Посетила данный магазин 28.06
Приобрела несколько одинаковых игрушек по 149 рублей, на кассе выяснилось, что цена на них 175 рублей. Кассир позвала администратора, на что администратор сказала, что может только удалить данную позицию и что они не пятерочка, в которых можно приобрести товар по той цене, которая указана на ценнике в зале.
В 1 пункте статьи 10 закона «О защите прав потребителей» сказано следующее: «продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора». В пункте 2 той же статьи уточняется, что цена в рублях является важной частью этой информации.
Ценники в данном случае являются публичной офертой. Соответственно, продавец обязан соблюдать заданные им самим же условия и продавать товар по указанной цене.
Когда цена в торговом зале и на кассе не совпадают друг с другом, очень часто приводят в качестве аргумента, что не успели заменить ценники, убрать акционные предложения, перепутали, и так далее. Это не может быть оправданием для того, чтобы продавать товар по завышенной (по сравнению с ценником) стоимости.
Я не думаю, что это проблема покупателя, что не успели заменить ценник или забыли.
Татьяна
Level 9 Local Expert
August 2, 2024
Чисто, уютно, красиво, хочеться посещать этот магазин, продавцы вежливые, дорожелательные.
Василий Климов
Level 14 Local Expert
February 29, 2024
Новый магазин, открылся довольно таки недавно.Пока всё чисто и аккуратно разложено по полочкам,товар не валяется без дела и не нарушает хранение по соседству.Персонал адекватный, подскажут и расскажу где и что.