Хочу выразить огромное восхищение и благодарность групповым тренерам Краевой Екатерине и Закатовой Екатерине Физкульта "Автозаводский". Профессионалы своего дела! Подача занятий, внешний вид на высоком уровне! После занятий остается заряженность духа на здоровый образ жизни! Посещаю данный клуб с сентября и каждый раз в восторге от подачи и ведения групповых занятий. К "новичкам" всегда видно неравнодушное отношение: спрашивают кто впервые на занятии и озвучивают зачем занятие, на что обратить внимание и в течение занятия прослеживается, что взглядом обращают внимание правильно ли выполняется упражнение. Делается акцент на правильное выполнение упражнений, озвучивается какие ощущения должны почувствовать, какая мышца работает. Грамотно подобрано музыкальное сопровождение, четкое голосовое сопровождение! Спасибо администрации Физкульта за подбор персонала!
1
1
Show business's response
Русланх
Level 5 Local Expert
September 26, 2024
Все здорово! Тренера все мастера, Занимался у Алексея Арзамаскова бокс, отличный подход, знает на что сделать упор, как построить тренировку, цена приемлемая , он сам в восторге когда видит рост ученика, спасибо Алексей!
3
2
Татьяна П.
Level 3 Local Expert
January 17
Очень нравится ходить в «Физкульт». Приятная атмосфера, внимательный персонал. Все организовано для хорошего времяпровождения и занятий спортом. Отдыхаю и душой и телом!
1
Show business's response
Ольга Г.
Level 6 Local Expert
October 17, 2024
Посещаю групповые тренировки,абонемент дневной до 16.00,очень странное и не удобное расписание.Силовых утром практически нет,все в середине дня,это ужасно не удобно.Зато одна за другой растяжки все утро да танцы и полно платных тренировок,на стрейч и пилатес записаться невозможно, вечно нет мест и они очень примитивные ,рассчитаны на более старшую возрастную категорию видимо,ощущение вообще такое,что именно на пенсионеров и рассчитан клуб в утреннее время.Было бы отлично,если бы они как то делились по уровню подготовки.На йогу тоже не попасть,в будни утром ее просто нет,а в выходной не прорваться,всегда мест нет.
Из плюсов-отличное расположение и очень приятная девушка -тренер Алёна.
К сожалению купила годовой(
1
Юлия Г
Level 5 Local Expert
October 12, 2024
Все очень нравится на первый взгляд, но это было первое впечатление, которое длилось три месяца.. Брала абонемент на 1год дневной, очень расстроили однотипные тренировки, ходила в основном на групповые занятия... Днем и утром очень мало занятий но много платных, это вообще как?
Тренировки всегда на лёгком уровне, нет разделение абсолютно по возрастам, группы большие на йоге нет должного внимания, люди выполняют асоны как попало, так можно больший вред здоровью получить...моё время было с 8 утра и до 16:00 это дневной абонемент но за день можно ни чего не выбрать потому как их либо мало, либо для пенсионеров...
Жаль потраченного времени и деньги...
3
Qwerty
Level 17 Local Expert
January 12
Я, посещаю разные фитнес-залы уже в течении 5 лет и в Автозаводском районе в разные периоды времени тренировался в таких клубах как:
-Фитнес-град,
-Зебра,
-Грин фитнес.
И вот получил подарок от Физкульта на тест-драйв клуба на 7 дней. Тест-драйв я делал только фитнес-зала, бассейн не посещаю. В фитнес-зале достаточное количество тренажеров, особенно беговых дорожек. Силовые тренажеры стандартные и уже поизношенные, но в целом я для себя всё, что необходимо нашёл, в зале есть питьевая вода, в раздевалке соответственно душ. 3 звезды ставлю за ценовую политику, так как цена на мой взгляд очень завышена, но это с учетом того, что мне нужен только зал, без бассейна.
Валерия Ш.
Level 4 Local Expert
November 21, 2024
Искала йогу или что то подобное для беременных (срок 6 месяцев), по показаниям от врача, в данном фитнес центре есть несколько программ для девушек в столь прекрасном положении - это прекрасно, но к моему сожалению программа цен абонементов не продумана именно для таких клиентов как я, т.к срок не 3/4 месяца естественно интересует абонемент на 1/2 месяца, но стоимость 7 с лишним тысяч (через сайт 5 с лишним если не ошибаюсь), извините, но лично для меня это не маленькая сумма, а абонемент на 3 месяца или год соответственно меня на текущий момент не интересует. В качестве зала и тренеров не сомневаюсь. Минус 2 звезды за срок и ценовую политику абонементов. Владельцы, продумайте пожалуйста данный момент, т.к предполагаю, что есть такие клиенты как я (которым надо по показаниям и хочется самим, но позволить себе абонемент учитывая другие траты не могут)
1
Татьяна
Level 2 Local Expert
February 9
Бассейн посещать стало невозможно. Минимум по 8 человек на дорожке, и это не в час пик, а за 1-1.5 часа до закрытия. В душевых очень слабый напор и смесители практически во всех кабинках очень плохо регулируют температуру.. в хамаме уже 2 недели не могут починить освещение. Про тренажерный зал ничего не могу сказать - не посещаю. Тем, кто планирует посещать бассейн советую выбрать другой клуб.
3
Екатерина Зуева
Level 3 Local Expert
December 15, 2024
Мой ребенок посещал три года секцию по плаванию, но тот момент сумма была более менее адекватная, хотя у меня и были вопросы к тренеру, по поводу качества занятий, но к другому тренеру не хотелось, т.к. ребенок привык. Теперь же за год в два раза повысили цены, ушли, нашли место лучше и дешевле плюс занятий теперь можем из-за цены посещать больше. Моя мама пенсионерка тоже посещала бассейн в Автозаводце покупая годовой абонемент, но с повышением цен перестала. Вот и думайте...
1
колесова анна
Level 14 Local Expert
December 15, 2024
Все отлично . Рекомендую открыть запись на групповые занятия без ограничения численности человек, чтоб отследить сколько планирует прийти, особенно в вечернее время. Иногда запишешься, придёшь, а там не места нет, не оборудования. Разграничить потоки.
1
1
Show business's response
александра к.
Level 2 Local Expert
September 15, 2024
Не первый раз наблюдаю за ужасным клиентским сервисом, но первый раз сталкиваюсь с ним сама. Закрыли договор в августе, до сих пор не могу дождаться возврата денег. В офисе направляют на ресепшн, где получаешь ответ, что деньги не вернулись. На вопрос как узнать-ответ - звоните. А как вообще клиенту понять обработали заявку или нет, правильно ли произвели расчет и как часто я должна звонить!!!!! И в целом: изменилась система оплаты, где привязка индивидуальных занятий идёт к привязке абонемента взрослого. Если у взрослого нет физически возможности ходить? При этом секции детям оформляют без взрослых, а индивидуальные занятия нет. И в целом нет заинтересованности, чтобы клиент остался.
3
Максим
Level 11 Local Expert
December 3, 2024
Хороший зал, вежливый персонал. Отличный хамам. В бассейне так же все чисто и аккуратно. Даже в самый час пик всегда найдешь себе тренажёр
Show business's response
Алексей Коровин
Level 7 Local Expert
October 6, 2024
Все хорошо! Очень нравиться! Доброжелательный персонал! Тренажеры обслужены ! Приятная атмосфера ! Все отлично!!!
Светлана Уромова
Level 4 Local Expert
September 12, 2024
Сильны тренерский состав.
Зал достаточно вместительный, минус: отсутствие системы кондиционеров, душновато,особенно в функциональной зоне.
Светлана Ерыкалова
Level 4 Local Expert
February 11
Год были клиентами клуба Автозаводец Теперь есть сомнения по поводу продления абонемента и рекомендации знакомым.
После душа оказалось, что дверка ящика раздевалки не открывается. Звук открывания был, но дверка не открываласт. Не могла дозвониться до рецепции 15 мин и из-за отсутствия одежды не могла спуститься, после взяла трубку администратор Мария и невозмутимым голосом ответила: ящик работает, поднимите дверку вверх. Те ящик неисправен и я не первая, кто с этим столкнулся. Когда я спустилась, девушка не была настроена к диалогу, контакты руководителя не дала, сказав, что главная в клубе она. Мария ни разу не извинилась за причиненные удобства, за неисправное оборудование, за длительное отсутствие на рабочем месте, ей было совершенно все равно и на меня и на сложившуюся ситуацию.
Прошу руководстао посмотреть камеры в клубе на стойке адмиристрации и в раздевалке с 17.30-17.50 9 февраля 2025 г и принять меры к сотруднику у которого отсутствует клиентоориентированность. Отзыва отрицательного могло бы не быть, мы все люди и ситуации бывают разные. Но пренебрежительное отношение и полное отсутствие сотрудника избежать конфликта и как-то его налалить, а не сказать в ответ на мои слова о отзыве : "да пишите" - я написала и дополню его если не будет никаких действий со стороны администрации клуба.
2
Илья Шишов
Level 8 Local Expert
February 7
Начем по порядку. При оформлении двух полных годовых абониментов ( тренажёры + бассейн) менеджеры не собирались отдавать копии договоров, говоря а зачем он вам нужен.
В раздевалках постоянно не хватает свободных шкафчиков, бывает уходит по 5 минут поиск свободного места. Очень много сломанных замков (при открытии замка, он может не открыться).
От хамама одно слово, просто слегка тёплая комната после бассейна.
За соблюдением техники безопасности в бассейне ставят наблюдателей которые вообще низачем не следят. Я как человек малоопытный в плавании, надеялся там научиться лучше плавать. По итогу очень много моментов было, что люди просто балуются, прыгают в бассейн с не предназначены для этого мест, топят друг друга если это знакомые, что создаёт максимально экстримальные условия. В целом после череды таких моментов перестал ходить в бассейн.
В тренажёрном зале постоянно что-то капает с потолка, вечно стоят вёдра в разных частях зала, куда капает по капельке жидкость. В жаркую погоду неприятно пахнет из вентиляционных труб из-за кафе. Тренажёры очень часто переставляют с места на место, между тренажерами очень узко. Конечно становиться очень неудобно когда всё тренажёры заняты, к слову людей в моменте может быть свыше 200 человек на точке.
Последней точкой кипения стало то, что занимаясь на тренажёре мне нагло и в грубой форме приказал в повелительном тоне тренер "мягко" говоря что-бы я отошел, ведь он не хочет видеть перед собой меня. (лучше бы таких наглых тренеров отправляли следить за безопасностью в бассейне)
Подводя итоги, если вы планируете кроме покупки абонимента покупать занятия с тренерами, другие виды дополнительных платных услуг, Вам будут мило улыбаться и рады Вам. Если вы выберете путь как у меня, думайте сами, нужен ли Вам такой негатив.
Выбираем другой зал, что и вам советую.
1
Елена Лазаренко
Level 13 Local Expert
April 5, 2024
Отличное место для тренировок и отдыха. Большой зал с тренажёрами. Этажом выше большой бассейн с хорошим количеством дорожек. Для детей есть платные группы по плаванию. Есть хамам, приятно после тренировки там посидеть. Очень нравятся раздевалки. Есть вариант семейной раздевалки.
2
3
Show business's response
809405 Буров
Level 3 Local Expert
December 8, 2024
Всё отлично, всё нравится, но обратил внимание, что никто не смотрит за тем, что люди забывают одевать бахилы. Сегодня, пока переодевался, обратил внимание, что каждый второй идёт без бахил. Соответственно в раздевалке следы и грязь. Считаю, что на входе ресепшн или кто-то ещё должны на это обращать внимание. А в целом всё хорошо. Но с чистотой нужно быть повнимательнее.
Show business's response
Анастасия Васина
Level 4 Local Expert
December 8, 2024
Групповые тренировки обожаю, особенно с тренером Аленой, она лучшая! ❤️
НО к самому клубу у меня постоянный вопрос: когда-нибудь в душевых уберут плесень????? Все в плесени, соответствующий запах и неприятно там находиться совсем!
Tabirs Zarnov
Level 7 Local Expert
August 29, 2024
Хожу в данный зал не первый год. Выбрал его из-за количества товарищей, нужных мне тренажеров. Но. Как говорится раньше было лучше. Уже были просьбы на счет того, чтоб разделить абонемент на зал+бассейн, либо отдельно. В зале после перестановки крайне неудобно. Тренажеры не закреплены, из-за этого я уже получил травму, передал персоналу, но реакции 0. На самом деле тренажёры все старые , временами бывает очень душно , что тренироваться невозможно. Цена растёт , но за что? За то, что в шкафах тараканы, вода по нормальному не регулируется в душе и там же отломаны полки?)
Бизнес - бизнесом, но совесть иметь надо. И если делать , то делать по человечески.
3
1
Show business's response
Инкогнито 7240
Level 2 Local Expert
November 27, 2024
Добрый день! Крайне негативное отношение к клиентам! Нулевая клиент оринтированность!!!! Была 8 ноября в отделе продаж, предложили абанемент на 3 месяца по выгодной для меня ценя за 11500, спрсила до какого числа будет действовать предложение, уверили, что до конца ноября…. Сегодня собралась приобрести абонемент, а нет, акция закончилась, хотя сегодня ноябрь 27
В клуб ходят две мои дочери, хотела составить компанию младшей, увы! Физкульт - это ведь про Здоровье, отличное настроение! Как же так? Очень обидно и не приятно! Теряете клиентов и работает сарафанное радио ни в пользу вашего бизнеса!!!!
4
Наталья
Level 2 Local Expert
January 16
С чего бы начать 🤔
В раздевалке тараканы, полы грязные, в душе воняет, в хаммаме воняет. Воровство, украли расческу, буквально вчера 🤣
Тренажерный зал, непонятные перестановки, старые и сломанные тренажеры, куча школьников, которые орут и бесятся, не комфортно в зале находиться.
Отдел продаж, запрашивала справку для налоговой, со мной начал спорить сотрудник и доказывать, что таких справок не существует 🤣🤣🤣
Цены, я вообще не понимаю на каком основании они их поднимают, если качество их услуг с каждым годом хуже.
Администраторы не приветливые, все время недовольные лица.
Дежурные тренера, это ржака. Скрипел у них тренажер очень долго, решила подойти и спросить, когда устранят. Администратор направила к тренеру дежурному, я к нему подхожу, он мне сказал сейчас подойду посмотрю….и исчез 🤣🤣🤣
В общем с персоналом тоже беда.
1
nadya p.
Level 5 Local Expert
December 9, 2024
Если вы хотите испортить себе настроение, то идите в Физкульт Автозаводец. По субботам и в др дни там "тренирует" Алина Еремеева, которая будет выгонять вас с тренажёров потому что у неё ПЛАТНАЯ тренировка с клиентом. А мы,видимо, все остальные ходим в зал бесплатно. Как мы-холопы вообще посмели заниматься на её тренажёрах! При попытке выяснить у Алины почему она так по-хамски себя ведёт она просто начинает на вас орать. Абсолютно непоятно почему руководство не реагирует на такие жалобы. Однозначно, после окончания абонемента будем рассматривать другие клубы.
1
Светлана Ильина
Level 2 Local Expert
November 8, 2024
Записалась в Физкульт в ТЦ "Автозаводец" 31.01.2024 г. Мне сообщили, что у них акция-приводишь одного друга, тебе в подарок 2 недели посещений плюсом к годовому абонементу. Сегодня 08.11.2024 г. менеджер по продажам сообщила мне, что у меня нет такого подарка. И меня обманули, что 2 недели идет плюсом к моему абонементу. Приводишь к ним клиентов, а эта контора не Физкульт, а "Рога и копыта" сообщает мне , что в моей базе данных ничего не указано о подарке. У них принцип-не обманешь, не продашь?Позорище, а не сеть физкульт
4
Александр Шаров
Level 20 Local Expert
February 3, 2024
Большой спортивный зал. Но не всегда было место на беговых дорожках. Посещаемость высокая, тренирующихся много. Проблемы с температурой воздуха в зале. Стабильно выше 23 градусов при норме в 20 градусов. Жалобы ни к чему не приводят. Очередь к тренажерам по будням после 18 часов. Приходится стоять и ждать, когда закончат другие. В зоне свободных весов не протолкнуться. Скамеек для работы с гантелями мало. Тоже очередь. С каждым годом всё хуже.
12
Show business's response
Осетрова Екатерина
Level 7 Local Expert
July 3, 2024
Хочу поблагодарить тренера по плаванию Трофимову Марину Михайловну! Изначально мы с детьми просто наблюдали как она занимается с ребятами, а чуть позже сами к ней записались и ни разу об этом не пожалели! Марина даёт знания, учит не только правильно держаться на воде и развивать все группы мышц, но ещё и подбадривает детей, помогает им поверить в себя и свои возможности. Помимо того, что она профессиональный тренер, она ещё и прекрасный человек - общительный, внимательный, чуткий и добрый. Мой ребёнок поставил бы тысячу звёзд, равно как и я сама) Мы научились у неё плавать за несколько дней, а сейчас продолжаем совершенствоваться и развиваться. И точно знаем, что если плавать, то только к нашей Марине!
Show business's response
Ирина Белозерова
Level 5 Local Expert
October 30, 2024
Все нравится но было бы здорово если бы предупреждали своих клиентов за ранее , о том что в бассейне проходят соревнования !) встретив около администраторов недовольных людей , которые успели даже раздеться в раздевалки , и их развернули
1
Алина Смирнова
Level 5 Local Expert
February 6
Отличное место
Персонал набран хорошо
Тренера мотивируют на работу над собой
Зал стал немного маловат со временем, особенно после 18 , как в консервной банке
Заказчик товаров
Level 8 Local Expert
February 18, 2023
Хороший клуб, посещаю несколько раз в неделю. Огромный тренажёрный зал, много всевозможных тренажёров, функциональная зона, 2 зала для групповых занятий, детский зал. Бассейн длиной 25м, 5 дорожек, одна для спортивного плавания, остальные для свободного. Есть платные занятия обучения плаванию для детей, аквааэробика. В водной зоне есть турецкий хаммам, можно погреть мышцы после тренировки и попотеть. Есть возможность заниматься на качелях Юлина, проводит занятия отличный тренер Евгений Коновалов, занималась у него полгода, были проблемы с поясницей. Рекомендую. Инструкторы все доброжелательные. В целом - доступный фитнес, 3й год хожу, поскольку самый близкий ко мне клуб для посещения после работы. Снимаю звезду за то, что периодически в тренажерке протекает потолок - устраните неисправности и будет норм.
3
3
Show business's response
Елена Крюкова
Level 12 Local Expert
February 6
Очень нравится! Тренера хорошие. И персонал вежливый, все всегда подскажут, помогут. Вопросов нет
Инна Викторовна Ермакова
Level 8 Local Expert
November 18, 2024
✨️✨️Прекрассное место для проведения свободного времени и поглотиться энергией спортивной....💦💦💎🌟💎
🌟бомбина....шик🌸🥰💋
Show business's response
Горячева Елена
Level 6 Local Expert
January 26
Хожу в физкульт несколько лет. Всегда отзвывалась хорошо. Последний год в бассейне как селёдки в бочке. Раньше, вроде, никто ни кому не мешал. Никто не делал замечаний с соседних дорожек : в бассейне брызгаюсь. Музыка в хамаме, как на танцполе, вреде бы нужна спокойная, умиротворяющая. Я стала разочаровываться.
Инкогнито 8438
Level 8 Local Expert
March 21, 2024
Всегда много народа !!! В бассейне перебор в любое время ! Считаю не совсем правильно отводить полностью дорожку для занятий с детьми ( когда в группе 2- 4 ребенка ) , а на других дорожках народ просто кишит и занятия плавания превращается просто в АД !!! Ходьба пешком - друг за другом от 18 до 12 человек на дорожке !!! Поменяли лейки в душевых кабинах - очень слабый напор воды ( много времени уходит смыть шампунь , гель ...) , хаммам часто холодный ! Обслуслуживающий персонал - приветливый , улыбчивый , в помещениях убираются регулярно .. Проводятся увеселительные мероприятия для детей . Всё неплохо , но клуб сильно переполнен . Не хотела покупать абонемент , но в о деле продаж уговорили ( приводили аргументы по какой причине переполнен клуб и обещали , что это скоро закончится ), но не меняется ничего !!! Присматриваю другой более комфортный клуб так как после каждого посещения испытываешь чувство раздражения !!! Меры со стороны администрации не принимаются , одна обманная реклама и соответственно желающих всё больше и больше !!!
10
Show business's response
Наталья Б
Level 11 Local Expert
August 18, 2024
Хорошее место. Не дорогой абонемент. Большой бассейн. Уютная раздевалка. Большой выбор групповых программ, внимательный персонал, хорошие тренеры на групповых программах.
1
Show business's response
Алексей
Level 8 Local Expert
March 12, 2024
Хожу полгода. Хочу бассейн оценить.
К самому бассейну, к температуре воды, к работе душевых, раздевалок нет никаких вопросов. Отлично. Но снял 2 звезды за работу тренеров в бассейне. Поражает полное равнодушие так называемых тренеров к организационным вопросам. Не следя ни за чем. Всё то время, что я был тренера работают или с платными группами или сидят в телефонах. За залом и плавающими людьми никакого контроля.
Не организованы люди по дорожкам, не хотят и не могут развести плавающих и просто сидящих в воде.
В бассейне 5 дорожек, вроде бы достаточно. Но как говорится в деталях... Как правило, 1 дорожка всегда отдана организованным детским группам, одна для неорганизованных детей и одна под скоростное плавание.
Остаются 2. Так разделите одну под просто сидящих в воде тётушек, а вторую под плавание. Нет, тренерам это не надо.
В результате толкотня, мешание друг другу. Да и еще и дорожки заужены, 2м вместо 2,5 м по Нормам СНИП.
Поправка
После 2 недель должен отметить, что всё даже хуже, чем в начале показалось. Так называемые тренера в бассейне сидят или занимаются только платными клиентами (платными группами). При этом назначается одновременно в вечерний пиковое время с 18-00 до 19-30, ведь им так удобнее! При этом забирают по 2 и даже по 3 дорожки под свои группы. И не важно, что в группе 4-5 человек. Дорожку заберут. Остальные посетители, 50-60 человек как хотите на двух дорожках и размещайтесь. Методистов, которые составляют расписания нет, контроля нет. За две недели посещения клуба никаких вводнных тренировок,никаких инструктажей....
6
Show business's response
Лариса Лог
Level 5 Local Expert
February 23
Очень плохо, что не работает детская комната. Заниматься днем нет возможности, ребенок бегает, занять нечем. Все мероприятия вечером. Если клуб работает, поче у не работает детская комната?
Яна Юртаева
Level 6 Local Expert
October 25, 2024
Тренажеров для ног и так не очень много (про обратную гиперэкстензию тут и не слышали), так постоянно (уже второй год как я занимаюсь) тренажёр на ягодицы находится в плачевном состоянии, сейчас вообще невозможно позаниматься, он просто не затягивается.
путешественник по мирам
Level 7 Local Expert
November 13, 2024
зал то хороший и бассейн и хамам, но не видел не одного отзыва чтобы говорили о тренажёрах их количество и разнообразие страдает так что если переходите из другого зала придётся пострадать первое время
Ольга Ткаченко
Level 3 Local Expert
December 20, 2024
Хочу предостеречь всех , кто хочет воспользоваться услугами фитнесцентра ! Только здесь не спрашивают НИКАКИХ мед документов ! В бассейн идут люди с грибковыми заболеваниями (онихомикоз ) , которые очень заразны , кожными болезнями , без флюорографии (а в мире пандемия туберкулеза!). Ни в одном другом спорткомплексе города такой халатности не допускают! Задумайтесь !
1
Татьяна П.
Level 4 Local Expert
September 14, 2024
Отличный клуб! Занимаюсь второй год с тренером Арзамасковым Алексеем, теперь и мужа привела, занимаемся вместе. Результаты отличные!
2
1
Show business's response
Ксюня Гришанова
Level 5 Local Expert
January 22
Если честно не понятно за что такая стоимость ,если приходишь на дорожку и 9 из них сломаны,5 трещат
Так же и стренажерами ,каждый второй трещит ,хрустит
Такое чувство ,что техобслуживание вообще не проводится
На данных фото видно ,что из 6 дорожек работают 1
3
Ирина И.
Level 5 Local Expert
August 20, 2024
Брала абонемент из за бассейна. Специально в отделе продаж уточнила , сколько людей туда ходит. Сказали что бассейн всегда достаточно свободен. Ага, свободен((( как ни приду, две дорожки заняты всегда! Одна под арендой, вторая для детей. Все остальные плавают , если это можно так назвать как лягушки в ведре. Вода в бассейне грязная, ощущение что масляная, лесенки держаться на честном слове. Кабинки в душевой грязные, напор из леек слабый. Продлять абонемент точно не буду.
И да, интересное ценообразование в клубе. Подружке предложили абонемент на год, за 24 тысячи, а мне за 20 полгода... Потом ей предлагают так же за 24 продлить, а мне продлить предлагают за 36. При этом у меня платная заморозка абонемента, а у подруги нет. Хотя по сути я заплатила больше. Очень рада что на год абонемент не взяла. Впечатления от клуба не очень. Нет желания продолжать ходить...
7
Show business's response
Виктория Алексеева
Level 5 Local Expert
August 24, 2023
Вежливый персонал, уважительное отношение к клиентам, большой зал, огромный бассейн, отличный хаммам, всё есть, тренера хорошие, оборудования все есть, очень чисто, в зале всегда прохладно, есть отдельный уголок для йоги
1
Show business's response
Дмитрий Миронов
Level 3 Local Expert
August 1, 2024
Случилась неприятность в данном "заведении", украли шлепанцы в бассейне, в присутствии персонала. Обратившись к дежурному бассейна со со своей проблемой был получен ответ "ничем не можем вам помочь" . В итоге с босыми ногами пришлось ходить по грязному полу в раздевалке и других помещениях, что принесло большие неудобства. В результате на ресепшене приняли заявку о пропаже и пошло длительное ожидание, когда же найдутся шлепки. Спустя неделю, (все это время мы не могли ходить в бассейн,т.к. украли шлепки) обратились персонально к сотрудникам "ФизКульта" получив ответ, что претензия на рассмотрении у руководства будет 30 дней, у какого руководства, кто это, так и не получили информацию, может про этот случай руководство и не знает, а происходит трата нашего времени. С ресепшена отправились в отдел продаж, с этого момента дело сдвинулось, сразу нашли кто унес шлепки и дозвонились сразу, до этого говорили что не могли дозвониться до этого человека. Шлепки до сих пор не вернули, да и не понятно в каком состоянии они сейчас, скорее всего в испорченном. Не понятно что с руководством, не знает или не хочет разбираться в таких ситуациях.
В таких случаях лучше сразу вызывать наряд полиции в это место и писать заявление, потому что персонал "ФизКульта" не заинтересован Вам помогать. Вина клуба в том, что он не может обеспечить качественное предоставление своих услуг и безопасность для своих посетителей, которые платят деньги и это печально. Никому не буду рекомендовать это опасное место.
6
Show business's response
Никита Чернов
Level 9 Local Expert
October 13, 2023
Бассейн нормальный, можно поплавать.
Тренера хорошие, помогут и подскажут
Оборудование новое, все в достаточном количестве.
Общее отношение персонала отзывчивые и хорошее. Мне нравится.
Взяли абонемент семейный
1
2
Show business's response
дарья м.
Level 4 Local Expert
January 11
Замечательные тренеры и персонал, но такая пыль и грязь кругом, как будто совсем не убираются. Коврики оооочень грязные, после тренировки на них остаются пыльные следы на лосинах. Многие люди не надевают бахилы и естественно в раздевалке остаются грязные следы от ботинок, никто за этим не следит
Замечательный клуб, хожу в свободное время,просто балдею от занятий на тренажёрах,посещении хамама и главное бассейн с тёплой водой,расслабляет,умиротворяет, всё классно,советую!!!!
2
Show business's response
Анастасия С.
Level 4 Local Expert
January 29
В конце декабря 2024г клуб продал столько аббонементов по акции, сколько не в состоянии обслужить единовременно. В раздевалках в часы пик 18-20 не хватает шкафчиков. При покупке аббонемента просите показать раздевалку, чтобы убедиться в том, что позаниматься будет проблемой, а не удовольствием.
3
андрей
Level 5 Local Expert
June 27, 2024
Тренажёры затёрты до дыр.хотя открылся не так давно,в раздевалке нечем дышать,духота кошмарная.если вы думаете что будете посещать одновременно бассейн и тренажёрку то это вам так кажется после двух,трёх занятий вы не будете ходить в бассейн или в зал-это долбанный маркетинг.не буду рекламировать но есть залы намного поинтереснее причём на автозаводе.