться в хаммаме или русской бани. Очень много разнообразных занятий для детей – занятия в бассейне, на суше, разнообразные мастер-классы, каждое лето лагерь!
Рекомендую этот клуб для активного, семейного отдыха!
4
1
Show business's response
Виктор
Level 5 Local Expert
February 28
Хожу туда преимущественно в бассейн.
Сам фитнес не плохой, но вот беда: нехватка полотенец. Что важно знать:
1. В шкафчике вы скорее всего полотенец не найдёте
2. Ищите их у стойки рядом с входом в раздевалку
3. Если их там нет, то можете либо долго ждать, пока принесут, либо пойти попросить на ресепшен
4. На ресепшене вашу просьбу передадут ценному специалисту азиатской наружности, плохо говорящему по-русски
5. Будьте готовы, что специалист может быть занят важными делами и у вас будет время написать в книгу жалоб и даже сходить сообщить о своей проблеме в отдел с менеджерами. Там вас послушают и пообещают передать всё управляющему.
Только знайте, что это бесполезно
6. Через некоторое время специалист принесёт полотенца и в наглой форме поинтересуется долго ли вам пришлось ждать. Ну и правда. Ваше время для него ничего не стоит, а вы его отвлекли по пустякам.
В общем, если хотите меньше нервничать — ходите со своим полотенцем.
1
Show business's response
Дмитрий Крючатов
Level 16 Local Expert
January 10
Хороший бассейн. В тренажерном зале вечная мерзлота, постоянно холодно. Ограниченные тренажеры, больших ног или грудных, да и спины здесь не сделаешь. Есть помост, но некому заниматься на нем. Залы функциональных тренировок присутствуют. Есть кафетерий.
1
Show business's response
Елена Александровна
Level 2 Local Expert
March 17, 2022
Хороший премиум. Клуб небольшой, но очень уютный. Недавно сделали новую функциональную зону. Разнообразные групповые программы, бассейн, тренажерный зал. Хороший тренерский состав и отзывчивый персонал. В кафе недавно сделали ремонт. Здесь помимо основного меню можно сделать заказ из Яндекс еды или Деливери. Либо заказать блюдо в соответствии со своей диетой.
4
2
Show business's response
Ольга Ольга
Level 13 Local Expert
August 1, 2023
Есть свои плюсы - находится в центре, но есть свои минусы - маленькие раздевалки, вечером в будни много народу, также и в бассейне, т.к. бассейн небольшой.
3
Show business's response
Светлана К.
Level 5 Local Expert
April 15, 2023
Улучшить нужно программу, направленную на заинтересованность в клубе и стабильность высокопрофессионального тренерского состава групповых занятий!!! Клининг хоть и получше в последнее время, но не дотягивает ещё до премиума и до того, что было 5 и более лет назад! Радует, что есть двусторонняя (обратная)связь клуб-клиент(член клуба), потому остаюсь во Фьюжн не первый десяток лет!!!
3
Show business's response
Виктория Микулинская
Level 3 Local Expert
May 11, 2022
Хожу в клуб уже второй год, до этого не могла себя заставить, покупала карты и не ходила. Мне очень комфортно, тренеры приятные, персонал позитивный, обстановка уютная , все чисто и комфортно. Удобно , что есть кафе, можно посидеть и правильно перекусить. Баня , бассейн все устраивает, в салоне красоты хожу на массажи , все нужное есть в одном месте👍
4
1
Show business's response
Yaroslav
Level 21 Local Expert
September 3
А чего все в восторге? Клиентский сервис в сети просто дно. Клуб отсталый, оборудование уставшее. Не ставлю два балла только потому что именно в этом клубе есть приятные девушки тренера и администраторы.
1
1
Show business's response
Дарья Ежова
Level 6 Local Expert
March 18, 2022
Хороший семейный клуб. Удобное расположение. Можно заниматься всей семьей. Доброжелательный персонал, разнообразие групповых направлений, можно выбрать по интересам любое направление. Посещаем всей семьей, без нареканий.
3
2
Show business's response
Дмитрий
Level 9 Local Expert
November 9, 2023
На "премиум" не тянет даже с натяжкой. В целом все стандартно для фитнес-клубов, но этого не должно быть:
В мужской раздевалке постоянная нехватка полотенец, без разницы в какое время, их нет в шкафах, и даже просто самому не взять у входа - их там нет;
нет одноразовых стаканчиков для питьевой воды, забыл бутылку для воды - остался без воды, ну или в кафе иди во время тренировки;
в душевой заканчивается гель, а иногда кажется разбавленным, но это неточно, жуть ))
закрыть на ремонт бассейн на 2 месяца - и считать это нормальным, не предложив взамен хотя бы пролонгацию абонемента...
2
1
Show business's response
сергей медведев
Level 19 Local Expert
November 20, 2023
Отличный клуб. Хорошие водные программы, а также групповые и индивидуальные тренировки.
Show business's response
Наталья Л.
Level 6 Local Expert
November 25
Шикарный спортклуб. Занимаюсь несколько лет уже.
Николай
Level 5 Local Expert
December 19, 2022
почти хорошо. будет отлично, если уберете ужасную дешевую "музыку" в зале. тренажерный зал - это тестостерон, активность, сила, энергия. у вас играют ужасные двухкопеечные "поделки", подходящие разве что под дешевые "spa" где-нибудь в выхино или в ТЦ. заниматься под это невозможно без наушников. мы приходим тренироваться и отдыхать, а не терпеть и страдать из-за фоновой музыки (опросил людей в зале - все согласны, в т.ч. тренеры). настроение, хороший настрой на результаты пропадает. Если это ради рекламы - включайте только её, мы потерпим. В бассейне: включать ради одного клиента на полную громкость музыкальный центр (так, что слышно даже из сауны) - тоже странное решение и мешает отдыху остальных. Громко разговаривающие по телефону "узбеки" уборщики в раздевалках - тоже такое себе.) Итого - позиционированный "премиум" здесь только на словах. Без наушников не рекомендую)
6
1
Show business's response
ag.corp
Level 5 Local Expert
April 6
Сотрудницы отдела продаж повели себя не клиентоориентированно, и просто глупо, не пустив нас с женой на занятие, оплаченное через fitmost, сославшись на опоздание ко времени.