Флагманский офис ЮЗАО

Rating 5.0
3960 ratings
Rate this place

1613 reviews

Level 2 Local Expert
November 13, 2023
Отличный сервис, все быстро и качественно! Очень красивый офис, вежливый персонал
1
Level 8 Local Expert
June 13, 2023
Удобные часы работы. Квалифицированные консультации, потому как собраны именно специалисты, в том числе и Росреестра. Есть нотариус, переводы. Чистый зал с большим количеством мест для ожидания. Есть кафе. Удобно.
2
Level 8 Local Expert
July 1, 2023
Прекрасное обслуживание, коммуникабельные и грамотные администраторы и специалисты. В течении 15 минут решили мой вопрос, который мос. ру решал 10 дней, но так и не смог решить. Огромное спасибо данному коллективу.
1
Level 7 Local Expert
August 25, 2022
Отличный центр ,понравился .Даже есть кафе ,почти на територии .Сотрудники вежливые .Рядом банк ВТБ ,нотариусы и другие услуги .Много кабинок ,понравились стулья особенно ,удобные и практичные .Лифт нормальный
1
1
Level 10 Local Expert
January 25
Обычно в этот офис легче всего записаться, удобно, что быстро идти от метро. Рекомендую.
Level 3 Local Expert
July 3
Я здесь был сотрудники очень хороший Ольга девушка была
Level 6 Local Expert
January 24, 2023
Прекрасно отделение, много окон обслуживания. В очереди ждали не дольше 3-5 минут. Обслуживала приветливая девушка, доброжелательная,без лишних вопросов помогла оформить необходимые документы. Все быстро и качественно. Большая благодарность сотрудникам.
1
Level 9 Local Expert
August 22
Народу всегда много, персонал в зале не компетентный
Level 7 Local Expert
August 30, 2023
Отвратное заведение! Хамский персонал! Вызывают к окну, после 2,5 часового ожидания, сотрудника у окна нет и тут же включается другой номер, а после, конечно же, уже не принимают. Забирают жалобную книгу с собой-до нее доступа нет. Убегают в свою комнату, когда 20 человек ждут их. Искусственно создают очередь! Надеюсь, руководство, которого нет на своем рабочем месте в рабочее время предпримет соответствующие меры!!!
1
Level 8 Local Expert
October 11
Отзывчивые сотрудники, быстрое обслуживание
Level 5 Local Expert
June 17, 2023
Это великолепный пример создания удобства в такой сложной сфере, как документы. Регламент общения сотрудников, скорость работы, дизайн интерьера — все направлено на то, чтобы исправить стереотип, что госуслуги — это муторно и тяжко. Получается здорово! Спасибо
1
Level 4 Local Expert
September 21
Плохо организована зпомощь людям около компьютеров для оформления документов
1
1
Level 5 Local Expert
May 31, 2022
30.05.2022 ставили мотоцикл на учет. Огромное спасибо всем сотрудникам ГИБДД,работающим в МФЦ ЮЗАО!Быстро и оперативно,на всю постановку ушло 1час 10 мин.Вежливые и отзывчивые)Единственное на -1 этаже номера на мото не делают. Ближайший пункт где могут изготовить номера-Новоясеневский пр-кт 22 к. 1
5
1
Level 9 Local Expert
July 27, 2023
В данный момент нахожусь в данном МФЦ. Талон получить можно только за 5 минут до назначенного времени (почему?). Вношу изменения в СТС и ПТС, без смены госзнаков ТС. Из 8 окон работают только 3. 30 минут уже прошло и услуга оказана только наполовину. В другом мфц оформляла то же самое, только ещё меняла госзнаки, все заняло минут 15. Здесь же, на Теплом Стане тихий ужас... никто никуда не торопится.
1
Level 11 Local Expert
August 2
Ну тут и говорить не чего очень крутой МФЦ . Нам бы в город такой продвинутый,
Level 9 Local Expert
April 12
Вообще нет нареканий , всегда чётко и быстро Очередь бывает только за талоном , но это максимум 1-3 минуты
Level 4 Local Expert
June 8, 2022
Очень люблю этот мфц, всегда встречают с улыбкой, профессионально ответят на все дотошные вопросы. Как и всегда, сегодня решили всё очень быстро. Самый приятный центр, всегда чисто и никогда нет толпы, чувствуется слаженная работа всех сотрудников центра.
4
Level 14 Local Expert
June 21
Тут работают настоящие профессионалы. Спасибо большое за помощь в постановке автомобиля на учет!!!!!!!!!!
Level 14 Local Expert
January 26
Большой центр, есть лифт, чисто, удобно, персонал квалифицированный
Level 9 Local Expert
February 16
Народу не так много, обслужили приветливо. Всё понравилось. Рекомендую.
Level 4 Local Expert
December 28, 2022
Посетили этот офис МФЦ с целью сдать документы для получения паспорта ребенком в 14 лет, в торжественной обстановке, эта услуга предоставляется только во флагманских МФЦ. Были поражены некомпетентностью сотрудника и нежеланием решить вопрос. Из-за того, что пошлина на изготовление паспорта была оплачена не на месте, а онлайн, появилась ошибка. Нам было сказано ехать в МФЦ по месту жительства и сдать документы там, а затем готовый паспорт якобы привезут во флагманский МФЦ для торжественного вручения. Конечно, в районном МФЦ нам опровергли всю эту информацию, теперь ребенку просто отдадут готовый паспорт в окошке районного МФЦ. Вот так, можно сказать, обломали детскую мечту.
2
1
Level 6 Local Expert
March 8, 2023
Шикарно , что ещё сказать….От обстановки до работы сотрудников . Быстро вежливо и качественно. На высшем уровне. Спасибо большое
3
2
Level 11 Local Expert
July 5, 2023
Некомпитентные сотрудники!!!!Пришёл в первый раа в 24е окно!Промурыжили 2 часа,потом дошли до управляющего.Он сказал,что нужно донести документы.Пришёл во второй раз с полным пакетом документо и тут он уже заявил,что данную услугу они не оказывают и он мне об этом говорил!РЫБА ГНИЁТ С ГОЛОВЫ!!!КАКОЙ НАЧАЛЬНИК,ТАКИЕ И ПОДЧИНЁННЫЕ!Мог сказать и в первый раз,а не тратить время людей,не понимая как выкрутится из ситуации.
3
Level 6 Local Expert
April 15
Хороший МФЦ. Единственное, надо быть готовым к платной парковке, так уж он расположен
Level 3 Local Expert
December 7, 2022
Действительно, классное МФЦ, но и на солнце есть пятна: 1.Пришли 06.12.2022г в 15.15мин с женой, как обычно делали, снять копии с документов. На стойке сотрудница талон не выдала, сказав: у работника сервиса сейчас обед - с 15.00 до 16.00, идите на 1-ый этаж ТЦ, там помогут. Претензия: почему у этого сервиса нет обозреваемого объявления об этом и что за МФЦ, где перерывы на обед целый час (в ресторан, что ли ходит?! )2.Ранее я также жаловался на 2-х месячную задержку выдачи карты москвича и ледяной ответ сотрудницы. Ответа нет. Тогда какой смысл в комментарии? С уважением ЛК
2
1
Level 9 Local Expert
December 15, 2023
Обратились в Флагманский офис для получения повторного свидетельства о браке. Весь процесс занял не более получаса. Единственный минус: пришлось повторно оплачивать услугу в размере 350 рублей, т.к. электронная версия почему-то не удовлетворяет сотрудников. Бог с этими деньгами. Главное документ на руках! 😁
1
Level 7 Local Expert
January 10, 2023
Сам офис неплох: работает быстро, чётко и ясно, толп и очередей не собирает. Но находится в месте, где не найдёшь бесплатной парковки. А общественным транспортом на Тёплый Стан, например, с Университета - так себе радость.
3
Level 12 Local Expert
January 29, 2023
Абсолютное невежество и непрофессионализм сотрудников. Пришла 9.01, четко сказала, что мне нужен апостиль на подпись нотариуса, мне дали заполнить форму, как я выянила уже позже форма была на легализацию, а не апостиль, я заполнила форму и сдала документы, которые взяли делать в 2 раза дольше чем положено, предварительно у меня проверили 30 минут все документы и опять сказали, что все в порядке. В итоге 26.01 я получаю от мин юста отказ, потому что моем случае легализацию не делают по закону. Куда смотрели сотрудники? Один перепутал апостиль с легализацией, второй проверяя документы не сказал ни слова, что этого не делают и я получу официальный отказ. Безответственность и невежество сотрудников МФЦ привели меня к потери всех вложений на подготовку документов - более 100 т руб и невозможности их сдать по назначению. PS У меня нет кнопки, чтобы ответить на ответ организации. Не помню номер окна и талона, выше я подробно описала ситуацию и указала, что пришла с докумениами 9.01, я была одна из первых после открытия мфц. Оставила также комментарий в книге жалоб и предложений мфц
1
Level 5 Local Expert
August 28
Очень долго, по предварительной записи перевыпустить права заняло два часа
Level 7 Local Expert
March 20
Все услуги в одном месте. Можно получить и не бегать по офисам. Очень удобное место ожидания
Level 5 Local Expert
May 9, 2022
Я очень довольна центром все с комфортом, особенно отделом мвд. Были 6 мая по записи, обслуживала девушка в 39 окошке, была приятно удивлена и благодарна ей, помогла и подсказала как правильно заполнить заявление, а не как в других центрах мфц не отправила обратно, т.к. не смогли правильно заполнить заявление. С меня торт с шампанским, как нибудь заеду туда.
4
Level 17 Local Expert
October 16, 2023
Работают до 22-00. Сдавали пакет документов в опеку. Нас не приняли, так как члены семьи отошёл в туалет. А следующую семью приняли и ждали недостоющего человека 20 минут. Все как обычно, человеческий фактор.
Level 19 Local Expert
April 27, 2022
Переоформляла права 28.03.22 - очередные 10 лет миновали... Процедура заняла всего 35 минут - все очень оперативно, отработано и слажено! Не ожидала такого быстрого результата!) Спасибо, порадовали! П.С. опаздывала к своему времени на несколько минут (заранее записывалась на гос.услугах), но это ни на что не повлияло! Просто на ресепшене поставили галочку, что на указанное время уже пришел записанный человек! Далее выдают талон в электронную очередь и ждёшь, когда вызовут. В моем случае - около 5 минут получилось)
2
1
Level 11 Local Expert
July 13, 2023
Очень приятное обслуживание, технично, дрброжелательно. Офис просторный, услуги есть кажется все - включая нотариуса.
1
2
Level 30 Local Expert
November 5, 2021
Потрясающе, превосходно, выше всяких похвал 🤗🙏👍 в моих мечтах Сергей Семенович все МФЦ Москвы выглядят так, просторные, уютные, персонал профессиональный, на входе можно попить кофе с выпечкой, гардероб и много чего интересного 👍🙏🔥🤗
2
4
Level 3 Local Expert
November 28, 2023
Отличный мфц! Специалисты хорошие. Выражаю благодарность Адаменко Анне
1
Level 8 Local Expert
November 11, 2023
Вообще не решают проблемы, переводят стрелки на друг друга. Толку ноль. Могут решать только что и сама можем решить. Еще называется флагманский. Не можем пособие по беременности получить пол года. Тех поддержка тоже не шевелится.
2
1
Level 4 Local Expert
October 24
Уникальные сотрудники! Выдают документы на А4 без печати МФЦ!
Level 5 Local Expert
October 16, 2022
Всё быстро, без задержек. Если и рриходилось ждать в очереди, то только потому, что очень большой поток людей. Сотрудники ресепшена всегда приветливые, готовы оказать помощь по любому вопросу. Сотрудники в окне также приветливые, отвечают всегда по существу. Обращалась неоднократно- всегда помогут, подскажут. Спасибо большое!!
1
2
Level 7 Local Expert
January 31, 2023
Современный, просторный, с высокими потолками (что далеко не во всех офисах). Как везде, чётко, быстро, с улыбкой. Один минус - пришлось оплачивать парковку, ибо на территории ТЦ…
Level 3 Local Expert
December 24, 2023
МФЦ удобно расположен, доступен с коляской, просторный, с удобствами и кафе.
2
1
Level 2 Local Expert
December 26, 2022
Кошмарно. Ощущение,что все сотрудники некомпетентны. Сдавал на загран паспорт-нашли ошибки в анкенте,исправил вернулся. Опять нашли ошибки. И так 4 раза за первый день. На следующий день я рвтался сдать 8 раз. На восьмой девушка начала откровенно по хамски повышать тон,утверждать,что она 11 лет работала в мвд и правила заполнения анкеты знает лучше меня. Мои высказывания по поводу того,что каждый из ее коллег противоречат друг другу и придумывают новые «правила» аргументировала тем,что я оказывается,по неведомой никому причине я обращаюсь в окна не исправляя ошибки. Короче,треш. И так,это еще не всё. После восьмого раза нервы мои сдали и я решил забрать полис омс,который делается от 1 до 3х дней. Прошло 10. Сидел в очереди 30 мать его минут-иииии полис не готов.
1
2
Level 8 Local Expert
July 22, 2022
Оформлял паспорт болельщика, вся процедура заняла менее пяти минут, но это так к сведению. Теперь по существу. Удобно, быстро, комфортно. Офис в двух минутах от метро "Теплый Стан". Персонал - вежливый, грамотный. Ожидания в очереди - менее пяти минут. Ресепшн - грамотных специалисты. Общее впечатление - ... у каждого своё, но мне понравилось.
Level 10 Local Expert
January 10, 2022
Очень люблю этот МФЦ, просторный, красивый, с широким спектром услуг и приветливые клиеториентированым, квалифицированных персоналом. Всегда приходим с супругом сюда для решения многих вопросов по госуслугам.
1
Level 4 Local Expert
March 23, 2022
Выражаем благодарность инспектору ГИБДД капитану полиции Архипову Игорю Анатольевичу. Регистрировали с братом автомобиль, доставшийся по наследству. Архипов И.А. очень внимательный , грамотный. Оформил все четко и оперативно, чтобы мы успели получить документы и номера до обеда. Огромное человеческое спасибо сотрудникам, работавшим 21.03.2022г.
4
Level 3 Local Expert
July 18, 2023
В прошлый визит оформляла права - 4 часа в очереди несмотря на запись по времени. Сегодня приехала оформлять загран по записи - все записи отменены, так как не работает кабина. Никаких уведомлений об отмене. Наоборот - пришло письмо с напоминанием о записи. Оч классно, учитывая рабочее время и московские пробки.
1
Level 13 Local Expert
November 19, 2022
Очень красивое помещение, стильный дизайн. Огромное количество мест ожидания, хотя ждать там нечего. Быстрое обслуживание. Наличие переговорок и своего кафе
Level 17 Local Expert
June 10, 2023
Зря потратил несколько часов на дорогу туда , звонил заранее уточнял график , спрашивал какие документы нужны для регистрации ИП , но безграмотный консультант как будто специально ничего не сказал что понадобиться нотариально заверенная копия паспорта 🤦‍♂️ в начале мои документы очень помогали , теперь же такое ощущение что стало все как раньше только в одном окне , была бы оценка ноль поставил бы её
2
January 28
Советую, Документы получили , все тихо , спокойно, людей в воскресенье мало . Советую
Level 7 Local Expert
July 1
Хороший центр, вежливый персонал