Купили цветы, завяли в первый день.
Флорист позволяла себе общаться не компетентно, девушка из отдела по отзывам еще более не уважительно и не компетентно общалась. Вместо решения проблемы занесли в черный список👍
Хотите испорченное настроение, в пустую потраченные деньги идите в данный цветочный магазин.
Руководство видимо даже не в курсе о тоне общения с клиентами и клиен тоориентированности))
Умение и грамотность общения в переписке на высшем уровне👏
Так же, как выяснилось салон удаляет плохие отзывы, и что даже они их не пугают, смелости можно позавидовать😂
Данный салон не рекомендую.
saniaklimcova
Level 4 Local Expert
April 26, 2024
Уважаемый Александр Николаевич!
Решила оставить отзыв о работе вашей сотрудницы-флориста!
В свой день рождения,сегодня 26 .04 ,мне 66лет,решиласебе сдела ть сюрприз в виде букета роз!Столкнулась с такой грубостью,неуважением к покупателю!Просто,можно сказать ваша "флорист"облаяла меня до самой двери,испортила настроение!
Спасибо вам большое за вашу "работу".Всего хорошего вашему бизнесу.
Данила Кольчугин
Level 2 Local Expert
February 20, 2024
Если бы была оценка -5 , поставил бы её. Хотел заказать букет, два часа задавали кучу вопросов, в итоге после двух часов сказали, что таких цветов нет у них, хотя я им в начале диалога отправил с их же сайта цветы, которые хотел заказать. Если не хотите тратить своё время обратитесь в более клиентоориентированные и компетентные магазины. Этот к ним не относится
Evgeny Mihaylovich
Level 10 Local Expert
March 10, 2024
Слов нет одни маты, заказал 5 пионовидных роз, 3 кустовых без оформления, принесли все одним замороженным веником, 4 и 4 , связали все в один веник, цвет ы замороженные, праздник испортили уподы
марина петрова
Level 3 Local Expert
March 1, 2023
Прошу обратить внимание руководства! 26.02.23 г. получила в подарок букет ,составленный в присутсаии мужа. Состоял он из архидей и хризантемы. При составлении букета хризантема осыпалась полностью и ее заменили. Упаковочный материал был дешев и ненадлежащего качества. Дома хризантема в первый день поникла,хотя это растение довольно долго стоит в срезке.Веточки-наполнители осыпались. Орхидеи тоже поникли. Букет был составлен из застарелых цветов. Как можно позволить это в сфере о бслуживания! И судя по предыдущему отзыву это практикуется постоянно. Вместо списания завявших цветов, их продают и они через день полностью осыпаются. Во флаконах орхидей было мало воды и на сегодняшний день ози завяли. Пришлось реанимировать. В целом впечатление от букета испорченое. Нель считать покупателей глупее себя! Фото сделаны 01.03.23
Aina A.
Level 3 Local Expert
May 8, 2024
Очень красивые букеты, хорошее обслуживание 👍
Регина рябухина
Level 19 Local Expert
March 31, 2024
Очень красивые букеты, хорошее обслуживание 👍
Евгения Баландина
Level 3 Local Expert
October 23, 2022
Дочь прилетела с другого города и купила на день рождения маме букет.Который через час розы начали подвисать,потом появились со стороны стебля коричневые пятна и лепестки начали отваливаться,очень разочарованы магазином. Настроение и день рождения испорчено.
Anonymous review
January 27, 2021
Здравствуйте очень шикарный выбор цветов. Продавец Юлия всегда выберит цветы по вкусу и по карману. Всегда приятно покупать в вашем мастерской цветочки
2
1
Show business's response
Дарья Минина
Level 7 Local Expert
June 2, 2020
Хочу сказать руководству огромное спасибо за флориста с ул перелета!!!! Такая симпатичная женщина с кородкой светлой стрижкой.... К сожалению не знаю имя.((((( На столько хорошо обслуживает показыват и предлогает все что есть!)) Сегодня 2.06.2020 зашла за букетом и опять она))) сразу поднялось настроение!!!! Очень приятно что у вас такой персонал!! Все мои знакомые и друзья теперь ходят к ней))) а вообще магазин цветов чистый много выбора и цены на любой кошелек. Спасибо что вы есть.
1
1
Show business's response
Юлия Ч.
Level 2 Local Expert
March 27, 2021
Здравствуйте, не первый раз заезжаю в ваш магазин на Степана 2, очень нравиться обслуживание и предложенные варианты букетов, особенно спасибо флористу Юлии .
1
1
Show business's response
Наталья Теницкая
Level 2 Local Expert
April 1, 2021
Отличный магазин, огромный выбор ц ветов. Продавец Юлия помогла определится с выбором и быстро оформила букет.
1
1
Show business's response
Олег Е.
Level 8 Local Expert
December 14, 2023
Цветы как цветы, особенного ничего
Олеся
Level 9 Local Expert
August 30, 2021
Дорого. Букеты составить толком не могут, нужно подсказывать как лучше. Покупали в горшках комнатные цветы,все оказались заражённые паразитами. Не советую там брать комнатные растения.