Флагманский офис ЗАО

Rating 4.9
1675 ratings
Rate this place

727 reviews

Level 2 Local Expert
May 30
Ужасное МФЦ, кого не спросишь никого и ничего не знают!
Level 9 Local Expert
November 24, 2024
Хороший офис. Диванчики неудобные Ожидание в очереди было 25 мин( по семейным вопросам
1
July 5, 2023
Удобный хороший офис. Отдельно хотелось бы отметить специалиста, принимающего документы для опеки. Ну так важно, что бы на этом нелегком пути был вот такой прекрасный специалист и замечательный при этом человек. Очень ей признательны за терпение, выдержку и знание своего дела.
1
2
Level 23 Local Expert
August 11, 2023
Заходила в офис за справкой для работы, очень быстро и без лишних вопросов всё сделали, даже в очереди нигде ждать не пришлось, весь поход занял у меня пятнадцать минут. Очень довольна уровнем обслуживания!
1
Level 13 Local Expert
September 17, 2023
Отношение отвратительное. Запись была заранее, они хотят талон. Гоняют туда сюда. Никто ничего не знает. Окна с 60ые- хамят и и на все отвечают «записывайтесь куда хотите». Зачем записываться заранее, если нужно снова брать талон? Особенно «понравилась» Начинкина Ольга Владимировна, на мое приветствие смотрит поверх очков с недовольным лицом, на повторное «здравствуйте» начала выяснять отношения со мной. Дескать не понравилось ей что обращаются к ней. Почему такое отношение к людям? Зачем записываться заранее, а потом тебя по этому мфц гоняют за талонами?
4
1
Level 7 Local Expert
February 27, 2024
Постоянно не работает криптокабина. На текущий момент уже больше 2х недели. Записывался на подачу на загран, приехал - кабина не работает, уехал. Ещё раз записался - подал. Повезло! Приехал получать - кабина не работает, не можем выдать. И так уже 3 месяца пытаюсь получить загран в этом замечательном, технологичном МФЦ.
3
1
Level 10 Local Expert
January 7, 2024
Всё очень понравилось, всё как и должно быть-быстро и качественно. В ноябре 2023 года мой сын регистрировал свой брак, тоже всё понравилось.
1
Level 5 Local Expert
July 1, 2024
Работают не компетнтные сотрудники в отделе по замене водительских удостоверений, не хотят работать отправляют на другой конец города,сидят с видом как буд то им все должны и отказываются выполнять свою работу лучше не тратить своё время на посещение этой конторы, вроде хотели сделать для людей удобнее что бы было и ближе, но пока что то не получается или может просто сами люди такие там работают
3
2
Level 8 Local Expert
April 29, 2023
Отличное обслуживание! Прекрасный вежливый персонал. Оказывали услугу по постановке автомобиля на учет. Сотрудникам МРЭО ГИБДД большое спасибо. Очень вежливые что приятно удивило, оказали услугу очень быстро, осмотр авто удобно расположен в здании. Постановка на учет заняла 45 минут. Советую. Отлично. Благодарю.
1
Level 27 Local Expert
April 15
Нормальный МФЦ.народу мало Можно все успеть
Level 7 Local Expert
December 7, 2024
Очень много не компетентного персонала.
2
1
Level 3 Local Expert
September 25, 2023
Пришла в офис для регистрации в качестве ИП с регистрацией в МО, сотрудник сказала что у них в МФЦ регистрация невозможна, но сделать это в Москве реально только в налоговой 46. Через всю Москву ехала в эту налоговую, где мне ответили что с регистрацией МО документы на ИП можно подать только в Электростали. В целом сотрудник была доброжелательна, но потратила в пустую мое время и нервы, почему сразу корректную информацию нельзя донести?
3
1
Level 15 Local Expert
December 28, 2023
Видимо из-за того, что флагманский народу тьма, поехали с одним вопросом сюда ждали в очереди 40, через два часа в тоже день поехали со вторым вопросом в обычный на Рублёвское шоссе 42, ждали ровно 2 минуты. Так что кому побыстрей, забейте на флагман, сэкономите время
1
Level 17 Local Expert
August 16, 2023
Очень много работающих окон. Комфортный МФЦ. Есть всё необходимое (копия, фото, кафе и пр.) Удобные диванчики для ожидающих своей очереди
1
Level 9 Local Expert
April 25, 2023
В МФЦ нет возможности подняться и спуститься на лифте, а эскалатор для инвалида - неудобно. Вынуждена была спускаться на первый этаж по лестнице, в которой 4 пролёта. В самом помещении тесно и душно. Самое плохое, что меня направили не туда куда мне было надо. Простая процедура увеличивания и ламинирования фотографии ветерана ВОВ превратилась в длинное ненужное интервью. Вместо максимум 30 минут процедура заняла более двух часов. Во всех МФЦ, где пришлось быть, мониторы расположены между посетителем и сотрудником задней стороной к посетителю, что вредно для посетителя. Уходишь с тошнотой и больной головой.
2
10
Level 10 Local Expert
November 26, 2023
При входе, администраторы помогают. А в зале работает только один консультант (помощник), а за помощью к нему обращаются много посетителей и можно ждать минут 40. Необходимо увеличить количество консультантов в зале
1
Level 3 Local Expert
September 16, 2023
Все чисто, мило, туалеты, лифты, но загран мне делают три месяца, по телефону один раз послали, один раз не подошли, а звонок на горячую линию то ещё удовольствие, бабушкам от скуки развлекаться, убитое время и испорченное настроение. Придется идти искать так. Злая я.
3
1
Level 14 Local Expert
April 13, 2023
Ставил машину на учет!находится прямо в тц! на -5этаж спускайтесь на авто и на лифте на 3этаж в сам офис сдать доки, первая заметка -все сотрудники улыбаются как то прям с позитивом а не как обычно смотрят в другую сторону и при этом че то не понятное сквозь зубы. Все очень быстро и удобно! Так же плюс график работы ! Парковка бесплатная 3часа. У меня на все вышло 32минуты.
1
2
Level 14 Local Expert
September 10, 2023
Открылся не давно, очень все понравилось не смотря на загруженный день, обслуживание культурное, хорошие. Рекомендую!!!
1
Level 19 Local Expert
July 2, 2024
Неплохо, но очень долго приходится ждать специалиста (до 20 минут), и он не всегда бывает компетентен.
Level 3 Local Expert
March 14
Быстро, понятно, доброжелательно.
3
Level 12 Local Expert
April 29, 2024
Всё было очень оперативно до момента оплаты пошлины через банкомат. Ввести паспортные данные не реально. Оплатите зарание и будет вам быстро.
3
Level 10 Local Expert
January 27
Большой мфц, но лучше на многие услуги приходить по записи, так как всегда там много народа.
Level 15 Local Expert
September 5, 2023
Большой офис с широким спектром услуг. Было многолюдно и негде посидеть. Отдельные стулья гораздо удобнее нежели совместные лавочки, куда некомфортно садиться рядом с посторонним человеком по двое. Долгое ожидание вызова талона. Специалисты работают на хорошем уровне, нареканий нет.
1
1
Level 3 Local Expert
August 31, 2024
Касается только ГИБДД. Отвратительно. Не заслуживает и одной звезды. Работники хамят. Им легче отказать, чем осуществить услугу.
2
2
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
Очень не понравилось! Некомпетентность! На входе всегда толпа народу. И в этой толпе я должна показывать и объяснять свои документы сотруднику приемной, в обязанности которого входит выдать тебе талончик и направить в нужный сектор, а уж никак не проверять эти документы.
3
Level 15 Local Expert
March 9
Хороший мфц. Позитивные сотрудники.
2
1
Level 7 Local Expert
June 10, 2023
Удобно, сотрудники доброжелательные и профессионально отвечают на любые вопросы. Кафе как внутри, так и рядом с офисом. Удобные места ожидания.
1
Level 5 Local Expert
October 31, 2023
Обращалась 30.10.2023. Хочу выразить благодарность сотруднице Богатырёвой Алине Руслановне за внимательность, профессионализм, терпение. Вопрос был решен, услуга оказана в полной мере
1
Level 7 Local Expert
May 25, 2023
Крайне низкий уровень компетенции сотрудников. На входе (стойка приема и выдачи талонов сотрудники неоднократно выдавали талон к непрофильным специалистам. Трижды обращался по получению социальной карты москвича - вопрос до сих пор не решен. Терминал оператора не работает, внести данные посетителя оператор не может, даже перевод талона в другое окно был невозможен. В результате на клочке бумаги сотрудница написала номер от руки. Естественно на табло номер не отразился, а был вызван следующий по порядку за моим номером. Пришлось идти снова на стойку приема за талоном. Вопрос о подаче показаний на воду также не был решен. А ответ поразил "Этот вопрос входит в 1% вопросов которые вне в компетенции нашего офиса" , и это ФЛАГМАНСКИЙ МФЦ!!!! В двух случаях посещения из трех потерял времени в очередях больше часа в каждом! Вопросы до сих пор не решены. На заявления в личном кабинете mos.ru продолжают приходить отказы! НЕ фЛАГМАНСКИЙ НЕ мНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ цЕНТР НЕ достоин даже одной звезды!
4
5
Level 18 Local Expert
March 28
Очень грамотно и быстро!
1
Level 7 Local Expert
October 17, 2023
Крайне доброжелательные сотрудники. Все четко и быстро. И по процедуре все стало проще (оплата обучения мат. капиталом), чем в прошлом году. Меньше документов запросили, меньше заявлений
1
1
Level 3 Local Expert
August 15, 2024
Паспорт здесь не могу поменять уже третью неделю, из-за невнимательности сотрудников всякий раз приходится заново приносить документы.
2
2
Level 6 Local Expert
December 12, 2023
Меняла документы в связи с изменением фамилии. Все документы поменяли без проблем, пока дело не дошло до загранпаспорта (10 лет). Уже 5 (!!!!!) Календарных дней я не могу его получить, потому что криптобиокабина НЕ РАБОТАЕТ ! Сроков когда можно получить никто не даёт!
1
1
Level 23 Local Expert
October 2, 2023
Очень большой офис Мои документы, удобные сиденья для ожидания своей очереди. Достаточно приветливый персонал мне попался, объяснили что нужно сделать и какие ошибки в справках поправить.
1
Level 21 Local Expert
September 13, 2023
Большой, красивый, много места и достаточно зон ожидания. Но консультанта в зоне компьютеров так и не появилось, хотя кнопку с вызовом нажимали много раз и ждали. Так и не появился( надеюсь, нам просто так «повезло»
1
Level 9 Local Expert
May 9, 2024
Отличный МФЦ Лучше еще не встречала чем этот Спасибо вам за открытие такого МФЦ прям в ТЦ
1
Level 13 Local Expert
April 24
Ужасно долго, и одни мигранты. Отвратительный офис.
1
Level 15 Local Expert
October 29, 2023
Флагманский офис мои документы! Более сотни специалистов, которые оперативно помогают, всегда подскажут куда идти, что делать, в общем окажут квалифицированную помощь!
1
Level 14 Local Expert
April 6, 2023
Новый мфц в ТЦ Кунцево Плаза на 2-м этаже напротив выхода с центрального эскалатора. Обслуживание быстрое, удобные зоны для ожидания, есть кафешка.
3
1
Level 12 Local Expert
February 5, 2024
Непрофессионализм сотрудников зашкаливает!!! Гоняют по по разным учреждениям, хотя вопрос решается именно в МФЦ. Три месяца не могли внести данные по замене счётчиков ХВС. Не могли сделать перерасчёт по льготам, гоняли в Центр субсидий, в конечном счёте оказалось, что перерасчет делается у них.
2
3
Level 12 Local Expert
September 1, 2024
вечные очереди. информация представлена слабо. мест для стояния\сидения еще меньше. в общем, не офис, а жуть!
1
2
Level 3 Local Expert
December 24, 2024
Спасибо большое вам Шаюкова Ирина Равиловна 🫶 Очень приятная дувушка
1
Level 3 Local Expert
June 9, 2023
Хочу написать благодарность и оставить положительный отзыв после посещения мною МФЦ .С уважением отношусь к сотрудникам мфц из 80 к ,довелось неоднократно обращаться по ряду вопросов о постановке на временную регистрацию. Остались только положительные эмоции: корректно и грамотно ответили на мои вопросы и приняли документы по регламенту.
3
2
Level 11 Local Expert
July 31, 2024
Поток людей просто огромный! При этом все работает как часы. Задержки очереди 5-10 мин максимум. Лучшее МФЦ Москвы
3
Level 6 Local Expert
November 12, 2024
Оформляли паспорт, все чётко по талонам, персонал хороший.
1
Level 4 Local Expert
April 18, 2024
Уберите, пожалуйста, этот ужасный парфюмерный запах. Приходишь и дышать нечем. У меня аллергия, а мне пришлось провести кучу времени, дыша этим «освежителем» воздуха…
3
1
Level 8 Local Expert
February 26, 2024
Супер!!! Очень. Удобно, вежливый и отзывчивый персонал!!! Спасибо
1
Level 21 Local Expert
December 5, 2024
Ставили на учёт новый автомобиль. Все очень быстро и все очень просто и понятно. Потратили меньше одного часа. Всем рекомендую этот МФЦ.
Level 4 Local Expert
February 25
Отвратительное отношение к людям слов нету
1