Flip Fly
427 reviews
October 26, 2024
Ну что сказать…ни одного инструктора в зале. Разминки не было, правила меняются на ходу. И где в конце концов менеджер заведения. В книге жалоб оставляли притензию, так никто и не ответил. Очень равнодушно отношение руководства центра к клиентам. Приобретали аббонименты для детей пришлось сделать возврат.
4
1
January 22, 2024
Приходил в центр попрыгать с друзьями. Персонал очень отзывчивый, рады клиентам и готовы рассказать о каждой услуге более подробно. Брали перекусить пиццу, порадовало то, что не подгорелая и свежая.Особенно понравилось обслуживание Анны!!!
1
December 13, 2023
Недавно сходила в этот центр, очень понравилось! Там хороший скалодром, особенно круто падать после того, как высоко забрался) На больших батутых прыгать веселее, обычные маленькие более спокойные. Много всяких развлекалок и для взрослых и для детей. Всем советую!)
1
1
January 27
Отмечали день рождения сына. Все понравилось, спасибо! Молодые люди от 14 до 18 лет остались довольны!
1
November 12, 2024
Вообще очень круто большие батуты хороший персонал только все дорого в кафе не понятно как туда идти
January 14, 2024
Отмечали здесь детский день рождения! Детей занимал хороший тренер, который учил разным элементам на батуте, лазать на скалодром и кататься на скейтах.
Взрослые кушали в кафе. Здесь великолепные пиццы и сырные шарики!
Место отличное, цены приятные - рекомендую!
1
1
April 14, 2024
Отличное место для веселья или тренировки, хорошие батуты, площадки для запрыгивания, персонал просто прекрасный, отмечая свой день рождения была в восторге.
1
November 24, 2024
Ужасный ужас. Грязно, сервис ниже нуля. Паролоновые кубики грязные, старые, сыпятся. Ребенок хотел по стене полазать, сначала надо было 40 мин ждать пока закончится персональная тренировка, потом 20 мин пока сменится персонал.. конечно к этому времени уже никто ничего не хотел. В раздевалках 2 скамейки и даже шкафчиков нет
2
January 22, 2024
Отдыхали с семьей, хочу отметить прекрасный и очень компетентный персонал, как на самих батутах, так и за баром.
Отдельно хочу отметить главного бармена Анну, очень приятная в общении девушка 🌸😊
1
March 1, 2024
Желаемое не совпало с реальностью. Так получилось, что есть с чем сравнивать. По описанию думала, что будет похоже на "7 небо" в Москве. Но на самом деле - небо и земля.
Конечно, детям очень понравилось (праздновали ДР дочки), поэтому я старалась закрывать на некоторые вещи глаза.
С собой ничего приносить нельзя, а свой ассортимент невелик, хотя вся еда оказалась вкусная.
Очень испортило впечатление отсутствие администратора на месте, хотя потом девушка появилась и все разрулила (очень очаровательная девушка). Также долго не было бармена. Кроме него никто не мог сделать кофе. Все инструкторы молодые, но как я поняла, их не хватает. Стали свидетелями разборок одной женщины, она возмущалась почему ее ребенок никак не может попасть на скалодром.
2
January 3, 2024
Снизила звездочки для привлечения внимания. Может увидят, прочтут и что-нибудь изменят. Праздновали день рождения ребёнка недавно, как и многие другие семьи в выходной. Все наши гости закупили носки с прорезининной подошвой, как и требуется. Какие-то гости этого не делают вовсе и я видела, как тренер-инструктор подходит к родителям указывает на носочки. Ну как бы простите, если есть правила - то пусть будут для всех. Если дело в безопасности, конечно, а не в бизнесе 😝
Второй момент: антисанитария. Тут же дети попрыгали кувырком, тут же побежали в туалет в этих же носках, не обуваясь, тут же к столику за пиццей или тортиком, и опять прыгать. Сами инструкторы ходят в одной обуви и на территории батутов и по общей площади. В общем очень не очень... Ребёнка потом дома надо целиком мыть и кипятить одежду, жутко воняет чужим пОтом.
И третье, чисто коммерческий подход испортил впечатление. Кафе, которое есть на территории не может приготовить торт с чистыми продуктами. Зато если торт будет от нас - то сумма которую я просто так отдаю это 1500 руб. Алё?!!! У меня торт дешевле выйдет на самом дорогом масле и с самой дорогой мукой и сгущенкой и редкими орехами. Сделаю всё возможное, чтобы не праздновать у вас больше ничего.
6
May 20, 2024
Мой ребёнок занимается акробатикой и паркуром. Думаю, что купим ещё абонемент. Наблюдаю регулярно, в зоне ожидания. Детки занимаются в группе от 7 до 14. С разным уровнем подготовки. Тренер даёт задание, по очереди все выполняют. У кого не получается, тренер корректирует и по возможности отрабатывают пока не получится. Мой ребёнок в восторге, хочет заниматься ещё.
Проводятся дни рождения с аниматором.
В будни детей не много. В выходные даже в хорошую погоду много. Сталкиваются регулярно. Но ничего критичного я не видела.
Есть группы обучения акробатики на батутах, паркуру(фактически тоже самое), скалолазанию, трюковому самокату, и катанию на доске.
Раздевалки, туалеты, бар с напитками и мороженным и зона ожидания для родителей, вполне вместительная.
Персонал внимательный, вежливый
1
1
May 1, 2023
Отмечали 7-летие сына.
Праздник прошёл на славу. Дети создали прекрасное настроение вместе с аниматором и инструктором. Напрыгались, набегались от души. Делали сальто, лазали на скалодроме. Все было под присмотром тренеров.
Потом провели Кри-шоу, которое было просто великолепное!!! Ведущий - превосходный!Дети получили невообразимое удовольствие!!!
Еда за столом была вкусная, торт был замечательный.
Персонал был чуткий и внимательный!!!
Огромное спасибо всем!!! Менеджерам и персоналу!!!
Придём ещё и в следующий раз.
Дети были в восторге!!!
1
April 6, 2024
Не советую это место для посещения. Администраторы не объясняют о том что дети должны быть в специальных прорезиненных носочках, только на батутах инструктора начинают говорить о том что надо было приобрести на кассе. И дети получаются стоят и ждут. На кассе нет терминала для оплаты и можно только перевести по номеру телефона, одни махинации. Администратор грубая, высокомерная ни чего не объясняет. Хотя я насчитала 8 детей были без носочков. Объявления ни где не висит о том что нужны эти носочки. Стенд для потребителей не оформлен должным образом. Ведутся ремонтные работы в присутствии детей это просто вообще безобразие.
3
1
January 24
Хорошее место. Можно активно отдохнуть всей семьей, потренироваться и перекусить
June 29, 2024
Классный батутный цент
Но цены за последний год взлетели ужастно
На сайте написано 600 рублей тариф бодрое утро
Приходим в центр и нам говорят этот тариф уже не действует вот 1500 можете взять, а потом ещё говорят что без носков с резиновыми штучками прыгать нельзя, а это еще 350 рублей
Еще есть рваные маты и грязный пол
А так в принципе сам батутный центр хороший
1
March 9, 2023
Отличное место для активного отдыха. Есть батуты, небольшой скалодром, скейтпарк. Сын ходит заниматься скейтбордингом, очень доволен. Преподаватели всегда очень чуткие и каким-то чудом умудряются уделять время всем детям. Персонал очень приятный и вежливый. Цены адекватные, если продлять абонемент в день его окончания, то можно получить скидку :)
September 14, 2024
Отличное место для проведения ДР ребенка, вкусный стол и счастливые дети
1
August 24, 2024
Хорошее место, много батутов, скала, бассейн с кубиками, скейтпарк, есть где покушать и отметить день рождения
1
April 24, 2024
Учитывая расположение в большом ТЦ, центр нормальный, но немного зачуханный и будто непромытый. Когда смотришь на покрытые густым слоем пыли подстолья в зоне ожидания, сразу задумываешься, как тогда моют арену и места разминки. За стойкой кафетерия никогда никто не сидит, возможно, девушка администратор работает на два фронта. Но хоть там никого и не было, зато был бардак и непромытые поверхности. Конечно, после закрывшегося "Неба" на бабушкинской, где нас избаловали огромными пространствами, добротной кафешкой (впрочем тоже не идеальной) и вечно трущими все поверхности уборщицами, это место сильно проигрывает, но хорошо что оно вообще есть. Было бы классно, если владельцы отнеслись к общему облику и сервису чуть внимательнее
1
February 4
Ходили к вам регулярно, но теперь даже не знаю, захочу ли еще… в последний раз девушка на ресепшн не смогла понять, сколько каких билетов мне нужно, хотя я четко и понятно объяснила — пришлось несколько раз повторять. Оплата картой не работала. Дети зашли, но им не приклеили браслеты, пришлось их возвращать и клеить, но когда мы подошли к стойке, девушка, разговаривавшая с нами 5 минут назад (а это был будний день, не так много народу) спросила, а платили ли мы 🤣
Ну ладно, дальше дети попросили мороженое — выбор был всего из 3 вкусов… заказали пиццу из того «обилия» пицц, оставшихся в наличии. Почти за 900 р. Которая оказалась абсолютно отвратительной с неприятным вкусом и половину этой пиццы мы конечно оставили, кушайте сами.
Как-то хочется поприятнее атмосферу, когда приходишь с детьми отдохнуть и получить приятные эмоции.
October 8, 2023
08/10/23 Мы пришли с детьми 6 лет праздновать день Рождения сына в батутный центр Flip Fly Мытищи, 6 лет. За несколько дней до этого звонила банкетный менеджер Олеся. Все согласовали, еду, аниматора, в каком костюме, что на столах, когда, как. Потом постучался в whatsup управляющий по еде, мужчина. Выбрали еду, выбрали закуску, обсудили во сколько что выносить. Было обговорено, что одну пиццу выносить в 15.00, вторую в 16.00. Пришли, 1 пицца на столе, две тарелки с закусками. Ждем вторую пиццу. Через некоторое время подошел аниматор без костюма. Начал собирать детей. Я спрашиваю, почему без костюма, ответ " Мне никто про костюм не сказал". Быстро подсуетился, нашел костюм, через 15 минут вышел в костюме. Дети час позанимались. Мы сидели за стол, пицца, что была за столом была съедена. На столе достаточно пусто. К нам никто не подошел. Муж предложил даже сходить в " Бургер Кинг", дозаказали наггетсы и хотдоги. К 17.15-17.20 предложила мужу заранее оплатить. На что выясняется, что у нас оказывается в счете ещё пицца, которой не сном не духом, которую в 16.00 нужно было принести, сказали пиццу подготовить на вынос. Торт тоже есть где-то. Начали судорожно его подгатавливать. Пошла к администрации. Нам дали сертификат на 1000р. Возможно, дали, чтобы не было негативного отзыва. Администратор сказала, что бар забыл про пиццу, так как было много народу, за всеми не упомнить. Но она понимает наши чувства. К администратору в целом претензий нет, она сразу пошла разбираться в ситуации. И я бы не писала этот отзыв, если бы факапы не начали сыпаться дальше, как из рога изобилия. Ладно, дети не заметили, что все было через одно место, в их восприятии этого не осталось. Время 18.00. Девушка на баре спрашивает и показывает на пиццу на баре, что с пиццой делать? Я говорю, вам сказано было, что с собой на вынос подготовить. У меня было уже эту пиццу послать к её изготовителю, но муж её оплатил. Гости начали разъезжаться, да и мы тоже оделись и стояли в куртках. Пиццу на вынос все несли. Пошла к администратору, хотела делать возврат, мне такую пиццу, такой сервис не нужен , она пошла на кухню разбираться. Вынесли пиццу в лоточках. Муж не стал возвращать деньги, я до сих пор считаю, что зря. Фотку пиццы в пластиковых лоточках, сваленную друг на друга прилагаю. Не в картонной коробке, а в лоточках!!!!. Это просто алес. Мы отдали за это 24 000р., за пиццу в пластиковых контейнерах, надеюсь, что туда хоть не поплевали, и не собирали её со всех столов, у кого там какой кусок остался. Конечно, дети 6 лет не заметили всех недостатков сервиса, так как в этом возрасте это не нужно. Я выходила оттуда в слезах. Может, когда ходишь на секции, кружки, бар и сойдет для того, чтобы заказать кофе, но это просто атас. Ходя на секции, можно принять, что на баре никого нет, можно принять безразличную физиономию, заказывая кофе, можно и не заказывать кофе. Но когда ты празднуешь памятную дату, когда ты отдал 24 000 за праздник, ждешь совсем другого. В соседнем заведении было на 10 000 ценник дороже, но может сервис там того стоит? 10 раз подумайте, прежде, чем идти в это заведение, или записывайте всё, каждый шаг, бегайте каждый раз и контролируйте все сам, будьте сами себе банкетным менеджером, так как за вас никто тут ничего делать не будет. Максимум приготовят, но вот когда, и как, тут принцип " и так сойдет".
Помимо банкетного менеджера. мужчины, который особо не контролирует процессы, хочется особо отметить плотную девушку за барной стойкой, которая периодически закатывала глаза, когда её спрашивали по важным вопросам, выражая безразличие и крайнюю степень неудовольствия. Всем видом, показывая, что она очень высокого мнения о себе и особо не высокого об окружающих. Раньше в дешевых школьных столовых за раздачей пюре с котлеткой такие стояли.
4
May 10, 2024
Прочитала кучу позитивных отзывов и поняла, что видимо нам не повезло. Начнем с того, что нас встретила совсем не приветливая девушка администратор, по-быстрому пробила нам сумму, хотя у нас есть льготы, да и просто человек, который встречает клиентов должен все сделать, чтоб клиенты пришли еще раз. Так теперь здесь навязывают всем специальные носки по совсем не гуманным ценам, хотя пару лет назад здесь такого не было🤦🏼♀️ все уже достаточно пошарпано и не все открыто к использованию:( были в батутном центре в Переславле-Залесском, там за 250/руб в час гораздо интереснее и душевнее, хоть при этом далеко, тем и обиднее, что в ближайшем Подмосковье такой уровень сервиса и отношения:( батутный центр не для взрослых.
1
1
September 7, 2024
Хорошее место детям понравилось, только бухгалтерия плохо работает, все остальное прекрасно
1
January 16
Любимый батутный центр! Отличная обстановка! Сын любит сюда ходить!
January 22, 2024
Самый лучший развлекательный центр который мы помещали. Все чисто, аккуратно, отличное кафе где можно подождать ребятишек, всем советую!!!
September 16, 2024
+вкусные сырные шарики и это всё из плюсов.
Минусов много.
Грязно, пыльно, стол вовремя не накрыли. Анимация "шоу вечеринка цирк дю Солей" не стоит 7500. Просто попрыгали, поиграли в прятки под руководством молодого человека. Вот и весь 🎪.
Травмоопасно!
Трубы торчат, дырки, в которые проваливаешься. Я между батутами провалилась одной ногой. Ободрала и синяк огромный.
Под батутами клубы пыли и мусора. Никаких скидок и преференций на день рождения. За то чтобы принести свой торт сбор 1500!!!!
Обязательно носки по 350 руб с резиновой подошвой.
В общем впечатление, что дерут деньги и совершенно не заботятся о качестве оказания услуг.
К тому же оплата картой была недоступна, я потеряла повышенный кэшбэк.
3
1
April 21, 2023
Отлично. Просто супер. Много зон для разных возрастных категорий. Интересные лабиринты и горки. Ребенку 2 года. Очень понравилось. 3 часа пролетели незаметно. Были в будний день. Было очень свободно. Детей мало. Рекомендую!!!
2
April 27, 2023
Интересный батутный центр.Много разных батутов,проводятся тренировки.Народу было не очень много,поэтому ребёнок вдоволь напрыгался.Есть стена скалолазанья это тоже плюс,ребёнок оценил и скейт горку,попробовал понравиться ему или нет.Взять на прокат можно и скейтборд и самокат с защитой.Родители могут сидеть в кафе и наблюдать как их чадо весело проводит время
April 1, 2024
Отличный батутный центр! Отмечали день рождения дочери, 9 лет, все дети были в восторге! Аниматор девушка занимала детей 2 часа, скучно не было никому! Праздничный стол также очень понравился!
January 14, 2024
Меню очень скудное,по вкусу десертов ребенку не понравилось,хотя он вообще не привередливый,нас было больше 10челоыек,для сока дали мало стаканов(и то одноразовых),салфеток не было на столе,сами брали за барной стойкой,по цене вышло немало,а впечатление из-за подачи и ноль обслуживания за столом испорченно.За такие деньги,это мин неприятно.Сами батуты детям понравились,тренер подсказывал,помогал деткам.,за это им огромное спасибо.Ну и когда день рождения,хотелось бы чтоб немного музыки всё-таки было,все таки праздник.Второй раз точно не пойдём для проведения праздника
3
1
January 23, 2024
Какой раз посещаем данный батутный центр, дети всегда в восторге. Недавно праздновали день рождения сына, все остались в восторге и дети и родители. Персонал очень доброжилательный и выполняет свои обязанности на высшем уровне. Мы попали в тот день, где было очень много посетителей, постоял в очереди, но главное, что девушки администраторы быстро справились, встретили с улыбками, всё понятно объяснили и показали, куда можно расположится нашей компании. Хочется поблагодарить и нашего аниматора, он программу провел безупречно, еда была вкусная, всё было чисто. Очень приятно возвращаться к вам. Рекомендую этот центр!!!
1
January 23, 2024
Были всей семьей в этом батутном центре, остались давольны👍🏼
Инструктаж проводят профессионалы, все наглядно и понятно)
Весело провели время, вернемся обязательно!👍🏼
2
December 21, 2024
Место так себе....
Очень маленькое пространство
Инструктаж отсутствует
Батуты растянуты,под ними голый бетон
Дети хаотично бегают везде.
Не советую
Администраторы -вообще отдельная песня ...
Им просто побоку на все
March 20, 2023
Отмечали день рождения брата, все было на высшем уровне, аниматор быстро наладил контакт с детьми, провел разминку и инструктаж, отдельно можно выделить вежливых и общительных официантов, очень понравилась еда, все было свежее и вкусное,( по словам сотрудников готовят из под ножа),так же команда профессиональных фотографов порадовала красивыми снимками))
1
2
September 14, 2024
Нам очень понравилось. Ребенок доволен, по цене тоже доступно!
September 24, 2024
Мало места. Не следят за техникой безопасности. Дети прыгают на батутах с футбольными мячами.
October 5, 2024
Были на пробном занятии по скалолазанью, совсем не понравилось ребёнку, ни место, ни тренер, да её и с ушибом пришла
1
May 30, 2024
Хорошее место попрыгать! Есть стенка для скалолазания, и дорожка для самокатов. Кафе на 4. Цены не дешёвые. Обязуют покупать носки на каждого ребёнка по 350 рублей!
1
August 2, 2022
Место очень интересное, удобное расположение, активное времяпровождение для детей. Но есть большое но ...
Внутрь заходят только дети. Взрослые сидят за столиками и не видят состояние парка. А оно ужасное. Оборудование износилось, посреди парка с потолка капает вода в подставленное ведро. Мягкие маты порваны, наружу торчит поролон. Под матами на цементном полу пыль, целые комки волос и пыли. Сухой бассейн состоит из грязных и рваных кубиков. Обвязки для скалолазанья вообще не стираны ни разу
Прошу начальника обратить на это внимание
4
January 24, 2024
Больших батутов очень мало, всего 4 штуки, которые почти всегда заняты, остальное все детские батуты, скейт парк закрыт, раздевалки и туалет выглядят крайне печально и на входе пришлось ещё купить носки за 350 рублей, что впустили в этот батутный центр
2
April 11, 2024
Приехали в первый раз, взяли тариф "безлимит" за 1000р, плюс спец носки по 350р за пару. Пожалели. Полосы препятствий нет. Скалодром есть, но лезть по стене в носках, без обуви... такое себе удовольствие. Паралоновые подушки выглядят ужасно, все грязные и затертые. Нам часа хватило за глаза. Скучно. Просто попрыгать на большом батуте, рублей за 500, еще можно. Но 1000 (+350р), этого не стоит.
1
June 15, 2023
Отличное место, 14.06.2023 отмечали день рождение дочки. Тренер провел игру с детьми, провел эстафету со скаладромом, научил трюкам. Дети были в восторге. Спасибо огромное за такое классное место.
3
1
October 8, 2023
Записала ребенка на скаландром секцию. На первом пробном занятии было 4 детей на 4 страховки. Думала так будет и в секции. Нам всё понравилось, и мы записались. На следующее занятие записали 9 детей: инвентаря не хватает (шлемы, пояса), страховок тоже не хватает. Из 60 минут ребенок занимался 10. Администратор сказала что это нормально, в группу набираются дети до 8 человек. Но... нам об этом никто не сказал и в договоре это не прописано. Дополнительное время ставить они не хотят, делить детей по группам не считают нужным, дополнительные стенки ставить не собираются. По их мнению 1200₽ за 10 минут это вполне нормальное дело.
3
2
May 3, 2022
Отмечали День Рождения ребенка в батутном парке в мытищах! Отличное место, организация праздника была очень быстрой, сотрудники помогли быстро соориентироваться ! Арендовали комнату, где отлично разместились и дети и взрослые! Отдельное спасибо инструктору, который на протяжении часа играл с детьми ! Дети остались в таком восторге, что захотели отмечать ДР в этом центре! И вот уже 8 мая мы идем на День Рождения опять туда же! Спасибо всему коллективу FlipFly !!!
3
July 12, 2024
Взрослые батуты классные, но их маловато -4 шт. Маленькие в основном для начинающих или детей -их много.
January 11, 2024
Отличный батутный центр и прочие активности. Детям оч понравилось. 1300 р за 2 часа или 1600 за безлимит и несколько площадок
Главное просторно
1
May 11, 2023
Детям очень понравится. Приветливый персонал, всегда готов помочь, в т.ч. воспользоваться скалодромом. Батутов более , чем достаточно, хватает на всех и в выходные дни тоже . Есть кафе -кофе, пицца, мороженое и т.д. За доп. плату проф. фотограф сделает незабываемые снимки вашего сада.
1
December 24, 2024
Хорошее место, чтоб можно было попрыгать на батутах, полазить на скалодроме
August 12, 2024
Просто ваучки все понравилось было очень круто там короче все вообще прям бомбочка ракета бомба петарда