Fitness House
328 reviews
June 30
Добрый день! Хожу в этот зал 6-ой год. Мне все очень нравится. Раньше занималась в бассейне с тренером Андреем Коханским - поставил технику плавания по всем видам, все отлично. Спасибо! Сейчас занимаюсь в зале с тренером Евгенией Кузнецовой - прекрасные тренировки, укрепила спину, выпрямилась осанка, чувствую себя сильнее. К персоналу претензий нет - все готовы идти на общение и оказывают помощь при необходимости. Тренажерный зал расширился за годы моих тренировок: кардио зону вынесли отдельно и добавилось тренажеров различных видов. Есть 2 маленьких зала, где можно самостоятельно растянуться перед или после тренировки. Есть отличная зона саун и конечно же бассейн, а также 2 чаши джакузи. Есть соляная комната, которая входит в стоимость абонемента - очень полезная процедура. В целом прекрасный клуб! Спасибо за организацию.
4
1
July 30
В этот клуб хожу много лет, в целом все более чем устраивает. Бывали проблемы, т.к. менялся персонал и менеджмент и времена разные пережили, но я совокупно учитываю десятки факторов и вижу больше причин для того, чтобы быть довольной.
О недостатках и проблемах всегда можно дипломатично поделиться обратной связью; все постепенно учтут.
Хороший бассейн! Недавно читала отзыв о жалобах на размер полотенец в клубе. Блин, ну возьмите с собой из дома ещё одно полотенце для лица и сушки головы, например! А клубное используйте для остальной части туловища. Не вижу проблем с этим, особенно учитывая сочетание цены и качества (купила абонемент на год безлимит за 26 тысяч по акции) и то, какие убогие фитнес клубы за границей бывают!!!! Даже на очень популярных курортах, в известных городах! Там элитный клуб, куда я ходила, хуже чем здесь самый обычный!
Но совершенствовать везде и всегда есть что, это факт !
1
September 27
Очень хороший я бы сказала ламповый фитнес клуб. Здесь нет ультрасовременных тренажеров или персонала как с картинки. Но зато здесь все добротно, душевно и недорого. Я после занятий здесь в тренажерном зале, после бассейна или сауны прихожу домой не только физически, но и морально отдохнувшей .
1
August 22
Приобрела абонемент впервые в 2024 году. Камерная обстановка, посетителей немного. Обновлен ремонт и мебель в женской раздевалке. Из недостатков большой зал для групповых тренировок по факту мал, вмещает максимум человек 15, если больше, то некомфортно. Оборудование в достаточном количестве, нет дефицита. Тренажерный зал отвечает всем потребностям.
November 4
Просто фантастический спортивный клуб!!! Конечно есть и лучше, но мне этот невероятно нравится. Бассейн, сауна (турецкая, финская, инфракрасная), малый спортивный и тренажерный залы. Абонемент по скидке 40 т.р. на двоих.
September 15
Отличный клуб! Хожу по подписке. Очень удобная система. В клубе современно, оборудование хорошее. Тренажеры бывают на техобслуживании, но их быстро чинят. Отдельное спасибо девочкам с ресепшена за лучезарные улыбки и за то, что ставите хорошую музыку))
2
June 4
Бассейн удобный,но чаша для обычного плаванья всегда занята занятиями.Много саун,есть даже женская.
Кардио зал довольно просторный,но всегда что то в ремонте, тренажеры, зал для разминки, раздевалки.
Насчёт персонала довольна,хоть и немного томят.
Везде чисто,очередей нет.
1
July 11
Хороший спортивный клуб. Зал кардио, зал с тренажёрами, средний бассейн. Оборудование всё рабочее, в помещениях чисто. Фены работают, вода питьевая в доступе, в душевой вода со слабым напором. Много пенсионеров в бассейне, зато тренажёрка пустая))
1
June 19
Посещаем. Ходим семьей. Для меня классное место, чтоб поддерживать себя, не растолстеть. Самое главное для меня, это просторный зал с кардиотренажёрами. Не приходится занимать очередь, чтобы позаниматься на беговой дорожке. Супруга вот сетует, что ей не хватает танцевальных занятий. А так, в целом, хороший клуб.
July 24
Получила абонемент в подарок в мае 2022г. Очень радовалась. Но к сожелению ожидания не подтвердились. Полотенца выдают маленькие. Т.е не вытереть все тело и голову. Бассейн всегда холодный температурный режим не поддерживается . Кроме того, детские секции занимают место и после работы взрослым людям не поплавать в маленьком бассейне. Считаю что секции для детей по времени нужно проводить до 18 часов. После 18 идут люди с работы. В зале с тренажёрами никогда не увидишь даже дежурного тренера, который мог бы рассказать как пользоваться этими новомодними тренажёрами. Групповые занятия - йога например, считаю время не удобное для посещения. Бани работают исправно и хорошо. Считаю что марку престиж не выдерживает фитнес Хаус на Хошимина. От марки не осталось и следа....
1
October 11
Мой любимый спорт клуб. Отличный бассейн. А вернее целых три! Инфракрасная сауна и хамам -супер! Есть проблемы в душе: много неисправных, надеюсь, это временно.
October 2
При пульсе 130 ощущаю холод как на улице… ужасно, как будто специально хотят чтобы люди проводили здесь как можно меньше времени.
апдейт: стало чуть теплее, но то было лето..
отзыв об администрации данного клуба: я не понимаю почему у вас работает человек, который не может, даже не то что не хочет, он буквально не может адекватно вести себя на рабочем месте. Это все выглядит так, как будто его насильно там держат.. Анастасия, работает дольше чем я у вас тренируюсь, и всем своим видом и поведением демонстрирует максимальное нежелание там находиться. Настолько медлительного и не заинтересованного человека найти наверное невозможно, не здоровается, бесконечно бубнит что-то про себя, в диалоге будто зависает где-то не здесь, становится дискомфортно и немного страшно, такое чувство что она забыла выпить таблетки или сходить к врачу? в противоположность ей остальные новенькие девочки, выдают качественный сервис как и положено в хорошем заведении, например Яна, несколько раз помогла решить все возникающие проблемы, проявив свое желание, а не заставляя почувствовать себя в чем-то виноватым. Примите меры пожалуйста
2
June 21
Отношение к клиентам здесь отвратительное: если у вас возникла проблема, то её не спешат решить. Информирования об услугах, которые входят в абонемент не проводится. Администратор не следит за вашим абонементом - вы можете пользоваться услугами 3 месяца и не знать, что они платные. А потом вдруг оказывается, что у вас долг и они начинают скидывать решение проблемы то на коммерческий отдел, то отправлять вас писать в поддержку, которая отвечает раз в 3 дня. Поддержка не слышит вашу проблему и просто отмалчивается. Будьте внимательны, люди здесь не хотят разбираться в чём-то, а просто хотят денег побольше выкачать)
3
March 19
Была после 5-летнего перерыва и снова осталась довольна. Стало даже лучше - обновили джакузи, стало уютнее в комнате отдыха. Тренажеры все исправны и чистейший бассейн. Особо люблю этот клуб за наличие турецкой парной.
5
5
July 25
Сегодня хотела прийти на тренировку «Total Body”. После того как зашла в зал, тренер сразу начала очень грубо со мной общаться, говорить зачем мы сюда пришли, начала выгонять нас с её тренировки, которую мы даже ещё не начали. Говорила, что она для продвинутых и выгоняла нас, хотя я занимаюсь проф. спортом и уж потренироваться могла бы. Очень грубое общение с клиентами, которое сразу же отталкивает поэтому я не стала ничего объяснять и просто ушла. Я считаю, что тренер могла бы найти решение, но ей было впадлу это делать. Как минимум можно было сказать, чтобы мы делали все по силе и т д. В общем отстой, а не тренер, таким людям нельзя работать с людьми другими!!
1
June 24
Итак,
Сам зал неплохой, но отношение компании к своим клиентам отвратительное. В комм. отделе и поддержке сидят некомпетентные и плохо обученные люди, нет никакой организованности в самой компании. Решать ваши проблемы у них нет никакого желания, для возврата средств из-за созданных ими же косяка, надо пройти 10 кругов ада. Которые они считают абсолютно нормальным и правомерным.
Кто хочет читать о ситуации подробнее (много текста) :
Не смотря на всё незначительные недостатки ,спортзал радовал до определённого времени. Пользовалась услугами fh ещё с 21года , в этом году ,после перерыва,вместо абонента сначала приобрела подписку вместе с молодым человеком. Потом увидели скидку на годовые абоненты и решили "это оно".Быстро забронировали предложение, оформили буквально в ближайшие день. И на этом плюсы кончились. Как и значение слово "Быстро" В отношении данной компании.
24.05 В коммерческом отделе на Хошимина девушка быстро оформила два абонимента на год и при уточнении, что будет с остатком дней по подписке ,ответила,что : "Они приплюсуются к годовому". И более не уточняет никакой информации.Думаю , хорошо , ничего не сгорит, всё замечательно. Оплачиваю, на всякий случай сама уточняю : " Нужно ли ещё что-то сделать с моей стороны? ". В ответ " Нет, не нужно". Радостно ухожу домой. И спустя время, уже 11.06 ночью у меня фитнесс хаус списывает денежные средства за подписку . В то же время начал работать годовой абонент. С большими вопросами я отправилась к самому открытию в коммерческий отдел. Там ничего вразумительного мне не сказали, кроме того, что оказывается подписку надо было отключить самостоятельно и со своей стороны они этого делать в принципе не могут. Так же им неизвестно почему девушка 24.05 не уточнила данный момент. Просят время на разборки, связь с начальством и тд. Ухожу обратно домой, вечером вернувшись снова (тк никаких звонков с информацией не поступило) выслушиваю, что решить мою проблему оперативно они не могут, выставляя себя настолько занятыми, что каждая заявка у них идёт 10-15 дней ,со слов работницы отдела. Опять же ухожу домой.
Спустя три дня ожидания 14.06 ,мне перезванивают с коммерческого отдела и говорят, что мне вернут средства, но для этого надо подать заявку в личном кабинете самостоятельно. Думаю, хорошо, наконец вопрос решён. Делаю тут же заявку и жду.
За этим ожиданием проходит неделя. Я,не выдержав,20.06 пишу в поддержку, где мне не оказывают никакой помощи, а просто шлют шаблонные ответы, после чего вовсе ссылают звонить на номер служб возврата, которые на тот момент уже не работали. На следующий день они мне перезванивают уже самостоятельно, сказав, что отдел возврата неделю не может мне дозвониться, а так мой вопрос уже давно одобрен.Что удивительно, ведь всё остальные отделы fh прекрасно мне дозваниваются, так же как их роботы, а вот отдел возврата не может. Чудеса. Такие же как для фитнесс клуба не существует других способов связи, кроме как звонка, видимо.
Ну, думаю ладно, разобравшись с этим, пытаюсь сама дозвониться до отдела возврата, не выходит . Снова мне перезванивают, и о чудо, уже с отдела возврата. И тут начинается третий круг ада. Вернуть средства с той же карты, что они были списаны -невозможно. Для возврата средств мне, как и молодому человеку ,надо приехать на Крестовский остров и там заполнить бумаги и только так свершится этот процесс. Ничего дистанционно решить нельзя.
Поняв, что выхода нет, решаем ехать. Тк отдел возврата работает до 19:00 , что мы знали, едем в свой субботний выходной на Крестовский остров, где оказывается , что по праздникам и выходным отдел возврата не работает .
И тут встаёт вопрос : а как работающим людям попасть в отдел возврата, который работает до 19:00 ? Тк ,наш график работы тоже 19:00-20:00 и это ещё без времени езды в этот дальний свет.
Складывается впечатление, что это сделано компанией специально , дабы не возвращать клиентам их деньги.
Связаться с отделом возврата не реально. На этот звонок нужно выделить весь день, тк позвонить им не выйдет, линия всегда занята, а перезвонят они вам сами больше чем через 3+ часа.
На данный момент мой вопрос всё ещё не решён и компания не торопится решать ту проблему, которую они сами создали. Заинтересована в её решении только я, оно и понятно. Время решения вопроса уже плавно перетекает в 3 неделю .
Моё терпение на этом заканчивается и я начинаю подключать к решению вопроса правозащитные организации, такие как Роспотребнадзор и тд.
5
2
June 12
Меня позвала ходить вместе подруга. Раньше клубы не посещала, поэтому не с чем сравнить. Из неприятностей, что случались тут, это ключ от моего шкафчика не подходил. В остальном не было недопонимания. Располагающая обстановка, модный интерьер. Тренеры помогают и тренажеры разного плана. Появилась возможность тренироваться регулярно. Созданы условия.
February 20
Хожу только в бассейн. Очень нравится комната отдыха для дам. Парилки замечательные.но когда много народа, то это уже не престиж. В общем довольна. Девочки на ресепшн хорошие. Писала отзыв год назад. Решила дописать..это просто лягушатник. По шесть человек бывает на дорожке. Это не правильно. Это не престиж. И платить такие деньги не за что . Проще идти на Кустодиева. Денег меньше в три раза эффект тот же.
1
2
April 12
Меняю свой отзыв на состояние 2024 года.
И в соотношении цена = качество ставлю уже 3 звезды. За 3 года посещения цена абонемента поднялась на 50%. Но при этом:
1) Людей меньше не стало
Все-так же в бассейне на дорожках позаниматься достаточно трудно, а если одна из трех дорожек закрывается на персональную тренировку, то плавать в принципе можно заканчивать
2) Многое требует ремонта
Сауны или туалеты часто закрыты из-за технических неполадок, сантехника просто разваливается (для понимания найти хороший работающий душ достаточно трудно), в хамаме отходит плитка. Джакузи (или как даже бабули называют их супницами) требуют замены - находится там крайне неприятно, фильтры забиты грязью, а пузырики похожи больше на мыльные.
К сожалению при обращениях, письмах, диалогах с персоналом или администрацией - ничего не улучшается. За цену на 50% меньше для меня это было не критично и я просто закрывала глаза.
Отзыв касается только зоны бассейна и спа, так как зал и групповые тренировки я не посещаю.
2
March 19
Клуб достаточно хорош, хотя от Престижа ожидала большего. Единственное, что очень расстраивает - бешеное количество пожилых людей , особенно в период, когда работающие люди после работы хотят попасть в бассейн, а там просто тьма, стоящих на месте , не плавающих бабушек ….понятно, что они тоже люди и я стану пожилой когда-нибудь… но можно же выбирать другое время для посещения бассейна и не вызывать чувство раздражения ни у себя ни у плавающих ! Может делать скидки на абонементы для пожилых с фиксированным временем посещения бассейна??? Например будние дни с 11-15 ? Возможно это снизит количество стычек в утренние и вечерние часы….
12
1
April 26
Что сказать про клуб и про то во что он собственно превращается.У меня мультмкарта,сюда хожу только в,бассейн,о нём и напишу.
Спортивный изначально клуб превратился в скопище огромное разного рода пенсионеров преимущественно.
Снижением цен,распррожадами,погоней за рублём,владельцы добились кошмарного скопления людей в своих спа,которые просто проклинаю,так как многие ради них и ходят.
дорожки узкие,раза полтора уже чем настоящие спортивные дорожки(2,5 метра)
тут и двоим трудно разойтись,не ударив рукой о бортик или перегородку.А тут в вечерние часы скапливается по 8 человек на дороже .Это страшный сон!!!
При этом в той же погоне за рублём в самые пиковые часы проводится по 2-3 индивидуальных занятия.
Таким образом простые смертные,но оплатившие абонимент ютятся на 3 дорожках.
Интсоуктаж о правилах поведения в бассейне не проводиися!!!
люди тупо не знают по какой стороне плыть.
некоторые плавать умеют на уровне руками по дну,но "плывут" по середине дорожки.
В общем -полный треш.Вода мутная,грязная.Никаких справок серьёзных не требуют,продают их,не имея лицензия на мед.деятельность.
Таким образом,грибок,чесотка,пожалуйста,
будьте любезны.Недавно при плавании в такой вермишели сильно ударила руку
И это не первый раз.
Для адмиинчиков,любящих тут отвечать.мол приходите в часы,когда мало народу-у меня абонимент свободного посещения, и я выбираю время,когда мне удобно.
Полное безобразие.Придется искать что то иное,стало невыносимо.Написала в Роспотребнадзор о недопустимости контроля возможности посещения занятий без лицензии на мёд деятельность.
7
March 23
Хочу сказать, что это единственный зал, где супер адекватный персонал в целом. Больше всего хочу отметить девушку Анастасию с ресепшена. Спасибо вам за работу, Анастасия. Вы очень внимательная, отзывчивая и добрая.
Уважаемое руководство, Надеюсь за хороший отзыв о конкретном работнике предусмотрена премия этому самому сотруднику.
1
2
March 13
Хожу в эту сеть с 2011. От престижа тут только название и тренерский состав. На этом плюсы закончились. Нет нормальных вело тренажеров. Нет кардио занятий, нет танцев. В душевых занавески вместо матового стекла, уж лучше бы душевые вообще никак не закрывались. Повесили новые лейки, они уже на 60% сломаны, не крутятся или льется отовсюду только не откуда надо. Сейчас купили новые вешалки, видимо сэкономили, их не вытащить из шкафчика, чтобы ровно повесить одежду, они там застряли. В душевых часто не убирают и везде волосы. В обычных ФХ лучше за этим следят. Гантели - купили новую, но одну, и ручка у нее тоньше, чем ручка старой второй гантели. Как поднимать тяжелый вес с такой разницей - одному управляющему видимо понятно. Тренеры женщины не здороваются. На ресепшен супер медлительная Анастасия, которая всегда собирает километровые очереди.
8
1
January 19, 2023
Залы просторные, оборудование все новое, ну визуально точно, все работает, исправно. Чисто всегда, всегда есть расходный материал в санузлах, вода питьевая в достатке. Народу много бывает редко, я хожу обычно в промежуток с 13.00 до 18.00 и народа не много. Нет очередей ни на тренажеры, ни в душ, ни в зал силовых тренировок. Много шкафчиков, но между ними немного узко. Но всем хватает. Пойдет! Поначалу терялась там, так как много коридоров. Но потом привыкла, разобралась. Минус пока для меня один нету почти связи в раздевалке, женской по крайней мере и в кардиозлоне, но не во всей , а частично. Наверно есть вайфай, но я не видела об этом нигде информации, наверно надо на ресепшене узнать. Персонал приветлив, все спокойно, культурно. Я довольна. Это мой второй спортзал, давно ходила в маленький, в Парголово, ничего там не поняла, испугалась и бросила.
4
2
October 11, 2023
Хожу в этот фитнес центр уже больше года. Выбрала этот центр по лёгкой пешей доступности от дома. Ни разу не пожалела. Ещё есть большой бонус, что при покупке абонемента в подарок идёт бесплатная пробная тренировка либо в бассейне, либо в тренажёрном зале. Волей случая мне повезло попасть у прекрасному тренеру Демьяну! После пробной тренировки с ним я купила абонемент, а потом ещё один и записала мужа тоже к нему! Это невероятно позитивный, профессиональный и крутой тренер! Я могу долго о нем рассказывать, но если идти на тренировку, то только к нему!
4
2
November 14, 2023
Был перерыв 2года и вернувшись в этот клуб, была приятно удивлена, кардио зоне выделили отдельный, светлый большой зал.
С удовольствием посещаю бассейн, очень приятно, что есть один спортивный с прохладной водой и для свободного плавания чаша с тёплой водой. ХАМАМ моя любовь, банный комплекс очень радует.
3
2
February 15
Отличный фитнес-клуб. Прекрасные тренеры!!! В тренажёрном зале есть все необходимые снаряды. В раздевалке комфортно. Чисто! Суперская спа зона и бассейн. Мне всё нравится!
2
April 23
Была в разных фитнес клубах, но этот меня поразил. Приходишь в какой то квартирник, фу. Чтобы найти нужный тренажёр, нужно заглянуть во все закоулки, очень неудобный клуб и ещё же именуется Престиж! Заходишь с сумкой спортивной в отдел продаж и места нет чтобы развернуться. И там максимум 2 человека вмещается, не считая персонала. Стеклянные стены зала кардио выходят прям в коридор торгового центра. Очень некомфортно когда ты занимаешься, а на тебя проходящие смотрят.
5
February 28
Сам по себе зал неплохой, есть все, что нужно, комфортная зона спа. Однако ранее зал с пометкой prestige отличался сильно, контингент был соответствующий и тренажеры были новее. Сейчас же почти все кардио тренажеры отживают свое, часто стоят сломанными, расшатаны, скрипят. В женской раздевалке теперь превалируют лица пенсионного возраста (преимущественно в утренние часы, когда проходят групповые), которые своими вещами заполняют все пространство, часто просто к шкафчикам не подобраться, когда просишь пододвинуться-хамят. С начала года найти свободный шкаф стало почти невозможно, как будто абонементы бесплатно раздавали. Хожу с 2013 г. и раньше такой проблемы не было.
11
May 14
Очень разочаровало это заведение. У меня есть абонемент безлимитный, но практически 50% занятий проходят за дополнительную оплату. Например, аквааэробика, стоимость занятия была 100 рублей, а теперь подорожало до 250рублей. А для чего абонемент тогда?
October 16, 2023
Все очень нравится ,хожу на аква аэробику к Анне и суставную гимнастику к Оле,девочки молодцы,турецкая сауна,соляная комната,инфракрасная комната все здорово,единственное хотелось бы в соляной комнате часы,а то не знаешь сколько там находишься.спасибо
1
November 16, 2023
Мой любимый клуб в сети FH,и удобный бассейн и спа.Очень вежливое и предупредительное отношение персонала(потеряла свои дорогущие часы TISSOT-нашли и вернуди!👍)
Единственный минус бассейна-3-х дорожек маловато,т.к.проводятся индивидуальные занятия с детьми и аэробика.
5
October 2, 2023
Хочу выразить благодарность своему персональному тренеру- Демьяну. Хожу на тренировки с удовольствием. Тренер внимательный, следит за техникой выполнения упражнений, тренировки всегда разнообразные, проходят на позитиве. Также дает ценные советы по питанию. Видно, что действительно «болеет» своей работой. Всем рекомендую этого тренера!
5
1
December 17, 2023
Хороший клуб. БАССЕЙН маловат, а так все хорошо. Очень хочется поблагодарить тренера Егора за его отзывчивость и профессиональные тренировки. Даже если занимаешься сама он смотрит за тем как выполняешь упражнения. Могу смело его рекомендовать.
3
September 5
Жена ходила в этот клуб несколько месяцев, привязала карту для оплаты. Перед тем, как уехали из города, жена пришла в клуб и попросила отменить подписку. Сказали, что все сделано. В итоге уже третий месяц списывают с карты абонентскую плату. Пишу заявление в суд, никому не рекомендую связываться с этой конторой.
1
October 10, 2023
Рекомендую ! Хорошие тренажёры . Уютные помещения и атмосфера . Отзывчивые девушки на Ресепшн . Бассейн три дорожки плюс фитнес и детский . Три парилки финская хамам и инфракрасная . Есть стол для тенниса .
1
March 29, 2023
посещаю уже больше года. приветливый персонал. несколько бассейнов, несколько бань. отдельный зал кардио, большой выбор тренажеров, отдельный зал для групповых занятий. отдельный малый зал и зал для детских секций. говорят раньше было лучше, мне и сейчас нормально. в мужской душевой не все души исправны. где то отломаны держатели леек, где то не работают краны.
4
1
April 2
Ужасное состояние душевой (вообще непонятно сколько лет оно всё уже тут ): сами души работают через один, система переключения воды крайне непонятна (есть тропический душ и обычный), напора воды нет от слова совсем, кабинки крайне маленькие, а занавески держатся вообще на хомутах! Гель есть для душа, но он вообще не пенится. Проход крайне узкий, приходится тереться попами, чтобы пройти и дверь из душевой открывается просто в коридор, где все проходящие могут спокойно смотреть как ты стоишь голый.
С раздевалкой тоже весело: проход точно такой же как и в душевой (в плане при открывании двери всю раздевалку видно с коридора). Шкафчики есть маленькие и большие: большие всегда заняты, в маленькие крайне неудобно складывать вещи (и обувь и вещи всё в маленьком шкафу). Состояние мебели печальное.
Сам спортзал довольно маленький, но в принципе при желании всё можно найти, но будьте готовы ждать в очереди на тренажёр.
По спа зоне: постоянно проблемы с финской сауной (не работает), а в той которой пар, отваливается плитка.
В бассейне 4 дорожки и довольно мелко. Народа капец и если вы любитель нормально поплавать, а не покупаться, то придется помучиться.
Из плюсов это хороший персонал и вкусная вода в зале.
В целом не понял в чем "престиж", видимо он в деньгах, в которых придется отдать за этот зал. Абонемент купил, потому что идти 2 минуты и рядом ничего больше нет. Если вы не очень привередливы и живёте рядом, то на безрыбье..а если есть возможность ходить в другое место, то лучше туда
3
February 14
Хороший спортивный клуб, а главное рядом с моим домом. Есть всё что мне нужно, бассейн, сауна, хамам. Народу не много, посещать можно в любое удобное для себя время. Чисто, комфортно, современно.
4
1
June 14, 2023
Замечательный фитеес центр , прекрасные сауны , бассейны, Джакузи! Тренера хорошие, если найдешь своего тренера так вообще шикарные ьудет тпенировки, хотя они дороговаты, всегда чисто в бассейне, регулярно убираются, вежливый персанал, отличное отношение
3
3
December 19, 2023
Купили абонименты с женой в феврале 23 года, на 1.5 года. Ходим, раз купили. Бассейн - всегда много народа (на дорожках по 4-5 людей), когда на одной из 3х дорожек индивидуальные занятия, то на двух оставшихся по 10 человек. А на той, что индивидуальное - 1 человек. В джакузи все фильтры забиты волосами, сколько не говорили на ресепшен, в сл. разы все тоже самое. Ещё есть любители лить воду на датчик пара в хамаме. Хорошие тренера, спасибо им большое. Больше в этот зал мы не купим и не пойдём, как выходим свое время.
10
May 4, 2023
В целом хороший клуб с демократичной по нынешним временам стоимостью абонемента. Из плюсов - наличие бассейна, который входит в стоимость, обилие тренажеров. Тренажерный зал не маленький, но тренажёры очень плотно стоят друг к другу. Из минусов - для такого немаленького зала слишком мало ключевых тренажеров; к примеру блочный тренажер всего один. Из за этого на них всегда спрос и зачастую приходится ждать очередь. Тренажёры не новые, но и не убитые, все в исправном состоянии. В остальном пожалуй все хорошо. Есть парковка на улице у ТК, но там почти всегда все занято, и подземная - и там тоже сложно найти место, особенно в часы пик.
7
1
January 19
Я даже не знала какой у меня крутой зал пока ради экономии не сходила раз в другой. 😂 Часы работы удобные, НИКОГДА нет очередей, зал чистый, тренажёры в хорошем состоянии, все приветливые, запах свежести в воздухе ВСЕГДА, находится в удобном торговом центре, есть платная и бесплатная парковки, почти не бывает пробок, много групповых, джакузи, хаммам, сауны, бассейны. Просто замечательно!
1
1
October 28
Хороший клуб, но групповые занятия есть не в полном объеме, есть интервал без занятий, многовато платных занятий. Персонал вежливый.
June 6, 2023
Отличный фитнес клуб, все чисто, персонал приветливый.
В зоне бассейнов есть джакузи, очень расслабляет. Отличные сауны, и зона отдыха около них. Также хочу отметить отдельную кардио-зону. Рекомендую к покупке абонемента.
1
2
March 10
Хотите быть в отличной форме и наслаждаться здоровым образом жизни? Тогда клуб идеально подходит для вас! У нас вы найдете все необходимое для достижения ваших фитнес-целей и создания красивого и здорового тела.
2
January 30
Итак, я несчастный обладатель услуги 'Подписка', по которой могу посещать все клубы, кроме трех клубов.
Клуб на Хошимина могу посещать тоже. Такой вывод можно сделать из описания моей подписки на сайте.
Но я специально уточнила этот момент у бота ФитнесХауса.
К сожалению, во внутренней системе ФитнесХауса нет никаких указаний на возможность допустить меня в этот дворец престижного фитнеса.
Администраторы отправили меня с этой проблемой в коммерческий отдел, где специалист Ксения заявила, что они не занимаются проблемами клиентов.
Но когда я попросила перенаправить меня к тем, кто занимается, она все-таки разрешила своей коллеге Кристине мне помочь, постоянно повторяя, что это не их проблемы, ходят тут всякие, что вообще нужно звонить на горячую линию.
Очень странно звонить на горячую линию, до которой невозможно дозвониться, если ты уже в клубе.
В итоге мою проблему с доступом в системе не решили. Просто выдали временный пропуск 'по акции'.
А что так можно было? Без пятнадцатиминутного монолога от Ксении на тему 'вы плохо себе организовали обслуживание в нашем клубе'.
Кстати, Ксении в целом не нравятся люди, которые покупают абонементы онлайн. Вот раньше были времена!
9
1
October 26, 2023
Подарили абонемент на 6 месяцев.Решила попробовать .Очень понравилось,чисто,спокойно. даже когда много народу нет суеты и толкучки.Куплю абонемент на год, все время есть скидки,это приятно.
1
July 4
Хороший клуб. Все тренажеры работают, чисто, удобно. Есть бассейн и спа зона.
1
October 5, 2023
Всем здравствуйте!
Посещаю данный фитнес клуб примерно с 2015 года. И знаете - история клуба куда более печальнее.
Что уж и писать, раньше было всё: крутые зажигательные групповые тренировки, улыбка и приветствие администраторов, отзывчивость менеджеров. Чистота, порядок. Бесплатные полотенца, стаканчики для воды, наличие ватных дисков и палочек. Отличный тренерский состав.
После ковида, фитнес хаус престиж как-будто обеднел. Нет ни-че-го. Полуметровые администраторы, которые встречают молча (и далее всё желание заниматься пропадает), надменные лица менеджеров, которые тоже не здороваются. Отсутствие стаканчиков для воды, ватных дисков, и бесплатных полотенец.
При этом, новых потенциальных клиентов все встречают улыбаясь и облизывая с ног до головы. Заманушка «дешевыми абонементами», не более. Престиж далеко не престиж.
Особенно в этом убедилась, когда сломался тренажер степпер, и просьбы починить менеджера игнорировались примерно полгода. А когда починили, менеджер без приветствия сказала мне : «Починили наконец-то ваш степпер, можете снова заниматься». Так и хотелось ответить в ответ : «А вам не пора позаниматься спортом?».
Что творится в спа-зоне, это тихий ужас. Нашествие лиц женского пола пожилого возраста, занимание мест на аквааэробику за 1 час. Попасть невозможно. То же касается групповых занятий в тренажерной зоне.
Скрабирование/эпилирование в женской зоне спа, натирание себя щеткой в сауне, так что всё разлетается в стороны (и может попасть на тебя), это просто отвратительно. Было сказано ни один раз администратором про это - ничего.
В бассейне/в джакузи также невозможно находиться - клочья волос, какой-то грязи.
По лестнице много раз я встречала пауков и каких-то насекомых.
На моем опыте я несколько раз заставала в раздевалке тех же лиц пожилого возраста - которые пришли, похоже, поесть винегрета из Спара, помыться и перетереть важные сплетни в раздевалке, нараспашку всех своих гениталий.
Что касается тренерского состава, ничего не могу сказать. Раньше были очень крутые тренеры, Лариса, Таня, которые сбежали из этого клуба.
Спортзал разделен на 2 зоны: большая кардио зона и силовые тренажеры. В кардио зоне достаточно много места, и можно уединиться, чтобы никто не подходил и не навязывал тренировки.
Приходишь в силовую зону, начинаются подкаты и приставания со стороны мужского тренерского состава. Желания также приходить позаниматься - нет.
Возможно, кто-то не обратит внимание на эти вещи, но для меня это не нюанс - а гигантский минус. Просто накипело. Ходила в клуб только потому, что живу рядом. В ближайшие дни хочу сменить фитнес клуб, где меня будут доброжелательно приветствовать на входе, предоставлять бесплатные полотенца, воду, крутые тренировки и где будут настоящие тренеры-профессионалы.
Хочется также отметить, что в этот клуб ходили заниматься мои знакомые. Они сбежали через пару месяцев с отзывом, что это просто «помойка».
А ещё вспомнила, как пару лет назад был конфликт с тренером мужского пола. Он довел меня до слез. Оскорблял меня (девушку) только так. Его уволили.
Интернет тут не ловит (Мегафон ЛТЕ), есть вайфай, но также с перебоями.
Сто раз подумайте, перед тем как покупать в данный Фитнес Хаус «Престиж» на Хошимина абонент. Обложка красивая, а вот внутри - все очень грустно.
34
3