Хороший фитнес хаус, в тренажёрном зале в основном народу не много, а вот в бассейне на дорожках бывает по 6 человек, есть сайна и турецкий хамам, тренажёры не новые, но все в исправном состоянии, в зале чисто, с парковкой проблем нет
1
1
Show business's response
Нелли Алутина
Level 2 Local Expert
May 18, 2024
Отношение владельцев клуба к своим посетителям становится хуже год от года. Посещала клуб с 2018 года, претензий не было, всегда продлевали абонемент по справке от врача . Сейчас временно не посещаю по сотоянию здоровья, взяла справеу от воача, а продлевать отказались, якобы нет такой услуги. Полгода я не посещала клуб, денежки содрали, и рады. Ув. владельцы клуба, в погоне за прибылью вы теряете свое лицо.
Никому не советую приобретать там абонементы, в тоудную минуту не стоит расмчитывать на лояльность клуба. Оценка клубу кол и минкусом
4
Show business's response
Александр Богданов
Level 4 Local Expert
December 1, 2024
Максимально не приятное хранения вещей.
Шкафчики практически все сломаны.
Приходи и бери чужие вещи.
Походил несколько раз и продал другому человеку абонемент.
Похоже персоналу все-равно на то, где будут хранить посетители чужие вещи.
3
Show business's response
Ксения
Level 4 Local Expert
March 29, 2024
Клуб Новое Девяткино Клиентоориентированность-0. Детскую комнату закрыли, а для многих это решало проблему, где оставить ребенка на пару часов, отношение менеджеров хамское, как будто ты им лично должен не один миллион. В зале часто жарко, заниматься силовыми тяжело в такой температуре, в бассейн не хожу давно по вышеописанным проблемам, мыться после тренировки не удобно, воду нормально не настроить, струя в разные стороны. В туалете часто грязно и нет туалетной бумаги. Шкафчики с самыми дешевыми вешалками. Замок часто заедает. Был бы выбор в нашем районе, не задумываясь бы сменила, ушла бы даже туда где абонемент дороже. Руководство клуба, это же ваше лицо, приведите, пожалуйста, все в соответствие, начните с менеджеров.
9
Show business's response
OksYa
Level 7 Local Expert
August 8, 2024
Некомпетентные администраторы
1. Не представляются, когда берут трубку, видимо, чтобы потом не было личных претензий.
2. Хотела продлить абонемент, позвонила уточнила, сказали надо писать письмо на почту. Написала, ждала неделю ответа. В ответном письме было написано, что все можно сделать в личном кабинете или через администратора клуба. Нет слов!!! Могла все сделать в день обращения, не знаю что это лень или нежелание делать свою работу?
4
Show business's response
Оптим
Level 6 Local Expert
January 20, 2024
Из плюсов - доброжелательный персонал, близость для проживающих в д. Новое Девяткино, гидромассаж в спа-зоне неплохой набор тренажёров.
Минусов гораздо больше, но главная беда - грязь в душевых, грязный бассейн, после ремонта дно так и не почистили, виден слой пыли с грязными участками... Замечания вежливо выслушивают, но говорят что сделать ничего не могут.
8
1
Show business's response
елена
Level 6 Local Expert
April 1, 2024
клиентоориентированности -НОЛЬ! Вчера пришла в бассейн, чтобы не попасть на санитарный день, который был всегда 1 числа каждого месяца. Они решили перенести на 31, но смс оповещения НЕ БЫЛО! Бассейн был ледяной и после него скорее всего простыну. Раз уж села комментировать этот фитнесс, напишу - сделано это скорее всего намерено - слишком много стало ходить народу в бассейн - по 6-7 человек на дорожке. Зато индивидуальные занятия - на двух их четырех (!!!!) при чем на каждой для индивидуальных - по одному человеку, Вы нормальные??? Прыжки огромных дяденек и странных старушек в бассейн, остается без замечаний. Плавание огромного количества одновременно остается без контроля персонала. Как-то разделить спортиный стиль и плавание для здоровья - зачем??? Главное индивидуальные занятия, а за ваш абонемент мы уже деньги получили. Убрали стулья, на которые садиться без страха невозможно, ножки разъезжаются. Менеджеры требуют справку, а когда посмотришь на посещающих бассейн, там явно народ, который получил ее за деньги и осмотра не проходил. Душ не регулируется, то ледяной, то кипяток. Шторы убрали, уборка под шкафчиками не проводится. Просто не другого ФХ рядом. Нет выбора. Бежала бы в другой.
6
1
Show business's response
ольга м.
Level 4 Local Expert
April 27, 2024
Бассейн маленький, народу очень много! Абонементы продают, не рассчитывая на количество людей, из 4 дорожек, вечно 2 заняты под индивидуальные занятия! В бассейне места нет! В раздевалке, все кабинки расхлябаны, плохо закрываются или вообще не закрываются! В бассейне вечно плавают волосы! Тренера не делают замечания, по поводу одетых шапочек и убранных волос ! Впечатление ужасное! На все просьбы и заявления по поводу порядка, никто не реагирует!
5
Show business's response
Надежда Овчинникова
Level 10 Local Expert
July 26, 2023
Фитнес Хаус в Девяткино- неплохой спортивный центр. Достаточно много тренажеров, бассейн 20 м, 4 дорожки, сауны финская и турецкая. Иногда недостаточно информации о профилактических мероприятиях в бассейне, работе душевых. Сейчас летом очень плохое обеспечение горячей водой в душевых. Про тренеров ничего пока сказать не могу. Индивидуальные занятия пока не покупала.
3
Show business's response
константин кисляков
Level 7 Local Expert
January 28, 2024
Хожу в этот клуб уже 5 лет, посещаю преимущественно бассейн, тренажерный зал практически нет. В принципе, меня все устраивает, единственный минус, что в прошлом году клуб в Новом Девяткино на два с лишним месяца закрывался на ремонт. Персонал приветливый, в клубе чисто.
2
Show business's response
Андрей К.
Level 5 Local Expert
September 13, 2024
Ходил год, ходил только ради бассейна, плавать не возможно, все дорожки заняты "ходящими" пенсионерами, руководству клуба, менеджерам на это наплевать, не могут выделить дорожки для быстрого и медленного плавания, им просто наплевать на клиента. Буду ходить в другой клуб.
3
Show business's response
Александр
Level 15 Local Expert
October 11, 2024
В целом хороший филиал: чисто, приветливый персонал, все что нужно есть. Удобный выход в бассейн/СПА сразу из душа. Только сам бассейн странный, меньше стандартного и без разметки на дне
1
Show business's response
Александр Макаров
Level 6 Local Expert
April 21, 2024
Бассейн с шерстяными колтунами... С бассейном на Культуре даже сравнивать не стоит... Отношение к клиенту, как минимум свинское, закрылись на 2 месяца, не возместили
ничего, рекомендовали ездить в другой зал.... Из Девяткино... Ага... Уборка прсредсвенная, тренажёры грязные, пахнет после них одежда. Залы групповых занятий грязные. Этот зал не стоит своих денег... В душе постоянные перепады температуры... В бассейне девушка не смотрит за посетителями, а спит...
18
Show business's response
Павел Дмитриев
Level 6 Local Expert
October 3, 2023
Идеальный спортзал-бассеин. Хожу туда уже 11 лет, культурный и вежливый персонал и очень хорошие тренировки с самыми лучшими тренерами. Всем советую, там проводится многочисленные скидки и акции на абонементы .
4
1
Show business's response
вячеслав с.
Level 11 Local Expert
November 10, 2024
Блин добавили новую ерунду что надо в бассейн по брелку проходить это ты собрался помылся и опять лезь в портфель на холоде только из душа Ройся в портфеле что бы найти брелок и зайти :( полная ерунда конечно
1
1
Show business's response
Малахов Г
Level 7 Local Expert
June 16, 2024
Для меня клуб стал спасением. Поправил здоровье. Перестал мучить артроз колена. Благодаря лечебной гимнастике смог полностью восстановиться. Инструктор попался просто профи своего дела. Комплекс щадящих упражнений вернули подвижность, ушли боли. Теперь продолжаю ходить на кардио, чтобы держать форму.
2
1
Show business's response
Галина Б.
Level 6 Local Expert
March 22, 2024
Стараюсь посещать не реже 3 раз в неделю...занимаюсь в зале очень много тренажёров для занятий и бассейн, хоть и не очень большой...плаваю с удовольствием)))))
3
1
Show business's response
1713
Level 3 Local Expert
July 26, 2024
Худший зал из всех,что я видела.В раздевалке грязно,тренажеры видимо тоже не моют.Занималась у тренера Емельянова Владимира,в одну из тренировок дал неправильную нагрузку и упражнение в результате чего пришлось на полтора месяца оставить спортзал,ни тренера, ни зал не рекомендую.
1
1
Show business's response
Sashok Borisov
Level 2 Local Expert
June 8, 2023
Хожу в клуб уже более двух лет и приятно удивлён тем, что клуб развивается, несмотря на приличное время работы. Спортивные снаряды переодически обновляются, особенное спасибо за новые груши в зале единоборств - заниматься стало в разы приятнее! Персонал клуба - приятные, вежливые люди, всегда помогают открыть шкафчик и оперативно списать ребёнку тренировку. Всей семьей благодарны тренеру водного комплекса - Марченко Дмитрию, дети от него возвращаются счастливые и спокойные! Советуем клуб всем знакомым!
3
Show business's response
Сара Амирова
Level 10 Local Expert
May 20, 2024
В связи с переездом ,теперь посещаю этот клуб,ранее тренировался на Московской, есть с чем сравнить ,очень грязно,неуютно,горячая вода в душе с перебоями ,замки на шкафчиках срабатывают через раз,взял тренировку у тренера,уровень подготовки - трехмесячные курсы ,для этого зала видимо это нормально,не советую сюда ходить.
3
Show business's response
Анна Ливатинова
Level 6 Local Expert
December 12, 2023
Это самый ужасный зал, который случался в моей жизни! Абсолютно никакой клиентоориентированности!
1- закрылся на более чем 2 месяца, это ок, бывает. Заморозить- нет уж извините, вы можете ездить в другие залы, ваши проблемы , что вам не удобно
2- открылся, наконец-то. Обзвонили, сказали, что работа восстановлена в полном объеме.
Прихожу сегодня 12.12.23, чтобы посетить бассейн, администраторы встречают фразой- он не работает. Чего? Вы серьезно?
Сколько можно уже? Ладно, ок, типа форс мажор. Где эта информация? Почему не было уведомления? Почему я должна каждый раз мониторить ваш сайт, чтобы понять, могу я посещать зал, за который плачу или нет?
В общем, мой призыв/рекомендации/наставления- не совершайте моих ошибок. Если вы еще в раздумьях, стоит ли покупать в фитнес хаус Девяткино абонемент или нет- ОДНОЗНАЧНО НЕТ! Вы потеряете деньги! Никакой пользы от этого зала не будет!
Самый отвратительный сервис, который я когда-либо встречала!
13
Show business's response
Елена З.
Level 2 Local Expert
April 21, 2024
Приобрела курс тренировок с Емельяновым Владимиром.
Была крайне разочарована низким уровнем знаний техники и необходимых методик тренировок этим инструктором. Не уверена, что он сам знает как использовать тот или иной тренажёр для достижения нужного результата.
Мне не понравилось. Деньги на ветер.
11
Show business's response
Alan
Level 5 Local Expert
August 24, 2024
Зал с тренажерами хороший, но бассейн кроме того что и так маленький (4 дорожки по 19 метров), тренер еще и две дорожки забрал на 7 детей для тренировки.
3
Show business's response
Володя Шевчук
Level 14 Local Expert
August 29, 2023
Считаю что данный клуб заслуживает все звезды ибо он в НовоДевяткино такой один)
Сам по себе клуб также хорош тут есть все для спорта и плавания в бассейне.
Я вожу сюда ребёнка на плавание с тренером ему нравится-нам тоже. Есть сауна и хамам, тёплая детская купель и джакузи для взрослых.
Сам тоже хоже позаниматься в тренажёрный зал, инвентаря и тренажёров достаточно.
2
1
Show business's response
Мария Х
Level 10 Local Expert
October 6, 2023
Зал для списанного оборудования, считают что люди Нового Девяткино - это второй сорт. В других залах этого клуба стоит совсем другое оборудование.
Бассейн и спа зона не улучшаются. Последние года даже плитку в сауне не меняют, более того,после двух недель технического перерыва не помыли бассейн, не помыли швы кафельной плитки,позор!
Детскую комнату закрыли,хотя она была очень удобна и мой ребенок там часто был.
Две звезды за людей, тренера отличные,всегда приветливые.
8
1
Show business's response
Владимир Емельянов
Level 8 Local Expert
April 27, 2024
Всем доброго времени суток!
Меня зовут Емельянов Владимир, тот самый тренер про которого тут пишут негативные отзывы, могу Вас уверить что это специально накрученные отзывы чтобы испортить мне деловую репутацию, ни один из представленных людей которые оставили отзыв никогда у меня не тренировались!
20
Show business's response
Анастасия Сафонова
Level 16 Local Expert
January 23, 2024
Хороший фитнес зал, много тренажеров. Но маленький бассейн, в котором постоянно плавают медленные бабушки. Специальной дорожки для быстрого плавания не выделяют. Это конечно, огромный минус
3
Show business's response
Ирина Брыткова
Level 4 Local Expert
May 14, 2023
Хожу туда с внучкой на плавание. Замечательный тренер Настя. Всегда чисто. Очень доброжестелбнвй обсуживаюдий персонал. И вообще огромное спасибо что у нас есть токой спортивный комплекс.
5
Show business's response
Олег Ширшов
Level 9 Local Expert
March 5, 2024
Тренажерный зал, лично мне нравится, большой выбор тренажеров. И что лично для меня, важно мало людей. А бассейн вообще никакой. Дорожки короткие 15 м и всего три.
2
1
Show business's response
Игорь Фомичев
Level 10 Local Expert
August 27, 2023
Бассейн 20 м, 4 дорожки, чисто, аккуратно. Рядом турецкий хамам и финская сауна- отогреешься даже лютой зимой!)) взвесился и идешь дальше сжигать калории в тренажерном зале)) вода свежая питьевая есть в свободном доступе. Инструкторы красавцы ,спортсмены в молодости, помогают в планировке.
3
Show business's response
анна мкртумян
Level 4 Local Expert
November 19, 2022
Хожу в этот клуб недавно, до этого ходила 12 лет на ладожскую, есть с чем сравнить. Клуб маленький, но уютный, чистый. Отдельное спасибо уборщице Ане, трудится весь день как пчёлка. Такой чистоты не видела ни в одном клубе. Персонал приветливый, доброжелательный. Здесь хочется отметить работника гардеробной Татьяну,(она работала 16 ноября) очень приятная, доброжелательная женщина, помогала найти забытый купальник). Хочется сюда приходить ещё!))
5
Настёна Б.
Level 3 Local Expert
April 21, 2024
Хожу в фитнес 3-й месяц, все нравится. Занимаюсь с персональным тренером Владимиром Емельяновым,очень довольна. Уже начинаю видеть результат)
1
23
Show business's response
Тимофей Чирков
Level 6 Local Expert
April 26, 2024
Хорошее место для занятий спортом. Прикольный бассейн, есть два вида сауны. Также джазузи
Рекомендую
2
Show business's response
Светлана Анисимова
Level 12 Local Expert
June 13, 2024
Зал хороший, большая бесплатная парковка, зал для занятий маленький, с утра на тренажерах свободно.
Show business's response
ИК
Level 6 Local Expert
January 27, 2023
Вожу ребенка в бассейн. Тренеры внимательные молодые ребята. Административный персонал также приветливы, компетентны. Удобное расположение. Дороговато, конечно, одно занятие, но бывают акции.
3
Show business's response
Инкогнито 7142
Level 3 Local Expert
August 11, 2023
В Фитнес Хаус уже давно хорошо работает только коммерческий отдел. Позвонят, договорятся, предложат вам отличую цену.... Ииии на этом всё.
Душевые работают плохо, шкафчики часто заедают, а вот тренеры... Всех хороших тренеров групповых программ фитнес хаус растерял. Беда для тех, кто хоть немного разбирается в биомеханике человеческого организма. Жаль, что нынешние тренеры не разбираются.
Больно смотреть, как клиенты калечат себя, а тренеры не только не исправляют ошибки, но нередко и сами их допускают! Ужасно. Не рекомендую.
8
2
Show business's response
Кирилл Миронов
Level 7 Local Expert
November 25, 2023
Отношение к клиентам ужасное, клуб закрыт около 2 месяцев. Постыдились бы названивать, и предлагать купить абонемент!
Хотите не потерять клиентов, продлите всем автоматически все дни, на которые клуб был закрыт. А ваша мультикарта никому не сдалась, до ближайшего клуба, с этими пробками минут 40, это потраченное время и деньги!
Если этого не будет, ваши клиенты отвернутся от вас, пойдут в другой клуб.
Ольга Д.
Level 4 Local Expert
November 18, 2023
Месяц всего успела походить в зал и его закрыли на ремонт. И нет чтобы сразу озвучить реальные сроки ремонта, сначала объявление было на 3 дня. Потом каждую неделю продлевают еще на неделю. И так уже два месяца.
Да, можно посещать другие клубы. Но мне например совсем неудобно ездить куда то еще.
Уважаемая администрация клуба, напишите уже точную дату открытия!
4
Show business's response
Yulia
Level 11 Local Expert
November 17, 2023
Продлевают ремонт уже почти два месяца. Мультикарту никто не возместит по дням судя по сайту и не важно, что вам вообще неудобно в другие клубы ездить.
В сухом остатке:
Минусы:
-отношение к клиентам так себе, -грязно (но посмотрим после ремонта)
-аудитория - колхоз с дегтярным мылом в душе, подворовывают (у бабушки намеренно сперли тапки и бутылку для воды)
+
-хорошие тренеры есть
-хорошее оборудование, современные тренажеры
-много места
7
1
Show business's response
П А
Level 8 Local Expert
April 17, 2023
Если вы ищете хороший, домашний не пафосный фитнес центр вас сюда.
Нет инста телек, перекачков орущих «ээээ»
Очень дружелюбные люди ходят сюда, мне нравится, что не много народу и всегда можно с кем- о поговорить
3
1
Show business's response
Дмитрий С.
Level 6 Local Expert
April 5, 2024
Не очень хороший зал (
Маленький бассейн.
Старые тренажеры. Отвратительный ремонт. Чисто и приветливый персонал.
3
1
Show business's response
ольга гончарова
Level 2 Local Expert
April 26, 2023
Сплошное разочарование.
Хамам периодически не работает,
Телефоны для связи с персоналом есть, но они не работают,
четыре небольшие дорожки в бассейне, две из которых постоянно отданы для тренировок детей, по итогу плавать на оставшихся двух не возможно, так как людей набивается по 8-9 голов на каждую дорожку.
Оплатив абонемент, хотелось бы получить обещенное удовольствие и комфорт от посещения водного комплекса.
Но увы и ах! Из раза в раз один бардак.
Вместо того чтоб вызвать техника, просто не замарачиваются и вешают табличку на сауну или хамам " не работает".
В душевых периодически нет напора воды, а то и отсутствует горячая.
Не советую этот Центр !!!!!
Никто ни за что не отвечает, хозяину видимо тоже наплевать.
9
1
Show business's response
Галина
Level 5 Local Expert
January 7, 2024
Хожу не первый год, но бассейн оставляет желать конечно лучшего. Иной раз бабуси считают, что басик только для них и плавать они могут как хотят при любом количестве народа. А в целом, все устраивает
6
Show business's response
WOLTER PIKMI
Level 6 Local Expert
February 3
Всё классно, только вода со вкусом железа
Show business's response
Светлана Сергеева
Level 8 Local Expert
November 30, 2023
До покупки абонемента менеджера звонил раз в неделю, был максимально приветлив и отвечал на все вопросы.
После покупки-мне на почту вместо договора пришла филькина грамота-без печатей и подписей и даже не отдельным файлом. После обращения на линию, приветливый тон пропал, посоветовали «смотреть на почте, мы все отправляли, либо приезжайте»
3
1
Show business's response
Сергей Глотов
Level 10 Local Expert
June 20, 2023
Не рекомендую связываться с этими шарлатанами! Абонемент подарили на День рождения, но в силу специфики моей работы не смог использовать эту услугу. Попросил вернуть деньги и тут начались мои приключения. Короче говоря вам будут тянуть резину с возвратом для того, чтобы меньше отдать "кровные", даже если вы не посещаете клуб
Совет: если собрались возвращать деньги, то сразу же пишите заявление о возврате и требуйте его регистрации у менеджера. В этом случае с момента подачи заявления вам будут насчитывать сумму возврата. Чем больше тянете резину, тем меньше получите Вот такой у них маркетинг и отношение к клиентам.
5
1
Show business's response
Иван Шишкин
Level 15 Local Expert
August 4, 2023
Про тренажерный зал не скажу, посещаю бассейн. В Новом Девяткино, к сожалению, без альтернатив. Бассейн всего 16 метров, 4 дорожки. Благо, людей не так много. В целом, комплекс, в сравнении с Проспектом Маршака, морально и физически устарел.
4
Show business's response
Olga
Level 9 Local Expert
July 28, 2022
Я хожу в спортзал давно, с 2014-15 года. Меня расстраивают групповые занятия. Раньше (до пандемии) было тренеров побольше (сейчас 2 тренера почти на все тренеровки) и расписание поразнообразнее. Может реже ходят ? Очень не хватает расписание в обеденное время. Какие то стали платными, но оплата символическая 50 руб. В бассейне всегда бабушки, поплавать нереально... больше в бассейн не хожу
4
Show business's response
Полина Милютина
Level 8 Local Expert
March 1, 2023
САМЫЙ ЛУЧШИЙ БАССЕЙН!!
Всем советую! Не пожалеете! 💓
Вода чистая, но иногда холодная. Есть 2 бани. Одна с паром другая без него. Прекрасные тренера! Есть много парковочного места.
Всем советую!) 🤟
3
Show business's response
Любич Марина
Level 5 Local Expert
June 9, 2023
Маловат бассейн, мало дорожек. Постоянно куча бабулек и тёток, которые поывут еле еле и при этом трещат между собой. Уже года 1.5 перестали ставить табличку на дорожку спортивного плавания, приходиться мучиться подстраиваясь пот этих "лягушек". Нет контроля со стороны дежурных инструкторов, по количеству людей на дорожке, максимум засекала 6 человек, обычно по 4. Вроде бы 3 это предел, в других басах.