Flagoff
75 reviews
January 31
Безответственно относятся к своим заказчикам. Заказывали розовые футболки для сублимации. Пришли с браком. У одной порван рукав. У всех остальных неправильно сшито горло, очень узкое. Брали специально для танцевального коллектива. Одеть на голову ребенка невозможно. Сравнили с футболками от других поставщиков таких же размеров, действительно сшито неправильно. 21 января 2025 года позвонили в компанию, просили поменять товар или вернуть деньги, менеджер сообщил, напишите претензию на почту. 10дней ждали ответ - никто не отвечал, трубки телефона не брали, никакой обратной связи. 31.01.25 наконец-то удалось дозвонится, взял трубку менеджер Александр Зарубин, отказались возвращать некачественный товар, ссылаясь на то, что все у них эти футболки покупают и не было претензий. Обманывают. Не может у остальных не быть претензий. Все фото прилагаю. Скорее всего просто сбывают всем подряд некачественный товар. Причем футболки не фирменные Futbitex, а пошиты неизвестно кем. Ужасное отношение к своим клиентам, даже не пытаются найти компромиссы. Не связывайтесь с этой компанией, если не хотите, что вас кинули.
1
December 28, 2024
Давайте я оставлю вам такую оценку и отзыв соответствующий. Заказала товары 20 декабря на пробу в СПб на наше производство. Да, сумма заказа небольшая. Не десятки тысяч, как до этого заказывали. Но! Ваше отношение оставляет желать лучшего. Заказ вы обрабатывали три дня и то после того, как я вам лично позвонила, в ватсаппе даже не читаете сообщения. Платежку прислали к концу рабочего дня. Заказ оплачен, на почту отправлено подтверждение оплаты, статус, что он находится в сборке не появился. А менеджер заявила 23 декабря в телефонном разговоре, что отправят его только после НГ. Зазвездились вы, товарищи. Проще из Красноярска в Сублимагии было заказать. Там сотрудники не определяют быстроту обработки заказов по их стоимости.
April 17
Нравится, что все есть в наличии. Сейчас еще появился большой плюс, что офис и склад находятся в одном месте. Мы сами стали ездить чаще и даже стали отправлять курьеров, т.к. заказ заранее собран, курьер не ждет. Удобно. Качество товара нам и нашим клиентам (а это самое главное) нравится. Цены, пожалуй, самые низкие.
February 9
Регулярно покупаю во флагофф кружки и футболки для сублимации. Соотношение цена - качество самое оптимальное. Раньше было не удобно забирать заказы, потому что склад и офис были в разных местах, сейчас переехали - стало удобно.
January 28
Приобретал в компании Флагофф оборудование термопресс 40*50см, также футболки для ДТФ печати хлопок, 160грамм плотность. Прессом доволен. До этого работал на простеньком 38*38 см. Новый пресс значительно удобней, больше угол открывания, больше размер. Подключили и проверили при мне на складе.
Удобный заезд на склад, погрузили в машину прямо с пандуса. (минус - вьезд на территорию платный, 50 рублей, берут на проходной).
Также в магазине есть много товаров для сублимации, но я занимаюсь пока только ДТФ на футболках.
Рекомендую.
December 2, 2024
Отличная организация, с хорошими ценами и хорошим наличием продукции для сувенирки. Быстро отвечают на запросы.
January 28
Контора скатилась, покупали футболки бирки вшиты на обум, 48 размер соответствует 40, 50 непонятно какому тоже близко к 40 в общем полный капец, часть футболок была забракована , на звонки и письма не отвечают
October 28, 2024
Работаю с Флагофф давно. Всегда все товары есть в наличии. Качество нравится. Если есть какие то вопросы всегда расскажут, как лучше сделать. Мне все нравится. Спасибо.
1
October 23, 2024
Профессиональный подход во всём, что касается их деятельности. Покупал термопресс. Всё оформили быстро, оборудование было проверено. Однозначно рекомендую.
September 3, 2024
Ассортимент товаров совпадает с тем что указано на сайте, приятная система скидки, один минус-на складе, кладовщик постоянно путает (или не проверяет собранный им товар, в моем случае металл для сублимации) по накладной 80 листов серебра, он с умным видом отгружает золото😂
November 25, 2023
Очень была разочарованна данной компанией! Да последнего заказа брала там переодически продукцию . Последний заказ сделала на полотенца для сублимации которые до этого так же брала определенного размера который был указан на сайте. Пришли полотенца меньше на 9 см. На мой вопрос как такое получилось было сказано, что теперь идут только такие размеры либо намного больше, что на сайте ошибка. Мы согласились взять большего размера и попросили сделать скидку в 50 рублей на товар так как мы и так уже не проходили по цене и так как данная ситуация произошла не по нашей вине. На что было отказано. Но так как мы не хотели подводить своего заказчика мне пришлось согласиться. Дальше возникали проблемы с доставкой! Возврат они оплатили сами, но повторной отправку они отказались оплачивать, менеджер уклонилась от ответа , сказала что ни чем помочь не может, сказала пишите письмо. На мой вопрос почему я должна оплачивать второй раз доставку, за их ошибки ничего не ответила . Итог очень не рекомендую данную компанию! Можно работать только до того момента, пока у вас не возникли проблемы. Если будут возвраты , то столкнетесь с трудностями!
2
3
November 20, 2024
Очень удобно. Заехал, купил и всё без проволочек.
April 10, 2024
Являемся многолетними,постоянными покупателями во Флагове.Всегда оперативный,компетентный,вежливый коллектив, и менеджеры,и работники склада.Отличная компания!
2
October 4, 2024
Пытались выяснить по чату на сайте инфу тупо поздоровались и игнорируют , я так думаю если купить что то и будет брак не достучаться. НЕ СОВЕТУЮ
1
1
June 16, 2024
Хороший поставшик для сувернищика.
Как правило на складе все есть. Цены не завышают. Качество заготовок тоже хорошее.
Работают только по безналу.
1
June 23, 2023
Хороший поставщик расходных материалов для сувенирной продукции, большой ассортимент и всё в наличии. Вежливый персонал и приятные цены, рекомендую)
3
September 23, 2022
Крайне не удобная система выдачи заказа. Для начала, чтобы попасть в офис нужно зайти на одну территорию , но если Вы на машине , то машину поставить некуда кроме городской парковки, или есть возможность заехать на территорию( въезд 150р), но если у вас нет налички - вас развернут у шлагбаума и не пустят ( как меня). В офисе всё достаточно оперативно , оплата по счёту или на карту. А чтобы получить заказ , нужно через кпп проехать и заплатить ещё 50р, чтобы въехать на склад. ( раньше на заказ от 5000р въезд был бесплатным - сейчас компания флагофф убрала это). Почему оплаченные заказы/счета нельзя сразу забирать на складе - не понятно . На складе все время недовольные сотрудники смотрят на вас с отвращением. Ассортимент не плохой, ценник тоже. Если вы заказываете доставку - то в принципе компания работает слажено.
9
1
December 16, 2022
Делал первый заказ, самовывозом. Приехал, все очень быстро оформили, подсказали и отгрузили со склада. Большой ассортимент продукции, удобно работать.
July 24, 2022
Ассортимент достаточно большой. Ценник не самый гуманный. Но самое основное это клиентоориентированность: она на нуле. Чтобы забрать товар ты должен пройти 10 кругов ада. Подняться в офис выписать документы, потом выйти, проехать на другую территорию, подняться на склад и поставить автограф, затем спустятся и ждать. Неужели нельзя распечатывать документы в одном месте??? В итоге чтоб забрать товар закладывайте минимум минут 40! Отвратительная система.
7
June 12, 2024
Много лен работаю с данной компанией! Всё супер!
October 29, 2021
Очень редко пишу отзывы. Постараюсь покороче. Решил сделать своим сотрудникам подарки к новому году, купил во flagoff.ru металлические кружки с синим ободком в количестве 111 штук. И купил у них пресс кружечный. Доставка почему-то платная по Москве (2490 рублей мне насчитали), хотя в других организациях, торгующих подобной продукцией, при заказе от 20 тысяч доставка бесплатная. Привезли кружки, из 111 дай Бог можно было использовать 10 штук. Остальные либо сколы, либо шершавые ручки, либо множественные точки, либо не прокрашено или перекрашено на ободке. Судя по всему весь брак, который у них был, решили мне спихнуть. Акт я составил, сделал фото и видеосъёмку. Написал менеджеру попросил, чтобы приехали, забрали брак и привезли нормальный товар. Дальше началась переписка, со мной от имени менеджера переписывался руководитель ООО "ТД ФЛАГОФФ" (ИНН 7719889952). Который, вместо того, чтобы разобраться в данной ситуации и решить проблему с клиентом решил заняться отписками, типа у вас товар категории АБ, до 20 процентов брака может быть и т.д. Но мои доводы, что брака больше 90 процентов, не были услышаны. Я за свой счёт отвёз обратно кружки и пресс, естественно деньги за доставку товара и такси, на котором я вёз обратно, мне не вернули. Да и деньги за товар вернули не сразу. Оплата товара у них производится на карту Сбера физического лица. Если платить наличными, никаких чеков не даётся. Документы выдают от некой организации ООО "ГРАНД МАСТЕР" (ИНН 7727737706), которая с 2016 года прекратила свою деятельность. Честно говоря, наши юристы предложили подать в суд, даже мараться не хочется. Я удивлён, как до сих пор эта организация работает и как ими не заинтересовалась налоговая инспекция. Да и я думаю, что с таким отношением к клиентам не проработают они долго. Так что подумайте тысячу раз, прежде чем связываться с этой конторой.
7
7
November 15, 2021
Обычно закупаем во Флагофф плёнку термотрансферную для плоттерной резки производства Корея. В основном белую и светоотражайку. Обычно доставку делаем через Байкал Сервис, отгрузка через 1-3 дня после оплаты без задержек. Плёнка по качеству хорошая, дешевле чем Сисер и Европейские марки.
Запустили ДТФ печать, приобрели во Флагофф чернила для ДТФ печати, клей-пудру, плёнку ДТФ. Результатом довольны. ДТФ на принтере Эпсон 1800 А3 формата.
Лично офис и склад не посещал, т.к. приобретаем товар дистанционно. Обычно общение по электронке и телефону.
2
July 20, 2023
Наплевательское отношение к клиентам. Делал заказ, товар оказался бракованный. В итоге сам вези на «проверку», доказывай что это не ты испортил, жди неделю, и сам приезжай забирай товары на обмен. Никаких компенсаций и извинений. Очень неприятная организация, никому не советую. Если что-то пойдет не так, вам будут доказывать что вы сами виноваты.
2
2
December 30, 2022
Просто кошмар, чтобы забрать товар нужно потратить пол часа, парковки нет, даже платная забита порой. Сначала заходишь выписывают накладные, потом отправляют в другое здание( также нужно выписать куча пропусков)
4
November 9, 2023
Проверенный и качественный магазин. Постоянно покупаем, всем довольны)
1
March 11, 2024
Классный ассортимент. Цены одни из лучших
1
February 6, 2023
Отличный магазин,делала заказ через сайт,все быстро оформили,доставили,плюс качество продукции очень хорошее!
July 30, 2023
Лучший продавец заготовок для сублимации! Единственный минус отсутствие парковки
July 22, 2022
Самое важное лично для меня - можно в день заказа приехать и забрать. Хороший ассортимент, разумные цены, приятные сотрудники.
1
September 10, 2023
Офис и склад находится очень близко. Приветливый персонал.
1
September 24, 2020
Хорошая компания, хороший рабочий персонал. Быстро и чётко справились с моим заказом. Подробно ответили на все мои вопросы, сами предложили мне самый выгодный способ доставки, обработали заказ, отправили, скинули мне на почту номер груза и трек номер. Через несколько дней мне позвонили, сказали что товар прибыл, я пошёл и забрал его. Продукция хорошая, качественная) Надеюсь, буду заказывать ещё (это будет означать, что у меня успешный бизнес))).
3
4
February 28, 2022
Хорошая организация по продаже сублимационных заготовок и не только их. Вообще ты Москве 3-4 нормальные конторы с сублимашками. У одних есть что-то, чего нет у других. Это и радует. Здоровая конкуренция. 4-ка только за то, что далековато от метро и склад отдельно.
3
1
May 27, 2022
Посетили недавно магазин, удивили умеренные цены и обходительный персонал! Всем рекомендую!
2
March 24, 2021
Приобрели кружки. "премиум" . По количеству изъянов на коробку оказались хуже, чем "орка красные". Несколько раз запрашивали сертификат сертификат так и не предоставили.
Коробки выглядят как нонейм без каких-либо обозначений, неизвестного происхождения. Коробки просто с буковой А.
Второй день пытаемся дозвониться и узнать, на какой склад возвращать товар. Из отдела продаж либо не берут трубку, либо кормит завтраками, поэтому конструктивной беседы по почте либо по телефону не выходит.
5
4
September 27, 2022
Отличная компания с прекрасными специалистами!!! Спасибо за вашу работу!
1
October 11, 2021
Клиентоориентированность на "высшем уровне".
Руководству стоит изучить такие моменты, чтобы не терять клиентов.
Приехав за очередным заказом привезла бракованные кружки, оказалось это мои проблемы.
В нормальной компании брак меняют.
2
6
May 26, 2021
Отличные ребята, не первый раз синими сотрудничаем - всё отлично и по очень привлекательным ценам!!!!!
Благодарю за услуги и товары!
5
April 30, 2022
Это ж нада так заботится о клиенте чтобы гонять его по этажам за любой мелочи. Годами склад и офис в соседних зданиях с отдельными проходными
2
1
May 11, 2023
Не удобно на машине( офис и слад в разных местах)
1
1
July 13, 2022
Отличный персонал. Хорошие товары. Ждём расширения ассортимента
November 11, 2022
Быстро, можно забрать самовывозом, доброжелательные сотрудники.
May 15, 2019
Замечательная кампания вежливые персанал обслуживают всегда с улыбкой. Сатрудники офиса Дмитрий и Татьяна встречают всегда с хорошим настроением и обесняют все детально проводят демонстрации каждого тавара у которых на мой взгляд очень качественный товар. Я сотрудничествую уже 5 лет никоких неприязненных ситуации не возникло.хочу выразить свое почтение и блогодарно этой кампании. спасибо
5
1
September 11, 2021
Отлично работают. Быстро, качественно и по доступным ценам. Ребята спасибо!
3
1
April 7, 2022
Суперская компания ! Пришёл сразу оплатил и привезли. Крутые кружки мне понравились
2
June 4, 2022
Все хорошо, но,
1. Офис и склад две разных территории
2. Отсутствие парковки
3. Вьезд на территорию склада платный.
1
August 18, 2022
На заказ в 100000 рублей даже доставку бесплатно не могли сделать ((((((((((((
1
1
November 8, 2021
Всё классно! Единственное, офис и склад в разных местах находятся:(
3
January 9, 2022
Никогда не собирают заказ заранее, независимо от того оплачен онлайн или на месте. Обещают собрать, но на складе всё равно стоишь и ждешь
4
October 7, 2020
Хорошая компания. Все быстро и удобно. Заказ можно забрать день в день. Всегда готовы пойти навстречу, помочь.
3
1
October 24, 2023
Отличная компания!