Вчера вечером 13.11.2023 г. Приобрел в данном магазине освежитель воздуха Verti 350 мг. По цене 79 руб. За штуку В колличестве 3 шт. На кассе с меня взяли по 116 руб. За штуку. Сегодня 14.11.2023 г. В 10:30 приехал в магазин и попросил вернуть разницу предоставив кассиру чек на покупку и фото цены на прилавке магазина под данным товаром. Кассир пригласила женщину которая представтлась заведующей. Заведующая вернула мне деньги оплаченные за данный товар а оплату по ценнику на ветрине категорически отказалась принимать сославшись на то что в компьютере на кассе цена другая и код товара другой. В компьютере стоит товар с другим кодом и объемом 250 мл. В законе о торговле сказано что покупатель должен оплатить сумму указанную в ценнике на товар. В других магазинах похожие ошибки всегда решаются без вопросов. Наверное руководство магазинов дорожит достоинством своего предприятия. Прошу руководство данного магазина дать " Заведующей" Прочитать закон о торговле.
Уважаемые покупатели данного магазина
Внимательно смотрите на ценники и чеки на кассе.
1
Инкогнито 7418
Level 4 Local Expert
March 25, 2023
Классно, удобно, рядом, можно дозаказать, шикарные кассиры, но автомат с игрушками подкрутили... 10 лет выходил с игрушкой из "краба", но кто то решил что хватит, а это было одно из приятных ощущений победы. Купил, не дорого, выиграл игрушку. Теперь не так. Да, магазин всё имеет, но дети расстраиваются что папа больше не выигрывает игрушку...
4
Екатерина Мамочка
Level 4 Local Expert
August 22, 2023
Была тут с детьми 22 августа 2023 года в 13.00. Пока я смотрела книги дети смотрели очки. Продавщица прикрикнула на детей со словами:" дети, не трогайте очки, ножки сломаете". Так вот, что имел в виду ваш продавец сидящий на кассе мне не очень понятно? Может быть она имела в виду дужки очков? Но пятилетним детям не понять этого, они испугались. Что за продавщицу вы там посадили противную? Как вообще можно так разговаривать с клиентами, особенно с детьми? Она как минимум должна была меня попросить сделать детям замечание. Я к вам пришла в первый раз, директор магазина выбирайте персонал, обучайте. Я такого ещё не встречала.