Добрый день! Покупали шары на день рождения детям 15 марта и 26 марта 2023 года. Первый раз чуть больше суток и упали. Фальгированная цифра (не впервые раз покупаю, брала ранее в другом месте), летает больше месяца, упала за 2 суток. А вчера купили звездочку и обычные шары (в 15:00 часов) и вечером около 21:00 начали падать, а ночью вовсе упали и фальгированная звёздочка тоже. Ну знаете ли вы! Цена за цифру 850₽, звезда 350₽, шары по 160₽ (Очень маленькие, видно дешевые самые). Шары на 2 часа = ваша некачественная работа, а не то что вы сообщили, что они сутки летают! Не правда! Да и сутки они не летали. В возврате отказали, причём нагло! Не советую данный салон!
Роман Роман
Level 7 Local Expert
December 31, 2022
Пришли с мужем 31 декабря упаковать подарок маме и купить букет. Флорист подобрала упаковку, потом вне моей очереди продала цветы мужчине, потом пришёл парень с коробкой…а я всё жду своей очереди. По итогу на моё возражение - она сказала, что подарки не упаковывает и мы можем купить пакет за 300 рублей. А мы простояли 20 минут зря. Ушли в книгомир рядом, взяли пакет за 150 руб. Я понимаю, что народу много, но всё же - если не оказываете услугу, говорите сразу, зачем людей держать и создавать негатив.
1
Show business's response
NataliOreh
Level 11 Local Expert
November 23, 2022
Вчера , 10.10.2022 получила в подарок прекрасный, очень нежный букет с доставкой из вашего салона. Но сегодня гортензия завяла. Три розы из букета явно тоже не из свежих…к вечеру точно завянут… очень жаль, что вы миксуете свежие цветы и те, что уже отстояли свое в вашем холодильнике. P.S. Прилагаю фото того, что осталось от букета всего через 2 дня (12.10.2022). .
22.11.2022 получила прекрасный букет из свежайших хризантем от салона Flori. Спасибо огромное!!!🌺🌺🌺
1
Show business's response
Елена С.
Level 2 Local Expert
September 29, 2022
Спасибо огромное всем работникам цветочному салону Flori, я сама из Новосибирска, позвонила, заказала, оперативно собрали букет из свежих цветов и быстро доставили по адресу. Я очень довольна работой этого салона, девочки, вы супер, спасибо огромное, желаю вам здоровья, счастья, успехов и процветания!!!
1
Show business's response
Anonymous review
December 7, 2021
Прекрасное место! Раньше заходил лично и покупал букеты, профессиональные дружелюбные флористы, которые выслушают и помогут с выбором. Заказывал доставку в первый раз и был снова окутан профессионализмом данного салона.
Доброе и вежливое общение, мне собрали прекрасный букет и доставили с оперативностью молнии!
Спасибо огромное Вам! Вы делаете людей счастливыми!
Буду вновь и вновь заказывать у вас!
1
Show business's response
Виктория К.
Level 3 Local Expert
August 15, 2022
Благодарю цветочный салон, собрали и доставили цветы. Очень красивые букет и приятное общение с сотрудниками 🌺 все пожелания отметили и воплотили в реальность !!!!
1
Show business's response
.
Level 6 Local Expert
October 6, 2022
Отличная работа: собрали букетик с учетом моих капризов, не забыли про открытку, красиво оформили, быстро доставили! Молодцы! Так держать !
1
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
August 15, 2021
Хочу выразить огромную благодарность салону за проделанную работу. Очень приятно осознавать, что есть такие ответственные и исполнительные люди. Мы дистанционно заказывали доставку букета на свадьбу, сотрудники выслали варианты букетов и композиций, чтобы определиться с нашими предпочтениями. Все оговорили и в течении короткого все было выполнено безукоризненно! Спасибо за профессионализм и прекрасные эмоции!!!
1
Show business's response
Лана Лана
Level 6 Local Expert
August 12, 2021
Хочу выразить огромную благодарность салону Flori и флористу Наталье,12.08.2021 у моей мамы день рождения,с 11 утра обзванивала все салоны г.Видное искала для нее гвоздики,одни не могли внятно сориентировать какие цветы у них есть,у других гвоздики оказались по цене огромных роз,у третьих просто плачевный вид гвоздик и вот почти отчаявшись я дозвонилась в салон Flori,Наталья быстро прислала мне выбор наисвежайших гвоздик,через 20 минут букет был составлен,прислан мне по вотс ап и через пол часа матушка получила шикарные гвоздики с открыткой с пожеланиями(причем открытка шла в подарок)и Наталья предложила мне подписать ее,как только узнала,что у мамы день рождения!Спасибо салону Flori за прекрасное настроение,которое они дарят своими прекрасными цветами.А особенно флористу Наталье,ещё не раз обращусь в их салон!
1
Show business's response
Nadezhda Lobashova
Level 4 Local Expert
August 17, 2022
Большое спасибо флористу за отзывчивость помощь в сборе букета. Заказ был оформлен удалённо, мне прислали фото и подписали открытку по моей просьбе. Рада, что наткнулась на данный салон. Свежих цветов и довольных клиентов 🌸🌺🌸
Подруга осталась довольна :)
17.08.22
2
Show business's response
Олеся Ходыкина
Level 3 Local Expert
August 17, 2022
Сделала заказ на сайте, но с сайтом какие-то сложности( подождала немного, сама позвонила, всё согласовали, составленный букет выслали в востап перед отправкой, доставили вовремя)) желаю развития и процветания бизнесу!
Show business's response
Гатицкая Н.
Level 4 Local Expert
September 1, 2021
Раньше брала у них букеты, все было в порядке. Но флористы постоянно меняются. В этот раз попала на Елену. Внесла предоплату за букет на 1 сентября, заказала определенные цветы. Привезли и… накануне праздника продали их. Елена без зазрения совести звонит и говорит, что я осталась без букета. Вместо того, чтобы извиниться, сказала, что такое бывает, сами виноваты, и вообще вы требуете много внимания ) Клиентоориентированность отсутствует полностью. Очень грубая, ей бы не букеты собирать, а свиные головы на рынке продавать.
Show business's response
Александра
Level 11 Local Expert
August 31, 2021
Сказать, что разочарованы, это ничего не сказать! Приехали заказать букет заранее, все торжественно при нас записали в блокнот. Было оговорено, что обязательно идут гортензия и георгины и никакой сухой листвы. В результате в назначенный день приехали за букетом и ужаснулись, какие-то гвоздики, сухия листья, георгин не было вообще! Пришлось переделывать из того, что было, да и еще хотели полувялые цветы впихнуть! Больше сюда ни ногой! Справа то, что нам сделали, слева уже собирали, можно сказать, сами из того, что в наличии было.
Show business's response
Валентина
Level 5 Local Expert
September 29, 2022
Спасибо за обслуживание, заказывали букет на сайте, всё было красиво, быстро с доставкой.
1
Show business's response
Sergey S.
Level 4 Local Expert
June 26, 2021
Наталья очень клиеноориентированая, что сейчас редкость. Букет собрали и привезли быстро. Учли пожелания. Ценник вменяемый. Рекомендую. Пока в Видном это лучший цветочный магазин.
1
Show business's response
Светлана С.
Level 2 Local Expert
September 30, 2022
Милый нежный букет доставили маме на день ангела. Заказала день в день. Пожелания по времени доставки учли, букет ровно такой как на сайте. Отличная возможность, когда живешь в другом городе:) цены приятные, качество отличное:)
1
Show business's response
Андрей Козырев
Level 8 Local Expert
February 16, 2022
Очень приветливые и знающие своё дело сотрудники) помогли с выбором букета) быстро и оперативно)
Спасибо за букет для сестренки ! Так быстро собрали букет по моему описанию ! Выполнив точно как я представляла ! Учли все пожелания и очень хорошие цены !
1
Show business's response
Зигмунд Фрейд
Level 11 Local Expert
February 17, 2021
Нашёл ребят по запросу «Доставка цветов» в Яндекс.Картах. Позвонил. Самые приятные впечатления от общения! Помогли выбрать букет по фото на Вацап, быстро доставили по адресу. Наталья, большое спасибо:)
1
Show business's response
Екатерина С.
Level 4 Local Expert
August 31, 2021
1. Отвратительное место для покупки цветов, ужасное отношение к клиенту. Букет собирали не спрашивая совета....флорист если ее можно так назвать, (Алена) собрала не красивый букет и испортила все настроение всей семье перед праздником 1 сентября. Больше сюда точно не ногой. И вам не советую☝️
Show business's response
Евгения П.
Level 6 Local Expert
October 4, 2022
Спасибо за вашу отзывчивость! Цветочки свежие! Доставка быстрая!
1
Show business's response
Вероника Мкртумян
Level 2 Local Expert
December 7, 2021
Оперативно ответили, помогли подобрать подходящий по стоимости и качеству букет. Доставили вовремя. Спасибо ❤
Show business's response
Anonymous review
September 9, 2022
Собрали отличный букет на 1 сентября , за небольшие деньги 👌
3
Show business's response
Ольга В.
Level 5 Local Expert
September 29, 2022
Очень красивый нежный букет. Заказывала в подарок коллеге. Большое спасибо!
1
Show business's response
Дмитрий П
Level 2 Local Expert
July 13, 2021
Решили вопрос с цветами за 40 минут, красиво, быстро доставили. Спасибо. Будем обращаться ещё раз
1
Show business's response
Кристина
Level 3 Local Expert
July 8, 2022
Отличная доставка, собрали красивый букет
Show business's response
Максим С.
Level 2 Local Expert
March 16, 2020
Делали заказ с доставкой из другого города. Помогли с выбором букета, доставку осуществили вовремя и в срок. Советуем данный салон. Ещё не раз там будем заказывать.
1
Show business's response
pinu c.
Level 3 Local Expert
February 18, 2021
Спасибо Вам большое девочки! Замечательный букет. Вы молодцы!