Florida
29 reviews
March 9
Оценка -1 Ужасное отношение к клиентам. Мало того что приехал за двумя оплаченными букетами которые оказались даже не собраны ( хотя оплатил заранее) в договоренное время, а магазин закрыт!! На телефон ни кто не отвечал. В итоге прождал 50 минут пока приехала какая то женщина которая еле нашла ключи от магазина. Не имеющая понятия вообще где и что находится в магазине. Я такого отвратительного отношения еще не встречал. Но добило меня то что букеты совсем не похожи на те что я заказывал. Хотя мне обещали что будут как на фото которое они выкладывали у себя на странице. В итоге потерял кучу времени, испорчено настроение. Клиентоориентированность на нуле! Убила в конце фраза продавца-« на следующий заказ мы вам сделаем скидку»! серьезно думаете что я к вам еще вернусь?
March 7
Жаль нельзя поставить оценку ниже 1. Абсолютно посредственные букеты. Тюльпаны стоимостью 100 рублей продают по 300. По незнанию заказал большое количество букетов для коллектива с доставкой. В назначенное время букеты не прибыли, а на звонки никто не отвечал до открытия магазины. По итогу выяснилось, что букеты даже не были отправлены. Указанное привело к тому, что мне пришлось лично ехать за этими букетами на склад и терять драгоценное время. Самое худшее качество и организация работы.
2
October 20, 2024
Заявленный товар не соответствует полученному. Смысл выкладывать букеты в товары, если по факту получается совсем иное. Из двух заказанных букетов - один пришел не такой. Очень много элементов, которых не достает
Никто не предупреждал, что будет в итоге друго совершенно букет.
Ссылаются на отправленный фото, но просто отправили фото и не написали никакой вопрос. Можно же было написать в таком ключе «сделали вам букеты, посмотрите все ли вас устраивает». Написали просто «ваша красота». Что вообще на это можно ответить
Я предложил, чтобы мне компенсировали часть денег за полученный букет в корзине, но не хотят. Предложили скидку 25% на следующий заказ, но о каком заказе может идти речь, если тут даже не идут на нормальный разговор. Зачем мне скидка, если я получил не тот товар
Две звезды исключительно за то, что второй букет нормальный. Так бы только 1 поставил
Вот я объективно все им сообщил и если бы пошли на разговор и вернули бы деньги, то можно было бы и работать, но с таким отношением точно лтв тут не пахнет
1
May 17
Лучший цветочный магазин в Ростове,однозначно.
Все букеты - как произведение искусства.
В будущем,за цветами только к ним 🫂
October 5, 2024
заказывали букет на день рождение(фото какой должен был быть прилагаю) ( и фото какой приехал тоже) приехал букет розы мелкие, не простояли даже и трех дней. когда вытащили сам букет из коробки ВООБЩЕ УЖАСНУЛИСЬ!!! они были обрезаны…стебель был обрезан очень коротко, мы не знали в какую вазу поставить эти цветы… в дне коробки было куча всяких бумажек причем мусора (упаковка от бумаги тишью, плёнка из под цветов) никаких рекомендаций по уходу за цветами. вы берете такие деньги за букет и не можете нормально оформить его? этой тишью был какой-то кусок с одного бока. Цветы,кстати, были не первой свежести, в общем, спасибо, что испортили имениннице вечер)
1
September 15, 2023
Лучшая мастерская в Ростове!
Живу в другом городе, всегда заказываю родным и близким здесь цветы. Для младшей сестры всегда беру шарики и игрушки, ребенок в восторге, шарики-фигурки из фольги всегда долго летают по дому. Всегда очень удобная коммуникация с сотрудниками, отличная доставка - сервис на высоте. Когда бываю в Ростове, сама забегаю в магазин за цветами. Очень вежливые и приветливые девушки работают)
4
1
November 24, 2024
Шикарный магазин , всегда свежие цветы . Всегда тут заказываю букеты и не разу еще не подвели
June 29, 2024
Отличная доставка свежих цветов, девчонки собирают качественные букеты, доставка всегда вовремя, с логистикой все хорошо.
Заеду к вам снова 💋😜
August 19, 2023
Моя любимая мастерская в городе🔥 Стабильно заказываю букетики для семьи и друзей, и получаю в подарок шедевры из Флориды
Сервис на высоте, девчонки отзывчивые и приветливые, всегда подскажут, подберут под бюджет и случай🌸
Девочки, Вы лучшие!
5
1
August 14, 2023
Заказываю букеты на все возможные праздники только во Флориде 🫶🏼
Большой выбор свежих цветов, девочки сотрудницы большие молодцы, всегда посоветуют, как лучше и соберут самый стильный и красивый букет + отличный сервис, доставка всегда во время, довольна на 150 процентов из 100)
6
1
December 5, 2024
Заказываю не первый раз, очень красивые букеты за хорошую цену, рекомендую
October 27, 2023
Не советую посещать данную организацию, типо праздников, так как праздник нам они подпортили изрядно.
Вообщем, что произошло, 22 октября, минут за 10 до фотосессии (был юбилей у жены) зашёл к ним, чтобы мне надули цифры фальгированные и шарики. Девушка взялась сразу надувать цифры и видимо резко пустила гелий, потом соответственно получилось так что шар начал пропускать в месте, куда вставляется трубка, она пару раз подкачала хорошенько, из-за чего в последствие он лопнул. Напоминаю за 10 минут до фотосессии. Не извинилась, перекинула вину на меня, мол типо вы китайский купили, не предложила скидку, хоть какую нибудь, типо сгладить ситуацию. Вообще поражаюсь с таких людей.
В заключение, если не хотите испортить себе праздник, лучше сюда не проходите.
2
5
February 3
Ожидания не соответствуют реальности, на фото цветы одни, в жизни абсолютно другие, разочаровалась 🥲
1
November 26, 2023
Если бы можно было поставить -10 звезд - поставила бы. Заказала маме букет ко дню Матери еще 24.11. и написала удобное время доставки 11:00. Меня предупредили что доставка может приехать с задержкой 1,5 часа. Ок, но ни в 11:00, ни в 12:30 я букет не получила. Доставка приехала только в 16:15. Вишенка на торте - букет прислали не тот, который я заказывала.
1
December 20, 2023
Заказываю цветы не первый раз. Замечательное общение с клиентами. Подберут букет на любой вкус и цвет. Первый раз когда заказывал опасался конечно полной предоплаты, но все хорошо. Заказывайте, рекомендую!
April 20
Букеты просто супер и качество цветов очень хорошое
December 16, 2024
Прекрасное место с великолепными цветами!
July 24, 2023
Обращаюсь не первый раз в этот цветочный,сотрудники максимально приветливые и ответственные, букетики всегда выглядят отлично,советую данную цветочную мастерскую
3
1
November 2, 2023
Являюсь клиентом Флориды с момента как на пушкинской находился их магазинчик, муж привёз мнецветы на прошлой неделе не из их магазина, у строла ему скандал😅 купила для свекрови цветы сегодня - подарили конфеты как постоянному клиенту, девочкиии, люблю! Процветания вам и вашему бизнесу 💖🎈
2
November 5, 2023
Увидела ребят, сервис на высоте. Особенно флористу огромный плюсик 👍🌟поняла с полуслова, что нужно. Спасибо за букетик☺️
2
July 23, 2024
Доставили быстро и качественно, индивидуальный подход к клиенту 👍
September 21, 2024
Шикарный сервис по доставке букетов, все очень довольны👍
October 24, 2023
Очень хороший цветочный! После знакомства с этим магазином, покупаю цветы только здесь. Девушки флористки работают на все сто. Всем советую!
3
1
February 16, 2023
Заказала шарики,мало того что доставка космос хотя тут пешком идти 5-7 минут,и яндекс доставка 100 рублей,а никак не 500, так ещё и указала что шары нужны для мужчины, шар "ты не подарок, баба огонь" очень подходит для мужчины.
Шары кстати на следующий день сдулись😏
В общем ужасный сервис, не советую. Если не хотите быть огорченным и испортить праздник/сюрприз
8
8
July 21, 2024
Букет 🔥🔥🔥🔥🔥🔥очень красивый и не дорого
Спасибо большое 👍👍👍👍
November 26, 2023
Ожидание/реальность. Не советую данную мастерскую, не отправили фото готового букета, пришлось забирать что было
2
March 10, 2024
Букеты и сборка хорошие. Но курьерская доставка очень хромает
November 9, 2023
Лучшая мастерская, заказываю цветы своей девушке только здесь.
2