Персонал просто ужас, на кассе самообслуживания хотела оплатить через Qr код, сотрудник, то ли охранник, то ли продавец миграционной внешности, начал говорить что с терминала нельзя оплатить, типо не работает Qr-код , я ему сказала «какая разница, с какого кода оплачивать, сама работаю в продажах и знаю как терминалы новые устроены» на мой ответ начал хамить, орать и в принципе себя агрессивно вести
Желание ходить теперь в этот магазин теперь нет
Уважаемое руководство этого подразделения , либо меняйте персонал, либо проводите какие-нибудь разговоры с персоналом
Если когда-нибудь я зайду туда и вновь повторится, сразу буду вызывать полицию и миграционную службу
1
Коринн Морская
Level 7 Local Expert
November 5
Совершенно хамское отношение к клиенту. Я оплачивала товар в терминале (стойка без кассира), возникли вопросы и стоящий рядом "особо ценный" сотрудник мигрант не только не подошёл показать, но и отвечал все "через губу". Я спросила почему он так разговаривает с покупателем и не выполняет свои должностные обязанности? В ответ скандал. Зачем вы берёте "диких" людей на работу, если они не адекватны в общении с людьми? Нет ни культуры, ни образования, ни культурных кодов столицы. Хватит брать уже мигрантов, если они не в состоянии нормально себя вести.
2
Александр К.
Level 5 Local Expert
October 1
Новый охранник буквально прижимается к твоей спине, пока ты пробиваешь товары на кассе самообслуживания, смотрит через твое плече и еще переспрашивает. Максимально некомфортно подобное внимание. Я в этот магазин почти каждый день захожу последние 2 года, но теперь лишний раз подумаю