Florencia
69 reviews
December 13, 2024
Отвратительное отношение к клиентам- испорченное настроение и потраченное время.
Выбрала букет онлайн.
Соответственно ввела адрес доставки - Петергоф. Сайт компании считает доставку- 650 руб
Оплачиваю доставку.
Проходит три часа.
Стоимость доставки увеличивается почти в три раза- 1800 руб и просят доплаты,или аннулируют заказ.
Без вариантов- например,предложить доставить по какому-то другому адресу,если удобно.
Почему клиент должен страдать,если не налажен сайт с вычислением точной стоимости доставки в момент заказа?
Свой комфорт Флоренция ценит больше,чем удобство клиента.
Конечно, ни в коем случае нельзя рекомендовать заказ цветов у этой компании. Изменение условий после оплаты услуги не допустимо.
December 23, 2024
Девушка флорист -ракета пушка космос ...не ожидал ,но был приятно удивлен. как же она уважительно относится и к клиентам и к курьерам....одним словом комсомолка спортсменка и просто замечательная девушка!!!!!!
November 26, 2023
Дорогие, хочу от всего сердца вас поблагодарить! Первый раз заказывала букет с доставкой, как раз на День матери. Чудеснейшие цветы! Свежие, ароматные, нежные! Ну просто очарование 💔💔💔 Перед доставкой мне отправили сообщение с букетом, через 30 минут у меня уже разрывался телефон от маминых сообщений 🥹 по словам мамы, букет ей доставил очень вежливый курьер, доброжелательный, улыбнулся, поздравил с праздником, вручил букет. Мама в слезы 😂 но очень счастливая!! Благодаря вам 🥹
Прикрепляю скрины из видео, что прислала мама, простите качество не очень хорошее, но суть передают.
Всем рекомендую данную доставку! Девочки — настоящие профессионалы! Такую красоту собрали💔
1
October 7, 2024
Отличное место. Уютно очень. Красиво оформлено.
Заказала букет для мамы на празднование дня рождения, восторг неописуемый🥺 очень красивый🫶🏼❤️ благодарю!
Цены не кусаются, я рекомендую!!!
1
September 17, 2023
Если хотите порадовать себя или близких цветами - тогда вам точно сюда! Прекрасные девочки-флористы, внимательные, ответственные и аккуратные! Создают не просто букеты, а шедевры! Помогут подобрать букет на любой вкус и под любой запрос, от зефирной нежности до самых смелых сочетаний. Цветок всегда свежий, аромат потрясающий, а это редкость! Дадут рекомендации по уходу за букетом, чтобы ваши цветы долго радовали своей свежестью и красотой. Заказываем букеты не первый раз, и всегда просто ВАУ результат! Вы просто посмотрите на эту красоту!!!)) Спасибо огромное за ваш профессионализм и талант <3
1
March 8, 2024
Тут работают ЛУЧШИЕ! Профессионалы своего дела! 8 марта на часах 20:00 вечера, подарить красивый букет и доставить его в Ленинградскую область надежды уже не было! Обзвонила более 10 магазинов цветов, НО тут буквально за 20 минут подобрали цветы, составили букет , поздравительную открытку, нашли курьера и меньше, чем через час раздался звонок от СЧАСТЛИВОГО обладателя этого красивого букета!
December 10, 2023
Спасибо девочкам за шикарные букеты собранные со вкусом и любовью, терпеливое и внимательное отношение ..вы спасительницы для тех кто хочет порадовать родного или близкого человека ,находясь за тысячи км …спасибо ❤️❤️❤️на веки ваша😊 и спасибо за третий шикарный букет ❤️❤️❤️
August 30, 2023
Отличный магазин цветов! Всегда свежие цветы и красивые букетики. Приветливый персонал, который всегда поможет с выбором 😊 Теперь часто заходим порадовать себя новыми цветочками в интерьер 🌸
October 21, 2023
Все отлично. Быстро обработали заказ, также быстро доставили. В процессе сбора букета сделали небольшую замену цветов, специалист был все время на связи. Большое спасибо ) всегда заказываю букеты с этого магазина, на все случаи жизни)
July 28, 2023
Отличный выбор цветов и внимательное отношение консультантов! Мы подбирали цветы для украшения свадебного торта, девочки учли все наши пожелания, детали, даже самые капризные ) Сделали заказ и все пришло в лучшем виде!
Спасибо за отличную работу и теперь мы постоянные клиенты!
December 6, 2022
Спасибо сотрудникам и декораторам мастерской флористики и декора «Флоренция» за потрясающую новогоднюю елку😍
Изделие выглядит великолепно. Полностью соответствует фотографии на сайте. Аромат хвои, апельсинов, корицы и гвоздики очень приятный.
С доставкой все в порядке. Елка была красиво упакована в прозрачную пленку.
Также спасибо за видео перед отправкой.
Благодарю мастерскую «Флоренция» за действительно красивую новогоднюю елку🎄
December 13, 2023
Покупал потрясающий букет в коробке, цветы отличные, а коробка до сих пор украшает интерьер, это запоминается.
Приятно делать заказ с личным и щепетильным отношением.
А ещё есть пионы в декабре)
November 16, 2023
Очень хороший магазин цветов. Обращаюсь к ним не первый раз. Всегда свежие цветы. Консультанты отзывчивые. Всегда подскажут и помогут в выборе цветов. Рекомендую.
September 18, 2023
Спасибо большое за полученные эмоции моей подруги. Даже за 10 000 км можно доставить человеку массу положительных эмоций, сделав заказ букета. Я из Владивостока.
Всегда обращаюсь в этот салон. Букеты прекрасные, много разных вариаций на все случаи. Ещё раз большое спасибо.
September 12, 2023
Заказываю здесь букеты с доставкой регулярно и очень довольна! Букеты всегда свежие, долго стоят и радуют получателей:) Кроме того их собирают с большим вкусом, очень красивые получаются!
September 8, 2023
Здравствуйте)
Благодарим за оперативно оформленный заказ ) заказывали сюрприз для подруги, цветы с живыми бабочками ) очень красиво получилось, сюрприз удался )
June 15, 2022
Я сама из Сибири, регулярно заказываю доставку в Санкт-Петербург ТОЛЬКО тут!!! Все максимально в обещаных сроки, всегда быстро отвечают и подробно описывают. Шикарный сервис, исходя из того, что временем совсем свободным совсем не обладаю. Ко всем праздникам шикарный ассортимент, всегда есть из чего выбрать. Курьеры доброжелательны и всегда свежие Цветы, ароматные композиции. Мой выбор остановился только здесь❤️
Покорили мое сердечко 🫶 спасибо вам, вы лучшие🤩
1
August 15, 2023
Замечательный магазин, прихожу часто.
Всегда есть свежие и красивые цветы.
Замечательный флористы и уютная обстановка.
Советую однозначно!
July 27, 2023
Спасибо за букет! Постоянно беру у вас! Цветы всегда свежие и долго стоят, очень большой выбор. Персонал очень отзывчивый, всегда помогут с выбором и соберут оригинальный букет💐
October 17, 2023
Очень большой выбор цветов, самые яркие цвета. Быстро делают букеты. И есть много интересных решений для декора .
January 20, 2024
Благодарю команду магазина за операвность ответов при заказе через мессенджер. Очень конкретно, быстро и профессионально!!! Обратная связь после оформления и доставки 👍
November 27, 2022
Всегда заказываем с недавних пор именно здксь цветы. Всегда свежие, красивые букеты и очень оперативно. А еще, очень вежливое общение в директ в инстаграм, чего не хватает многим другим. Так что процветания и не теряйте планку 🙏🤗
November 29, 2022
Они прекрасны - ваши цветы! Спасибо 🙏 🙏🙏 огромное! Как хорошо, что я вас нашла! С вами так приятно работать! Спасибо за возможность быть с близкими на таком огромном расстоянии!
Тында, Амурская обл дальний восток
🥰🥰🥰🥰
Всегда быстро отвечают и Вотсап и Инстаграм, помогают подобрать, доставка супер пунктуальная. Спасибо за работу
July 8, 2023
любимый цветочный на районе, захожу частенько за цветами для дома. Очень приятные девочки работают, всегда хороший и сежий выбор цветов 🌸
April 13, 2024
Доставили по заказу замечательный, красивый букет свежих роз в назначенное время. Именинница довольна, это самое главное 🥰 Надёжная мастерская, флористики, рекомендую Флоренцию 👍
August 26, 2023
Очень красивые букеты всегда делают ! И доставка 🔥🔥 о чем угодно можно договориться ! Внимательные всегда все уточняют и делают идеально 🙏😇
August 6, 2023
3 года назад подруга на день рождения прислала очень милый и стильно оформленный букет🌷 , благо на нем была наклейка, с тех пор я постоянный клиент🫶🏻 И мужу скинуда ссылочку, чтобы наверняка знал, где мне цветы покупать)
November 1, 2022
Благодарю за прекрасный букет для очень важного человека! Заказчик и его семья остались в восторге!☀️
Пользуюсь услугами мастерской несколько лет,благодарю за труд!
Отличные,отзывчивые феи флористики 🧚♀️🌸
August 7, 2023
Профессионалы своего дела!) Все на высшем уровне, цветы просто великолепны) Если ищите необычный букет, то определенно сюда!)
March 15, 2024
Один из лучших магазинов 😍
Если нужны наисвежайшие, ароматные цветы, которые точно не завянут через пару-тройку дней - вы по адресу!
July 8, 2023
Очень большой выбор необычных сортов роз,быстрая доставка ко времени и оперативное оформление заказа!
January 21, 2023
Отличная цветочная мастерская. Цветы свежие, а сотрудники делают невероятные букеты) Была заказана доставка ко времени, курьер приехал минута в минуту. Рекомендую!
October 4, 2022
Добрый день! Ну что я могу сказать... Это было полнейшее безобразие. За месяц до торжества договорились на букет из белых и бордовых калл. Накануне свадьбы, листая сторис в инстаграм, обращаю внимание, что как раз показывают каллы. Но почему-то каллы белые и (внимание) фуксия. Ну ладно.. Может не мои.. Но я пишу в директ с просьбой прислать мне фото моих цветов и получаю как раз белые и цвета фуксии каллы. Конечно, меня пытались убедить, что это бордо такое.. Как итог - сговорились на только белые каллы. Вечером в гостиницу нам привезли полусгнивший букет! Спасибо за потрясающе увлекательные предсвадебный вечер и свадебное утро!
1
1
November 2, 2022
Прекрасная компания)
Всегда свежие цветы, улыбчивые девушки которае всегда помогут с выбором)
Лучшие цветы здесь!
Спасибо Вам
March 9, 2024
Очень красивые композиции, приятное обслуживание.
July 29, 2023
Очень рекомендую. Цветы свежие, красивые, обслуживание на высшем уровне.
October 27, 2022
Отличное место!
Сотрудницы учли все пожелания и сделали букет идеальным. Однозначно рекомендую и буду покупать цветы только здесь.
March 6, 2023
Самый лучший магазин цветов. Всегда свежий цветы, демократические цены и быстрая доставка!👍👍👍🔥
October 31, 2022
Талантливые флористы, креативное видение , необычные сорта цветов, свежие цветы.
Я доволен модным букетом ))
October 18, 2023
Заказал с доставкой , быстро красиво , всем рекомендую .
June 15, 2022
Заказывал букет в магазине - цветы отличные , ассортимента много , приятная девушка показала и рассказала про композиции, приятно
Удачи магазину!
1
September 3, 2024
Букет великолепен.
July 8, 2023
Приветливый персонал, индивидуальный креативный подход. Рекомендую👍
December 8, 2023
Доставляли цветы из данного цветочного, букет был классным, простоял долго)
November 23, 2021
Я постонный клиент Флоренции. Заказала букетов 10 наверное. Все букеты бесподобны. Фрукты всегда свежайшие. Цветы крепенькие и стоят очень долго. Анастасия всегда идет на встречу, мне ведь нужен букет ещё вчера)))). Спасибо за креатив и профессионализм! Татьяна
1
August 17, 2022
Очень нравится. Удобно, что можно заказать букет и его доставку дистанционно. Красивые букеты, индивидуальный подход.
1
October 27, 2022
Спасибо за быструю доставку и классный букет! Всё оперативно и красиво👍
January 9, 2022
Букеты делают красивые, но при этом цветы могут продать некачественные и ваш букет уже на следующий день наполовину завянет, при стоимости цветов по 350 за ветку и итоговой стоимости букета, это прям свинство.
Пионовидные розы в магазине выглядели уже подуствавшими, но ещё красивыми, но продавец заверил, что это такой сорт и будут стоять и вообще завоз сегодняшний, ровно они к утру совсем завяли, вода менялась каждый день.
September 23, 2023
Я из Воронежа!Мы уже 3года заказываем цветы!Флористы просто волшебники.СОВЕТУЮ!
January 14, 2021
Надеюсь, что мой отзыв кого-то предостережет от заказа в этой «чудо» мастерской. Заказывала букет на День рождения для молодого человека. Мало того, что время доставки и состав букета были четко оговорены ещё три дня до события. Плюс было много переписки, советов, подбора наполнения для букета. За день до мероприятия я ещё раз вечером напомнила о доставке к определенному времени, ибо это было очень важно!!!!
И что же я получила в итоге в день «Х».
Заказ привезли не вовремя!! Мало этого, в такси он частично развалился. Но самое ужасное, что мне привезли совершенно не мой букет! Тут просто шок.
Цена была немаленькая, а я получила букет за 500 рублей из каких-то гнилых яблок и просто ужасающего исполнения!! О каком флористическом искусстве может идти речь, когда букет явно сделали за 15 минут до отправки «тяп-ляп на коленке». Этот кошмар я не забуду никогда, настроение испорчено на весь день, человек остался без подарка, деньги кое-как выбила обратно в тот же день. Жесть. Никогда не заказывайте там! Я не знаю ,как этот салон вообще до сих пор существует, делая такое фуфло, извиняюсь за выражение((((((((
P.S. Зато сайт себе сделали красивый, чтобы дурить людей. На него я и купилась. Не повторяйте моих ошибок😾
2