Хамовитые кассиры, бардак на полках и единственная работающая касса? Если вы хотите окунуться в 90-е вам сюда! Я понять не могу, почему такая огромная разница в этой сети. В какой-то магазин заходишь и душа радуется, все аккуратно выставлено, прекрасный ассортимент, еще и на кассе улыбаются , приходишь на Ромашина и думаешь, ну почему именно около моего дома этот ужас. Захожу сюда только из-за близости, как только есть возможность еду или на Станке-Димитрова «Океан Плаза» или в Мандарин, не знаю что нужно вам сменить, директора, менеджера или весь персонал. Ведь рядом рынок, огромная проходимость и всегда такой бардак. А еще отдельная фишка от кассира парня «Чек? А вы знаете что он платный, сумма раскидывается по вашим товарам» , интересно знает ли руководство о таком ходе
1
Екатерина П.
Level 3 Local Expert
October 13, 2024
Здравствуйте, хочу обратиться к Вам с такой проблемой. Больше недели не принимают оплату по карте. Сегодня зашла в этот магазин и сразу спросила у двух сотрудников можно ли оплатить картой. На что мне поступил ответ, нет только наличка или Qr- код. Тогда я задала вполне логичный вопрос, как так уже неделю не чинят. Мне ответили что это технические работы и только второй день. Я сказала, что неделю назад заходила и всё было тоже самое, те же технические проблемы. (К слову табличка на двери магазина выдаёт, что уже намного больше, чем 2 дня)
Девушка сразу ушла, а я пошла выбирать товар, за мной пошёл парень(сотрудник), видимо ещё раз посмотреть. Мы выбрали товар и прошли на кассу, где никого не было. Мы подождали и я попросила кого-то подойти к кассе, из-за стелажей вышел этот парень закатывая глаза со словами "с таким поведением". Видимо думал, что его никто не слышит. Отпикал товары и я показала ему свой код для оплаты, который нужно отсканировать, сказал что так у них тоже не работает. Оплатила товар по их коды и вышла. Эти "Технические неполадки" С терминалами решаются на следующий день, вызовом сотрудников банка, всë делают быстро. А в этом магазине видимо терменал ломается через день. Не думали сменить банк, который Вам предоставляет услуги или лучше сотрудников, которые мало того, что хамят, так ещё и таким образом зарабатывают себе бонусы?
1
1
Вячеслав
Level 14 Local Expert
November 25, 2024
очень хороший магазин уютный доброжелательный персонал руководство всегда поможет в выборе товара подскажет покажет что где находится.