Florida
121 review
November 4
Заказал любимой девушке на день рождения букет роз, все пожелания были учтены, заказывал находясь в Москве , на свой страх и риск, но эта компания оправдала мое доверие, отзывчивые менеджеры по телефону помогли сделать так, чтобы это осталось сюрпризом, отдельное спасибо за это. Девушка в восторге от букета, я рад что сюрприз удался!!!огромное спасибо, в дальнейшем если захочу порадовать любимую на расстоянии обращусь за помощью в эту компанию!!!!
July 25
Покупала букет роз во флорида55 в подарок 16 июля, днем ранее в магазине на Завертяева сообщили, что утром будут свежие цветы. Приобрели прзы персикового цвета. Также имениннице подврили розы из другого цветочного магазина более бюджетного. Цветы стояли в одной вазе, в дних и тех же условиях. Спустя три дня (меняя воду каждый день), цветы из флорида55 превратились в веник. Персонал магазина не признал вину, сказав, что сами виноваты. Выводы делайте сами.
November 13
Буквально вчера днем приобрела в этом месте розы, сегодня утром обнаружила нелицеприятную картину: цветы за ночь превратились в нечто, действительно похожее на веник, на который страшно смотреть. Хранились дома розы в условиях, которые всегда были годны для цветов (проверено временем), но, видимо, не для цветов из "Флориды". Утром пришлось звонить в магазин, девушка согласилась заменить цветы, но по стечением обстоятельств и состоянию их цветов в магазине мне нужен был лишь возврат средств, в чем мне отказали, ссылаясь на то, что это я неправильно хранила цветы (рекомендации от флориста я не услышала, а то, что мне сказало начальство, вообще не сходилось с тем, что написано в Яндексе при поиске "уход за розами в вазе дома"). Средства мне не вернули, цветы - только в мусорку. Вот вам и проводила человека в последний путь.
October 30
Не рекомендую эту компанию, муж дарил цветы на 8 марта, сначала все бы ничего, но спустя время происходила магия, цветы стали вять в прямом смысле на глазах🥲1 фото цветы простояли 2 часа до уезда курьера , 2 фото цветов на следующий день. Я все прекрасно понимаю, розы очень чувствительные и требовательные цветы, но такое у меня в первые, чтобы розы на следующий же день «повесились»…писали в поддержку, и конечно же оказались виноваты мы, отписка по типу «мало воды»😁
December 16
Больше 20 раз заказывал, ни разу не подвели, от слова совсем. Даже по времени всегда все вовремя и четко. Открытки ассортимент цветов все как заказываешь так и делают, все пожелания и рекомендации стараются выполнить и учесть.
October 29
Магазин просто чудо!;! Обслуживание на высшем уровне, букеты очень оригинальные, всегда свежие и уникальные. Всем рекомендую данный магазин и сеть этих магазинов
July 20
Раньше всегда заказывал букеты здесь. Но последние два заказа прошли отвратительно. В одном заказе нужно было доплатить переводом на карту, так как цена на сайте была неверная. Во втором сказали что для выбранного мной букета нет цветов, и нужно выбрать из готовых букетов на оплаченную сумму. Больше здесь заказывать ничего не буду.
November 25
Заказала букет маме на День матери (24.11.2024). Оплатила еще неделю назад, сегодня 25.11.2024 букета до сих пор нет, звонила весь день по телефону трубку не берут, дозвонилась в 23:00, общаются матом и ничем помочь не могут, ужасный сервис.
November 24
Заказала букет из гортензии на День материи, на фотографии сайта была розовая, связалась с менеджером и согласовали замену на голубую или белую, в итоге прислали розовую 🤡
Разрешение ситуации не произошло, на связь выходят долго
May 7
Живу в другом городе, но цветы маме и сестре заказываю всегда в этом магазине. Быстрая доставка. Красивейшие букеты приятно удивляют моих любимых
December 1, 2023
Заказывали букет для коллеги. На сайте нашли очень милый букет с розовой гортензией и гипсофилой. Заказали. Нас предупредили, что гортензия будет синяя. Когда коллега выставила фото букета, шок был у всех. Букет уровня бабушки на рынке!!! Ужасно!!! Полное разочарование!!!! Гортензия не синяя, а сине белая какая-то, другого сорта, букет собран по-другому. Мою претензию рассматривали 2 недели, каждый день обещая позвонить. В результате, моя претензия так и не разрешилась. ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот цветочный госпиталь!!!!
Причём, на сайте у них синие гортензии совсем другие, а по факту, как будто в огороде срезал, причём месяц назад! Якобы руководитель Дмитрий по телефону все расспрашивал кем я работаю и как это о разбилось на моем характере.... Бред! Обходит стороной!!! На фото букеты ожидание и реальность. А ещё какие гортензии на сайте и какие привезли...
3
March 9
Розы завяли в этот же вечер.
"Специалисты" из магазина сказали что мы мало воды налили в вазу. Как будто мы цветы первый раз покупаем. Хотели сделать возврат, т.к., цветы брак, отказали, надо было сначала мне прочитать отзывы об этой организации , не только у меня так быстро завяли цветы , прикреплю фото роз, как они сказали это свежие цветы
испортили весь праздник, написали в поддержку, поддержка не отвечает.
на сайте написало 100% свежие цветы, обман
никогда не вернусь в этот магазин , ужасный
1
1
February 23, 2023
Вполне приличный магазин. Считается что это оптовая цветочная база. Я живу рядом с этим магазином и так как я обожаю горшечные цветы, постоянный клиент этого магазина. Персонал вежливый, всегда соберут красивый букет. Кстати выходила замуж и свадебный букет невесты мне оформили просто отлично, учитывая все пожелания. Добро пожаловать в райский магазинчик цветов.
1
2
September 20
Хороший магазин, с большим выбором цветов и сопутствующих товаров.
November 13
Очень хорошее обслуживание, внимательный персонал,хорошее качество цветка
March 13, 2023
Цены вполне демократичные, в салоне чисто и красиво. Продавцы приятные и вежливые. Единственный минус-розы,которые я купил( как, в принципе, и все остальные в этом магазине) были старенькими....может потому что я зашёл 10го марта? Остальное раскупили?
August 31
Дорого, раньше можно было купить цветы по оптовым ценам. Сейчас только в розницу и дорогооо...
January 21
Уважаемое руководство цветочной сети Флорида подходите более ответственно к подбору персонала.В магазине на Омской 121 из мужского персонала один всегда "на веселе",второй "женщина в мужском теле",при каждом удобном да и не удобном случае занимается самолюбованием,после посещения магазина нехороший осадок.
May 23
Мне молодой человек отсылает цветы с другого города . но ребят почему вот второй раз курьер их привозит и они уже завялые . Ну вам же платят деньги за цветы , почему не свежие оформляете . А те которые давно стоят . По ним видно же блин
December 12, 2023
Девушки подберут для Вас любой букет. Заказывали здесь свадебные цветы, букет Невесты с надлежащим оформлением: всё понравилось и как сказала одна впечатленная этим девочка "Пушка-Бомба".
4
April 7
Очень большой ассортимент товаров, вежливый персонал, красивые композиции, качество цветов отличное
August 31, 2023
Выбрала букет через сайт Флорида, заказала,со мной связался флорист и спросил возможна ли замена по цвету при отсутствии нужного оттенка цветов, заверили,что цветовая гамма в букет будет соблюдена и букет будет такой же только чуть ярче, я согласилась. В итоге получила букет из серии ,, ожидание-реальность,,. Мало того, что оттенок цветов во всем букете другой чем на фото, так и цветы намного мельче и букет смотрится намного сккднее,чем на фото.
Букет нужен был срочно и некогда было прочитать отзывы про магази ,как оказалась я ни одна такая кто заказывал такой же букет ,а получил совсем другой.
Цветы вроде бы свежие,доставка вовремя.
3
2
December 17, 2023
Заказывали букет с доставкой. БЫЛИ ОБГОВОРЕНЫ ЗАРАНЕЕ !Время и место доставки ,получателю звонить и рассказывать, что для него заказан букет ИХ не просили .
Итог : С 17 :00 до 20:50 курьер так и не появился ,девушка которая ртзванивалась по доставке несла какую-то чушь
В 21 :00 все таки получили букет ,который уже видеть не хотелось
Если вам хочется испаганить настроение себе ,Вам именно в этот салон
2
March 6, 2023
Начнем с хорошего. Посещал два филиала - на Пушкина и на Гашека - все супер. Цветы хорошие.
А теперь про плохое, а конкретно, про заказ цветов через интернет и доставку. Сам процесс заказа вопросов не вызывает. Вызывает вопросы отношение к клиенту, когда он не стоит перед тобой, а где то далеко.
Случай номер 1. День матери в 2022 году. Заказал букет через интернет. Выбрал доставку на утро (вроде 9:30-11:30). Мне перезвонил менеджер для уточнения заказа и пояснила, что в праздничные дни период доставки увеличенный (первая половина дня и вторая). Меня это не устраивало, потому что первая половина дня длилась вроде до 15:30, а я с женой должен был уехать в 14:30, где гарантия, что мне привезут цветы до 14:30. Но менеджер сказала, что сделает пометку, что доставка до 14:30. Я согласился. И вот настал день доставки. И вот уже 14:30. Звонка от курьера нет. Мы с женой уже уехали из дома. И через минут 15 звонок от курьера. Я сначала не ответил, так как был за рулем. Позже я общался и с курьером и с менеджером и они мне предлагали доставить букет в другое время. Но в этот день у меня уже не было возможности получить букет. Меня связали с директором (как я понял). Он меня тоже убеждал изменить доставку на другой день и предлагал скидку на следующую покупку. Но в букете уже не было смысла, так как праздник прошел. В общем я отказался и мне вернули деньги. Надо отдать должное - директор меня услышал и деньги мне вернули без проблем.
Я и не собирался после этого писать плохой отзыв. Ну мало ли, бывают иногда такие ситуации. Главное, что выход нашли и желание клиента услышали.
Но тут возникает ситуация номер 2. Решил я снова рискнуть и заказать у них цветы через интернет. На этот раз на годовщину свадьбы. 5 марта, день обычный, не праздничный вроде. Заказ делал 4 марта. Выбрал также доставку на 9:30-11:30. Мне перезвонили. Сказали что много заказов на это время и предложили на 11:30-14:30. Но мне было неудобно на это время. Тогда мне предложили оставить заказ на 9:30-11:30, но доставку за свой счет через Яндекс курьера. Я согласился. Менеджер сказала, что позвонят как только букет будет готов, отправят фото и я уже тогда вызову курьера. Ну вот 5 марта. 10:30, 11:00, 11:30…ни звонка, ни сообщения с фото. Мне звонить им некогда. Да и думаю ладно, чуть позже если позвонят - не страшно. Вызову курьера на другой адрес. Но мне так и не позвонили до 4х вечера. Я уже им сам позвонил, меня связали с тем, кто вел мой заказ. Оказалось, что со мной просто забыли связаться. Мне предложили доставку в другое время. Я согласился и вечером букет все же привезли. Да, БУКЕТ ХОРОШИЙ, НО ПОЧЕМУ ВТОРОЙ РАЗ ПОДРЯД ПРОБЛЕМА С ДОСТАВКОЙ. Жена, к слову, успела обидеться, так как думала, что я даже цветов не могу ей подарить.
Я знаю, что у вас хорошие букеты. Я выбираю доставку не потому что мне лень ехать, а потому что нет возможности приехать лично в магазин. Почему я уже второй раз должен наблюдать такое безответственное отношение персонала к своим клиентам??
4
1
March 7
Обходите стороной данную сеть, особенно если хотите сделать сюрприз своей второй половине, сделал заказ, согласовали время, в итоге привезли за 3 часа раньше, человека даже по месту адреса доставки не было, испортили весь сюрприз. Ни ногой больше! Поменьше клиентов и побольше убытков!
3
March 11
Купил на 8 марта 2 букета цветов.
В этот же день оба осыпались.
Приехал на след день, продавщица меня узнала и попросила скинуть фото начальству.
В итоге даже не извинились.
Точно покупать у них ничего больше не буду и никому не советую.
1
December 7, 2023
Вежливые девушки. Всегда покупаю здесь. Два раза в месяц. Один три цветка для любимой девушки. И всегда буду здесь покупать. Много где брал. Но их цветы дольше всех стоят.
2
November 30, 2023
Хороший магазин, большое разнообразие цветов. Очень заботливый флористы, помогают выбрать. Составляют красивые букеты🌹
1
March 7
7 марта, на ажиотаже, пытались продать кусок плёнки и 10 см. ленточки за 350+ 80 рублей, как оформление. После моего предположения, что данная цена неимоверно завышена, пересчитали по 150+60. Будьте внимательны.
April 11, 2023
Вежливые,деликатные девочки флористы!всегда помогут с выбором ,доставка всегда во время.большой а ссортимент ,комнатных растений!хороший выбор подарочных коробок ,упаковочной бумаги и аксесуаров к подаркам
1
1
January 31, 2023
Мне необходимо было заказать цветы на др мамы.
Я выбрала букетик с сайта Флориды.
Написав в Вотсапе, мне сказали что есть такие цветы только по одному филиалу.
Так как мне нужно было в другом я отказалась, но мне сказали что сегодня будет поставка и со мной свяжется оператор.
Со мной связались, и сказали что получили цветы и готовы сделать такой букет, только цвет будет ярче. Я согласилась.
Но, букет был совершенно другой. Не было определенных цветов, розы бутоны на много меньше, чем на фото. Букет получился скудным ( маленьким) топпер другой, не тот что выбрала.
Цветы свежие , хорошие.
Но, на букет для юбилея совершенно не тянет. Расстроена!
4
1
September 27, 2023
Всегда есть выбор цветов и композиций, вежливые продавцы, красивое и быстрое оформление, удобное расположение и близко к дому 👍
1
1
December 1, 2022
Здесь всегда можно выбрать красивую композицию из наличия или собрать букет. Много керамических фигур, корзинок и коробочек, открыток. Подарок будет оригинальным всегда!
2
December 7, 2023
Не предупреждают по телефону что цветы в жизни очень сильно отличаются от того что есть на сайте
По итогу едешь через весь город по пробкам чтобы ничего не купить
3
May 3, 2022
Добрый день! Хочу поделится отзывом. Заказывала букет на юбилей дочери , обслуживание на высшем уровне 👍 Терпеливая и вежливая девушка , помогла собрать букет из 31 розы. Заказывала через инет с доставкой. Весь ассортимент был представлен по фото по размерам и ценам. Доставка была вовремя. Цены минимальные, , обслуживание на высшем уровне. Спасибо за красоту, юбилярша была в восторге от букета
4
May 14, 2023
Ребята молодцы. Собрали прекрасный букет, доставили вовремя, фотоотчет выполнили. Рекомендую. Отлично!
1
March 12, 2023
Заказывала дочери на 8 Марта букет из 15 белых роз, оплатила заказ. При формировании моего заказа оказалось, что роз белого цвета, указанной длины не оказалось. Был выбран другой цвет роз. При доставке букета розы оказались не свежими.
Желаю цветочной мастерской поработать над качеством доставляемой продукции.
November 27, 2022
Никогда, никому не посоветую данную организацию в праздники! Заказала цветы в день матери! Обещали привезти с 9 утра до 15 часов дня! Позвонила в 15:30, курьер забыл шар! Приедет за 30 минут! Проходит час, курьер заходит в подъезд! Проходит 15 минут, нет курьера! Через 20 минут звонят, букет доставлен, а букета нет! В итоге, настроение испорчено очень! Привезли завядшие цветы!
5
March 2, 2023
О, Флорида это чудесное место в котором вам просто не привезут заказанный букет, а на вопросы будут просто отмалчиваться 😂
Максимально мелочная и вороватая организация.
Ни в коем случае не заказывайте доставку у этих воров, друзья!
Пруфы во вложении.
4
May 28
Великолепно собирают букеты... Цветы очень часто вялые
August 11, 2022
Оч понравился теплотой и отзывчивостью продавцов. Всегда есть выбор и готовых букетов и штучных цветов. Да и расположение нормальное и заказать можно.
2
March 11, 2023
Спасибо огромное магазину и Марии в отдельности, настоящий, жесткий и грамотнейший профессионал своего дела! Спасибо за то что Вы есть!
1
December 7, 2023
Достаточно разнообразный ассортимент. Красивые букеты
1
June 10, 2022
Спасибо за качественное обслуживание и отличный ассортимент. Сын прислал букет мне ко дню рождения. Всё доставлено вовремя, цветы и котик очаровательны.
3
March 8
Отличная доставка,свежие цветы,рекомендую!!
August 10, 2023
Огромный выбор, хорошая ЦЕНА,отзывчивый и понимающий персонал.
2
March 21
Цветы, конечно, не первой свежести, но на запасной вариант нормально
November 9, 2020
Ребята, вы лучшие! Зашла сегодня в любимую Флориду купить букет коллеге, и сервис предложил оценить место. Стала читать отзывы и от некоторых просто прибываю в шоке. Я уже лет 6 покупаю здесь цветы. И никогда☝️ не замечала ни хамства, ни несвежих букетов. И даже цены сравнивала, они реально ниже👍 Живу рядом с их магазином на Арктической, постоянно вижу, как им регулярно привозят и разгружают свежие цветы. В отличии от магазина возле моей работы на Красном пути, никогда не видела их разгрузки, цветы умирают, а рядом на клумбе посадили картошку🤦♀️
Думаю все-таки, это беда успешных компаний - заказные отзывы. Но у меня по жизни обострённое чувство справедливости, я редко пишу отзывы, но тут не могу промолчать. Если заказываю доставку, менеджеры по телефону всегда супер вежливо всё расскажут, отправят фото, без лишних вопросов и вздохов всё дополнят, как мне нужно. Доставляют по времени довольно чётко. Один раз курьер задержался. Я заказала маме букет на юбилей, она дома была весь день, я хотела утром чтобы доставили к 10 часам. Курьер минут за 30 звонит и волнительным голосом извиняется, что доставка будет примерно к 11 или чуть раньше, так переживал. Потом в след менеджер позвонил с извинениями. Я уже подумала, что их начальник будет звонить следующий 😂 Мне было не принципиально в тот момент, но я оценила такое внимание и трепетное отношение к работе и клиентам.
Флористы их девочки делают шедевры! Я утром к ним иногда захожу, там зерновой кофе с автомата за 50 рублей, вкусный, мне прям нравится😋. Они всегда очень вежливы.
Еще хочу сказать, что много моих коллег и знакомых заказывают доставку у Флориды, и ни от кого я не слышала жалоб.
Спасибо вам за вашу оригинальность, за ваших флористов и точных курьеров. И, конечно же, за этот прекрасный букет, которым мы поздравим сегодня нашу Лию. Развития вам! Приятно иметь дело с профи, которые любят свою работу и делают её хорошо на радость нам😍
P.S. напишу про вас везде!)
3
2
November 7, 2023
Не плохой магазин. Но не всегда есть именно тот букет - который хочется подарить. Но, у всех вкусы разные, как говорится.
2
December 17, 2021
Спасибо за Ваш красивый труд! Заказали и оплатили онлайн из Амурской области!Доставку осуществила небесной красоты девушка!!!Розы шикарные!!! Чудесные шары! Всё отлично!!!
3
2