При заказе никто не предупредил, что может быть почти полная замена цветов в букете из-за их отсутствия. Выяснилось только после оплаты. Шарики просили в одной цветовой гамме, привезли полный колхоз, получатель даже расстроился. Доставщица при звонке(хотя просили не звонить) разговаривала таким тоном, как будто мы помешали ей своим заказом и доставкой. Фото не сделали, написав, что заказ передан через маму. Мама, на минуточку живет в совсем другом городе. Первый раз сталкиваемся с таким "сервисом" по доставке букетов. Единственное светлое пятно- вежливость оператора через которого делали заказ .
Show business's response
анна измайлова
Level 10 Local Expert
March 9, 2023
Цветы завявшие. Не рекомендую. Заказывал друг с Питера и не раз, каждый раз привозят мертвый букет, который отправляется в мусор.
Show business's response
Влад Марченко
Level 7 Local Expert
March 10, 2021
Просил не звонить получателю - позвонили. Уточнил промежуток в который нужно будет привезти цветы, все подтвердили, в итоге позвонили получателю чтобы уточнить время доставки и в итоге привезли в 6 вечера. Только в 12 часов дня (время доставки было с 9 до 12), позвонили мне, сказали что звонили получателю (зачем?) и нужно будет оплатить доставку 850 рублей иначе заказ отменят. Адрес был указан ещё при оформлении заказа и было указано что это частный дом. Ужасный сервис, больше никогда не буду там заказывать. Единственное хорошее - это женщина из поддержки, которая помогла мне при оформлении заказа со скидкой, которая у меня почему то не оформлялась.