В целом все неплохо, учитывая ценовую политику и постоянные скидки на абонементы.
Народу немного, чисто, светло.
Хорошая сауна, есть полноценный бассейн.
Наблюдаются постоянные проблемы с гантелями: летом часть гантель забрали на обслуживание- пару месяцев популярных весов не было совсем.
В августе забрали в ремонт 20 кг, их нет до сих пор (3 месяца уже). Управляющая говорит, что нет возможности их заменить и купить тоже не могут. Занимайтесь как хотите.
В первой половине 2024 г был широкий выбор групповых программ: кроссфит, сайкл, плавание для взрослых. С осени все тренеры разбежались и ничего из вышеперечисленного не осталось, к сожалению
Show business's response
Дарья Ланкова
Level 3 Local Expert
February 13
Отличный зал, spa зона, бассейны в отличном состоянии! Отдельной благодарности заслуживает чистота и порядок во всех помещениях.
Персонал приветливый, много тренажеров, все в нормальном состоянии. Видно, что за всем следят - это приятно!
Очень радуют постоянные акции скидки!
В общем и целом, 10/10
1
Show business's response
Валя Ковальчук
Level 3 Local Expert
November 22, 2024
Перед бассейном классно разогреть и подготовить организм к тренировк е помогает спуск к бассейну по лестнице несколько этажей вниз
Для кого-то минус, а для меня огромный плюс)))
Тренера хорошие люди
Подскажут помогут если есть вопросы
Иногда бывает мокро в бассейне, но видно, что переодически эти лужи вытирают
В общем 5 из 5
2
Show business's response
Влада Белякова
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Хороший клуб, современное оборудование в зале, интересные групповые. Следят за чистотой, следят за оборудованием. В зале хорошо работают кондеи и вентиляция, не бывает душно. Вечером очень людно, но так везде, к 21 обычно рассасываются. Бассейн тоже радует, хотя плавать удается не часто.
Show business's response
Марина П
Level 15 Local Expert
January 22
Клуб хороший, нравится. Бассейн большой. Единственное очень много ступеней до бассейна. Когда травмирован, к сожалению, таким бассейном не пользуешься. Хорошо, что есть мульти и тогда выбираешь тот клуб, где бассейн более доступный. Сауна совместная. Очень горячие. В отличие от других клубов, парилки здесь очень хорошие. Бывают перебои с горячей водой
1
Show business's response
Юрий Кудрявцев
Level 3 Local Expert
December 4, 2024
Я только пришел в этот клуб. Немного смуща ла невысокая цена абонемента. Но оказалось отличный уровень организации. Тренажеры современные. В зоне спа, раздевалках итд чисто. Так что очень доволен, хожу, развиваюсь, надеюсь не разочаруюсь)).
1
Show business's response
Надежда Ш.
Level 3 Local Expert
February 5
В целом зал не плохой, вечером не очень много народу, если есть вопрос по абонементу илил иные вопросы возникают менеджеры помогают, как лично, так и по WhatsApp.
В выходные днем в бассейн прорваться можно, но очень много людей. Хорошая Spa-зона.
Занималась с тренером Михаилом, очень хороший и замечательный тренер, 24/7 на связи, приятная атмосфера тренировок, положительная динамика по достижению желаемых результатов во время тренировочного процесса.
Show business's response
Вова М.
Level 3 Local Expert
February 5
Занимаю с тренером Михаилом уже месяц, все на высшем уровне,объясняет все доступно, всегда на связи, помогает с питанием и любыми интересующими вопросами, тренирует на совесть отдохнуть у него не получится, рекомендую
Show business's response
Михаил Панаморев
Level 3 Local Expert
February 3
Если серьезно, то тут есть все, что нужно для прокачки тела. Тренажеры современные, мощные, в хороше м состоянии, редко бывают очереди на них. Занимаюсь тут уже полгода и реально вижу результат. Тренеры грамотные. Атмосфера в зале мотивирующая, все заряжены на результат. В общем, пять звезд.
Show business's response
Тимур Пономарев
Level 11 Local Expert
January 29
Удобное расположение, чисто на удивление даже в туалетах (обычно этим грешат ФХ). Но к сожалению оборудование к тренажерном зале довольно древнее и его не так много, так как зал сам по себе маленький.
1
Show business's response
Ольга
Level 9 Local Expert
February 6, 2024
Хороший тренажёрный зал, есть несколько залов для групповых занятий. Когда нет г рупп в залах можно заниматься самостоятельно, играть в настольный теннис, мини-футбол. В бассейн нужно очень долго спускаться (а потом подниматься!). При индивидуальной тренировке плаваешь один на дорожке , иначе 2-3 человека. В спа мне так и не удалось пока попасть, т.к. многие приходят туда как в обычную баню, с вениками, с чаем(в основном мужчины и сидят часами там). В спа-зоне расположены кресла для отдыха (практически всегда занято) Раздевалка маленькая, шкафчики снизу и сверху, очень не удобно.
Это всё о клубе на Савушкина.
2
Show business's response
Анна Афанасенко
Level 6 Local Expert
January 22
Очень рада, что попала в это место.
Купила абонемент, который включает в себя зал, бассейн, сауны, а также по бесплатной тренировке с тренером в бассейне и в качалке, что позволяет легче адаптироваться и привыкнуть к месту)
Очень большой выбор тренажеров, как таковой толпы особо не бывает. Уютно, чисто.
2
Show business's response
Пётр К.
Level 10 Local Expert
October 9, 2024
Фитнесхаус остался в далеких 90-х. Сайт - устарел. Неудобный и бесполезный. Ни фоток нормальных, ни списка всех тренеров, ни цен. Зал - устарел. Тренажеры старенькие, но рабочие, тут без вопросов. Но желтые выцветшие стены и такие же выцветшие баннеры - с этим надо что-то делать. Подход - устарел. Вы нигде не найдете ценник. Только если придете в офис, и вам скрытно на бумажке напишут, сколько сейчас стоит абонемент. Оставите номер телефона или почту - добро пожаловать в ад из спама. Втюхивают всё так, будто ты не в большую уважаемую компанию пришел, а в квартирный зальчик на окраине города (хотя я думаю, что там подход к клиенту в сто раз лучше).
П.С.: И будьте готовы к тому, что вам "забудут" сказать про обязательную справку от врача уже ПОСЛЕ подписания договора
7
Show business's response
Andrey
Level 9 Local Expert
February 3
Зал неплохой, персонал тоже. Оптимально посещать рано утром, под вечер не продохнуть, но это не вина ФХ. Единственный недостаток могу отметить, что вечно куда то пропадают гантели. Причем основные рабочие веса до 20 кг. Недавно пришел и было видно, что закуплены новые гантели, через несколько дней их опять нет. Неужели так быстро приходят в негодность? Парилки хороши.
Show business's response
Бехруз Хабибуллаев
Level 2 Local Expert
February 5
Занимаюсь около 3 месяцев у тренера Михаила Андреевича. На первом же занятии тренер подробно расспросил о том, что меня беспокоит, объяснил, с чем связаны те или иные проблемы, как будем с этим работать. Эффект от тренировок заметил почти сразу. Михаил очень внимательно относится к индивидуальным особенностям и потребностям, в ходе занятия следит за выполнением упражнений, поправляет, помогает понять правильную технику. В общем, мне нравится.
Show business's response
AJ Ramdani
Level 4 Local Expert
September 8, 2024
Я посетил это место дважды, но оно всегда впечатляет меня персонал там они делают большую работу по уборке места сделать его всегда чистым и тренеров они профессиональны в своей работе это имеет много комнат для многих видов спорта, как мини-футбол, теннис, бассейн ... спасибо за наличие в качестве гостя там и спасибо за лечение меня и помочь мне хорошо, я вернусь в ближайшее время, как это возможно.
3
Show business's response
Денис Родичев
Level 10 Local Expert
November 14, 2024
Очень низкие потолки в игровом зале(в волейбол играть неудобно).
Бассейн на 1 этаже, основной зал на 3 этаже, лифта нет между ними.
По железу выбор средний, был бы выбор аналогичного зала, по цене и расположению, сменил бы зал.
2
Show business's response
Евгения Л.
Level 4 Local Expert
March 19
Отвратительный сервис. Приходишь первый раз просишь провести экскурсию и тебе просто показывают где дверь раздевалки, дверь зала и расписание
Никто не расскажет и не покажет как работают тренажеры, нет ни каких инструкций для новичков, ты просто стоишь и мучаешься и пытаешься попросить о помощи. Помощь, конечно оказывают, но к сожалению не работники зала, которые быстро пропадают из поля зрения, когда ты начинаешь что то спрашивать
В стоимость входит бесплатная тренировка и я понадеялась, что хотя бы этот тренер мне расскажет и покажет как и что тут работает, однако и тут не все однозначно: администратор на ресепшене сказала, что со мной свяжется тренер, которому удобно взять меня утром. Со мной связались и я даже записалась, каково же было мое удивление когда мне написал другой тренер и мы выяснили, что первый тренер не работник фитнеса, а арендует место там. И мне не понятно как мои личные данные смогли попасть человеку в организации не работающему.
Бассейн маленький, сильно не поплаваешь, добираться до бассейна очень далеко, опять же вывеска только на верху и в самом низу, а до этого низа много разных дверей попадается (опять же как добраться до бассейна мне подсказали посетители, а не персонал). Персонал, как я поняла для красоты сидит
Тренажеры новые, зал удобный, как только разберусь в их работе буду довольная ходить, а пока впечатления отвратительные
Show business's response
Роман
Level 3 Local Expert
February 25, 2024
Хожу в этот зал с 19-ого года. Доволен до сих пор, очень нравится, замечательный персонал, опытные тренеры и хорошее оборудование. Только есть пару просьб, одну из которых я прошу у нескольких директоров этого клуба ;) Добавить манекен для бокса! Без него ну уж очень плохо ;( тем более, 2 мешка, что висят, уже старенькие, заштопанные, а манекен для бокса есть в 70% залов!!! Так же, сделайте, пожалуйста, резиновые ручки на съемные брусья, которые крепятся с двух сторон к железным балкам, либо просто заменить эти брусья на новые, так как об них я несколько раз царапал ладони, недавно их покрасили, но сделали только хуже)) краска на руках оставалась - это всё мелочи, конечно, но очень хочется, чтобы эти мелочи были решены! ;)И последнее, очень мало блинов по 2.5 кг, всегда проблема их найти, добавить штук 5, и будет славно! А так, всё круто, спасибо за такой классный зал!
3
Show business's response
Анна Лебедева
Level 5 Local Expert
December 23, 2024
Занимаюсь в этом клубе уже 4 года. Очень хороший фитнес клуб. Все есть тренажерный зал, бассейн 25 м., зал для групповых занятий, спа зона
1
1
Show business's response
Ольга К.
Level 4 Local Expert
December 30, 2024
Посещаю этот клуб уже несколько лет. Вижу ухудшение предоставляемых услуг. Групповых занятий практически не осталось. Самое посещаемое время занято платными занятиями. Нравится банный комплекс - есть баня, сауна, хамам. В целом, неплохо, пока не планирую менять клуб, но и сравнить не с чем.
1
Show business's response
Никита Песков
Level 2 Local Expert
February 5
Зал нормальный , иногда вечером может быть много людей , spa зона хорошая , бассейн тоже , занимался с Михаилом , профи своего дела , всегда на связи
Show business's response
Елена Багутская
Level 3 Local Expert
February 3
Мы ходим с сестрой. После 40 стало тяжело держать вес, надо заниматься обязательно. По три раза в неде лю ходим на аквааэробику. Вполне хватает для хорошего самочувствия. Когда спортом занимаешься, кстати, и есть меньше хочется, и легче держать диету. Работаем.
1
Show business's response
Александр Никонов
Level 4 Local Expert
January 18
Вполне нормальный фитнес. Раздевалки вполне чистые, в душевой запаха нет. Но, конечно, в будние дни по вечерам народу многовато. Что в тренажёрном, что в бассейне.
Show business's response
Тимофей Коннов
Level 7 Local Expert
November 30, 2024
Зал сам по себе не плохой. Но абонементы стоят дорого. Купив абонемент за не малые деньги сталкиваешься с проблемой нехватки места в раздевалке, далеко не самым чистым полом. Тренажеров всех по одному экземпляру, не считая для кардио.
А так общая картина - не плохо, но может быть лучше
Show business's response
Мария Чернецова
Level 7 Local Expert
February 20
Прикольный клуб! Только бассейн далековато:) но это не страшно! Зато впервые в жизни мне было комфортно входить в воду-приятная температура ❤️
Спасибо!
1
Show business's response
Roman Samoilov
Level 15 Local Expert
March 8
Отличный зал, не многолюдно, есть зал единоборств. В гардеробных тесно. Нет бара. Парковочных мест много.
Show business's response
elena t
Level 6 Local Expert
October 22, 2024
Зал и инвентарь не мешало бы обновить.
Не уютно.
Цены большие, и чтобы не платить всю сумму сразу есть только 1 вариант-кредит через банк.
Show business's response
Кирилл Мегафон
Level 4 Local Expert
November 22, 2024
всегда чисто очень удобно расположена раздевалка, много залов и всё вс егда работает
Show business's response
МиниМи
Level 10 Local Expert
February 3
Фитнес клуб довольно уставший: старые тренажеры, которые давно требуют замены, ну и хотелось бы больше новых/современных тренажеров. На блок всегда очередь, trx нет, из 4х степперов работает 1 (зачем тогда остальные стоят?), в зоне свободных весов мало места, если народу много, то занимаются буквально нос к носу, не хватает каких-нибудь поверхностей, чтобы поставить бутылку с водой и телефон, стены ужасного персикового цвета, как в больницах (Вам не кажется, что пора обновить цвет стен? 15 лет назад у вас занималась и ничего не поменялось), нет окон и света маловато, хоть и повесили новые лампы, в душевых грязно, жуткий запах затхлости и сырости, везде волосы, эти ужасные шторки, к которым страшно прикоснуться.
Ну и бассейн это отдельная тема. На протяженности всего бассейна всего один небольшой нескользящий коврик у душа, на лестницах также нет не скользящих ковриков, велик шанс поскользнуться и получить серьезную травму. Нельзя брать оборудование, только на групповых занятиях. Вы серьезно?! Вам жалко чтоли? Не знаю как часто его чистят, но в воскресенье там лучше не появляться, очень грязно, плюс для посещения бассейна не требуется справка из квд, ходят все подряд и неизвестно, что там можно подцепить.
Очень жду когда рядом откроется что-то поприличнее, чем данное заведение. Если был бы выбор, то туда не пошла бы никогда.
Кроме того, на абонементы очень завышена стоимость…
1
Show business's response
Георгий Чупрунов
Level 2 Local Expert
February 5
Занимаюсь уже почти полгода у тренера Михаила, нравится его подход к тренировкам и понимание процесса, советую пойти именно к нему, тем более есть пробное занятие)
Show business's response
Владимир Дудкин
Level 8 Local Expert
May 7, 2024
Довольно интересный зал. Вроде все есть. Из особенностей - здесь есть тренажёр для шеи!! А это большая редкость! В остальном более менее стандартный фитнес хаус с бассейном. Пользуйтесь на здоровье! И качайте шею осторожно! 👌🏻
Show business's response
Денис
Level 8 Local Expert
September 13, 2024
Клуб делает всё возможное, чтобы не выполнять обязательства по договору.
Перед отъездом пришёл в клуб и попросил заморозить абонемент (оплаченная услуга). Сказали нет, никак не можем, только сами из личного кабинета. Но почему – вот я, вот ваши обязательства по договору, причём тут вообще личный кабинет? Исполните обязательства, пожалуйста. Нет, не исполним, идите. Ну, ладно, ЛК у меня уже много лет есть, сделаю там. Уезжаю, захожу в ЛК, и выястняется, что у меня нет никаких абонементов. То есть больше полугода хожу в клуб, а абонемента-то нет! Связываюсь с клубом – как так? Ответ – чтобы в ЛК отображался ваш действующий абонемент…внимание(!) – нужно приехать и написать заявление. Шах и мат!
Если кто не верит, есть скрин переписки.
Вернулся из поездки, прихожу в клуб, спрашиваю, можно ли как-то переговорить с руководством? А то местные «специалисты» мне не помогли, служба поддержки не помогла, может руководство решит проблему? Можно, отвечают, только никаких приёмных часов нет, графика нет, когда захотят, тогда приходят. Завтра в обед, возможно, будет, но вы ходите почаще, авось повезёт.
1
Show business's response
Анна Шабалина
Level 4 Local Expert
February 5
В первой половине дня заниматься отлично, полно свободных тренажеров. Посетители и персонал адекватны, без негатива. Для новичка занятия - только с тренером, иначе они бесполезны, можно себе даже навредить. У меня тренер Михаил: выглядит как спортсмен (не все такие, кстати, что удивительно) и фактически таковым является, с ним можно и поговорить о жизни) индивидуальный подход, страховка, заранее формируем расписание на месяц, можно с кем-то поменяться. В раздевалке часто визуал общественных бань, но с этим ничего не поделаешь) в целом, нормальное место
Show business's response
Вера
Level 6 Local Expert
December 23, 2023
Занимаюсь в спортивном клубе давно. Всем довольна. Много разнообразных тренажеров, просторный зал, отзывчивый персонал, прекрасные сауны. Дети посещают бассейн с профессиональными тренерами.
2
1
Show business's response
Елена К.
Level 12 Local Expert
November 24, 2024
Хочу выразить жалобу на тренера Нелли Дюрвиг. Купились на ее спортивные заслуги и стаж, но сильно пожалели. Тренер никакой, видно что никакого желания заниматься нет, абсолютно не умеет себя вести с клиентами, хамит, мешает заниматься остальным посетителям
1
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
January 17
УЖАСНЫЙ зал!!! где тесно, не вытирают тренажеры н еделями (видны подтеки пота и непонятные следы от хз чего), тренажеры стоят "на ремонте" месяцами. Мало групповых занятый и большая часть за дополнительную плату! Не стоит своих денег совсем, никому не советую, больше ходить не буду
Show business's response
Тема Лэ
Level 20 Local Expert
January 9, 2024
Прекрасный Клуб. Цена и качество соответствует.
Есть бассейн, очень приличный.
Вот СПА зону сложно назвать спа-зоной, просто баня.
Контингент более-менее приличный.
Очень радует наличие теплого паркинга, особенно зимой!
1
Show business's response
Viktor Belyaev
Level 9 Local Expert
February 28, 2024
Всё начинается красиво и приятно, пока не начнёте разговаривать с персоналом (часть персонала) с "короной" на голове. В переписке говоришь об одном, по факту выходит другое. Именно про справку от врача. В любом спортивном клубе должен находиться инструктор, за всё время посещения не видел его ни разу. Купив абонент, мне даже не соизволили показать, где, что находится. Купили, теперь это ваша проблема - видимо сотрудники Fitness House на ул. Савушкина так считают. Зайдя в зал Вы увидите старое оборудование, вдобавок оно так близко находится друг к другу, что решение поставить всё, что есть. Только это не показывает профессионализм зала. Если у Вас есть выбор, не рассматривайте данный зал, лучше обратитесь на Шаврова 26 или другую сеть.
П. С. До бассейна ещё нужно потрудиться спуститься в самый низ, ну и в завершение подняться. Если Вы ходите посмотреть, то самое то, если заниматься, то хочется там и остаться.
Show business's response
Александр Золотарев
Level 9 Local Expert
February 8, 2024
Бассейн не знаю. Туда спускаться полдня надо (на Савушкина). Зал, раздевалки - не хватает какого-то уюта, камерности. Ощущение проходного двора. Приходишь в настрое, переодеваешься, а тут то места мало, то движуха как на вокзале (вход-выход, душ, туалет, фен, сауна с многократный заходами-выходами-переодеваниями). Некоторые вообще приходят в зал (фитнес!) как в общественную баню. Дочь перестала из-за этого ходить. Тренажёры окупируют надолго, сидя в телефоне. Эгоизм и отсутствие культуры общежития (в смысле, не один здесь живёшь). Резюмируя относительно клуба, можно посоветовать: поменять кабинки (на побольше), начать мягко регулировать поведение посетилей (стелить полотенце на тренажёры, убирать блины на место, освобождать тренажёр вовремя, если не пользуешься и т.д.). А то появляется желание перейти в зал хоть и подороже, но поуютней.
5
Show business's response
Алина Кошелева
Level 5 Local Expert
March 15
Я работаю в ТЦ «Подсолнух», поэтому давно уже задумывалась начать ходить в этот клуб, вот на прошлой неделе решилась, пишу по свежим впечатлениям. Большой штат тренеров, ассортимент тренажеров тоже широкий, я немного чайник в этом, но спас ибо дежурному тренеру за помощь и объяснения. Со следующей недели начну еще и персонально заниматься. СПА – супер. Русская, финская турецкая сауна, на любой вкус как говорится))
Show business's response
Екатерина
Level 11 Local Expert
August 14, 2024
Отвратительный зал и наигрубейшая служба поддержки. Для перевода в другой клуб этой категории нужно заплатить стоимость х2. Тренажеры старые, атмосфера угнетающая, персонал не приветливый, паркинг вечно занят, многих тренажеров нет, контингент клуба - скуфы, жирные женщины и таджики. Если вы замотивированный и любящий приятную атмосферу человек, а так же хотите потратить деньги на абонемент в этом клубе - 1000 раз подумайте. Не советую.
1
3
Show business's response
Алексей Щербаков
Level 3 Local Expert
February 11, 2024
Всё не плохо,но есть большие минусы: дежурного тренера нет,в выход ные FH превращается в общественную баню с употреблением пива,хорошо рыбу вяленую не едят.В зале повесить правила пользования свободными весами(чтоб не бросали штанги и гантели об пол).Это работа дежурного тренера.Тренажёры проходя переодически ТО,что радует.
2
Show business's response
Kitler
Level 6 Local Expert
February 28
Отличный клуб 🫡
Все нужное есть для спортивного клуба! Это главное!
Дополнительно радует бассейн, и спа зона, особенно хамам! Где можно покайфовать после трени!
Show business's response
Андрей К.
Level 5 Local Expert
December 12, 2024
Тренер Михаил - никому не советую к нему идти. Менеджер по продажам Анастасия - то же самое. Сначала менеджер Анастасия из фиТнесс Хауса на Савушкина навязывает вам тренера Михаила, тренер вносит вас в черный список и вы не можете ему позвонить, а через 2 месяца тренировки сгорают и вы теряете все деньги - схема работы данного клуба. Сначала тренер перенес тренировку за 4 часа до ее начала, я должен пол него построиться, на тренировку опоздал, закончил тренировку раньше времени, итого 1 тренировка получилась около 50 минут. Тренировочный процесс своеобразный - программы никакой нет: просто показывает какие-то тренажёры, ставит рандомный вес и говорит поднимай пока не устанешь. Составил график тренировок как ему удобно, ну то есть в то время как раз когда я работаю - в 15.30, другого времени у него нет, правда через пол дня и этого времени уже не было. Абсолютно дилетантский подход и наплевательское отношение. Мало того что такие тренировки никому и никак не помогут, так ещё оказывается ему всегда некогда, времени на вас нету. Оставил заявку на возврат денег - деньги не возвращают, на телефон не отвечают, говорят что ваши деньги скоро сгорят, т.к. срок оказания услуги ограничен каким-то временем. Если деньги не вернут, буду писать заявление по факту ввода в заблуждение граждан группой лиц по предварительному сговору.
2
Show business's response
Дмитрий
Level 3 Local Expert
March 6
Этот фитнес-клуб – настоящая находка для любителей приключений! Бассейн на минус пятом этаже – это как квест 'докажи, что ты достоин поплавать'. Лифт, видимо, для слабаков, а лестница – для настоящих спортсменов. Зато русская баня сверху – приятный бонус, чтобы отогреться после экспедиции в недра здания. Рекомендую всем, кто мечтает совместить фитн ес с геологией.
Show business's response
Оксана Заславская
Level 7 Local Expert
March 16
Клуб фитнес хауса - сама сеть не конкретно этот клуб. Полное 💩 отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Они только продают вежливо , далее это полный абзац.
Я подарила маме абонемент в конце ноябре, первый раз она сходила в декабре, посещала клуб несколько раз и к сожалению заболела раком. Как сами понимаете теперь ей не до зала. Вы даже себе представить не можете , какой круг ада мы прошли что бы вернуть деньги. Заболела она в начале января сразу им позвонила и попросила поставить абонемент на стоп, на что девушка по телефону ей сообщила, что ей надо скачать приложение, только в нем можно поставить на стоп. Естественно она забила , так как ничего в этом не понимает и в принципе находиться в больнице ей не до этого. В феврале я начала звонить , они сказали разговаривать со мной не будут так как я не являюсь их клиентов. В итоге прошлось ждать пока мы с мамой окажемся в одном месте и сможешь позвонить с ее телефона.
Дальше еще интереснее, в процессе долгих переговоров, нам все таки удается оставить заявку на стоп по телефону. Девушка сказала через 10 дней с вами свяжутся, естественно никто не позвонил набрали недели через 2. Сказали отправить на почту заявление и карту на которую они переведут 16.800₽ из 25,000₽. Написали заявление, прикрепили реквизиты карты с КОТОРОЙ БЫЛ КУПЛЕН ДАННЫЙ АБОНЕМЕНТ, отравили. Прошло несколько дней тишина , а обещали вернуть в течение 2. Я звоню , кое как меня переводят на отдел возврата, девушка на другом конце провода начинает мне рассказывать , что они не могут вернуть деньги на мою карту так она предложит не владельцу абонемента. Фиг с ним прошу наличными , а наличные ребята забираются только в одном из клубов который находиться в другом конце города ( покупала в Кудрово, деньги на Старой Деревне) так еще что бы их забрать у клуба есть определенная запись ВНИМАНИЕ на полтора месяц вперед 🤣 вообщем место начало февраля вы забрали деньги в середине марта. Так еще и они вам назначают день и время в которые вы можете приехать. Вот так.
Show business's response
Руслан Аблаев
Level 8 Local Expert
October 2, 2024
Все хорошо , а также отличный кофе "черное топливо " после спортзала
Show business's response
Ирена Олейник
Level 13 Local Expert
November 10, 2024
Очень неудобно что надо идти по лестнице вниз в бассейн. А потом наверх. Не очень удобно. Особенно если проблемы с суставами.
Show business's response
Мария П.
Level 2 Local Expert
June 11, 2024
Добрый день! Помогите! Только что разговаривала со специалистом отдела продаж Натальей из клуба по адресу Санкт-Петербург,
ул. Савушкина, д. 119, корп. 3.
Она сообщила, что купить за наличные деньги абонемент в зал невозможно)) Только что зал потерял горячий лид, который привела рекламой компания за свои деньги)) Это нормальная работа специалиста отдела продаж?))
Грубое общение и полная не заинтересованность клиентом. А где сервис? Где желание решить задачу клиента?
Помогите разобраться)
11.06.2024