Fitness House
217 reviews
October 10, 2024
Все прекрасно. Бассейн достаточно большой, хожу утром, народу мало, чисто. Много душевых кабинок, что есть не везде, много шкафчиков, всегда нахожу место, есть 3 разных сауны, соляная комната, бочка, чтобы облиться после парилки, фонтанчик с питьевой водой. Работает гардероб, чтобы повесить верхнюю одежду и переодеть обувь. Есть кофемашина, есть кулер. В бассейне есть тренер, который смотрит за порядком и может помочь. При входе сидит дежурный, у которого можно уточнить информацию. Во всех зонах есть внутренний телефон по которому можно вызвать дежурный персонал. Постоянно ходит уборщица, сразу за клиентом может убрать грязь. Есть диспенсоры для мыла, фены. Можно взять полотенца в прокат, если забыл дома.
5
2
January 24
Добрый вечер! Фитнес-клуб очень понравил ся, сотрудники приветливые, тренажёры новые, везде чисто, раздевалка просторная, после зала посетили спа-зону(очень разнообразная на любой вкус) и завершили посещением бассейна. Получили массу положительных эмоций! Один минус- это немаленькая стоимость абонемента, но и услуг за эти деньги предоставляют достаточно много и качественно.
1
1
February 16
Плюсы: в целом отличное место, бассей н не маленький. В целом чисто, уютно.
Минусы: 1) Дорого, я в Москве ходила по таким же ценам.
2) при заключении договора не озвучивается много условий, которые всплывают через месяц, н-р, нужна справка от терапевта об отсутствии противопоказаний к физическим нагрузкам. А мне нужен только бассейн, без справки обещанную заморозку отменят.
3) в бассейне слышен грохот от падающих штанг, немного пугает.
4) через месяц после начала посещения было сказано "условия читайте на сайте", не фитнес, а читальный зал какой-то.
В общем с ними жизнь полна сюрпризов, в не очень приятном исполнении.
1
2
November 26, 2024
Занимаюсь в этом клубе уже два месяца, за это время была только в тренажерном зале, в бассейне и в залах для групповых тренировок не бывала. Тренажерный зал хороший, довольно просторный, много разных тренажеров. Людей не очень много ходит, не приходится стоять в очереди на тренажер. Раздевалки большие, чистые, шкафчиков много. Персонал отличный: от тренеров до уборщиц. Но вот отдел маркетинга - другая история. Сколько раз ни обращалась, там все время новые сотрудники, которые ничего не знают и перенаправляют к более опытным коллегам (те тоже не всегда могут помочь).
2
1
October 31, 2024
Выбирала оценку: два с плюсом или три с минусом.
Пожалела.
За место расположения, и, главное, работу тренеров- оценку повысила.
Но, сама организационная работа- даже оценить сложно.
Клуб с претензией на премиум класса, а по факту- эконом вариант.
Начнем как в театре: «с вешалки».
НИ РАЗУ не услышала в ответ на мое: здравствуйте или добрый вечер- хоть какое то приветствие от служащих гардероба.
Возможно, русский не понимают.
Но, админы: вы уж проверьте: два слова выучить можно.
Терпеливо буду продолжать здороваться)
Все таки «клуб здоровья»!
Безобразие: повторюсь- клуб с претензией на премиум: но, даже нет бахил.
Простите, в городских поликлиниках БЕСПЛАТНО выдают бахилы.
А мне в очередной раз не здоровающийся работник грозно: в следующий раз обувь не буду брать.
Так и вспомнила свое детство- мешки обувные на веревочке таскать,
Стыдно, уважаемые.
Абонемент у вас недешевый.
И из мелочей строится все!
Ну и наконец история с моей тренировкой ( оплаченной), но не проведенной- людей не собралось - это вообще из ряда вон выходящее.
Деньги не вернули!
Бог с Вами: на развитие.
Может на бахилы как раз!
Но, отношение администратора с ухмылочкой!!!
Еще раз повторюсь- прекрасные тренеры: Ольга, Алена!!!!! Инна!
Но, точно- продлевать абонемент не буду!
22
January 21
Очень понравился клуб.сомневалась,что за такую хорошую цену,и вообще в клубе будут хорошие групповые тренировки,мне бы очень хотелось видеть их на хорошем уровне.после более раскрученного места. Хожу недолго,но уже оценила и мне очень понравилось. Тренера хорошо подобраны!тренажерный зал тоже устроил, можно для себя все что надо найти (иногда правда многолюдно).а уж бани это просто круто! Такие помещения большие,для отдыха это просто лучшее что может быть.я таких просторов в банном комплексе ещё не видела!при покупке были проблемы с одабривании кредита/рассрочки,но все получилось и на несколько месяцев платеж за 2 года разбит.а цена за 2 года вышла меньше чем за год,в моём предыдущем клубе.клуб рекомендую!
1
1
November 9, 2024
Отличный спортивный клуб! Занимаюсь полгода. В клубе всё есть для занятий и комфортного релакса))). За комплекс получаемых услуг цена отличная! Персонал приветлив и доброжелателен. Однозначно рекомендую!
March 5
Три дорожки в бассейне по 25 метром, постоянно заняты пенсионерами(так что поплавать нормально в бассейне не получится). Тренажерный зал хороший, есть все нужные снаряды. Хорошая спа зона, только нужно добавить огромные таблички при в ходе "сохранять тишину в парилках и комнатах отдыха" а лучше повесить их на каждую дверь в спа зоне. Много народа всегда утром, днём и вечером. Требуется справка от терапевта для занятий в зале иначе будет проблематично выходить через турникет. Приятно удивляет ценник но и народу из-за этого очень много, в финскую парилку не попасть.
1
October 9, 2024
Хожу второй месяц в клуб на Республиканской, спортзал очень современный, нравится спа и групповые занятия, бассейн маловат, удовольствия от плавания не получишь, нет парковки, даже за 3 квартала не найдешь где оставить машину, пока идёшь после бассейна к машине- можно на больничный попасть. Не рекомендую.
1
1
June 6, 2024
Очень располагаю щий, удобно расположенный, везде чистота, вода чистейшая, большие помещения для финской, турецкой, инфракрасной сауны, приятный соляной зал, много разевалочных ящичков, фенов. Все очень продумано! Мне очень нравится! Тем более, что находится в самом центре и с любого района , получается, доехать легко и быстро! Спасибо организаторам!
1
March 21
Это лучший спорт зал к комфортнейшими саунами солевой пещерой внушительных размеров и отличным бассейном. Сейчас хочу по разовому билету. Мечтаю накопить на абонемент годовой.
April 28, 2024
Лично для меня - лучше нет! Удобное расположение, большой тренажёрный зал, доступно много дополнительных услуг и программ (как индивидуальных так и групповых). Хороший бассейн и СПА, иногда можно просто приходить почилить. Хорошо, что приходить можно только по абонементу, это отсеивает определённый контингент в СПА-зонах. Персонал очень хороший.
2
2
December 24, 2024
Сам по себе зал на троечку, но общие впечатления ужасные:
1. Какая-то странная система с ключами для доступа внутрь. Если хочешь пройти внутрь, то работает система идентификации по лицу и ключу, но только если все вместе. Просто по лицу пройти не получится. Окей, перестраховка, все понимаю. Но почему бы ваши СВЕРХСОВРЕМЕННЫЕ технологии не заменить обычным пин-кодом. Ходил в другой зал (в другом городе), где все как раз именно так и работает. И ничего, никакого наплыва «безабонементников» там нет, никто не обанкротился, все работает.
Если потерял ключ, нужно покупать новый (первые 3 замены бесплатные). Окей, если мы упустим тот факт, что вся эта система с ключами — полный бред, то звучит вполне логично. Веселуха начинается по другим моментам:
— Если вы уже ходили в зал и израсходовали все замены, то после перерыва за ключ также придется платить. Я перестал ходить в зал месяца на 3, может чуть больше. Потом вернулся, заплатил за новый абонемент с орг. взносом (не помню, как точно называется), а затем мне сказали «Платите ещё за ключ». Я все понимаю по поводу замен, каждый раз их начислять такая себе история. Но вот первый же ключ при повторной покупке абонемента можно выдать в учет орг. взноса. Или для чего он вообще оплачивается? Если я один раз в ваш клуб сходил, мне теперь всю жизнь ваш ключ в рамочке хранить?
Окей, стерпится слюбится, погнали к самому веселому.
— Ситуация: Вы надолго уезжаете, поэтому решаете отменить подписку на это время, потому что заморозка будет невыгодна.
Отменить подписку можно только в самом зале! Дистанционно вы этого сделать не сможете: ни в личном кабинете, ни по звонку. Звонил в тех. поддержку, также уточнял этот вопрос.
Для отмены подписки вам нужно прийти в зал, приложить свой ключ к терминалу и только тогда рабовладелец соизволит вас отпустить.
Видимо, у тех, кто переехал в другой город и забыл отменить подписку, теперь 2 проблемы: ипотека и ежемесячная дань в казну Fitness House.
Вы думаете, это предел бредовости ситуации? Ахах, поехали дальше:
Потеряли ключ? Для отмены подписки, будьте добры, приобретите новый. Да-да, даже если вам не нужно заходить в зал, ключ приобрести все равно придется. Иначе ежемесячный донат будет преследовать вас до конца жизни.
Лайфхак для безуспешных эмигрантов: сдавайте обратные билеты в Ярославль и просто перепривяжите какую-то пустую и ненужную карту в ЛК клуба. В наше время такие есть практически у всех.
Как избежать всю эту историю с платными заменами ключей? Нужна медицинская справка. О ней далее.
2. Для посещения зала сотрудники требуют от вас медицинскую справку, которая подтвердит, что вам в целом можно ходить в зал. Впервые с таким встречаюсь (нет, раньше я ходил не только в заброшенные качалки, но и в хорошие фитнес-залы), но окей, звучит логично. Сначала звучит логично…
Потом узнается, что эта система работает не на вход, а на выход))))))))))) Зайти в клуб без справки можно с широко расправленными плечами, а вот для выхода придется ждать, пока сотрудник тебя пропустит, ваш ключ без него не сработает. Обычно это недолго, но бывало такое, что и приходилось прям подождать, потому что сотрудник был занят другим.
Допустим, эту ситуацию мы оправдываем тем, что клуб не имеет права вас не впускать, потому что вы уже оплатили абонемент, а о справке как-то нужно напоминать. Хорошо, двигаемся к следующему бреду.
В зале элементарно есть очень плохо работающее оборудование. Например, штанга на крепежах (не знаю, как правильно называется), которая просто застревает при приседаниях. Никакого предупреждения об этом не висит, а было это ещё когда я впервые в этот зал пошел. То есть минимум месяцев 6 (примерно) всем сотрудникам абсолютно пофиг, что у них есть очаг потенциальных травм. Без веса штанга идет хорошо, а с весом начинает застревать (причем в положении, когда вы именно встаете, а не приседаете, то есть вниз она как раз хорошо идет). Чем больше вес, тем больше штанга застревает при подъеме. Напоминаю: никакого предупреждения не висит! Да и странно предупреждать об этом, нужно чинить!!!
Что если кого-то эта штанга просто придавит? «А у него не было медицинской справки!!! Может ему вообще нельзя было зал посещать!!!!!» — такой ответ будет? Как медицинская справка поможет мне застраховаться от тупо неисправности вашего оборудования????!!! О неисправности администратору было сообщено ещё в период первого абонемента.
Лайфхак для тех, кто не хочет оформлять никакую справку: заходите в ЛК клуба и отказываетесь от фитнес-консультанта. Да, вы там потеряете какие-то бонусы (например, те же 3 бесплатные замены ключей), но зато сэкономите нервы (иногда сотрудники напоминают о справке очень настойчиво, видимо KPI).
Итог: от справки можно отказаться только в ЛК, а от абонемента только на месте (при наличии ключа, если нет — заплатите ещё и за него). Забирайте готовую бизнес-модель для выкачивания денег.
3. Любопытно, что они так заботятся о том, чтобы все получили справки, но я видел 2-х человек, которые точно не должны были находиться в зале. Первому явно необходимо срочно обратиться к дерматологу или к кому-то ещё, так как вся кожа на видимой зоне покрыта какой-то сыпью. А вы занимаетесь после него на тех же тренажерах, плаваете в том же бассейне))) Ну может это не заразно, тут не сильно разбираюсь, поэтому сложно оценить.
А вот второй человек явно с психическими проблемами, потому что просто стоял и разговаривал с пустотой. Когда я проходил мимо него в раздевалке, он резко начал кружиться, угарать и кричать. А если ему в зале что-то не то придет в голову? Тяжелых предметов там хватает. А потом: «Справочки не было, мы не при делах».
4. Ну и по мелочи: часть шкафчиков в раздевалке не работают, система идентификации на входе иногда очень плохо срабатывает, некоторое оборудование уже очень давно ушло на отдых под таблички «Неисправно», а на площадке между раздевалкой и зоной СПА воняет будто там убили мышь, она протухла, потом ее сварили и она снова протухла. Последняя проблема может быть уже и решена, в последний раз брал абонемент без СПА и бассейна.
В общем, абсолютно не рекомендую ходить в этот зал. Вокруг полно других адекватных вариантов (в том числе, если вы чисто по цене ориентируетесь). Для меня теперь даже какая-нибудь качалка на окраине окраин крайних районов в лесу возле кладбища звучит интереснее, чем это место.
5
1
February 24
Хожу в Клуб Нагорный Ярославль с августа 2025г. Купила абонемент безлимит на 2 года за 32600р. Заморозка всего 7 дней сразу закончилась, т.к была на больничном. В августе и сентябре в клубе было мало народу. С октября 2024г по февраль 2025г наблюдаю чрезмерный наплыв посетителей. На бесплатные групповые занятия фитнесом толкучка, мест не хватает, оборудования тоже в недостаточном количестве. Мне постоянно не достается коврик, гантели, доска для фитнеса и др. Бесплатные занятия вечером урезали, оставили в основном 1 бесплатное занятие и 2 платных за 350р. Абонемент мною куплен за немаленькие деньги, чтобы еще дополнительно что-то оплачивать. Уж если напродавали абонементов в таком количестве, то пожалуйста, обеспечьте клиентов оборудованием в зале и нормальным расписанием с минимум 2 бесплатными групповыми заниятиями. Не все клиенты после работы могут успеть только на 17, 18 или 19ч. В тренажерном зале, бассейне и в парилках вечером тоже много народу. В общем нет никакого удовольствия ходить на занятия в этот фитнес центр ФитнесХаус.
1
1
September 10, 2024
Клуб очень эконом. Посещаю год. Еще год абонемент действует, но продлевать не буду. Много мелочей, которые не нравятся.
Главный минус - это их беспроцентная рассрочка, которая по факту оказалась кредитом. Выяснила через полгода, когда посчитала платежи и остаток. На руки дают листочек А5 с минимумом инфы, про кредит ни слова. Договор с банком - только на электронку. Естественно со смартфона в офисе никто читать не будет что там. Знакомят с графиком и вперед.А потом переплата. Ходила выяснять почему с % начисляют, разводят руками, типа я сама виновата и девушка которая оформляла ошиблась и вообще уже не работает и ничего не сделать уже. Переплатила чуть больше 3000. Не велики деньги, но по свински. Могли бы как то загладить свою ошибку. Предложить тренировку, но нет. Вот так то! Будьте внимательны.
В бассейне народу много всегда, вода непонятная, выходишь в липком налете, неприятно. Хамам - самая дешевая плитка, ни эстетики ни комфорта. Бахилы не дают, только переодевать сменку. Туалетная бумага самая дешевая, уже такой нигде нет. Для клиентов могли бы предусмотреть ватные диски у зеркала в женской раздевалке. Не велики деньги! В душевой половина занавесок пропали, а оставшиеся грязные, неприятные. Уж лучше бы клеенчатые повесили. В общем клиентоориентированность хромает.
13
2
December 4, 2024
Плюсы:
+ Расположение;
+ Есть неплохие тренажёры.
Минусы:
- Бывает очень затруднительно припарковаться;
- Тренажёр на плечи постоянно ломается, отрывается трос;
- На тренажёрах Смита не смазывают салазки, сделать что-либо в них крайне затруднительно, постоянно клинит;
- Гантели раздолбанные;
- Личные вещи не стоит оставлять без присмотра НИГДЕ, процветает воровство, особенно в раздевалках, где нет камер и никого не найти.
1
1
March 3
Тренажеры сломанные и грязные, в раздевалках лужи постоянные вместе с грязью, до поддержки не дозвониться как и в сам зал, больше абонемент никогда не куплю
Дополню отзыв, теперь этот «клуб» новые правила придумывает, о которых ты узнаешь непосредственно у турникета, чем все желание ходить в эту «организацию» полностью отпадает. Обратился с жалобой на ресепшен, на жалобы ноль реакции.
Отзывы на данный «клуб» купленные, советую проходить мимо это ужасное место
2
June 17, 2024
Добрый день. Посещаю этот клуб недавно, очень приятный, чистый. У добное месторасположение в центре города. Тренер Инна Лерман просто профессионал в своем деле, следит за правильным исполнением упражнений, все четко, понятно и разнообразно. Большое пожелание к занятиям в воскресенье: в 10.00 вернуть бесплатное занятие супер-скульп, как было раньше
3
November 11, 2024
Замечательный зал,всегда есть тренера в зале которые если что подскажут,а так же коммерческий отдел, который поможет с пропуском и тарифом,все тр енажёры работают,да и с утра людей мало,почти всё свободно
June 19, 2024
Прекрасное место для занятий спортом в самом центре города с бо льшим бассейном, зоной СПА. Неравнодушные тренера групповых программ Инна Лерман, Ксения. На тренировках всегда интересно, что очень важно тщательный контроль за техникой
4
March 20
Отличный фитнес центр, в нем все предусмот рено для хорошей тренировки. Большое количество тренажеров, сауна, бассеин. Один минус, что много народу.
October 22, 2024
Персонал вежливый . бассейн чистый спортзал хороший. тренера очень хорошие) рекомендую обязательно ходить
December 4, 2024
Один большой минус, это отсутствие парковк и, приходиться долго искать паркову или топать пешком. Тренажерный зал нормальный, в бассейне постоянно плавает кака я то хрень, хамам, сауна на 4, администрация следит за чистотой, но в бассейне это им не удается.
December 26, 2024
хороший зал, днем мало народу. спа зона большая, в раздевалках много шкафчиков. в общем по соотношению цена/качество 10 баллов)
1
July 30, 2023
Спортивный клуб довольно престижный.
Для центра расположение просто отличное, но стоянки НЕТ! Наматываешь круги по центру в поисках куда приткнуться.
По акции абонемент можно купить не дорого. Ключ в виде медальона напрочь не удобный: не знаешь куда прятать (особенно в бассейне), в сумке периодически теряется. Т.о. покупаешь новый.
Персонал вежливый и приветливый.
Довольно чисто. В душевых понятно, что немного затхлостью пахнет. Дозаторы с гелем для душа как-то струдом нажимаются. Довольно часто заканчивается в туалете бумага и просто пусто 😳
Полотенца только платные :(
Тренеры работают на отлично. Тренажеры хорошие , дельные. Жалко, что часто стоят с табличкой "чинится" :(
Ящичков достаточно.
Бассейн небольшой, уютный, с досочками для плаванья. Есть лавочки и крючочки, где оставить вещи. Обработка без применения хлора. Вода чистая, плакаты жизнеутверждающие.
Гостевые визиты по времени не удобные. Мужа или подругу позвать работающему человеку - выходные после 16ч.
В общем и целом - рекомендую!
Дополнение отзыва от 30.07.23г.: кондиционеры холодят так, что в раздевалке после душа одеваться ооочень холодно и если нет ящичка не под кондёром, то одеваться надо очень-очень быстро.
В зале из нескольких эллипсов работают три и из них два опять же под кондёром, т.о. остаётся, правильно!, один. Просто "отлично"! Встаём в очередь!
И ещё - народ, если у вас грибок на ногтях, ну, вылечите вы его для начала, не тащите своё ВСЁ в клуб!!! Там же другие люди тоже есть!!!!!
6
3
September 1, 2024
Очень нравятся групповые занятия. Занимаюсь с июля, очень довольна. Хотелось бы благодарность выразить тренерам: Лерман Инне, Плющевой Ольге, Сусловой Алене и Лебедевой Виктории. Профессиональны, пашут вместе с нами и при этом наблюдают за правильным выполнением упражнений, вовремя корректируют. Спасибо.
1
April 10, 2024
Добрый день! Посещаю клуб на Республиканской почти год. В клубе за год произошли перемены в худшую сторону. По тренажерке: ушло много хороших тренеров, сильных, профессиональных. Цена занятия с тренером запредельная. По групповым: та же картина, тренеры девочки, такие квалифицированные, тоже ушли.Закручивают гайки: если опоздаешь на групповое занятие закрывают двери на замок и не пускают! Групповые занятия включены в абонемент! Это просто произвол! Машину ставить негде, парковка отсутствует, в результате очень легко опоздать( кружок вокруг фитнеса в поисках места и вот опоздание). Раньше двери никогда не закрывали. Бассейн и спа - тут всё нормально. Но чаша бассейна- грязная серая полоса по периметру на плитке. Это стабильно постоянно, никто не удасуживается её отмыть. Не приятно плавать!! Подошла, пообещали убрать и тишина.
13
1
December 14, 2024
Крутой зал. Бассейн, сауны... Все на современном уровне. Доступно и не дорого. Тренера профессионалы.
October 2, 2023
Не могу, не поделиться))). Купила абонемент в ф итнесс клуб,, FITNESS HOUSE,,. Все очень прилично, что очень радует, что нет столпотворения людей. Инвентарь весь новый, бассейн чистый, хорошо оборудованный, кроме того, вода всегда теплая и комфортная для плавания, спа это маленький рай)),после трудового дня, просто кайф, в общем все отлично. И ещё, в раздевалках чистенько, ящики большие все помещается, я вечно таскаю кучу всего с собой, шампуни бальзамы и всякие необходимые ненужности))). Есть солярий, тоже оч порадовало. Побывла на групповой тренировке Upper body у Сахаровой Яны, все четко,всегда на контроле держит кто как делает, подскажет если что-то не так. Умничка .
4
2
September 29, 2024
Менеджеры клуба сами не знают правила посещения клуба. Пришла с ребёнком на гостевой визит, отказали. Хотела ему купить сразу абонемент и взять персональные тренировки. Сказали прежде надо ознакомится с правилами посещения и посоветовали позвонить на горячую линию. Позвонила, в правилах клуба не указано, что посещение по гостевому только с 16.00 в выходные, менеджер сам проверил эту информацию и подтвердил. И почти все групповые стали платными. Парковки нет, только пешком. За 4 дня оставляла заявку на сайте, чтобы мне перезвонили, не перезвонили. Менеджеры утверждали, что до 16 в выходные много народу. Утром в выходные нет никого.
1
1
January 12
Пришли в зал записаться, никто не проконсульт ировал. всем было плевать на гостей, будто продажи совсем не нужны. в итоге пришлось самим находить кабинет, где нам были не очень рады. Работник Марина в коммерческом отделе после того, как мы подошли проконсультироваться начала смеяться над нами и общалась очень высокомерно.
March 13
Оставил положительные впечатления! Удобное расположение, современное оборудование и чистота в залах. Персонал вежливый и всегда готов помочь. Занятия проходят в комфортной атмосфере, тренеры профессиональны и мотивируют на результат.
1
February 3
Бассейн очень маленький, спа неплохое.
Но очень-очень везде грязно.
В бассейне волосы и грязь.
В спа зоне-также все плавает в воде , была несколько часов, хоть бы раз прошли и вытерли шваброй.
В целом, норм.
Но так грязно((((
November 3, 2024
Фитнес клуб не выдает посетителям бахилы, при этом персонал клуба нас тойчиво просит надевать свои бахилы или переодеть сменную обувь. Очень неудобно, так как приходится переодевать сменную обувь при входе и идти в раздевалку или покупать бахилы за свой счет.
3
1
October 8, 2023
Всем привет! По приглашению подруги, решила сходить по гостевому, что сказать... Есть конечно минус отсутствия парковки, но это центр города.... Без вариантов))). Что касается самого клуба, все оч прилично,залы, инвентарь,душевые, спа ,бассейн,мммм,все как я люблю)))). Была на групповом занятии и в тренажерном зале, оч приятно что тренера несмотря на то что я была по гостевому, все инструктажи провели как надо, отдельное спасибо Соловьеву Никите)) инструктору тренажерного зала.
Очень внимательный и компетентный тренер. Никита следил за техникой и доступно объяснял все нюансы упражнений, я почувствовала те мышцы, о которых даже не подозревала😁😆😉
Конечно же сразу задумалась о приобетении абонемента. Вернулась домой с большой мотивацией ,прекрасным настроением и абонементом на год;-). Благодарю, Никита!!С позволения Никиты, сделала его фото, хороших тренеров надо знать в лицо;-)Как пожелание для Владельцев клуба, было бы здорово, если бы выдавались бесплатно бахилы, сейчас грязный)) сезон, честно сказать не удобно снимать обувь в холле и куда-то ее пристраивать.
6
1
March 27, 2024
Нормаль ный фитнес-клуб,все очень скромненько,но чистенько. В бассейне народу много. Залы нормальные,тренажеры более менее новые. Из минусов- в очередном фитнес-центре не увидела людей,принимающих душ ДО бассейна. Мало мест для парковки машин, практически нет.
1
1
August 1, 2024
Отвратительна компания, нарушающая положения Закона о защите прав потребителей.
Купила 2 абонемента на 2 года, спустя год нужно расторгнуть договор на один абонемент.
Заявки на расторжение в клубе не принимают, только в личном кабинете. В личном кабинете нет никакой информации о том, что заявка отправлена и об ее статусе.
Ждите 10 дней, с Вами свяжутся, озвучат сумму и расскажут как получить.
Сумма возвращается пропорционально оставшемуся времени, срок на возврат 10 дней с даты получения уведомления о расторжении, но сотрудники об этом, видимо, не знают.
Пожалуй, официально расторгну оба договора и поищу другой клуб
7
December 14, 2024
Зал нормальный, но для серьёзных тренировок не очень подходит, так как очень холодно, невозможно разогреть нормально мышцы. Большая просьба администратора продумать этот вопрос, заранее спасибо
June 15, 2023
Всё очень нравится, пока всё супер. Отходила, правда, всего четыре дня, и фитнесс-зал не посещаю. Но в бассейне и спа-зоне всё отлично. А мне есть, с чем сравнивать) Словом, на сегодня я довольна своим выбором, и хвалю себя за то, что не поверила некоторым негативным отзывам в нете, которые читала до этого, решила рискнуть--и сорвала джекпот))) А дальше посмотрим, хочется надеяться, конечно, чтобы так и было.
Ещё приятно удивлена менеджерами, очень симпатичные молодые люди там собрались. Особенная Благодарность Анастасии, которая совершила буквально подвиг в моих глазах, я сама ни за что не осилила бы. И вот пожелание номер один: я не смогла сама зарегистрироваться в личном кабинете. Камнем преткновения стало то, что дату рождения надо было отматывать назад вручную. Возможно, при реге с компа есть облегчённая версия этой опции, а я регистрировалась с телефона. Так вот, Анастасия мужественно взяла на себя эту нудную работу по отматыванию назад, у меня повторюсь, терпения на это не хватило. Может, стоит техподдержке обратить внимание на нужды тех, кто регистрируется с телефона.
Благодарю всех, всем Удачи!
2
3
August 27, 2023
Отличное место для спорта и отдыха. Огромное разнообразие тренажеров, инвентарь для фитнеса, СПА и бассейн. Можно тренироваться самостоятельно, а можно с тренером индивидуально , есть и групповые занятия, секции для детей. Вообщем лучше один раз увидеть, чем сто раз прочитать, однозначно рекомендую.
2
August 12, 2024
Минус звезда. Названивают регулярно ежемесячно, предлагают купить абонемент, а когда он есть и заказываешь звонок через сайт - ноль реакции. Хотели ходить вдвоём по абонементу, передумали.
Минус звезда. Хожу исключительно в бассейн. Почему нельзя предупредить хотябы смс-кой, что бассейн не работает. Сначала его мыли 2 недели. А мне сложно найти время на тренировку. Когда нашла время и пришла поплавать, наткнулась на объявление, что именно сегодня бассейн не работает.
2
1
May 13, 2024
Абсолютно отвратительное отношение к клиентам. Придумывают какие-то маркетинговые акции, например, посещение по подписке (вносишь первоначальный платеж, и потом с карты списываются ежемесячные платежи, за год выходит чуть дешевле, чем абонемент). При этом сами менеджеры в клубе сообщают, что к подписке отношения не имеют. Я оформила, первый месяц все было хорошо, 5 мая должны были списать очередной платеж, но этого не сделали. Я решила выяснить причину при посещении клуба 12 мая, думала, что если ошибка, смогу оплатить у них. Меня просто развернули и не пустили, сославшись как раз на то, что подпиской не занимаются. При этом отметили, что это не первая жалоба от клиента такого рода. Дали телефон горячей линии. Там, после всех проверок, сообщили, что почему-то не могут списать деньги с карты, хотя они там есть, спросили, не стоит ли запрет на регулярные платежи. Такого запрета точно нет, так как с нее регулярно списываются другие подписки, типа Яндекс. Плюс. Тем более, что при привязке карты они списали 1 руб. Отправили писать письмо со скриншотами на help@fhhouse.ru и привязать другую карту в личном кабинете. Я это сделала, так же спросила, почему не было никакого выхода из ситуации, чтобы мне пройти, ведь моей вины тут нет, а я приехала на такси из другого района. Получила сухую отписку, что деньги они списали и пункты договора. Ни малейшей попытки извиниться или предложить какой-то бонус
7
January 21
Оборудование достойное,приборка регулярная,бассейн чистый,спа зона хорошая,места достаточно.
May 18, 2023
Отличный фитнес клуб. Очень много вы годных условий и предложений для клиентов. Много места,всё новое. Групповые тренировки походят весело. Есть кулеры в каждом зале. Всё настроено на современный лад,и это плюс большой. Единственный минус,что залы раскиданы в разных местах,на разных этажах,из-за этого не так уютно,но в целом очень всё понравилось! Молодцы!
1
2
October 1, 2023
Отличный клуб в центре города! Очень удобное расположение. Есть все нужное для спорта и отдыха.
Довольно чистый! Просторные чистые раздевалки. Персонал очень приветливый, внимательный к клиентам. Отличное соотношение цена и качество . Советую!!
1
4
January 12, 2024
Хороший фитнес, очень нравятся групповые тренировки с тренером Плющевой, отличная Спа - зона, отходила с удовольствием, но закончился абонемент. Цена выросла, скидок, к сожалению нет😔, будут скидки, обязательно вернусь!
2
November 11, 2024
Лучший клуб центра Ярославля, респект персоналу, особенно тренера м, коммерция тоже на высоте
April 1, 2023
Хожу в этот зал с марта. Рядом с работой, очень удобно. С парковкой проблема, центр города всё-таки. Бассейн маленький, 4 дорожки всего. Если 2 человека на дорожке, то уже не разойтись. Хорошо бы запись использовать, чтобы все комфортно могли плавать. Ходим вместе с мужем и хотелось бы с детьми в выходные приходить, но в этом клубе нет семейного абонемента - вот это огорчает. Клуб, прошу ввести семейный абонемент. просто подписать родителю документ об инструктаже и ответственности за своего ребенка.
2
3
February 4
Отличный зал, цена, тренажёры, из минусов только что народу иногда много и парковки нет
July 28, 2023
Большой тренажёрный зал. Бассейн (для детей и взрослых), спа-зона. Хорошие р аздевалки и душевые (достаточное количество ящиков, кабинок, фенов, имеются весы, кулеры). Однако расписание групповых тренировок не очень удобное: на самое ходовое время ставят по 1 тренировке, а бывает ещё и за дополнительную плату (презюмируется, что эти тренировки ориентированы на нужды пришедших, а по факту - ни чем не отличаются от входящих в абонемент). Тренеры молодцы (каждый по-своему хорош).
3