Fitness-club Zebra

Rating 4.1
538 ratings
Rate this place

219 reviews

Level 14 Local Expert
September 15, 2022
Купил абонемент на год... Началась вся эта эпопея с пандемий. Соответственно клуб закрыт. У меня ещё оставалось пару месяцев. Недавно звонит какая-то мадам и сообщает мне мол у вас заканчивается абонемент, не хотите ли продлевать? Я ее сначало спросил по поводу компенсации тех месяцев, что клуб был закрыт.. не продлевается ли они автоматом? И как вы думаете, что она мне сказала? Если вы продлите свой абонемент, то только в этом случае мы компенсируем эти месяцы... Просто нет слов!!! ***!!! Не советую там приобретать абонементы!!!
1
Level 18 Local Expert
October 31, 2019
Отличный бассейн, персонал доброжелательный, нам понравилась особенно детская чаша, вода не хлорированная, тёплая, добавляют наверное дезраствор, у ребенка глаза не болят,кожа в порядке. Хорошие душевые, рассчитаны на детей и взрослых. В самом бассейне, есть кабинки-бани. Финская сауна и особенно хорошая инфракрасная кабина для детишек, а так же для взрослых, кто не переносит жары. В ней температура 40-50 °С. Мы с дочкой были там впервые, она купалась и замёрзла немного, мы вышли с воды и пошли себе спокойно греться в инфракрасной кабине. 10 минут и мы снова пошли в воду. Раздевалка большая с огромным количеством шкафчиков, которые закрываются на индивидуальный ключ-браслет,с которым можно идти купаться в бассейн. Выдают полотенца при входе, чистые, белые. Цена на годовые карты не большая, очень много чего входит. Ходи когда тебе угодно. За год на себя я отдала 15.900, за ребёнка 12.900 Индивидуальный тренер-мастер нам на 10 занятий обошёлся 11.000 р. Поверьте, это не так много. Например в бригантине знакомый отдаёт 25. 000 за год, и то не полный год получается, а 11 месяцев. Так ещё и по времени ограничивают. Тут же твоё дело, хоть весь день в бассейне плавай. По фитнесу пока не смогу сказать, я туда пойду попозже. Но думаю, что и там не будет никаких проблем. Тоже собираюсь оплатить тренера для себя. Воообщем, кто собирается и думает куда же ему/ей идти могу только посоветовать Зебру. Я думаю вы останетесь довольны.
6
10
Level 16 Local Expert
March 2, 2020
Тренажерный зал укомплектован хорошо. Много групповых занятий, кто хочет заняться боксом, пожалуйста. Есть выбор где попариться. Бассейн не маленький. Минусы есть и их нельзя пропустить: очень большое кол-во народа посещает, часто не хватает мест в раздевалке, приходится ждать когда кто либо покинет фитнес и освободит место. Отключают горячую воду периодически. Отключают работу какой либо спа зоны, часто хамам. Браслеты часто поломаны, нельзя нормально на руку прикрепить. 4ю звезду ставлю с авансом.
1
1
Level 4 Local Expert
August 2, 2019
Приятная атмосфера, доброжелательные сотрудники, готовые всегда прийти на помощь. Большой тренажёрный зал с разными тренажёрами. Посещаю в основном вечером, людей немного. Спа зона с бассейном, джакузи и четырьмя банями просто шикарная. Всегда чисто, горячая вода бесперебойно, всегда свежие полотенца. Приятная музыка. Кроме этого предлагается огромное количество дополнительных услуг (салон красоты, массаж, солярий), которыми не успела пока воспользоваться. Всем советую, Зебре спасибо за высокое качество обслуживания.
2
9
Level 5 Local Expert
September 1, 2018
Нормальный клуб. Приемлемые цены, хороший бассейн и тренажёры. Всегда чисто. Из минусов - тесновато в раздевалке, особенно после или перед групповыми занятиями, часто не совсем исправные рассекатели в душе (брызгаются во все стороны), мало фенов и те работают не всегда хорошо. Но самый большой минус - парковка! Два бесплатных часа - маловато, а расположена парковка не совсем рядом. И идти до парковки от входа в клуб, особенно по сильному ветру зимой (а там всегда ветер, так здания построены, или место такое) с влажной головой (т.к. время парковки ограничено, а фен иногда приходится ждать, то голову высушить не успеваешь нормально) - удовольствие ниже среднего и для здоровья небезопасно. А если к этому прибавить, что найти место на парковке иногда довольно сложно, то и вовсе порой не хочется в этот клуб абонемент покупать. Собственно, именно из-за отсутствия нормальной бесплатной парковки я не покупаю абонементы туда для своих детей.
4
2
Level 20 Local Expert
December 28, 2021
Хороший клуб, бассейн, джакузи, лягушатник, 4 бани, просторный тренажорник- все закрыли, клиентов перевели в филиал , а потом и оттуда вытурили. Не покупайте в зебре карты, 100% чуток походите и останетесь без фитнеса и без денежек
1
Level 3 Local Expert
March 2, 2020
Долго думали над покупкой карты, решающим фактором в выборе стало безлимитные посещение с ребёнком детского бассейна. Месяц ходили, все очень нравилось. НО! С февраля изменили правила посещения бассейна, перестали пускать взрослых с детишками, пускают только с тренером, которого нужно дополнительно оплатить (1500 за одно занятие). У меня ребёнку нет трех лет, к чужому человеку он не пойдёт, нужна мама хотя бы рядом, в воде. Один, естественно, он ещё плавать не может. В итоге абонементом, купленным на год, мы пользовались один месяц. Сказать что расстроена, на чего не сказать. Администрация никак не идёт на встречу и решать этот вопрос не хочет. Судя по отзывам мы не одни так попали с ребёнком. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ АБОНЕМЕНТ. В дополнение к этому постоянно отключают горячую воду.
7
2
Level 4 Local Expert
January 28, 2020
Хороший фитнес клуб😊 Очень нраится зал кинотеатр с зоной кардио. Есть хаммам, инфракрасная и финская сауна. Бассейн большой, раздевалки поосторные. Определенно рекомендую Зебру на улице Летная !
1
4
Level 11 Local Expert
May 28, 2019
В плане тренировок отличное место! Много тренажеров на различные группы мышц👍🏼 Сауны, бани, хамам после трени супер😃 но вот в бассейн, джакузи перестала ходить после того, как увидела, что многие свиньи сморкаются туда и плюются😱🤢 теперь неудивительно почему вода такая мутная.., я обычно плаваю в очках, так вот здесь под водой нулевая видимость😬 минус за это огромный😒
6
1
March 29, 2019
Здесь очень хороший спа салон, массаж лица и тела, есть абонемент выгодный, ходила с удовольствием, за 10 сеансов размяли все мышцы спины. Еще мне понравилась косметология, Вероничка волшебница с льющимся голоском. Она будто колдует над моим лицом пока я лежу с закрытыми глазами, просыпаюсь с омоложением. Инъекции не делаю, Вероничка мне все разглаживает
6
Level 16 Local Expert
July 17, 2020
Upd: Да уж, не зря мой положительный отзыв заминусили... И в группе ВК «Зебра Лохотрон» не зря больше 2 000 участников. 😄 Клуб закрылся, деньги за абонемент никто не вернул: каждый клуб открыт под своим юр лицом. Ответственного за бренд нет, даже на сайте нет какого-либо единого номера телефона. По сути это несколько разных фитнесов с одним названием. Со всеми неприятными вытекающими. —————————————— Норм. Много тренажеров, бассейн, сауны. Внутри чисто, уютно. На первом этаже всегда много народу. В банях та же ситуация. Большой процент посетителей - сотрудники, так сказать, мытищинской ярмарки, поэтому хожу в основном в тренажерку на второй этаж. В самой тренажрке норм, даже в час пик мест всем хватает. Раздевалки чистые, душ хотелось бы поновее. Есть небольшая кафешка, можно после тренировки посидеть выпить чайку. В целом каких-то серьёзных минусов не увидел, всё что мне необходимо есть. Ставлю пять
3
Level 3 Local Expert
September 17, 2019
Очень хорошо и уютно. Прекрасный бассейн, джакузи великолепная. Хамам превосходный. Вот Русскую баню бы сделать на пару а то получается финская!! В последний раз в пятницу 13 был не один фен в мужской раздевалке не работал, надеюсь уже этот недостаток устранили. Так в основном все очень даже клево👍👍👍
6
Level 6 Local Expert
March 2, 2020
Посещаю фитнес центр ЗЕБРА НА Олимпийском уже 3 сезон все отлично, очень нравиться, отзывчивые и доброжелательные тренера и весь персонал фитнес центра
3
2
Level 13 Local Expert
December 10, 2019
Начала ходить в этот клуб недавно,,очень нравиться,,большой бассейн,есть сауна и баня,народа не очень много,,,в будни утром,,,да и в выходные в первой половине дня,,тоже можно спокойно поплавать.Парковка дальняя,,2часа бесплатно,,потом час по 50р.
1
4
Level 9 Local Expert
January 19, 2019
Фитнес-клуб неплохой, иногда бывает очень много народа. Хожу в бассейн и бани, тренажёрный зал поэтому оценить не могу. В целом, приятно, созданы условия для релакса. Лежаков иногда не хватает. Самое печальное, что нельзя менять фитнес-клуб в рамках сети. Даже с доплатой. Столкнулась с этой проблемой в связи с переездом, зебра на лётной отказалась меня принимать по карте на олимпийском, когда я уточнила «а за доплату?» мне сказали, что дешевле купить новый абонемент, чем доплатить за смену куба. Это очень странно. Абонементу оставалось 9 месяцев ещё. Получается, что я просто их потеряла. Поэтому, не буду рекомендовать этот фитнес клуб.
13
2
Level 11 Local Expert
November 13, 2019
Было бы 5, если бы не этот год. В 2018 брала карту обычную, круглосуточно и все в доступе. В этом году решила тоже взять. Брала в рассрочку, так как по нынешней ситуации это удобнее. Как итог: КАЖДЫЙ раз на ресепшене мне говорят, что меня нет в базе, направляют к менеджерам. Менеджеры говорят, что ИХ ЖЕ коллеги на ресепшене не умеют читать, мол, передайте, чтобы комментарий читали. На ресепшене же говорят, что комментария нет, так как самой карточки в системе нет. Очень Большая Просьба: 1. Избавьте меня от необходимости быть сломанным телефоном между двумя кабинетами, тремя метрами и вашими сотрудниками. Если что-то не работает у ВАС в системе, то будьте добры, сопроводите, уточните и решите проблему самостоятельно. Тем более просить передать что-то в повелительном наклонении и "учить" Ваших сотрудников что-то там искать и читать. Я системы вашей НЕ знаю, какие там комментарии, где оно заносится, куда пишется и т.д. тоже. И честно, не хочу знать. Давайте все технические и личные проблемы с ВАШЕЙ стороны ваши сотрудрики будут решать БЕЗ моего участия. Скажу сразу: я прихожу за результатом и исполнением обязательств договора с вашей стороны. Свои я исполняю. 2. Вытекает из первого. Сделайте милость и избавьте мои уши от комментариев и перекидывания ответственности между вашими отделами и сотрудниками. Если мереджер не доволен коллегой на ресепшене, пусть сам идет и это скажет или пишет служебную записку. В конце концов, это просто неприлично - выставлять свою же компанию и своих же коллег идиотами. 3. Разберитесь уже с системой. Правда. Устала. Или выдайте какой-то другой, не электронный, пропуск. Мне всё равно, как это будет выглядеть, но я хочу прийти на ресепшн, отметиться и с улыбкой пойти заниматься, а не бегать туда-сюда. 4. Самое главное. Сегодня в момент сдачи номерка и желания получить карту, выяснилось, что мою карту ПОТЕРЯЛИ. И это в лучшем случае. Если не отдали кому-то. А памятуя, что платные услуги у вас записываются на карту, я ОЧЕНЬ надеюсь, что она валяется где-то под столом, и на неё не придет мне потом счёт за услуги, оказанные другому человеку. Расписку, что моя карта осталась у вас по вашей же вине, мое на ресепшене отказались давать, уверив, что как найдут, позвонят, и что ничего не случится. Если случится, моих нервов уже не хватит, чтобы вести себя адекватно, не выражаться непристойными словами и идти на какой-либо контакт. Разберитесь, пожалуйста, со всем вышесказанным. В том году всё было отлично и хорошо, с удовольствием ходила, потому и на этот год выбор пал на вас. Но честно, за прошедшие три месяца каждый раз разочарование. Время сегодняшнего (13.11.19) посещения: зашла примерно в 20:30, на выходе в 21:30. Номер договора 41644 от 12.09.2019 г. Морозова М.К. Телефон в документах есть. Жду звонка и ответа по ситуации.
17
1
Level 10 Local Expert
November 17, 2020
Не плохой фитнес, если рассматривать на фоне многих других представителей данной сети. Аква зона вмещает в себя 3 чаши, основной бассейн, средних размеров, детский, джакузи. Естественно там же имеются стандартные сауны:солевая, финская и инфракрасная,а так же хамам.
1
March 18, 2019
Хороший фитнес клуб с взрослым, детским и массажный бассейном. Но часто бассейны очень грязные из-за самих посетителей, есть любители смыть пот после бани или качалки не в душе, а нырком в бассейн. Надо сказать, что и обратная связь работает, когда делаешь им замечание, бассейны чистят, обычно раз в пол года. Я бы назвал минусами плохую транспортную доступность и отсутствие гимнастического зала с брусьями, кольцами и турниками. Есть популярные залы: качалка, настольный теннис, бокс, массаж.
3
3
Level 14 Local Expert
June 21, 2019
Зебра на Олимпийском в Мытищах - один из лучших клубов, в котором я занимался, а таких с десяток наберется. И тому несколько причин: 1. Цена за клуб с бассейном наиболее низкая. Это выгодно. 2. Много места в тренажерном зале. Это очень важно и удобно. 3. Бассейн может не самый чистый, но большой и много бань, что не маловажно. Насчет минусов, что тут пишут, так везде в принципе так. Полотенца уже выдают, месяц сбой был, бывает. Что-то не работает из тренажеров? Особо не замечал, и не забывайте, что это вы, люди, их и ломаете. Занимайтесь аккуратней. Раздевалки не самые грязные, что я встречал. И хотя бы не воняют, как почти во всех других клубах. Конечно тут не идеальная чистота, как в Олимпике, но там и стоимость почти в 2 раза дороже. Ходите в Олимпик, какие проблемы.. В последнее время из минусов я бы указал, что души стали ломаться. Нет рассекателей, Тут уже могли бы и быстрее чинить. Под трубой мыться конечно можно, но не очень удобно )) И не забывайте, злопыхатели, что вы пришли в клуб заниматься. А реальный результат достигается там, где пот, пыль и грязь. Если вы пришли понежится на белых простынях, то лучше дома сидите, спортклубы не для вас. ))
7
14
Level 4 Local Expert
February 28, 2020
Все было более или менее, ну на твердую 4ку даже, но сейчас изменили некоторые правила что значительно повлияло и на отношение к клубу. Покупала абонемент ребенку для посещения бассейна, на тот момент его можно было посещать вдвоем, мама+ребенок (если маленький и плавать не умеет), с недавнего времени такое посещение строго под запретом. Говорят "покупайте тренировки с трениром", т.е. абонемент+тренер. Ребенку у меня нет 4х, она не пойдет добровольно к чужому, а насиловать ее не считаю правильным. А кроме этого, в 19.00 детский бассейн вообще заверяют и всех выгоняют. Короче не советую я этот клуб, хоть он и рядом, но буду искать заведение с клиентоориентипованным сервисом. Про грязь в душевых/раздевалках и неработающие души вообще молчу.
5
1
Level 13 Local Expert
April 1, 2019
Мне здесь нравится спа салон Ангел. Отлично делают массаж, была у двух массажистов у Анны и у мужчины, не помню имя. Советую тем кто занимается спортом, массажист отлично знают физиология и потребность человека и того что занимается танцами, и того что железо тягает. В Восторге от косметолога Вероники, умничка девочка, разглаживает морщинки на моем лице, сохраняет меня молодой всевозможными способами, и пилингами и альгинатами
6
Level 15 Local Expert
August 17, 2019
Хожу только потому, что ближе всего к дому и мне нужно плавать. На этом плюсы закончились. Сотрудников много - толку 0. Хаммам по утрам никогда не работает, краны от холодной воды выкручены. Запах канализации в душевой и нет доводчика на двери, дверь постоянно открыта. Закрывают бассейн - вешают обьявления за день. Мы не ходим туда кпждый день! Как мы узнаем о тех.работах? Нельзя смс отправить? Зато смсками бомбят все Мытищи, чтобы покупали абонементы! Троечка - это с натяжкой...
11
Level 5 Local Expert
February 16, 2020
Тренажёры некоторые не работаю, бассейн и джакузи с сильным запахом хлорки,бани вообще бывают закрыты на ремонт. Бывает что нет горячей воды. Администрация не слышит посетителей, на любые просьбы не реагирует. А так в целом хорошее место. Года 3 назад было вообще замечательно, сейчас думаю такую стоимость за абонемент это слишком много 14900, нужно улучшить условия для такого заведения,верим что зебра сможет и наладить всё
5
Level 2 Local Expert
December 29, 2019
Добрый день. Вчера - 28 декабря 2019 г посещали клуб Зебра, который мы очень любим; парились в сауне, недавно отремонтированной. Вошел мужчина, начал поливать на камни, не предупредив, не спросив мнения у присутствующих. Сделали замечание, на что получили брань и хамское поведение - начал еще и махать полотенцем перед носом всех сидящих. Вновь попытались обьяснить, что существуют правила и об этом есть соответствующие наклейки на дверях всех саун (что поливать категорически нельзя), сказал, что плевать он на это хотел и продолжил поливать и брызгать. К сожалению, в зале не было ни одного инструктора, пожаловаться было некому. Обратилась на ресепшн, администратор сказала, что к сожалению таких посетителей - 90 процентов, но потом все же пошла разобраться. Этого невысокого мужчину-пузана "балагура" лет 60-ти видим частенько и все время он ведет себя подобным образом. Предлагаем лишать карт подобных посетителей, которые портят имущество клуба и ведут себя неподобающим образом. Фитнес-клубу Зебра желаем процветания и адекватных порядочных посетителей! С уважением. Екатерина.
4
1
Level 6 Local Expert
December 23, 2019
Хожу уже 4-й год, взяла абонемент на 5-й и этим все сказано. Хочется побольше кресел и лежаков у бассейна и чтобы возле них очень сильно не дуло из вентиляции, хорошо бы почаще воду в бассейне меняли и т. д. Сводила внучку на ёлку в зебру. Ребёнок в восторге, лучше многих дорогих новогодних развлечений, а стоило всего 500 рублей. Большое спасибо организаторам, в следующем году придём ещё!!!
3
1
Level 6 Local Expert
March 14, 2019
Да, это мой любимый фитнесс центр... Хожу каждый день, мне очень нравится... В основном в бассейн, но смотрю и в зал ходит много народу... Я тоже потихоньку начинаю.. Единственный минус - парковка... Встать негде, поэтому приходится платить деньги.. А в общем все просто здорово! Всем рекомендую!
3
1
Level 5 Local Expert
May 16, 2019
Самый худший клуб по отношению к клиенту, из тех, что я посещала. Его преимущество для меня только в близком расположении. Все остальное - жуть. Убираются плохо. Топчаны и лежаки старые потрепаные. Грязь везде. Менеджеры вообще наглые до беспредела. Они милые только на этапе продажи абонемента. Мне впарили, обещали и то, и сё.. В итоге, когда я уже заплатила - они плевать на тебя хотели. Такого хамского отношения я нигде не встречала. Карту моего ребенка не внесли в базу, в итоге мы не смогли проийти на занятия. По детсктм абониментам обещают кучу всего, а в итоге занятий нет. Куча каких-то непонятных персонажей ходит, стаи кавказцев окупируют бани. Дети, которые прыгают тебе на голову в бассейне, за ними не следят. По телефону не дозвониться никогда! Ни от кого никаких ответов никогда не получишь. Никто ни за что не отвечает. Один сплошной бардак! Отстойный клуб, жуть! Я написала заявление потактивации карты ребёнка - мне морочили голову 4 месяца! Говорили, чтотвсё будет нормально. Но в итоге не дают никакого ответа. Просто дурят. Хамство, наглость и безответственность на каждом шагу. Их волнует только продажа!
20
Level 7 Local Expert
November 10, 2019
Послещала этот фитнес с самого начала. Все катится вниз. Больше не буду продлять. В боссейне почти всегда много народу, стабильно 1-2 дорожки заняты детьми. Занятия для взрослых в удобное мне время отменили. Комфортно в бассейне не поплавать. В женские раздевалки приводят мальчиков лет 5. если клуб нацелен на детей, то пусть они и покупают карты, я лучше клуб поменяю. Да и с парковкой постоянно мест нет. И идти далековато по ветру.
7
Level 4 Local Expert
January 29, 2020
Тренажеры уже совсем не свежие, на некоторых порванные сидения, полотенца не всегда есть, туалет не закрывается в мужской раздевалке уже год и там не всегда есть бумага. Гардероб не работает, куртку приходится запихивать в маленький шкафчик. Стоянка у центра бесплатная только на 1,5 часа, Брелоки с ключами от шкафчиков вообще в руках разваливаются. Плюс один - народу по утрам мало, за это поставил 2 звезды в место одной.
4
Level 2 Local Expert
March 10, 2020
Вода в бассейне не очень прозрачная. В хаммаме датчики температуры работают не совсем корректно, поэтому температура опускается ниже намеченной и приходттся ждать довольно продолжителбное время когда начнется подача пара. При пропуске посещения фотнес клуба по уважительной причине (например нахождении на лечении вбольнице, мененджеры не продляют срок действия годового абенемента на период нахождения в лечебном учреждении)
3
Level 6 Local Expert
September 19, 2018
Хороший тренажерный зал, чисто и просторно. Раздевалки грязноваты, и сырость порой (1 этаж). Менеджеры продаж - редкостные клавы. Очень приятно попарится в банях, увы, если что то сломалось чинят очень долго. Если абонемент не нужен, будут проблема его вернуть. ...
3
1
Level 11 Local Expert
January 12, 2019
Хороший клуб, есть все, что душе угодно. Удобные гардероб и раздевалка. Из минусов - старые тренажёры и сложности с парковками - их много, все со своими правилам , сложно понять где и на сколько можно бесплатно оставить машину и соотнести с графиком тренировок.
1
1
Level 11 Local Expert
February 8, 2020
Фитнес так себе но ходить можно.. Дурят с абонентами, сдирают бешеные деньги обещая одну сумму а в итоге дерут намного больше.. Купили абонемент на двоих типо в рассрочку за 24900 руб. или 24600 руб. точно не помню.. Менеджер сказал, что столько и отдадите, а в итоге это оказалась не рассрочка, а кредит и заплатили мы вместо 25000 руб. (я округлила т.к. не помню точную сумму) 56000 руб.. Очень не красиво поступают с клиентами.. Вот в январе годовой абонемент закончился я походила пару месяцев и даже не стала до конца ходить, взяла в другой фитнес.. Зебру ходить больше не хочу.. Жалко только зря выкинула деньги.. Люди если берёте в рассрочку аккуратно, дурят.. Заплатите потом в 2, а то и в 3 раза больше..
4
Level 3 Local Expert
February 23, 2020
Скотское отношение к клиентам. Воровство там процветает будто это доп.статья доходов клуба, полиция ничего не делает, даже камеры не смотрят. Постоянная смена руководства, а из-за этого страдают клиенты, да ещё и не пускали мою сестру, так как у нее карта по акции "2 карта в подарок", как это оформили менеджеры клиентов не должно парить, пропустите и разбирайтесь потом. Даже если допустить что нас обманули при оплате карт почему клиенту говорят ваша карта заблокирована и возможно вас больше никогда не пустят, почему заранее не позвонили для выяснения? Почему эта блокировка происходит когда клиент пришел на занятие с тренером? Короче новому руководству настоятельная рекомендация: обучайте персонал, они вообще не знают что такое клиентоориентированность. Кстати до этого у нас был отличный менеджер, всегда предупреждал если нет воды, моют бассейн или ещё что случилось, был очень вежлив и приятен. В общем зебра в моих глазах скатилась до уровня колхоза им.Ленина
6
Level 4 Local Expert
March 6, 2020
Зебра Мытищи. Рекламу отправить не забыли, а предупредить семьи с детьми о том, что теперь в будни детям разрешено посещение только до 19-00 забыли. Отдел продаж обьясняет этг тем, что у них утонул ребенок. Но думаю дело в том, что они продали более 6000 договоров и мест свободных для комфортного посещения нет. До этого у меня украли сумку в их раздевалке. Ребенок поранил руку в бассейне. Групповые занятия постоянно отменяют, количество неработающих беговых дорожек уже больше чем работающих.Нас 5 человек ходило в зебру, будем искать альтенативу.
4
1
Level 3 Local Expert
May 13, 2019
Только приобрела карту, вторую неделю приезжаю в клуб и немогу попасть в бассейн...к слову купила я ее именно изза бассейна!Все понимаю...технические неполадки,но неужели нельзя информировать о таких вещах клиентов по смс! Трижды я потеряла свое время и деньги на такси чтобы добраться до клуба,чтобы услышать отказ! Вроде в 21 веке живем,а вы все листочки на дверь клеете,еще и с недостоверной информацией...как ответила девушка с ресепшена «специально на уровне глаз повесили!» 🤦‍♀️ при попытке узнать интересующую информацию на ресепшене сталкиваешься с хамством.... введите смс-информирование клиентов! Когда тебе продают карту- обратная связь работает прекрасно,твой телефон разрывается от звонков,а как о неполадках сообщить тишина! Администрация обратите внимание!
9
1
Level 3 Local Expert
July 4, 2019
Добрый день! Хожу в фитнес клуб Зебра на Олимпийском проспекте 3-й год и такого бардака не видела никогда. Менеджеров на месте никогда нет или один человек на весь фитнес клуб, проблемы с выдачей полотенец, постоянно мамочки тащат своих уже взрослых мальчиков в женскую раздевалку. Администраторы не компетентны для данной должности и не решают, а создают конфликтные ситуации, по какому принципу их отбирают большой вопрос. На ресепшн девочки раскрашивают раскраски в рабочее время! Оборудование пришло в негодность, в частности беговые дорожки, больше половины обычно не работает. У меня оплачен полностью абонемент на год в программе проблемы и моя карта на ресепшн не читаема, администратор решила мою проблему приклеив стикер, сама же меня спрашивает кто его приклеил, ничего не знают, ответить не на один вопрос не могут, когда будет произведена замена карты не говорят, решение проблемы мне обивать пороги отдела продаж. Убедительная просьба администрации отреагировать, данные ситуации подрывают Ваш престиж, многие знакомые отказываются от Ваших услуг и уходят в другие фитнес клубы. Если сложившаяся ситуация будет продолжаться, больше пользоваться фитнес клубом Зебра я не буду и категорически не буду никому рекомендовать.
8
Level 14 Local Expert
July 4, 2020
Цены за карты задирают,продают без ограничения,народу полно,в бассейне не поплаваешь,то занятия идут, то народу полно.в основном часов 9 меньше народу, но там плавают волосатые мужики)))У них волос больше на теле чем на голове,по этому не очень приятно.Один раз покупала туда аббоенмент, больше не стану.
1
Level 7 Local Expert
December 4, 2019
Стало позорище, а не клуб. парковка бесплатная только 1,5 часа, из 5 саун, русская баня вечно на ремонте, в турецкой сауне переломана доска. торчит осколок под 30 градусов, в инфракрасной сауне и в хаммаме стоит устоявшаяся вонь. Менеджеры хамье, врут все что угодно, только бы продать абонемент, потом просто слово ленятся сказать, 8 человек свободных менеджеров сидит, и никто счет не может проверить на депозите, говорят: "Вы когда пополнили, неделю назад, ну и чего проверять ждите еще 2 и они придут. " Или, например, мне говорили при продаже, что бассейн запланировано чистить 4-го декабря, в итоге сейчас 4-е. и ближайшие 10 дней ничего чиститься не будет. Или, только что бабушка жаловалась. что вечером 3 из 4х дорожек заняты, и когда 10 человек плавало на дорожке ей кто-то зарядил в глаз. Говорят сменилась администраторша, и ввела новые правила, для увеличения притока клиентов, что ж её можно поздравить, теперь от клуба плеваться хочется, там всегда давка.
11
Level 6 Local Expert
June 26, 2019
После 12 начинается трэш) представители жарких стран купаются без шапочек, устаивают в бассейне борьбу, иногда страшно заходить, плюс не особо чистая вода. Все лежаки сломаны!! Ну сделайте вы раз и навсегда каркас из метала) и пусть кто-то хоть останется один следить за порядком, чтобы не приходилось людям в плавках идти на ресепшн за охраной. В остальном всё нормально. Тройка за лежаки и беспорядки. И жаль ночью сауны стали выключать, совам неудобно так))))
5
3
Level 9 Local Expert
March 5, 2020
Хороший фитнес клуб. Отличное сочетание цена - качество. UPD: закончился годовой контракт, всё-таки решил сменить клуб, так как надоели частые препоны и неорганизованность работы в клубе. Но при такой цене (я брал за 13 тыс. рублей годовую карту), в принципе, можно на это закрывать глаза.
3
1
Level 6 Local Expert
December 11, 2019
Добрый день. В целом не плохо. НО!!! Очень часто холодная вода в бассейне, русская баня не работает в инфракрасной половину ламп не работает, лежаки вокруг бассейна все поломанные,шкафы в раздевалке ободраны в зале часть тренажёров не работают...(
3
Level 16 Local Expert
May 1, 2019
Много тренажеров поломано. Инструкторы помогут- подскажут только если заплатишь. Бассейн и постоянно занят детьми (не поплавать нормально). Финская сауна чуть горячая. Хамам вонючий, сильная вонь плесени, кисляка, затхлости. Постоянно отключается. P.S. Прочитала мой отзыв администрация зала... Думаете что то изменилось? НЕТ!!! Беговые дорожки поломаны, душевые поломаны, сауны в прежнем состоянии. Да и все что выше писал, все осталось по прежнему. Вот что значит сервис фитнеса "Зебра".
15
3
Level 8 Local Expert
February 1, 2020
Клуб нравится, отличные тренера, доброжелательная атмосфера. Сняла одну звезду за постоянно поломаную сантехнику в душе.
3
Level 7 Local Expert
November 2, 2019
Отличный клуб.очень удобно, все есть. Можно и заниматься фитнесом, хоч ешь попариться пожалуйста. Отличный бассейн.
1
2
Level 8 Local Expert
December 15, 2019
Полный отстой! Воруют вещи из шкафчиков. У супруги украли сумку с документами, ключами и деньгами. Никто не то что не попытался помочь, даже не извинились!. Камеры наблюдения не работают, полиция говорит, что кражи происходят на регулярной основе. Ну и по мелочи : никто ни за что не отвечает, кран в душе не работает уже месяц. Я два раза подходил на рецепшен - никакой реакции. В бассейне плавают без шапочек (это запрещено по правилам) никто не следит. В бане (финской) нельзя лить воду на тены (по понятным причинам) даже объявление про штраф висит - тоже никто не следит. В общем отстой!!
6
1
Level 8 Local Expert
September 23, 2019
Оказался в клубе т.к. два предидущих клуба сети закрылось. Причём пришёл по приглашению клиентского отдела. Обратился в отдел продаж, там сравнили меня с мошенником, хотя предъявил им и клубную карту и договор. Разговаривать не стали, отправили в "центральный" офис сети в Москве. Попросил дать их номер, сказали что не знают и что каждый клуб сам за себя, типа франшиза и все такое. Короче уважение к клиентам нулевое. В двух предидущих клубах Зебра была жуткая антисанитария, плесень, вонь, в бассейне слизь.... Больше половины тренажёров или сломаны или на последнем издыхании. Категорически не советую Зебру!!!!
6
Level 15 Local Expert
December 7, 2018
Беговые дорожки норм, ничего плохого про персонал сказать не могу - от администраторов до уборщиков, все делают свою работу. В раздевалках чисто. Минусы: - отсутствие кулеров с водой. Их нет нигде. - бассейн очень сомнительный и почти не подходит для тренировок. Вода подозрительно мутная, нет разметки на дне, чистится, судя по всему не регулярно. - толпы бабуль почти круглосуточно, при этом одну из 4х дорожек забирает тренер и на ней занимается один/два человека.
5
4
Level 3 Local Expert
January 3, 2020
Сегодня, 03.01.20г. с 12.00, в детском бассейне тренер и ребёнок плавали без шапочек. На замечание тренер отреагировала очень агрессивно, сказала, что это не моё дело. Уважаемая администрация у вас соблюдение правил гигиены на тренеров не распространяется? В женском душе, уже больше месяца, сломаны 3и лейки, все жалобы остаются без ответа. Джакузи опять закрыто.
3
1
Level 12 Local Expert
February 1, 2020
В мужской раздевалке из 5 душей работают 3, в остальных вырваны краны. Тренажер эллипсоид выключается каждые 3 минуты. Тренажер для гребли 1 и тот не работает - проскакиваете цепь (причем за 2 месяца его так и не починили). Дежурный тренер говорит что руководство в курсе проблем с тренажерами, заказали детали. Позор для клуба, который называется себя премиум классом 😔
3