Сегодня заказала доставку букетов на день матери для своей мамы и мамы молодого человека.
Из плюсов: большие красивые цветы и адекватный курьер.
Из минусов:
1. Букет не соответствует пожеланиям. Прикрепила фото ожидание/ реальность. Забавно, что они не захотели присылать фото готовых букетов, видимо понимали какая будет реакция. При чем фото я брала из их же инстаграма, то есть они не могут повторить свою же работу. Во-первых, на первой фотографии вы можете заметить наличие миленьких зеленых листочков, которые напрочь отсутствуют в готовом букете. Если их не было в наличие, почему меня не предупредили? А если для меня это было важно? Во-вторых, что за убогая крафтовая бумага внутри букета, которая не сочетается с основным цветом и порти впечатление. Заказываю тут уже не в первый раз, в прошлый раз была похожая песня.
2. Общение в ватсапе. Это тихий ужас, никакой заинтересованности и обратной связи, всю информацию приходилось вытягивать, дополнительно никакой информации не предоставили. Я еще молчу о том, что в конце общения должно быть банальное: приняли ваш заказ, до свидания, а не просто игнор. Фото букета присылать отказались, ссылаясь на большую загруженность, почему за немаленькую сумму я должна получать кота в мешке? Считаю , что это недобросовестность и лень продавца, так как сделать фото по завершению изготовления занимает секунду.
3. Доставка. Не привозят к конкретному времени, а дают разбег от 8-12. А если человека нет в это время? Таким образов испортили эффект сюрприза для наших мам. И какой смысл платить за такую доставку. Спасибо большое курьеру, за то, что вошел в положение и доставил букет на обратном пути.
На этом всё, хорошенько подумайте, стоит ли тут заказывать.
Оксана З.
Level 3 Local Expert
May 17, 2022
Хороший магазин. Заказывала цветы из другого города. Девочки очень вежливые, прислали мне онлайн огромный выбор цветов. предложили как составить композицию. Выполнили все мои пожелания: упаковка, открытка, игрушка. Все очень достойно. Доставка была во время. Получатель был очень доволен. По просьбе даже сделали фото, когда вручили цветы. Я считаю, что это было самое лучшее обслуживание. Очень Вам благодарна за содействие. Вы большие молодцы. Этот магазин я рекомендую!!!
3
Ольга
Level 7 Local Expert
December 16, 2022
Замечательный магазин. 3 года подряд из другого региона заказываю букеты с доставкой. Букеты составляют из хорошего цветка, красивые, доставка четко в заказанное время. Рекомендую